AVA - TECNOLOGIA EM LOGISTICA 96049 PROVA 39904873

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Tecnologia em Logística (96049) 
Prova: 39904873
Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, sempre
tendo como ponto �nal nossos objetivos.
 
Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
A) Não podemos de�nir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança.
B) O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão.
C) Uma vez de�nido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito.
D) Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário.
Contextualização A teoria das restrições tem como ponto principal a identi�cação de restrições (gargalos) dos sistemas produtivos, que resolvidos,
podem potencializar a produção com restrições, nesse contexto, Pacheco (2018) mencionam que a Teoria das Restrições se baseia em alguns pressupostos.
FONTE: PACHECO, M. G. Gestão sistêmica de custos e estratégia de manufatura: �o condutor de um 2018 modelo integrado. 2 ed. Curitiba, Appris, 2018. Com
relação aos pressupostos da teoria das restrições, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Capacidade ociosa é necessário nos
recursos que não retratam restrições ou gargalos. ( ) Todo sistema possui, pelo menos, dois fatores de restrição. ( ) Deve-se administrar o equilíbrio do �uxo do
processo, não a capacidade dos recursos. ( ) O custo de mão de obra direta é volátil.
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A)  (    ) V – F – V – F.
 
B)  (    ) V – F – V – V.
 
C)  (    ) V – V – F – F.
 
D)  (    ) F – V – V – F.
 
Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são
estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem:
 
I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas.
II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos.
III – O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas.
IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As sentenças I e III, estão corretas.
B) As sentenças II e III, estão corretas.
C) As sentenças I e IV, estão corretas.
D) As sentenças II e IV, estão corretas.
O Milk-Run é um sistema utilizado por muitas empresas, tendo como seu principal objetivo a redução dos custos de transporte e abastecimento estável e
con�ável da linha de produção. O Milk Run se torna uma forma para o método de chamada de peça (gerenciamento do estoque), como o Kanban, utilizado na
�loso�a de trabalho Just-in-Time. Com relação ao sistema Milk-Run, analise as sentenças a seguir: I- Atualmente, o Milk-Run realiza suas operações com o
objetivo de reduzir os custos, obter economia de escala no transporte e à racionalização das rotas, estando normalmente a cargo de um operador logístico e
envolvendo vários fornecedores de uma empresa. II- O sistema Milk-Run além de poder ser controlado pela organização, pode ser operacionalizado por um
operador logístico, desde que este tenha um plano de produção prede�nido ou por uma transportadora, com roteiro e ações planejados. III- o Milk-Run vem
sendo apontado como um dos sistemas mais e�cazes para o que se refere à redução de custos logísticos, pois utiliza o planejamento adequado de rotas,
materiais, clientes e fornecedores. IV- O sistema Milk-Run é um sistema atual, porém, poucas empresas estão aderindo ao sistema de coletas programadas
(Milk-Run), pois exige uma grande demanda de pro�ssionais para operá-lo. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
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A)  (    ) As alternativas I, II e III estão corretas.
 
B)  (    ) As alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
C)  (    ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
D)  (    ) As alternativas I e III estão corretas.
 
O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a de�nição dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. Em
paralelo, deve-se analisar a situação atual, veri�cando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A etapa que ocorre paralelamente à
de�nição dos objetivos, chama-se...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) Oportunidades.
B) Ameaças.
C) Estratégia.
D) Diagnóstico.
Para que as empresas possam aderir ao método Milk-Run existem alguns requisitos necessários, que são a base para a implantação desse sistema, e
que o cliente (montadora), o operador logístico (se existir) e os fornecedores deverão preencher para o sucesso da nova �loso�a de trabalho, agregando valor
na cadeia logística integrada. Dentre os requisitos básicos pelas quais as empresas utilizam ao aderir ao método Milk-Run, analise as sentenças a seguir: I- O
operador logístico deverá encarregar-se de cumprir a janela de tempo de coleta de peças juntamente com os fornecedores e entregá-las no horário
estabelecido para a empresa. II- A empresa precisa formalizar o processo de pedido para que a entrega seja efetuada. III- Os fornecedores deverão entregar
suas peças dentro das especi�cações de qualidade estabelecidas pela empresa, pois o sistema de coleta programada visa a redução do inventário e custos na
cadeia logística integrada. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
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A)  (    ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
B)  (    ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
C)  (    ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
D)  (    ) As alternativas I e II estão corretas. 
 
A logística se tornou uma etapa importante dentro da economia nacional ao longo do tempo. Ela veio evoluindo conforme a necessidade do mercado,
sendo que é um termo que vem sendo utilizado desde os primórdios e durante toda sua evolução tivemos muitas mudanças no seu foco. Com relação à
evolução da logística, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Até anos 40. II- Anos 70 até anos 80. III- Anos 90 até �nal do século XX. ( ) Transporte. (
) Processo gerencial. ( ) Produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  (    ) I – II – III.
B)  (    ) II – IIII – I.
C)  (    ) I – III – II.
D)  (    ) III – I – II.
Atualmente, os consumidores estão consumindo cada vez mais e com uma frequência muita rápida, bem como o próprio ciclo de vida dos produtos
estão encurtando, gerando, nesse caso, um consumo desenfreado. O uso de tecnologias de identi�cação automática oferece altos níveis de precisão das
informações. Com relação ao sistema de identi�cação por radiofrequência, assinale a alternativa CORRETA:
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A)  (    ) A operação de um sistema de identi�cação por radiofrequência necessita de um grupo de equipamentos: etiquetas, também chamadas de
transporter ou RF-TAG.
 
B)  (    ) É um sistema sem �o que utiliza satélites para possibilitar que os usuários determinem sua posição em qualquer lugar
 
C)  (    ) Essa tecnologia tornou-se indispensável para melhorar a e�ciência e a precisão do gerenciamento da logística.
 
D)  (    ) Foi concebido pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos no início da década de 1960, sob o nome de ‘projeto NAVSTAR’.
 
A área de logística vem cada vez mais sendo estudada na academia e utilizada nas organizações como vantagem competitiva, pois é considerada o
coração da organização. Trata-se de uma área responsável por gerir e administrartrês grandes etapas: o suprimento, a produção e a distribuição física, que
compreendem um agrupamento de atividades. Sobre essas atividades referentes à distribuição física, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as
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falsas. ( ) Programação – Processamento de pedidos – Gestão de estoques. ( ) Reduzir custos – Transporte/expedição – Pessoas. ( ) Fabricação –
Processamento de pedidos – Gestão de estoques. ( ) Manutenção – Transporte/expedição – Projeto.
A)  F – V – F – V.
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B)  V – F – V – V.
 
C)  V – V – F – F.
 
D)  V – F – F – V.
 
O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo
uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos a�rmar que o planejamento permite que...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) Sejam de�nidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os objetivos.
B) Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
C) Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos.
D) Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identi�cando pessoas para atribuir tarefas e funções.
O Milk-Run vem sendo aderido cada vez mais pelas empresas, com o principal objetivo de coletar no tempo certo e no momento certo. Ao fazer
carregamentos e entregas sucessivas, com a rota em Milk-Run, ao invés de aguardar acumular materiais para a expedição direta com o caminhão cheio, é
possível reduzir os estoques e o tempo de reação ao longo de um �uxo de valor. Nesse contexto, Taboada (2009) menciona que para implementação desse
sistema deve ser seguido algumas etapas. TABOADA, C. Gestão de tecnologia e inovação na logística. Curitiba, IESDE Brasil S.A, 2009. Com relação às etapas,
associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Informações sobre fornecedores. II- Plano de carga. III- Tipo de embalagem. IV- Frequência das coletas. ( ) É
muito importante saber quais são os fornecedores que potencialmente teriam competências para participar, a sua localização, contato, identi�cação, o seu
histórico de trabalho. ( ) É importante saber quais são as dimensões e as suas características para agrupar volumes de cargas e para utilizar equipamentos de
movimentação de materiais como empilhadeiras. ( ) Busca prever antecipadamente o que carregar, que tipo de produto, o volume da carga e como carregar. ( )
É essencial ter essa informação, pois atende a uma questão temporal e é uma das essências dessa forma de suprimentos. Assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
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A)  (    ) I – III – II – IV.
 
B)  (    ) II – III – I – IV.
 
C)  (    ) I – IV – II – II.
 
D)  (    ) III – I – II – IV.
 
Os sistemas de gerenciamento de armazéns (SGA) são considerados sistemas que ajudam a empresa na redução de custos permitindo e�ciência da
mão de obra (com redução de hora extra e contratações). O sistema tem como uma de suas funções a sugestão do melhor local para armazenar um
determinado produto na hora do seu recebimento, evitando assim que o operador percorra todo o armazém em busca de um local disponível para armazenar.
Com relação às características operacionais dos SGA, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Processamento de pedidos, controle
de inventário e lote. ( ) Controle de divergências, capacidade de previsão, endereçamento automático e otimização de estoque. ( ) Programação de
necessidade de mão de obra, roteamento e sequenciamento de paradas na separação. ( ) Programação das férias dos colaboradores e gestão do clima
organizacional.
A)  F – V – V – F.
 
B)  V – V – F – F.
 
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C)  V – V – V – F.
 
D)  V – F – V – V.
 
O rádio frequência (RFID) é uma tecnologia mais atual que vem sendo desenvolvida na coleta automática de dados. Trata-se um método de identi�cação
automática através de sinais de rádio, em que é possível recuperar e armazenar dados remotamente através de dispositivos chamados de tags. Seu
surgimento, na década de 1980, foi através da necessidade de rastreamento e controle de acesso, que usa as frequências de rádio para operar. Levando em
consideração o rádio frequência (RFID), analise as sentenças: I- Essa tecnologia é o resultado de um esforço mundial de instituições que já operacionalizaram
o código de barras de padrão internacional. II- A tecnologia por radiofrequência foi desenvolvida pelo Auto – ID Center a partir de um projeto de pesquisa
acadêmico do Massachusetts Institute of Technology (MIT). III- A operação de um sistema de identi�cação por radiofrequência necessita de um grupo de
equipamentos: etiquetas, também chamadas de transporter ou RF-TAG. IV- Foi concebido pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos no início da
década de 1960, sob o nome de ‘projeto NAVSTAR’. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
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A)  (    ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
B)  (    ) As alternativas II e IV estão corretas. 
 
C)  (    ) As alternativas I, II e IV estão corretas. 
 
D)  (    ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
Um dos principais pilares da logística empresarial moderna é o conceito de Logística Integrada. Por meio desse conceito, as funções logísticas deixam
de ser vistas de forma isolada e passam a ser percebidas como um componente crucial para o desenvolvimento das organizações. Assim, a logística é uma
das atividades que se relaciona com vários setores da empresa, sendo que a logística ocupa estrategicamente um cargo intermediário entre produção e
marketing. Com relação às atividades dos setores de logística, produção e marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A)  (    ) Atividades típicas são o controle de qualidade e manuseio de equipamentos.
B)  (    ) Atividades de interface são a propaganda, vendas e promoção.
 
C)  (    ) Atividades de interface são a programação da produção e vendas. 
 
D)  (    ) Atividades típicas são a manutenção de estoques e processamento de pedidos.
A teoria das restrições também conhecida como TOC – Theory of Constraints, teve início da década de 1970, utilizada atualmente por muitas empresas
(VERMA, 1997). Essa teoria apresenta um alto poder gerencial, identi�cando a restrição e explorando-a com a �nalidade de aumentar o resultado da empresa,
ocasionando assim um aumento na produção. FONTE: VERMA, R. Management science, theory of constraints/optimized production technology and local
optimization. Omega, International Journal of Management, v. 25, n. 2, p. 189-200, 1997. Levando em consideração a teoria das restrições, assinale a
alternativa CORRETA:
A)  (    ) Foi somente na década de 1970 que ocorreu a divulgação e seu reconhecimento.
 
B)  (    ) Tendo em vista popularizar o pensamento da teoria das restrições e seus princípios no ambiente produtivo, Goldratt e Jeff Cox lançam em 1984 o
livro A visão.
 
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C)  (    ) Foi somente na década de 1980 que ocorreu a divulgação e seu reconhecimento.
 
D)  (    ) Tendo em vista popularizar o pensamento da teoria das restrições e seus princípios no ambiente produtivo, Goldratt e Jeff Cox lançam em 1984 o
livro O planejamento.
 
A evolução da tecnologia de informação vem transformando a gestão de operações e a logística. Atualmente, com a era da tecnologia, as empresas
devem estar cada vez mais preparadas para o seu uso. No contexto logístico, existem inúmeras tecnologias para gerar agilidade nos processos e que
aumentam a performance das empresas. Como exemplos, podemos citar o uso do código de barras, o EDI (Electronic Data Interchange ou intercâmbio
eletrônico de dados), o RFID (Radio Frequency Identi�cation ou Identi�cação via radiofrequência) e o Rastreamento deFrotas com Tecnologia GPS (Global
Positioning System).  Considerando o exposto, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Código de barras. II- Sistema de Posicionamento Global. ( )
Podem ser aplicados em controle ambiental. ( ) Um scanner lê os códigos de barras. ( ) Podem suportar várias atividades da logística. ( ) Um sistema sem �o
que utiliza satélites. ( ) É composto pelo segmento espacial. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  (    ) I – I – II – I – II.
 
B)  (    ) II – I – II – II – I.
 
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C)  (    ) II – I – I – II – II.
 
D)  (    ) II – II – I – I – I.
 
Atualmente, as empresas vêm investindo em tecnologia no contexto logístico, justamente para ter qualidade no serviço prestado e, consequentemente,
entregar um serviço de valor para o cliente. Para isso existem algumas tecnologias que ajudam nessa performance. Sobre as tecnologias na logística, associe
os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Posicionamento Global (GPS). II- Código de barras. III- Identi�cação por rádio frequência – RFID. ( ) É um sistema que
possibilita a identi�cação de itens sem leitores dependentes de visão. ( ) Monitoramento em tempo real da frota. ( ) Consiste em atribuir códigos legíveis por
computador a itens, caixas, contêineres e até vagões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
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A)  (    ) III – I – II.
 
B)  (    ) II – IIII – I.
 
C)  (    ) II – I – II.
 
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D)  (    ) I – II – III.
 
O gerenciamento de armazéns (SGA) é um sistema de gestão de armazéns que otimiza todas as atividades operacionais (�uxo de materiais) e
administrativas (�uxo de informações) dentro do processo de armazenagem. Os SGA potencializam operações de armazenagem a partir da competência no
gerenciamento de informações e conclusão de atividades com alto nível de controle e acuracidade do inventário. Nesse contexto, analise as sentenças que se
referem ao gerenciamento de armazéns. I- Pode ser de�nido como a implementação de técnicas avançadas e tecnologia para otimizar todas as funções de um
armazém, almoxarifado ou centro de distribuição. II- Os SGA são uma evolução dos antigos Sistemas de Controle de Armazéns (Warehouse Control Systems –
WCS). III- A �nalidade do SGA é gerenciar e otimizar as atividades operacionais e administrativas ao longo do processo de armazenamento, o que envolve
receber, inspecionar, etiquetar, armazenar. IV- O SGA tem a capacidade de realizar uma veri�cação automática dos dados de informações do item no banco de
dados.  Agora, assinale a alternativa CORRETA:
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A)  (    ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
B)  (    ) As alternativas II e I estão corretas. 
 
C)  (    ) As alternativas I, II e IV estão corretas. 
 
D)  (    ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
No ambiente competitivo atual, empresas vêm trabalhando com lotes menores, maior frequência dos pedidos e a necessidade de menores prazos de
entrega, fatores que causam aumentos de custos logísticos, obrigando os responsáveis pelos armazéns a buscar soluções de processos que aumentem a
produtividade do pessoal e dos equipamentos do depósito, nesse caso, os sistemas de gerenciamento de armazéns (SGA) são a máxima automação do
processo de armazenagem. Ele proporciona muito benefícios para as empresas. Enunciado Com relação aos benefícios dos sistemas de gerenciamento de
armazéns, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Redução dos custos operacionais. II- Operação em tempo real. ( ) O SGA melhorará
signi�cativamente a produtividade da mão de obra. ( ) O sistema pode apoiar reduções de lead time. ( ) O SGA reduz o tempo de busca e minimiza a
oportunidade de má separação, devido aos altos níveis de acuracidade do inventário. ( ) Apoia melhor o serviço ao solicitante e um giro mais rápido no
inventário, os quais fornecerão economias �nanceiras às operações do armazém. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A)  (    ) I – II – I – II.
 
B)  (    ) I – I – II – II.
 
C)  (    ) I – II – I – I.
 
D)  (    ) II – II – I – I.
 
Atualmente, os consumidores estão consumindo cada vez mais e com uma frequência muita rápida, bem como o próprio ciclo de vida dos produtos
estão encurtando, gerando, nesse caso, um consumo desenfreado. O uso de tecnologias de identi�cação automática oferece altos níveis de precisão das
informações. Nesse contexto, analise as sentenças que se referem a identi�cação por rádio frequência (RFID): I- O RFID é uma tecnologia mais atual que vem
sendo desenvolvida na coleta automática de dados. II- É uma tecnologia automática de identi�cação e captura de dados que utiliza ondas de radiofrequência.
III- A tecnologia por radiofrequência foi desenvolvida pelo Auto – ID Center a partir de um projeto de pesquisa acadêmico do Massachusetts Institute of
Technology (MIT). IV- Consiste em atribuir códigos legíveis por computador a itens, caixas, contêineres e até vagões. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A)  (    ) As alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
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B)  (    ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
C)  (    ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
D)  (    ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
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