TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA - OBJETIVAS

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1-Atualmente, os consumidores estão consumindo cada vez mais e com uma frequência muita rápida, bem como o próprio ciclo de vida dos produtos estão encurtando, gerando, nesse caso, um consumo desenfreado. O uso de tecnologias de identificação automática oferece altos níveis de precisão das informações. Nesse contexto, analise as sentenças que se referem a identificação por rádio frequência (RFID): 
I- O RFID é uma tecnologia mais atual que vem sendo desenvolvida na coleta automática de dados. CORRETA
II- É uma tecnologia automática de identificação e captura de dados que utiliza ondas de radiofrequência. CORRETA
III- A tecnologia por radiofrequência foi desenvolvida pelo Auto – ID Center a partir de um projeto de pesquisa acadêmico do Massachusetts Institute of Technology (MIT). CORRETA
 IV- Consiste em atribuir códigos legíveis por computador a itens, caixas, contêineres e até vagões. ERRADA
 
2-A logística se tornou uma etapa importante dentro da economia nacional ao longo do tempo. Ela veio evoluindo conforme a necessidade do mercado, sendo que é um termo que vem sendo utilizado desde os primórdios e durante toda sua evolução tivemos muitas mudanças no seu foco. Com relação à evolução da logística, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: 
I- Até anos 40. 
II- Anos 70 até anos 80. 
III- Anos 90 até final do século XX. 
( I ) Transporte. 
( III ) Processo gerencial. 
( II ) Produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
3-A literatura trata a gestão da cadeia de suprimentos (SCM) como umas das mais importantes evoluções na logística. Segundo Christopher (1997, p. 13), “o SCM representa uma rede de organizações, através de ligação nos dois sentidos, dos diferentes processos e atividades que produzem valor na forma de produtos e serviços que são colocados nas mãos do consumidor final”. FONTE: CHRISTOPHER, M. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. São Paulo: Pioneira, 1997. Com relação à cadeia de suprimentos, analise as sentenças: 
I- SCM é a coordenação, estratégica e sistêmica das funções convencionais do negócio da empresa. CORRETA
II- O SCM pode ser complexo ou frágil, controlado ou não controlado, confidencial ou público, econômico ou caro. ERRADA
III- O SCM retrata a integração interna, articulando funcionários e gestores, e visando que somente a integração externa não é suficiente para um bom desempenho organizacional. ERRADA
IV- O SCM retrata a integração externa, articulando fornecedores aos consumidores finais, e visando que somente a integração interna não é suficiente para um bom desempenho organizacional. CORRETA
 
 
4-A teoria das restrições também conhecida como TOC – Theory of Constraints, teve início da década de 1970, utilizada atualmente por muitas empresas (VERMA, 1997). Essa teoria apresenta um alto poder gerencial, identificando a restrição e explorando-a com a finalidade de aumentar o resultado da empresa, ocasionando assim um aumento na produção. FONTE: VERMA, R. Management science, theory of constraints/optimized production technology and local optimization. Omega, International Journal of Management, v. 25, n. 2, p. 189-200, 1997. Levando em consideração a teoria das restrições, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Foi somente na década de 1980 que ocorreu a divulgação e seu reconhecimento.
( ) Foi somente na década de 1970 que ocorreu a divulgação e seu reconhecimento.
( ) Tendo em vista popularizar o pensamento da teoria das restrições e seus princípios no ambiente produtivo, Goldratt e Jeff Cox lançam em 1984 o livro O planejamento.
( ) Tendo em vista popularizar o pensamento da teoria das restrições e seus princípios no ambiente produtivo, Goldratt e Jeff Cox lançam em 1984 o livro A visão.
 
5-A Teoria das Restrições é uma metodologia de raciocínio lógico voltada para uma produção otimizada. Uma teoria que pensa na empresa como um todo, direcionando seu processo de raciocínio para a maximização dos resultados (lucro) da empresa. A Teoria das Restrições tem como direcionar o processo de reconhecimento do problema em questão, baseado nas próprias indicações dos envolvidos na empresa, analisando assim a causa e efeito para tal. Com relação à Teoria das Restrições, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(V ) O processo de pensamento da Teoria das Restrições compõe um conjunto de ferramentas ligadas em si, fundamentada na relação causa x efeito. 
(F ) É considerado um sistema restrita de retenção do cliente. 
(V ) Os sistemas produtivos estão sempre sujeitos a restrições, sejam eles derivados de outros eventos (financeiro, mercadológico etc.), que a empresa está inserida e que afetam negativamente a produção e as vendas da empresa. 
(F ) Na Teoria das Restrições, a organização é sempre vista como um projeto, e esse projeto é definido como um conjunto de fatores entre os quais há uma relação com a produção.
 
 
6-O Milk-Run vem sendo aderido cada vez mais pelas empresas, com o principal objetivo de coletar no tempo certo e no momento certo. Ao fazer carregamentos e entregas sucessivas, com a rota em Milk-Run, ao invés de aguardar acumular materiais para a expedição direta com o caminhão cheio, é possível reduzir os estoques e o tempo de reação ao longo de um fluxo de valor. Nesse contexto, Taboada (2009) menciona que para implementação desse sistema deve ser seguido algumas etapas. TABOADA, C. Gestão de tecnologia e inovação na logística. Curitiba, IESDE Brasil S.A, 2009. Com relação às etapas, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: 
I- Informações sobre fornecedores. 
II- Plano de carga. 
III- Tipo de embalagem. 
IV- Frequência das coletas. 
(I ) É muito importante saber quais são os fornecedores que potencialmente teriam competências para participar, a sua localização, contato, identificação, o seu histórico de trabalho. 
(III ) É importante saber quais são as dimensões e as suas características para agrupar volumes de cargas e para utilizar equipamentos de movimentação de materiais como empilhadeiras. 
( II) Busca prever antecipadamente o que carregar, que tipo de produto, o volume da carga e como carregar. 
( IV) É essencial ter essa informação, pois atende a uma questão temporal e é uma das essências dessa forma de suprimentos.
7-Para que as empresas possam aderir ao método Milk-Run existem alguns requisitos necessários, que são a base para a implantação desse sistema, e que o cliente (montadora), o operador logístico (se existir) e os fornecedores deverão preencher para o sucesso da nova filosofia de trabalho, agregando valor na cadeia logística integrada. Dentre os requisitos básicos pelas quais as empresas utilizam ao aderir ao método Milk-Run, analise as sentenças a seguir: 
I- O operador logístico deverá encarregar-se de cumprir a janela de tempo de coleta de peças juntamente com os fornecedores e entregá-las no horário estabelecido para a empresa. CORRETA
II- A empresa precisa formalizar o processo de pedido para que a entrega seja efetuada. ERRADA
III- Os fornecedores deverão entregar suas peças dentro das especificações de qualidade estabelecidas pela empresa, pois o sistema de coleta programada visa a redução do inventário e custos na cadeia logística integrada. CORRETA
8-O rádio frequência (RFID) é uma tecnologia mais atual que vem sendo desenvolvida na coleta automática de dados. Trata-se um método de identificação automática através de sinais de rádio, em que é possível recuperar e armazenar dados remotamente através de dispositivos chamados de tags. Seu surgimento, na década de 1980, foi através da necessidade de rastreamento e controle de acesso, que usa as frequências de rádio para operar. Levando em consideração o rádio frequência (RFID), analise as sentenças: 
I- Essa tecnologia é o resultado de um esforço mundial de instituições que já operacionalizaram o código de barras de padrão internacional. CORRETA
II- A tecnologia por radiofrequência foi desenvolvida pelo Auto – ID Center a partir de um projeto de pesquisa acadêmico do Massachusetts Instituteof Technology (MIT). CORRETA
III- A operação de um sistema de identificação por radiofrequência necessita de um grupo de equipamentos: etiquetas, também chamadas de transporter ou RF-TAG. CORRETA
IV- Foi concebido pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos no início da década de 1960, sob o nome de ‘projeto NAVSTAR’. ERRADA
 
 
 
9-A teoria das restrições tem como ponto principal a identificação de restrições (gargalos) dos sistemas produtivos, que resolvidos, podem potencializar a produção com restrições, nesse contexto, Pacheco (2018) mencionam que a Teoria das Restrições se baseia em alguns pressupostos. FONTE: PACHECO, M. G. Gestão sistêmica de custos e estratégia de manufatura: fio condutor de um 2018 modelo integrado. 2 ed. Curitiba, Appris, 2018. Com relação aos pressupostos da teoria das restrições, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(V ) Capacidade ociosa é necessário nos recursos que não retratam restrições ou gargalos. 
( F) Todo sistema possui, pelo menos, dois fatores de restrição. 
(V ) Deve-se administrar o equilíbrio do fluxo do processo, não a capacidade dos recursos. 
(F ) O custo de mão de obra direta é volátil.
 
10-Os Sistemas de Informações apanham dados removidos de eventos reais que ocorrem nas organizações e no seu ambiente físico, verificam o seu processamento, modificando-os em informação, e, finalmente, transportam a informação processada para as pessoas ou atividades onde serão utilizadas. Com relação aos Sistemas de Informações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(V ) Os Sistemas de Informações devem processar as transações de forma ágil e precisa. 
(V ) Os Sistemas de Informações devem estabelecer o acesso e a transferência ativa de dados e informação utilizando redes de comunicação. 
( V) Os Sistemas de Informações devem selecionar e ordenar as informações mais importantes. 
(F ) Os Sistemas de Informações devem controlar e avaliação as ferramentas para controlar e avaliar as estratégias contempladas pela organização.
11-A área de logística vem cada vez mais sendo estudada na academia e utilizada nas organizações como vantagem competitiva, pois é considerada o coração da organização. Trata-se de uma área responsável por gerir e administrar três grandes etapas: o suprimento, a produção e a distribuição física, que compreendem um agrupamento de atividades. Sobre essas atividades referentes à distribuição física, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. 
(V ) Programação – Processamento de pedidos – Gestão de estoques. 
( F) Reduzir custos – Transporte/expedição – Pessoas. 
( V) Fabricação – Processamento de pedidos – Gestão de estoques. 
( V) Manutenção – Transporte/expedição – Projeto.
 
12-Os sistemas de gerenciamento de armazéns são a máxima automação do processo de armazenagem. Surgiu da necessidade de se melhorar os fluxos de informação e de materiais dentro de um depósito, armazém ou CD, tendo como resultados principais a redução de custos, a melhoria na operação e o aumento do nível de serviço prestado aos clientes. Ele inclui computador, que é o centro de processamento, os dispositivos periféricos, como impressoras, terminais remotos e recursos de código de barras. Com relação ao gerenciamento de armazéns, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(V ) O sistema mantém um banco de dados com informações pertinentes a cada item de linha (peso, tamanho, fragilidade etc.), com o intuito de alocar endereços de estocagem. 
(V ) A estrutura principal de banco de dados é um mapa dos locais que retém as informações sobre identidade e as características de cada local. 
( V) O sistema é composto por um banco de dados que pode abastecer várias informações às demais partes do sistema, responder às consultas e gerar relatórios. 
( F) O sistema é reativo, porém não estende toda a organização pela sua complexidade gerencial.
 
13-A evolução da tecnologia de informação vem transformando a gestão de operações e a logística. Atualmente, com a era da tecnologia, as empresas devem estar cada vez mais preparadas para o seu uso. No contexto logístico, existem inúmeras tecnologias para gerar agilidade nos processos e que aumentam a performance das empresas. Como exemplos, podemos citar o uso do código de barras, o EDI (Electronic Data Interchange ou intercâmbio eletrônico de dados), o RFID (Radio Frequency Identification ou Identificação via radiofrequência) e o Rastreamento de Frotas com Tecnologia GPS (Global Positioning System). Considerando o exposto, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: 
I- Código de barras. 
II- Sistema de Posicionamento Global. 
( II) Podem ser aplicados em controle ambiental. 
(I ) Um scanner lê os códigos de barras. 
(I ) Podem suportar várias atividades da logística. 
(II ) Um sistema sem fio que utiliza satélites.
 ( II) É composto pelo segmento espacial. 
14-Basicamente, a Teoria das Restrições tem como objetivo ajudar empresas a atingirem seus objetivos. Portanto, na prática, a ideia é identificar quais são os objetivos da organização, os fatores que impedem esses objetivos de serem cumpridos e, então, aprimorar as operações eliminando ou reduzindo os gargalos. De acordo com Corbari e Macedo (2012), a metodologia da Teoria das Restrições consiste em cinco passos e é utilizada para promover a melhoria contínua no ambiente organizacional. 
FONTE: CORBARI; E. C.; MACEDO, J. J. Administração estratégica de custos. Curitiba, PR. IESDE, 2012. Com base nos passos da Teoria das Restrições, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Identificar as restrições do sistema. 
II- Explorar as restrições. 
III- Administrar os recursos não restritivos. 
IV- Eliminar as restrições. 
(II ) Nessa etapa, o gestor deverá tirar o máximo de proveito e obter o melhor resultado possível considerando os problemas que a empresa está passando. 
(III ) Nessa etapa, deve-se estabelecer o que será feito com os demais recursos não restritivos, os quais devem ser usufruídos conforme a demanda, considerando as restrições. 
( IV) Nessa etapa, pretende superar a restrição através do acréscimo de insumos considerados escassos, ou seja, buscar medidas para o gargalo da empresa. Com isso, a restrição estará diluída e o desempenho da empresa crescerá. 
(I ) Nessa etapa, deve ser feito um levantamento para averiguar os possíveis problemas de restrições ou gargalos em que a empresa vem sofrendo. 
 
15-Um dos principais pilares da logística empresarial moderna é o conceito de Logística Integrada. Por meio desse conceito, as funções logísticas deixam de ser vistas de forma isolada e passam a ser percebidas como um componente crucial para o desenvolvimento das organizações. Assim, a logística é uma das atividades que se relaciona com vários setores da empresa, sendo que a logística ocupa estrategicamente um cargo intermediário entre produção e marketing. Com relação às atividades dos setores de logística, produção e marketing, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Atividades típicas são a manutenção de estoques e processamento de pedidos.
( ) Atividades de interface são a propaganda, vendas e promoção.
( ) Atividades de interface são a programação da produção e vendas. 
( ) Atividades típicas são o controle de qualidade e manuseio de equipamentos.
16-O GPS é um sistema de multipropósitos que permite aos usuários determinar suas posições expressa em latitude, longitude e altura geométrica ou elipsoidal em função das coordenadas cartesianas em relação ao centro de massa da Terra. O Sistema de Posicionamento Global (GPS) foi implementado com alta performance nas empresas de logística. O GPS é a mais promissora tecnologia para adquirir a informação de posição no ambiente exterior. A tecnologia de GPS utilizado na área da logística traz muitos benefícios. Com relação aos benefícios do GPS, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(V ) Monitoramento em tempo real da frota, a localização pode ser facilmente rastreado em temporeal, assegurando que os motoristas sejam consistente com o seu itinerário. 
(F ) Gerencia o fluxo do estado atual confortável ou inadequado dos produtos a serem distribuídos. 
( V) Melhor atendimento ao cliente, anteriormente os clientes não tinham noção exata da hora e dia da entrega dos produtos. 
(V ) Produtividade aprimorada, pois quando os motoristas percebem que a rota e localização estão sendo monitoradas, é muito mais provável que eles se atenham à sua tarefa de trabalho.
 
17-Com a globalização, internacionalização e integração das economias a competitividade assume importância no desenvolvimento organizacional. Assim, as organizações tendem a explorar as suas vantagens competitivas e a sua eficácia produtiva por meio da inovação para poderem competir. Com o passar dos anos, a inovação veio evoluindo, cada vez mais se adaptando ao novo mercado. Essa evolução pode ser identificada por diferentes gerações do processo inovador. Com relação às gerações da inovação, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Terceira geração – modelo integrado (1980 a 1990): o processo de inovação na empresa passou de sequencial para paralela com desenvolvimento integrado, assim, colaboradores da produção, vendas e técnica apoiavam o desenvolvimento do projeto.
( ) Primeira geração – puxado pelo mercado (1960 a 1970): essa geração é marcada pela intensificação da concorrência, o principal objetivo era responder as necessidades do mercado que conduziam as ações da empresa.
( ) Quarta geração – sistema integrado e em rede (a partir de 1990): essa geração realça a integração de sistemas e redes, garantindo a flexibilidade e a rapidez no desenvolvimento.
( X ) Segunda geração – puxado pelo mercado (1960 a 1970): essa geração é marcada pela intensificação da concorrência, o principal objetivo era responder as necessidades do mercado que conduziam as ações da empresa.
 
18-A logística se tornou uma etapa importante dentro da economia nacional ao longo do tempo. Ela veio evoluindo conforme a necessidade do mercado, sendo que é um termo que vem sendo utilizado desde os primórdios e durante toda sua evolução tivemos muitas mudanças no seu foco. Sobre a evolução da logística, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Período dos anos 1990 até os anos 2000: continua a batalha organizacional em conseguir o efetivo gerenciamento da cadeia de suprimentos de forma integrada para que a logística passasse a ser o componente de sustentação das estratégias competitivas.
( ) Período dos anos 1980 até os anos 1990: corresponde ao “foco no cliente”, com ênfase na produtividade e nos custos de estoques, ou maior eficiência operacional.
( ) Período dos anos 1960 até os anos 1970: em virtude das grandes guerras, o termo “logística” teve suas raízes na movimentação e no suprimento das tropas, esse período passou a ser utilizado nas organizações empresariais.
( X ) Período até os anos 1940: esse período foi marcado pela economia agrária como sendo a principal atividade.
 
19-A logística é uma atividade complexa, pois podemos evidenciar uma série de processos, sendo eles, o transporte, o estoque, o armazenamento, e o próprio manuseio dos materiais. Portanto, o uso da tecnologia por radiofrequência (RFID) para a coleta automática de dados traz algumas vantagens para a logística. Levando em consideração as vantagens do uso da tecnologia por radiofrequência, analise as sentenças: 
I- As capacidades de rastreabilidade que permitem o controle dos prazos de entrega para os clientes e a otimização das rotas de distribuição. CORRETA
II- Controle de telemetria (temperatura, umidade e pressão) no transporte de produtos perecíveis. CORRETA
III- Controle e gerenciamento com maior precisão do processo produtivo. ERRADA
IV- Melhoria de desempenho das operações de armazenagem e uso de seus recursos. CORRETA
20-A inovação é um processo complexo, em que muitas das organizações não estão preparadas para lidar com as variáveis envolvidas, logo, não obtém êxito ao tentar implantar tal processo. Diversas classificações podem ser estabelecidas para a inovação, no entanto, as mais conhecidas são a inovação radical e a inovação incremental. Com relação às classificações da inovação, analise as sentenças: 
I- Inovação incremental é quando há pequenas mudanças nos produtos ou processos, permitindo assim a melhoria da qualidade ou diminuição de custos e aumentos da produtividade. CORRETA
II- Inovações radicais provocam grandes mudanças no mundo, enquanto inovações incrementais preenchem continuamente o processo de mudança. CORRETA
III- Inovação radical como uma forma descontínua, geralmente são resultados de esforços formais. CORRETA
IV- Inovações incrementais provocam grandes mudanças no mundo, enquanto inovações radicais preenchem continuamente o processo de mudança. ERRADA