Jurisprudencia STJ - ERESP 1097266

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Processo 
EREsp 1097266 / PB
EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA EM RECURSO ESPECIAL
2013/0327991-0 
Relator 
Ministro RICARDO VILLAS BÔAS CUEVA (1147) 
Órgão Julgador 
S2 - SEGUNDA SEÇÃO 
Data do Julgamento 
10/12/2014 
Data da Publicação/Fonte 
DJe 24/02/2015 
Ementa 
EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA EM RECURSO ESPECIAL. RESPONSABILIDADE CIVIL
OBJETIVA. CONSTITUIÇÃO FEDERAL. CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
CORREIOS. CARTA REGISTRADA. EXTRAVIO. DANOS MORAIS. IN RE IPSA.
1. As empresas públicas prestadoras de serviços públicos submetem-
se
ao regime de responsabilidade civil objetiva, previsto no art. 37,
§
6º, da Constituição Federal e nos arts. 14 e 22 do Código de Defesa
do Consumidor.
2. No caso, a contratação de serviços postais oferecidos pelos
Correios, por meio de tarifa especial, para envio de carta
registrada, que permite o posterior rastreamento pelo próprio órgão
de postagem revela a existência de contrato de consumo, devendo a
fornecedora responder objetivamente ao cliente por danos morais
advindos da falha do serviço quando não comprovada a efetiva
entrega.
3. É incontroverso que o embargado sofreu danos morais decorrentes
do extravio de sua correspondência, motivo pelo qual o montante
indenizatório fixado em R$ 1.000,00 (mil reais) pelas instâncias
ordinárias foi mantido pelo acórdão proferido pela Quarta Turma,
porquanto razoável, sob pena de enriquecimento sem causa.
4. Embargos de divergência não providos.
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Acórdão 
Vistos e relatados estes autos, em que são partes as acima
indicadas, decide a Segunda Seção, por maioria, negar provimento aos
embargos de divergência, nos termos do voto do Sr. Ministro Relator,
vencidos os Srs. Ministros Antonio Carlos Ferreira, Marco Buzzi e
Marco Aurélio Bellizze, que dele não conheciam. Os Srs. Ministros
Moura Ribeiro, João Otávio de Noronha, Paulo de Tarso Sanseverino e
Maria Isabel Gallotti votaram com o Sr. Ministro Relator.
Ausente, justificadamente, o Sr. Ministro Raul Araújo. 
Notas 
Indenização por dano moral: R$ 1.000,00 (mil reais). 
Informações Complementares à Ementa 
 "[...] havendo erro ou negligência dos Correios, por danos
produzidos em razão da má prestação dos serviços essenciais e
exclusivamente contratados, deve ser reconhecido o direito do
consumidor à indenização moral, desde que compatível com o dano
sofrido".
 
Referência Legislativa 
LEG:FED CFB:****** ANO:1988
***** CF-1988 CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1988
 ART:00021 INC:00010 ART:00037 PAR:00006
 
LEG:FED LEI:008078 ANO:1990
***** CDC-90 CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
 ART:00006 INC:00003 ART:00014 ART:00022 ART:00031
 
LEG:FED LEI:006538 ANO:1978
 ART:00009 ART:00013 PAR:00002 ART:00017
 
Jurisprudência Citada 
(CORREIOS - EXTRAVIO DE CARTA REGISTRADA - DANO MORAL -
RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA)
 STJ - REsp 1210732-SC
(CORREIOS - ENTREGA DE CARTAS - ATIVIDADE TÍPICA DO ESTADO)
 STJ - REsp 976564-SP
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