Prova Presencial GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA

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Prova Presencial - GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA
QUESTÃO 1
Qual é a principal função dos estoques? Assinale a alternativa correta.
a )Manter-se em níveis sempre elevados de estoques para garantir que a empresa jamais fique sem eles.
b )Estruturar uma nova área da organização, a área de estoques, fundamental para que os produtos nunca estejam em falta.
c )Substituir o processo de previsão de demanda, uma vez que tendo estoques sempre poderá ser possível atender aos clientes.
 
d )Contribuir para que a produção de bens e serviços não seja paralisado por falta de materiais e insumos à sua operacionalização.
e )Direcionar parte dos investimentos da empresa para que os estoques possam ser constituídos.
QUESTÃO 2
Assinale, a seguir, a alternativa que descreve corretamente as características das previsões.
a )Os elos da cadeia de suprimentos que estão mais próximos do consumidor tendem a ter previsões mais precisas do que os que estão mais distantes.
b )O grau de precisão pelo qual as previsões são feitas.
c )As previsões de curto prazo são muito mais imprecisas que as de longo prazo.
d )As previsões que têm mais impacto para as organizações são as de caráter operacional quando comparadas às estratégicas.
e )As previsões agregadas são mais imprecisas que as desagregadas.
QUESTÃO 3
Como são conhecidos os produtos diferenciados, isto é, que não apresentam atributos vistos em produtos da concorrência ou, até mesmo, criam segmentos de mercado? Indique a alternativa correta.
 
a )Produtos inovadores.
b )Respostas rápidas.
c )Produtos eficientes.
d )Produtos funcionais.
e )Produtos diários.
QUESTÃO 4
Como é conhecido o processo mesclado entre os fluxos empurrado e puxado? Indique a alternativa correta.
a )Fluxo operacional.
 
b )Fluxo logístico.
c )Fluxo híbrido.
d )Fluxo intermediário.
e )Fluxo de produtos.
QUESTÃO 5
Quem é considerado o precursor do movimento da gestão da qualidade no Japão a partir de 1950? Indique a alternativa correta.
a )Taiichi Ohno.
b )James Watt.
c )William Edwards Deming.
d )Genichi Taguchi.
e )Henry Ford.
QUESTÃO 6
Assinale a alternativa a seguir que constitui um erro no processo de previsão de demanda.
a )Buscar outras informações além daquelas oriundas do processo de previsão.
b )Insistir em realização de previsões de demanda.
c )Considerar a previsão de demanda como ponto de partida.
d )Considerar previsões e metas como se fossem itens distintos.
e )Tempo de discussão sobre o acerto da previsão.
QUESTÃO 7
Considerando uma cadeia de suprimentos de modo geral, observe os itens a seguir.
I - Fornecedor
II - Indústria
III - Atacado
IV - Varejo
Qual ou quais dessas opções faz(em) parte de uma cadeia de suprimentos? Indique a alternativa que apresenta todas as opções consideradas corretas.
a )III e IV.
b )I, II e III.
c )I e II.
d )I, II, III e IV.
e )II e III.
QUESTÃO 8
O que podemos afirmar em relação à frase "uma empresa é tão forte quanto o elo mais fraco de sua cadeia de suprimentos"? Indique a alternativa correta.
a )Todas as empresas dentro da cadeia de suprimentos têm o mesmo porte e a mesma capacidade competitiva.
b )O consumidor não percebe que uma empresa enfraquecida dentro da cadeia de suprimento poderá lhe causar problemas de qualidade.
c )Que é importante que a principal empresa da cadeia de suprimento seja competitiva.
d )Como a competição ocorre de empresa para empresa, a frase não é verdadeira.
 
e )Que todos os elos são fundamentais para prestar um bom nível de serviço ao cliente. Caso algum elo seja fraco, toda a cadeia de suprimento perderá em termos de competitividade.
QUESTÃO 9
Que tipos de estoques podem ser considerados madeiras e metais? Indique a alternativa correta.
a )Estoque de produtos acabados.
b )Estoque de componentes.
c )Estoque de produtos em processo.
d )Estoque de peças de reposição.
 
e )Estoque de matérias-primas.
QUESTÃO 10
Qual é o setor que representa a principal parcela a compor o valor econômico da maioria dos países? Indique a alternativa correta.
a )Manufatura.
b )Indústria.
c )Serviços.
d )Agricultura.
e )Tecnologia.
QUESTÃO 11
Quais dos recursos a seguir são utilizados em um processo de produção? Assinale a alternativa correta.
a )Materiais, informações e serviços.
b )Recursos financeiros, bens e serviços.
 
c )Pessoas, tecnologias e recursos financeiros.
d )Pessoas, bens e serviços.
e )Tecnologia, pessoas e bens.
QUESTÃO 12
Como são conhecidos os fluxos em que os produtos são fabricados/preparados antes do pedido do cliente? Assinale a alternativa correta.
a )Fluxos híbridos.
b )Fluxos de produtos.
c )Fluxos empurrados.
d )Fluxos logísticos.
e )Fluxos puxados.