Enunciado e Jurisprudências - Cobrança Indevida

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TURMA RECURSAL DO PARANÁ possui o seguinte Enunciado: 
Enunciado N.º 1.8– Cobrança de serviço não solicitado – dano moral - devolução em dobro: A disponibilização e cobrança por serviços não solicitados pelo usuário caracteriza prática abusiva, comportando indenização por dano moral e, se tiver havido pagamento, restituição em dobro, invertendo-se o ônus da prova, nos termos do art. 6º, VIII, do CDC, visto que não se pode impor ao consumidor a prova de fato negativo. (grifei)
Enunciado N.º 12.15- Dano moral - inscrição e/ou manutenção indevida: É presumida a existência de dano moral, nos casos de inscrição e/ou manutenção em órgão de restrição ao crédito, quando indevida. (Res. nº 0002/2010, publicado em 29/12/200, DJ nº 539)
Enunciado N.º 12.16-Inexistência de contrato entre as partes - inscrição – dano moral: A pessoa que não celebrou contrato não pode ser reputada devedora, nem penalizada com a inscrição de seu nome em órgãos de restrição ao crédito, em razão da vulnerabilidade do sistema de contratação, configurando dano moral a inscrição indevida. (Res. nº 0002/2010, publicado em 29/12/200, DJ nº 539)
Apelação – Ação de obrigação de fazer cumulada com indenização por danos morais e obrigação de não fazer – Empresa ré que realizou cobranças ostensivas de dívida da autora, mediante ligações telefônicas e mensagens de texto – Sentença de procedência – Pleito recursal da empresa requerida – Comprovação de cobrança ostensiva no local de trabalho da autora, que culminou em duas advertências trabalhistas – Ligações telefônicas feitas para parente e namorado da devedora – Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça – Inteligência do art. 42, caput, do Código de Defesa do Consumidor – Empresa credora que extrapolou o limite do razoável, com excessivas e intermitentes ligações e mensagens de texto enviadas à devedora e a terceiros de seu meio social, que não constituem mero incômodo, mas ofensa moral passível de indenização – Indenização por dano moral devida – Quantum indenizatório fixado em R$10.000,00 ante as peculiaridades do caso, que resta mantido - Importância que se mostra suficiente para indenizar os prejuízos sofridos pela autora, impingindo na requerida o ânimo de prestar melhor atendimento a seus consumidores, não os submetendo a humilhações – Inaplicabilidade da taxa SELIC para correção da cifra indenizatória - Sentença mantida – APELO DESPROVIDO.
(TJ-SP - AC: 10296103820208260602 SP 1029610-38.2020.8.26.0602, Relator: Jonize Sacchi de Oliveira, Data de Julgamento: 15/04/2021, 24ª Câmara de Direito Privado, Data de Publicação: 27/04/2021)
EMENTA RECURSO INOMINADO. INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. COBRANÇA ATRAVÉS DE LIGAÇÕES TELEFÔNICAS E MENSAGENS. EXCESSIVAS INCLUSIVE PARA TERCEIROS. ATO ILÍCITO DOS REQUERIDOS. DANO MORAL CONFIGURADO. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO. A cobrança de dívida através de ligações e mensagens não é ilegal, entretanto quando a empresa passa a cobrar desproporcionalmente o consumidor, enviando mensagens inclusive para terceiros, incorre em falha na prestação do serviço e no dever de indenizar. (TJ-MT - RI: 10160409320198110001 MT, Relator: VALMIR ALAERCIO DOS SANTOS, Data de Julgamento: 23/06/2020, Turma Recursal Única, Data de Publicação: 25/06/2020)
APELAÇÃO CÍVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C indenização POR DANOS MORAIS. –restrição de crédito. protesto de título e INSCRIÇÃO INDEVIDA no spc. não comprovação do débito pelas instituições financeiras. – DANO MORAL in re ipsa. indenização. arbitramento com razoabilidade e proporcionalidade. MAJORAÇÃO PARA r$ 15.000,00. – APELAÇÃO CONHECIDA E PROVIDA em parte. (TJPR - 9ª C.Cível - 0000359-92.2018.8.16.0164 - Teixeira Soares - Rel.: Juiz Rafael Vieira de Vasconcellos Pedroso - J. 03.10.2020) (TJ-PR - APL: 00003599220188160164 PR 0000359-92.2018.8.16.0164 (Acórdão), Relator: Juiz Rafael Vieira de Vasconcellos Pedroso, Data de Julgamento: 03/10/2020, 9ª Câmara Cível, Data de Publicação: 05/10/2020)
RECURSO INOMINADO. BANCÁRIO. COBRANÇA DE DÍVIDA DE 
TERCEIRO. LIGAÇÕES E MENSAGENS SMS. EXCESSO 
VERIFICADO. DANOS MORAIS DEVIDOS . SENTENÇA 
MANTIDA. Recurso conhecido e desprovido. (TJPR - 3ª Turma 
Recursal - 0033622-27.2019.8.16.0182 - Curitiba - Rel.: Juíza 
Adriana de Lourdes Simette - J. 05.03.2021) 
 
RECURSO INOMINADO. BANCÁRIO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO 
POR DANOS MORAIS C/C OBRIGAÇÃO DE NÃO FAZER. 
COBRANÇA DE DÍVIDA DE TERCEIRO. LIGAÇÕES 
INCESSANTES. CONDUTA Documento assinado digitalmente, 
conforme MP nº 2.200-2/2001, Lei nº 11.419/2006, resolução 
do Projudi, do TJPR/OE Validação deste em 
https://projudi.tjpr.jus.br/projudi/ - Identificador: PJL9M 
HWAAW TVMED 4BLKU PROJUDI - Recurso: 0040987-
54.2019.8.16.0014 - Ref. mov. 23.1 - Assinado digitalmente 
por Juan Daniel Pereira Sobreiro:11269 10/05/2021: JUNTADA 
DE ACÓRDÃO. Arq: Acórdão (Juan Danie l Pereira Sobreiro - 3ª 
Turma Recursal dos Juizados Especiais) EXCESSIVA. FALHA NA 
PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. DANOS MORAIS CONFIGURADOS . 
QUANTUM INDENIZATÓRIO FIXADO EM R$ 3.000,00. 
SENTENÇA REFORMADA. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO. 
(TJPR - 3ª Turma Recursal - 0001740-97.2019.8.16.0036 - São 
José dos Pinhais - Rel.: Fernanda Karam de Chueiri Sanches - J. 
26.10.2020)