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ESTADO DO PARANÁ SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO DEPARTAMENTO DE ENSINO DE JOVENS E ADULTOS PORTUGUÊS Ensino Fundamental – Fase II CADERNO 8 CEEBJA PÓLO PARANAVAÍ CEEBJA PÓLO MARINGÁ CEEBJA PÓLO JACAREZINHO CEEBJA PÓLO PONTA GROSSA CEEBJA PÓLO CURITIBA CEEBJA PÓLO GUARAPUAVA CEEBJA PÓLO PATO BRANCO CEEBJA PÓLO CASCAVEL CEEBJA PÓLO UMUARAMA CEEBJA PÓLO TOLEDO 2 GOVERNO DO ESTADO DO PARANÁ Jaime Lerner SECRETÁRIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO Alcyone Saliba DIRETORA GERAL DA SEED Sônia Loyola CHEFE DO DEPARTAMENTO DE ENSINO SUPLETIVO Regina Célia Alegro ASSISTENTE TÉCNICO ADMINISTRATIVO Annete Elise Siedel CONSULTORIA PARA ELABORAÇÃO (1ª VERSÃO) Profª Drª Vanderci de Andrade Aguilera Universidade Estadual de Londrina COORDENAÇÃO Júlia Gerin - SEED / DEJA EQUIPE ELABORADORA Benedita C.G. Ramos – CEEBJA de Londrina Ceci de Oliveira Rodrigues – CEEBJA de Ponta Grossa Elei Kloster – CEAD de Curitiba Maria H. dos Santos Pelizaro – CEEBJA de Maringá Marlene Ap. Lipori – CEEBJA de Maringá Marlene Brandão – CEEBJA de Guarapuava Rosária F. dos Santos – CEEBJA de Londrina Swame W. Sanches – CEEBJA de Maringá EQUIPE REVISORA (VERSÃO ATUAL) CEAD Curitiba CEEBJA Guarapuava CEEBJA Londrina CEEBJA Maringá CEEBJA Ponta Grossa CAPA Rosângela Gonçalves de Oliveira DIAGRAMAÇÃO, COMPOSIÇÃO E ARTE FINAL Ricardo Composição Gráfica – Londrina 3 ÍÍÍ NNN DDD III CCC EEE UNIDADE ÚNICA MANUAL DE CORRESPONDÊNCIA TÉCNICA Correspondência Informal e Formal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 Qualidades Básicas da Redação Técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 A Apresentação dos Papéis usados na Correspondência Disposição do texto no papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .08 No envelope . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Abreviaturas e Siglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Ofício . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Formas de Tratamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Quadro com Formas de Tratamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Requerimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 A Escrita de Alguns Numerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Procuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Carta Comercial Carta de solicitação de emprego . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Curriculum Vitae . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Declaração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Recibo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Cheque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Duplicata e Nota Promissória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Exercitando a escrita A - Palavras parecidas, mas com significados diferentes ( parônimos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Alguns Conceitos de documentos usados na redação técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 4 NIDA UUUNNNIIIDDDAAADDDEEE ÚÚÚNNNIIICCCAAA MANUAL DE CORRESPONDÊNCIA TÉCNICA E 1UNIDA DE 0 1 I N T R O D U Ç Ã O 5 CORRESPONDÊNCIA INFORMAL a) Particular, familiar ou social São os bilhetes, cartas, cartões quando trocados entre particulares sobre assuntos pessoais, íntimos, de amor, de amizade, de cortesia, de pêsames, etc.. Nesse tipo de correspondência a linguagem usada é mais literária ou coloquial. CORRESPONDÊNCIA FORMAL Possui uma linguagem técnica, pois precisa ser rápida e exata para poupar tempo. São elas: a) Bancária: é a correspondência ligada a assuntos bancários. b) Comercial: é quando ela se ocupa com qualquer transação comercial ou industrial. c) Oficial: é aquela enviada por órgãos de serviço público para se manterem relações de serviço de administração pública, civil ou militar de fundações ou associações. Você perceberá que este Caderno é diferente dos demais, pois nele apresentamos um trabalho voltado para a correspondência formal. São redações técnicas de documentos que estão a serviço do comércio, indústria e dos órgãos oficiais e possuem uma linguagem própria, padronizada, funcional e objetiva. Queremos levar até você, prezado aluno, esse tipo de comunicação. Apresentamos aqui alguns conceitos, normas e sugestões ora com a intenção de ensinar a redigir, ora com a simples intenção de informar. Não pretendemos ser rígidos, mas apenas orientar o interessado. Sugerimos, no final deste Caderno, em sua bibliografia, algumas obras para quem deseja aperfeiçoar-se. Procure-as na biblioteca da sua escola, em bibliotecas públicas ou em boas livrarias. Além da correspondência formal, apresentaremos também o modo correto de preenchimento de alguns documentos mais usuais que fazem parte do nosso dia-a-dia. Para iniciar, é importante lembrarmos os tipos de correspondências existentes: Qualidades Básicas da Redação Técnica 6 Apresentação dos papéis usados na correspondência CORREÇÃO: evite os erros gramaticais, as gírias e a linguagem complicada. Consulte um dicionário e/ou uma boa gramática sempre que tiver dúvidas. OBJETIVIDADE e IMPESSOALIDADE: use somente as palavras necessárias ao perfeito entendimento da mensagem. Cada frase deve ter sua presença justificada. Evite as palavras vazias e as bajulações. O objetivo é expressar e não impressionar. PRECISÃO: cuidado com o uso de sinônimos. Na redação técnica, as palavras geralmente têm um significado diferen- ciador. Sua troca pode trazer outro entendimento. CLAREZA: faça períodos curtos e diretos. Procure se expressar de uma forma que não deixe dúvidas na interpretação. HARMONIA: evite o emprego de cacofonias ( Ex.: "la tinha" - "latinha"), de palavras rimadas ou ecos (repetição sucessiva de finais idênticos). São falhas desagradáveis que se percebe lendo o texto em voz alta. POLIDEZ: faça uma redação simples e res- peitosa, sem intimidades ou ironias. Evite palavras agressivas e sem cor- dialidade. Até as censuras são feitas com elevação, sem insultos. É importante lembrar que qualquer correspondência é sigilosa e a discrição, ou seja, os comentários desnecessários, dentro ou fora do serviço, devem ser evitados. Além de uma redação bem feita e de uma datilografia ou digitação cuidadosa, procure, ao escrever, distribuir o texto de forma agradável visualmente. É importante que você verifique, num bom livro de Correspondência Comercial e Oficial, a forma correta para o registro final de seu texto, de acordo com as normas de leitura dos diversos documentos oficiais ou comerciais. 7 A apresentação correta e agradável dos papéis é fator decisivo numa correspondência formal para o estabelecimento de relações favoráveis. Assim, aquele que pretende comunicar a sua mensagem escrita deverá zelar pela(o): a) disposição geral do texto no papel. b) observância dos espaços, margens e parágrafos. c) tamanho das letras ora discreto, ora em destaque. d) limpeza do documento:sem borrões, letras rebatidas ou superpostas. e) forma correta de se dobrar um documento. f) preenchimento correto do envelope. Obs.: Dobrar o papel o mínimo de vezes possível. Os ofícios e outros papéis do mesmo tamanho, quando enviados em envelopes de tamanho oficial ( 23 cm x 11,5 cm ), são dobrados horizontalmente, de modo que se obtenham três partes iguais em forma de Z, ficando visível a parte que contém o timbre. Disposição do Texto no Papel 8 A largura das margens varia conforme o tamanho do papel a ser usado, mas de um modo geral, a disposição do texto no papel ocupa este espaço: Tamanho almaço simples ( oficial ): Observe um dos exemplos de estrutura de Ofício: ESQUEMA Timbre Disposição no papel Alguns documentos, principalmente os oficiais, têm disposição um tanto rígida do texto no papel; requerimento, atestado, edital etc. A margem esquerda geralmente é mais larga, porque o documento recebe perfuração nesse local quando for arquivado. Obs.: Nos manuais de datilografia, você encontrará instruções para essa operação. 2,5 a 4 cm 2 cm 1,5 cm 9 3 espaços duplos 3 espaços duplos Texto ( introdução e explanação )_______________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 2 espaços duplos Fecho:_________________________________________ 3 espaços duplos Assinatura____________________________________ Cargo ou função_______________________________ Endereço _______________________________ _______________________________________ 2 espaços Procure sempre apresentar seu texto com boa estética, deixando espaços entre as partes para que, no final, o documento fique bem distribuído e claro. Envelope Índice e número Local e data Vocativo Iniciais 2,5 cm 2,5 cm 1,5 10 Os tamanhos de envelopes mais usados são os que medem: a) 23 cm x 11,5 cm, comuns na correspondência oficial ( tamanho oficial ). b) 16 cm x 11,5 cm, comuns na correspondência particular e comercial. De modo geral, os envelopes de órgãos públicos e de firmas são timbrados na frente, assim, já trazem impressos o nome do órgão ou da empresa, seu símbolo, endereço, etc.. Para sobrescritar o envelope, você deve observar o seguinte: O endereçamento ( indicação do destinatário e seu endereço ) se faz na frente, entre o timbre e a parte inferior das quadrículas impressas no envelope padronizado, tendo esse campo como fronteira à esquerda, a última dessas quadrículas. Assim: Observações: a) Note que o número do CEP vem antes das outras informações. Isso facilita a leitura automática feita pelos correios. b) Ao sobrescritá-lo, você deve cuidar para que as linhas sejam paralelas às bordas, Isso se faz necessário porque qualquer inclinação acima de cinco graus impede a leitura eletrônica do endereço. 1 - Na frente do envelope ( destinatário ) você usará: a) a forma adequada de tratamento ao destinatário CÂMARA DOS DEPUTADOS SELO RPC IMOBILIÁRIA PINHAL S.A. Av. Camanducáia, 1.570 57100-000 - MARINGÁ – PR IP SELO RPC 11 c) Se o destinatário for qualquer dos sócios ou todos, use o tratamento no plural. Assim: Aos Senhores J. PEREIRA & CIA. Ex.: Ao Senhor ( ou: Excelentíssimo Senhor, etc. ) b) o nome do destinatário Ex.: JONAS MEDEIROS c) o cargo ou a função dele Ex.: Chefe do 3º Distrito Sanitário d) o endereço completo dele ( rua, número, bairro, etc) Ex.: Rua Pedro Ivo, 881 - Centro e) o local e a sigla do Estado ( UF ) Ex.: Curitiba - PR f) o CEP ( um número em cada quadrícula ) Ex : 8 0 0 0 0 - 0 3 0 Observações: Ao Senhor JONAS MEDEIROS Chefe do 3º Distrito Sanitário Rua Pedro Ivo, 881-Centro Curitiba-PR 8 0 0 0 0 - 0 3 0 SELO a) Se você não souber o nome do destinatário, escreva só o cargo que ele ocupa. Assim: Ao Senhor SECRETÁRIO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS b) Além do cargo que ele ocupa, você pode usar ( no lugar ) o nome do órgão ou empresa. Assim: À FÁBRICA DE MOLAS HIVEN 12 2 - No verso do envelope você usará: LEMBRETES a) Remetente é o responsável pela mensagem. Aquele que envia e assina a mensagem ( presidente, diretor, gerente, prefeito, etc). b) Redator é o que escreve a mensagem, o responsável pela redação. c) Destinatário é a quem a correspondência se destina. Nada impede, entretanto, que o remetente e o redator sejam a mesma pessoa. Eis aqui exemplos de envelopes sobrescritados: a) nome do remetente b) endereço c) CEP (Não deve colocar ponto para separar os números. Ex: 86050-130) d) local e sigla do Estado. ( A sigla do Estado deve ser maiúscula. Ex: PR) FRENTE (destinatário) VERSO (remetente) 13 A expansão do computador e da Internet marca o final do século XX. A comunicação ficou mais rápida, simples e objetiva. Assim, os profissionais da área da comunicação, com a intenção de acompanhar as mudanças, resolveram simplificar e modernizar, também, a tão antiga e repetitiva padronização das comunicações oficiais. Na COMUNICAÇÃO MODERNA, como fica ? Na identificação do destinatário ( envelope ) e no endereçamento ( dentro da carta ) das comunicações: Na frente do envelope escrevem-se os dados do destinatário No verso do envelope escrevem-se os dados do remetente. Se no timbre do envelope o endereço já estiver completo, não precisa preencher o verso. 14 E V I T E U S E Às autoridades tratadas por Vossa Excelência, fica abolido o uso dos tratamentos: - Digníssimo ( DD. ) - Mui Digno ( M.D. ) Exemplo: Excelentíssimo Senhor DD. Deputado... Fica dispensado também o uso de Ilmo(s). para aqueles que recebem o tratamento Vossa Senhoria. Exemplo: Ilmo. Sr. ( nome ) Secretário Municipal de Recursos Humanos O uso do pronome de tratamento "Senhor" é suficiente. Veja o exemplo ao lado. Excelentíssimo Senhor Prefeito Municipal de Ribeirão do Pinhal Ribeirão do Pinhal - PR Excelentíssimo Senhor Deputado ( nome ) Câmara dos Deputados Brasília - DF Ao Senhor ( nome ) Secretário Municipal de Recursos Humanos Curitiba - PR À Senhora ( nome ) Chefe do Núcleo de Recursos Humanos Prefeitura Municipal de Curitiba Nesta Capital Observe os exemplos abaixo: de um lado, mensagens com palavras ou expressões desnecessárias; de outro, as mesmas mensagens, porém mais objetivas. N A I N T R O D U Ç Ã O EVITE USE "Tenho a mais alta honra de submeter à apreciação de Vossa Excelência..." "Submeto à apreciação de Vossa Excelência..." "Vimos por intermédio deste ( ou 'do presente' ), levar ao conhecimento de Vossas "Informamos Vossas Senhorias de que..." 15 Senhorias...” "Temos a satisfação de comunicar a Vossa Senhoria..." "Comunicamos a Vossa Senhoria que..." N O T E X T O EVITE USE Lamentamos informar a V.Sa. que um lamentável acidente ocorrido no dia de ontem impedirá a esperada presença do ínclito Professor RodolfoHermógenes da Costa na festiva solenidade de inauguração do majestoso Centro de Convenções São Crisóstomo, privando-o do hospitaleiro convívio do laborioso povo dessa progressista cidade. Lamentamos informar a V.Sa. que um acidente ocorrido ontem impedirá a presença do Professor Rodolfo Hermógenes da Costa na inauguração do Centro de Convenções São Crisóstomo, privando-o do convívio do povo dessa cidade. Esclarecemos que este Departamento foi organizado de tal forma que agilizará o competente e necessário atendimento a toda e qualquer empresa que atue na área de projetos. Esclarecemos que este Departamento foi organizado para agilizar o atendimento às empresas que atuem em projetos. Enviamos no dia 6 do mês de agosto com destino a essa indústria o pedido de cinco caixas contendo cada uma dez unidades de bandejas de forma oval feitas de plástico na cor verde. Enviamos a 6 de agosto para essa indústria o pedido de cinco caixas com dez unidades de bandejas ovais de plástico verde. Os documentos solicitados por V.Sa. foram encaminhados por meio de malote e ficarão ao seu inteiro dispor depositados sob a responsabilidade da Inspetoria Regional do Meio Ambiente durante um período de dez dias. Os documentos solicitados por V.Sa. foram encaminhados por malote e ficarão a seu dispor na Inspetoria Regional do Meio Ambiente por dez dias. Visando à simplificação e à padronização, apenas dois fechos diferentes podem ser utilizados para todas as modalidades de comunicação oficial: respeitosamente e atenciosamente. Veja: 16 E V I T E U S E ( Fórmulas mecânicas muito antigas ) "Aproveitamos o ensejo para expressar a Vossa Excelência os protestos de estima." ( Excesso de amabilidade ) "Permanecendo sempre ao seu inteiro dispor, aproveitamos a oportunidade para enviar a Vossa Excelência protestos da mais alta estima e profundo respeito." ( Expressões redundantes ) "Aproveitamos para apresentar a Vossa Senhoria a nossa estima, consideração e apreço." ( Expressões óbvias ) "Sendo o que se propõe..." "Sem mais para o momento..." "Sendo apenas isso o que tínhamos a informar..." (Se a comunicação está encerrada, é lógico que nada mais há a comunicar ). Respeitosamente ou respeitosas saudações, para autoridades superiores. ou Atenciosamente, para autoridades da mesma hierarquia ou inferior. Esses fechos nada acrescentam à comunicação e é muito provável que nem sequer sejam lidos pelo destinatário. Abreviaturas e Siglas 17 Abreviatura é a parte da palavra escrita que indica ou resume a palavra toda. Sigla é o conjunto de iniciais de nomes próprios, escritas com letras maiúsculas e sem o ponto abreviativo. A B R E V I A T U R A S Algumas abreviaturas comuns usadas na correspondência comercial, oficial ou particular: a/c = aos cuidados Al. = alameda Av. = avenida c/c = conta corrente Cia. = companhia Créd. = crédito cx. = caixa Dr., Drs. = doutor, doutores Dra., Dras. = doutora, doutoras Dec. = decreto doc. = documento fl., fls. = folha, folhas Ltda. = limitada E.M. ou E/M = em mãos ex. = exemplo N/C = nesta cidade pg. = pago obs. = observação of. = ofício p. ou pág. = página pp. ou págs. = páginas R. = rua Remte = remetente S.A. = Sociedade Anônima v. = veja V. = via Os nomes de meses: três iniciais minúsculas e ponto. Maio não se abrevia. Exemplos: jan. = janeiro fev. = fevereiro nov. = novembro dez. = dezembro Quando você escrever, evite o uso exagerado de abreviaturas, pois o destinatário pode desconhecer o significado e não entender a mensagem. S I G L A S Atualmente as siglas são muito usadas em jornais, livros, revistas e nos mais diversos documentos, onde aparecem em grande quantidade. Aliás, muitas instituições são mais conhecidas pelas siglas do que pelas suas denominações completas. Vale a pena rever algumas: CAN = Correio Aéreo Nacional 18 CDB = Certificado de Depósito Bancário CEP = Código de Endereçamento Postal CEEBJA= Centro Estadual de Educação Básica de Jovens e Adultos CES = Centro de Estudos Supletivos CGC = Cadastro Geral dos Contribuintes CIC = Cadastro de Identificação do Contribuinte CPI = Comissão Parlamentar de Inquérito CUT = Central Única dos Trabalhadores DNER = Departamento Nacional de Estradas de Rodagem EMBRATEL = Empresa Brasileira de Telecomunicações FBI = "Federal Bureau of Investigation" (Serviço Federal de Investigação) FGTS = Fundo de Garantia por Tempo de Serviço FIFA = "Fedération Internationale de Foot-Ball Association" (Federação Internacional de Futebol IBGE = Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBOPE = Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística ICMS = Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços ONU = Organização das Nações Unidas PROCON = Procuradoria e Defesa do Consumidor RG = Registro Geral SEED = Secretaria de Estado de Educação SENAC = Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial SENAI = Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial SESI = Serviço Social da Indústria SESC - Serviço Social do Comércio SPC = Serviço de Proteção ao Crédito SINE = Sistema Nacional de Emprego UF = União Federativa ( = Estado ) UNICEF = "United Nations International Children's Emergency Fund" ( Fundo Internacional de Emergência das Nações Unidas em prol da Criança ) e outras... Quando você escrever, cuide no momento de empregar uma sigla. Às vezes, por ser do desconhecimento do leitor, ela precisa da tradução que se faz, escrevendo a expressão por extenso e em seguida a sigla entre parênteses. Assim: "Consolidação das Leis do Trabalho” ( CLT ). 19 Os nomes de Estados e o Distrito Federal aparecem representados pelas suas siglas. Note que as duas letras são sempre maiúsculas. DF = Distrito Federal AC = Acre AL = Alagoas AM = Amazonas AP = Amapá BA = Bahia CE = Ceará ES = Espírito Santo GO = Goiás MA = Maranhão MG = Minas Gerais MS = Mato Grosso do Sul MT = Mato Grosso PA = Pará PB = Paraíba PE = Pernambuco PI = Piauí PR = Paraná RJ = Rio de janeiro RN = Rio Grande do Norte RO = Rondônia RR = Roraima RS = Rio Grande do Sul SC = Santa Catarina SE = Sergipe SP = São Paulo TO = Tocantins São essas as siglas das Unidades Federais ( UF ). No texto aparecem assim: Curitiba – PR II- Conhecendo o Texto 20 Ofício é o meio de comunicação por escrito mais usado pelos órgãos de serviço público. É utilizado pelas autoridades para troca de informações e, também pode ter finalidade social ( convites, agradecimentos, felicitações, etc. ) Modelos de ofícios e suas partes: M O D E L O I Observe o ofício anterior e as explicações abaixo, fazendo as relações: 1) Cabeçalho ou timbre: identifica o local de onde foi remetido o documento. 2) Classificação é o número do ofício e o ano que ele foi expedido, separados por uma barra ( / ). Quando se inicia um novo ano, M I N I S T É R I O P Ú B L I C O PROMOTORIA Of. nº 82/02 Curitiba, 02 de janeiro de 2002. Senhor Delegado: Encaminhamos a V.Sa. ficha de entidade social que, por equívoco, foi remetida a nossa promotoria, sendo que a mesma pertence à delegacia de sua jurisdição. Atenciosamente, Karine Sousa Promotora de Justiça Senhor Delegado Dr. Jorge Luís Guilherme 13º Distrito Federal - N/C Timbre Classificação e local/data Vocativo Texto Fecho Remetente Destinatário 21 renova-se o número de ofícios enviados, começando novamente pelo ofício número 1 ( e o novo ano vigente ). 3) Local e data: na mesma altura do número do ofício, sem usar datas abreviadas. 4) Vocativo: tratamento ecargo ou função do destinatário. Outros exemplos: Senhor Professor Excelentíssimo Senhor Governador Na correspondência oficial, evita-se o uso do vocativo "Prezado Senhor", salvo quando se trata de correspondência social da autoridade. 5) Texto: é a exposição do assunto. A linguagem deve ser objetiva, clara e correta, sem preocupação de enfeites literários. Use tantos parágrafos quantos forem necessários ao assunto. 6) Fecho: despedida simples, com cortesia. 7) Assinatura: nome do remetente e, logo abaixo, digite o seu cargo ou função. Se o remetente possuir carimbo com o número de sua resolução, não há necessidade de digitar o seu nome e o cargo, basta usar o carimbo abaixo da assinatura. 8) Endereço ( destino ): tratamento e designativo do cargo ou função do destinatário, seguidos da localidade de destino. Porque os ofícios são arquivados sem os respectivos envelopes, usa-se repetir o endereçamento do destinatário no pé da página. Só em correspondência formal mais solene, recomenda-se a repetição do tratamento ao destinatário. Do contrário, use apenas o nome do local de destino. Quando for resposta, você não precisa repetir o conteúdo do ofício. Basta identificá-lo com a classificação dele. Assim: Of. nº 342/02. Veja: M O D E L O I I COMPANHIA PARANAENSE DE ELETRICIDADE Of. nº 138/02 Curitiba, 12 de janeiro de 2002. 22 CENTRO DE ESTUDOS SUPLETIVOS DE CASCAVEL RUA PEDRO MACEDO, 672 - CASCAVEL (PR) Of. Circular nº 65/02 Cascavel, 1º de dezembro de 2002. Ref.: Convite M O D E L O I I I 23 As correspondências circulares são comunicações do mesmo teor enviadas a diferentes pessoas ou entidades. Quando você for redigi-las tome dois cuidados: a) Cuide do tratamento correto a cada destinatário. b) Procure dar-lhe, tanto quanto possível, característica pessoal. Lembre-se de que você não estará escrevendo para um número, mas sim a uma pessoa. OS DEZ MANDAMENTOS DO CORRESPONDENTE TÉCNICO - ADMINISTRATIVO Técnicas de Redação, Profª Drª Vanderci de Andrade Aguilera 1 - VÁ diretamente ao assunto: com TODA certeza o destinatário é pessoa muito ocupada. É importante evitar o começo repetitivo e o fim sem sentido. 2 - SEJA claro: a ordem é economizar o seu tempo e o do destinatário. 3 - SEJA breve e correto: ambos se conseguem com atenção e exercício. 4 - EVITE períodos longos: muitas vezes eles dificultam a compreensão imediata dos objetivos daquele que escreve. 24 Formas de Tratamento Pelos modelos de ofícios mostrados, você já deve ter percebido que na comunicação escrita, o remetente modifica a forma de tratamento de acordo com a função de maior ou menor importância que o destinatário ocupa na hierarquia estabelecida pela sociedade. Assim, quando você for escrever, convém sempre verificar qual é o pronome de tratamento mais adequado à pessoa a quem você se dirige. No tratamento, além de observar a quem você se dirige, é importante também cuidar das abreviaturas correspondentes e do vocativo ( abertura da carta ). Para facilitar esse trabalho mostramos, a seguir, um quadro para que você faça um exame atencioso das formas de tratamento mais usadas. Leia-o, comparando aos modelos de ofícios mostrados anteriormente. FORMAS DE TRATAMENTO MAIS USADAS PRONOME DE TRATAMENTO ABREVIATU RA VOCATIVO DESTINATÁRIO Você Vocês ( V. ) - Querida Vanderci: - Estimado primo: - Caro colega: e outros. No tratamento familiar. 25 Senhor ( es ) Senhora ( as ) Sr. ( Srs. ) Sra. ( Sras. ) - Prezado (s) senhor (es) - Prezada (s) senhora (s) e outros No tratamento de respeito. Vossa Senhoria Vossas Senhorias V. Sa. V.Sas. Senhor ( acompanhado do cargo respectivo ) Exemplos: - Senhora Professora - Senhor Delegado - Senhor Chefe da Divisão de Serviços Gerais - Senhora Diretora Obs.: Ilmo. Sr. é mais antigo e foi trocado por Senhor mais o cargo que a pessoa exerce. Para diretores, chefes, oficiais das Forças Armadas. Enfim, para pessoas de cerimônia em geral, pública ou particular e que não possuam um tratamento específico. É muito usado na correspondência comercial ou bancária, dirigida a clientes ou funcionários graduados, chefes de seção, diretores. Vossa Magnificência Vossas Magnificências (Não se usa). - Magnífico Reitor. Reitores de Universidades. Vossa Reverendíssima Vossas Reverendíssimas V. Rvma. V. Rvmas. -Reverendíssimo Senhor - Reverendo Padre - Senhor Reverendo - Senhor Pastor Para religiosos: padres, pastores... Vossa Excelência Vossas Excelências V. Exa. V. Exas. - Meritíssimo Senhor Juiz Juízes em geral. Vossa Excelência Não se usam abreviaturas ( em sinal de respeito ). -Excelentíssimo Senhor Presidente da República Presidente da República Vossa Excelência Vossas Excelências V. Exa. V. Exas. - Exmo. Sr. ou - Senhor Prefeito ou - Excelentíssimo Senhor Prefeito Obs.: geralmente é mais usada a forma: Excelentíssimo Senhor acompanhado do respectivo cargo. Vice-Presidente da República e demais Presidentes e Juízes dos Três Poderes do Estado ( Executivo, Legislativo e Judiciário ), Ministros, Senadores, Governadores, Prefeitos, Deputados, Vereadores e Generais das Forças Armadas, Desembargadores, etc. Enfim, somente para altas autoridades públicas. 26 LEMBRETES IMPORTANTES a) Você vai usar a forma Vossa ( Excelência, Senhoria, etc.) quando se dirigir diretamente ( mesmo através de correspondência ) à pessoa com quem fala. Você está falando com ela. b) Use Sua ( Excelência, Senhoria, etc. ) quando fizer referência a ela, isto é, quando falar dela a outra pessoa. Você estará falando dela ou de coisas relacionadas a ela. c) Você ainda deve ter o cuidado em manter a uniformidade de tratamento em suas correspondências, ou seja, não misturar num mesmo contexto, a forma através da qual você se dirige à pessoa ou às pessoas com quem trata. Vossa Excelência, por exemplo, é uma forma de tratamento que exige os verbos e os pronomes a ela referentes, na 3ª pessoa. Veja: Vossa Excelência trouxe seus documentos ? Pronome Verbo e pronome na 3ª pessoa de tratamento d) Quando for um só remetente use "eu" ( 1ª pessoa do singular ), mas se forem vários remetentes use "nós" ( 1ª pessoa do plural ). Geralmente a correspondência formal prefere a forma plural "nós". e) Se você for se dirigir a um destinatário, use o singular. Ex.: "V. Sa." ( 2ª pessoa do singular ). Mas se você for se dirigir a vários destinatários, use a 2ª pessoa do plural "V. Sas.". ATIVIDADE 1 27 1 - Preenchimento de envelopes: a) Você vai preencher o envelope abaixo, endereçando-o ao atual Governador do Paraná ( Palácio Iguaçu - 3º andar - Centro Cívico - Curitiba - CEP 80530-909 ). Procure descobrir o nome do atual governador e lembre-se de pesquisar, neste Caderno, o tratamento adequado aos governadores. Capriche! Excelente desempenho! b) Enderece este envelope à Direção de sua atual escola. Depois, preencha o remetente abaixo com seus dados pessoais. 28 Requerimento é o documento usado para fazer um pedido. Geralmente é dirigido a uma pessoa de hierarquia superior ou autoridade. M O D E L O I Requerimento G E N E R A L I D A D E S a) Você pode escrever o requerimento em papel almaço ( tamanho ofício )com pauta ( linhas ) se for manuscrito, ou sem pauta se for datilografado. b) Folha simples se não houver anexação de outros papéis. c) Folha dupla ( almaço duplo ) se forem anexados outros papéis, os quais serão citados nos documentos e grampeados no interior da folha. d) Requerente é a pessoa que faz o pedido. Deferido é quando o pedido é aceito. Indeferido é quando o pedido é negado. Senhor Chefe do Centro de Saúde ( 07 a 10 linhas ) JOSÉ CARLOS BRAGA, brasileiro, casado, comerciante, residente nesta capital, na Rua Visconde de Nacar, 106, portador da cédula de identidade 075843, CPF Invocação 2,5cm 29 Leia as Orientações que seguem, observando o Modelo I de Requerimento 1) Na invocação você deverá usar: a) todas as letras maiúsculas, ou só as iniciais de cada palavra. Ex.: SENHOR CHEFE DO ou Senhor Chefe do... b) o pronome de tratamento indicado; Ex.: "Senhor" ; c) o título ou o cargo da pessoa a quem o requerimento é dirigido, sem citar o nome cível. Ex.: "Chefe" . d) o órgão. Ex.: "do centro de Saúde". 2) O texto deve ter: a mensagem que você deseja dar, ou seja, o pedido a fazer. a) o nome do requerente; b) a identificação do requerente ( nacionalidade, estado civil, endereço, nº do RG, nº do CPF e outros dados importantes, de acordo com cada situação que a natureza do requerimento exigir ). c) a solicitação ( o pedido a fazer ), usando toda a clareza necessária. O verbo requerer é fixo: "... requer ( ou vem requerer ) de V. Sa. o..." . d) a justificativa do que se requer: ". a fim de que possa...". 3) Fecho: geralmente apresenta formas pouco variáveis. Exemplos: a) Termos em que pede deferimento. b) Pede e aguarda deferimento. c) Nestes termos pede deferimento. d) Nestes termos Texto Fecho Local / Data Assinatura 30 Pede deferimento Com abreviaturas: e) N. termos P. deferimento. f) P. e A. deferimento 4) Local e data 5) Assinatura O b s e r v e a i n d a : a) o tratamento deve ser adequado à autoridade a quem se dirige a solicitação. Ex.: Exmo. Sr. ..... V. Exa. ( ou Senhor ...... V. Sa. ) b) a redação é feita sempre na 3ª pessoa. Ex.: "José Carlos Braga ...... vem requerer..." Outro modelo de Requerimento: O requerimento deve ser entregue à seção de Protocolo do órgão ao qual é dirigido. Nessa mesma seção você deve, posteriormente, pedir informação de despacho da autoridade competente: deferido ou indeferido. I-Produzindo seu Texto Requerimento 1 - Agora que você já estudou e analisou os modelos de requerimentos, escolha uma das propostas abaixo: Senhor Diretor do Centro de Estudos Supletivos de Londrina FULANO DE TAL, aluno deste estabelecimento, matrícula nº 082/02, vem requerer a Vossa Senhoria o cancelamento de sua matrícula, visto que fará um estágio profissional de três meses no Estado de São Paulo, a partir do dia 21 do corrente. Termos em que pede deferimento. Local e data Fulano de Tal 31 a) Redija um requerimento à Direção de sua escola, solicitando transferência para outra escola, por motivo de mudança de residência. b) Imagine esta situação: A conta de luz de sua casa veio altíssima neste mês ( janeiro de 2002 ). Então, você resolveu verificar o motivo. Escreva um requerimento ao Diretor da Companhia de Energia Elétrica responsável pelo assunto em seu local de moradia, requerendo revisão do consumo de luz deste referido mês, em sua residência. Veja modelo I. ANTES DE REDIGIR INDAGUE A SI MESMO: Requerer: A quem ? O quê ? Por quê ? Rascunhando seu texto __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 32 __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ Passando a limpo seu texto ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 33 ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ____________________________________________A Escrita de Alguns Numerais 1 - Observe que as abreviaturas de unidades de medida não têm ponto, nem "s" para o plural: TEMPO hora h 18h minuto min 30min segundo s 15s Exemplo: A missa começou às 18h 30 min 15s naquele domingo. Irei somente às 15h. Obs.: Embora muito comuns em nossa Língua, as formas 18:30 h ou 18,30h não devem ser usadas, porque os minutos não são frações decimais das horas e não podem vir assim representados. COMPRIMENTO quilômetro km 18 Km metro m 10 m centímetro cm 15 cm milímetro mm 26 mm Exemplo: Aquele tecido mediu 12 m na loja e 10 m aqui em casa. MASSA quilograma Kg 90 Kg grama g 900 g Exemplo: Filha, compre só 800 g de carne. ( Leia: oitocentos gramas de... ) 2 - Para o dia inicial do mês, dê preferência ao uso do numeral ordinal. Exemplo: No dia 1º de maio comemora-se o Dia do Trabalho. ou No dia primeiro de maio comemora-se o Dia do Trabalho 34 Para os demais dias, você deverá usar o numeral cardinal. Exemplo: No dia 25 de dezembro comemora-se o Natal. ou No dia vinte e cinco de dezembro comemora-se o Natal. 3 - Nas importâncias em dinheiro, o valor numérico deve ser precedido do símbolo da moeda, havendo entre eles um espaço. E, sempre que possível, seguidos da escrita por extenso dos algarismos entre parênteses. Exemplo: No Paraguai, o meu aparelho de som custou US$ 550,33 (quinhentos e cinqüenta dólares e trinta cents). Seu débito atual é de R$ 6.248,50 (seis mil, duzentos e quarenta e oito reais e cinqüenta centavos), incluindo outras compras feitas... 4 - Havendo fração ( os números ) você deverá usar a vírgula entre ela e o número inteiro. Exemplo: O aumento do combustível será de 0,5%. ( Leia: meio por cento ) 5 - Nas escritas comuns dos números você deverá usar um ponto a cada três números, contando da direita para a esquerda. Assim: 48.732.514 Porém, não se usa ponto na separação de número quando for: a) indicação de ano: 2002 b) Código de Endereçamento Postal ( CEP ): 86020-010 c) telefone: ( 0XX 43 ) 324-7199 Obs.: “XX” representa o número da operadora de sua preferência d) placas de automóveis: ALB 62899 e) série de fabricação: TP 116095 C U I D A D O ! Escreve-se dez ( e não déis ). 35 Escreve-se três ( e não treis ). Escreve-se cinqüenta ( e não cincoenta ). Escrevem-se catorze e quatorze. A T I V I D A D E 2 1 - Reescreva as frases, passando para números, os numerais escritos por extenso. Observe o modelo "a" : a) Naquela cidade há um milhão, cento e quarenta e cinco mil, seiscentos e oito habitantes. Naquela cidade há 1.145.608 habitantes. b) Aurélia disse que existem mais de quarenta e sete mil, quinhentos e quinze espécies de animais. _____________________________________________________ _____________________________________________________ c) Naquela escola há mais ou menos sete mil, trezentos e cinqüenta alunos matriculados. _____________________________________________________ _____________________________________________________ d) João pretendia pagar-lhe trezentos e quarenta e oito reais ainda hoje. _____________________________________________________ _____________________________________________________ e) Naquela escola as aulas sempre começam às sete horas e trinta minutos, mas nesta, começam às oito horas em ponto. _____________________________________________________ _____________________________________________________ 2 - Agora você reescreverá as frases, escrevendo por extenso os números das frases: a) O número da casa dele é 214. _____________________________________________________ _____________________________________________________ b) Sua fazenda possui 3.610 cabeças de gado. _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 36 c) O total geral somou 285.794.860 votos. _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ d) Precisou emprestar do amigo R$ 1.335,83 para quitar a compra da casa. _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ e) Passei por lá às 21h 30min. _____________________________________________________ _____________________________________________________ P r o c u r a ç ã o Procuração é um documento que autoriza uma pessoa ( empresa ou órgão ) a agir em nome de outra. Muitas vezes não é possível nos ausentarmos, por causa do trabalho por exemplo, e surgem situações que nos obrigam a buscar documentos, fazer matrículas ou resolver problemas de negócios em lugares distantes. São nessas situações que a procuração nos é muito útil porque, de posse dela, qualquer pessoa de nossa confiança poderá nos representar e agir por nós sem a necessidade da nossa presença. A procuração pode ser geral ou especial. Geral, quando o constituinte declara poderes ilimitados. Especial, quando o constituinte estipula no documento quais são os poderes, limitando-os. Generalidades: a) Quem outorga ( admite ) tais poderes é o mandante, outorgante ou constituinte. b) Quem recebe tais poderes é o mandatário, outorgado ou procurador. c) É escrita ou datilografada em papel almaço simples ( tamanho ofício ). Tipos: 37 Há diversos tipos de procuração, porém, como a finalidade deste caderno é só para levar alguma orientação até você, escolhemos o que mais interessa. a) Procuração a rogo - É aquela passada por quem não sabe ler nem escrever ( analfabeto ) ou por quem está impossibilitado de assinar, mesmo que saiba escrever. Esta procuração só pode ser dada em cartório. b) Procuração Particular - É o escrito particular, dado pelo próprio outorgante, sem registro no cartório. Para que haja validade, basta que tenha a assinatura e o reconhecimento de firma do outorgante. c) Procuração Pública - É a procuração lavrada em cartório. Lavrada por tabelião público em seus livros, a pedido do interessado. Obs.: Você pode encontrar modelos prontos a venda em livrarias, só para completar com os dados pessoais e com os objetivos específicos. M O D E L O I PROCURAÇÃO Por este instrumento particular, Bruno Luís Rodrigues, brasileiro, casado, motorista, natural de São Paulo, Estado de São Paulo, portador do RG 3.449.897, CPF 022.944.897-04, residente e domiciliado em Londrina-PR, na Rua Treze de Maio, 081, Vila Cedro - CEP 86050-130, nomeia e constitui sua bastante procuradora a Sra. Lúcia Cristina Barbosa, brasileira, casada, professora, portadora do RG 15.602.112, CPF 012.233.112-43, residente e domiciliada na Rua Visconde do Rio Branco, nº 442 - bloco 07 - apto. 202, Pinheirinho, cidade de Curitiba - PR, conferindo-lhe poderes para o fim especial de retirar junto ao órgão competente o certificado de eliminação das disciplinas Geografia e História ao EXAME SUPLETIVO DE 2º GRAU prestado em Curitiba - PR, no mês de julho, do corrente ano. Londrina, 08 de outubro de 2002. Bruno Luís Rodrigues TÍTULO Texto Local / Data Assinatura e Nome legível (04 linhas) (03 linhas) (06 linhas) 38 No texto o constituinte: a) se identifica ( nome, nacionalidade, estado civil, profissão, documentação, endereço ). b) declara quem é o procurador e o identifica( nome, nacionalidade, estado civil, profissão, documentação, endereço ). c) estabelece os poderes que são concedidos: gerais ou especiais. Ex.: "... para lhe conferir amplos e ilimitados poderes, a fim de que possa..." "... para o fim especial de..." M O D E L O I I Observe: Ina Gonçalves da Silva nomeia e constitui ( verbos na 3ª pessoa: ela nomeia, ela constitui ) Iniciada na 3ª pessoa, a procuração foi então toda redigida na 3ª pessoa. - seu ( bastante procurador ) 3ª pessoa - seu ( cônjuge ) 3ª pessoa - representá-la ( 3ª pessoa ) P R O C U R A Ç Ã O Pelo instrumento particular de procuração, Ina Gonçalves da Silva, brasileira, casada, do lar, portadora do RG nº 2112435 ( DF ), residente e domiciliada nesta capital, nomeia e constitui seu bastante procurador o Sr. José Carlos da Silva, funcionário público, brasileiro, seu cônjuge, RG nº 3214156 ( DF ), residente na mesma capital para representá-la junto à Agência Brasília da Caixa Econômica Federal, para o fim específico de receber o prêmio da Loteria Esportiva a que faz jus no teste de número 548, podendo para tanto, o outorgado assinar papéis e proceder a todos os atos necessários ao fiel cumprimento deste mandato. Brasília (DF), 20 de outubro de 2002. Ina Gonçalves da Silva 39 - faz jus ( 3ª pessoa ) A procuração pode ser escrita tanto na 3ª pessoa como na 1ª pessoa. Para usar a 1ª pessoa você deverá manter todo o tratamento na 1ª pessoa. Assim: " Eu, Ina Gonçalves da Silva, nomeio e constituo meu bastante procurador o Sr. José..." Note que tanto os verbos ( nomeio, constituo ) quanto os pronomes ( eu, meu ) que se referem a pessoa que fala ( Ina ), passaram para a 1ª pessoa. ATIVIDADE 3 Agora é a sua vez de escrever! Capriche! 1 - Faça o mesmo texto da Procuração do Modelo II, porém, na 1ª pessoa e usando dados seus. Comece assim: "Pelo instrumento particular de procuração, eu, FULANO DE TAL, ..." __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 40 __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ III-Produzindo seu Texto–Procuração Suponha que você concluiu a 8ª série do 1º Grau em Santa Catarina. Na Secretaria de Educação desse mesmo local, ficou retido o Histórico Escolar que agora você está precisando para fazer a sua matrícula no 2º Grau. Como no momento você não pode ir pessoalmente buscá-lo, peça-o a um conhecido que mora lá, enviando-lhe uma procuração que lhe outorgue os direitos para a retirada do referido documento. Use a 3ª pessoa. Observe o Modelo I. Comece assim: "Pelo instrumento particular de procuração, (seu nome), ____________, ____________, ____________,____________, nomeia e constitui..." Rascunhando seu texto __________________________________________________ __________________________________________________ 41 __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ Passando a limpo seu texto ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 42 ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ____________________________________________ Carta Comercial O nível de progresso de uma empresa está intimamente ligado à qualidade de suas comunicações escritas internas e externas. A necessidade cada vez mais evidente de uma comunicação efetiva dentro da própria empresa e desta com o mundo exterior, justifica o especial cuidado que deve merecer a correspondência em qualquer organização. 43 A Carta Comercial, meio de comunicação bastante utilizado, é um documento escrito, trocado por empresas ( comerciais e/ou industriais ) entre si, com seus clientes e vice-versa, visando assuntos relacionados ao comércio. Esse tipo de correspondência se presta a muitos objetivos numa empresa: comunicar mudança de endereço, convidar para inauguração, solicitar mercadoria, reclamar de remessa incompleta, comunicar extravio de documentos,... Se você precisar dela em seu emprego, é interessante ter um bom livro a mão sobre o assunto para que lhe sirva de orientação e consulta. Só escrevendo bastante e consultando é que iremos adquirir a prática desse tipo de redação. Neste caderno, trabalhamos apenas a "carta de solicitação de emprego" por considerá-la de maior utilidade a nossa clientela 5ª a 8ª séries. Cartas de Emprego ou Cartas de Apresentação GENERALIDADES a) É comum tanto na correspondência bancária, quanto na comercial ou particular. b) Serve para apresentar pessoas ou entidades. c) Diz das suas condições pessoais ou profissionais, ou das condições da entidade. d) Expõe o principal objetivo da carta ( apresentação ou recomendação ) e) Faz referência ao fim visado pela pessoa ou entidade ( visita, inspeção, negócios, emprego etc.) f) Esse tipo de correspondência é entregue aberto, ou seja, sem colar o envelope. A carta de solicitação de emprego pode ou não ir acompanhada de um currículo ( Curriculum Vitae ), que é um conjunto de informações sobre nossa vida escolar e profissional. Suponha que o Sr. Júlio Cesar Favarine tenha encontrado o seguinte anúncio em um jornal: Auxiliar de Departamento de Vendas As Organizações Atlas S/A, filial de São Paulo, necessitam para início imediato. Idade mínima 21 anos e curso colegial completo. Boa remuneração. Enviar carta com foto e currículo para a Caixa Postal 007, nesta cidade. 44 Interessado em candidatar-se ao emprego, o senhor Júlio Cesar Favarine enviaria uma fotografia 3x4 com a seguinte carta de apresentação: M O D E L O I Curriculum Vitae Curriculum vitae ( leia: curriculum vitae ) - expressão de origem latina que significa carreira de vida. Na verdade o "curriculum vitae" é um documento que reúne um conjunto de dados sobre o estado civil, a instrução, o preparo profissional e as atividades ( anteriores e/ou atuais ) exercidas por uma pessoa. Foz do Iguaçu, 10 de outubro de 2002. Organizações Atlas S/A. Ref.: Solicitação de Emprego. Prezados Senhores: Conforme anúncio publicado no jornal .........., de 08 de agosto, candidato-me à vaga de Auxiliar de Departamento de Vendas. Anexo, envio meu Curriculum Vitae para apreciação. Atenciosamente, Júlio Cesar Favarine Av. das Palmeiras, 759 - Centro Foz do Iguaçu - PR CEP 20578-040 Anexos: a) anúncio b) Curriculum Vitae 45 É solicitado quando se pretende selecionar candidatos para empregos, para bolsas de estudos, para cursos de pós-graduação, para cursos de especialização de alto nível,... é um documento de grande valor, pois, através dele, será formado o primeiro juízo sobre o pretendente de uma das vagas. De repente, ao ler um anúncio de jornal, pode surgir uma nova e boa oportunidade profissional que condiz com nossas qualificações. Nesse momento é muito importante ter a mão um bom curriculum vitae já preparado. Que tal - prezado aluno - você elaborar ( ou atualizar ) o seu curriculum vitae, aproveitando o exercício deste caderno ? Com esforço e persistência contínuas teremos inteligência suficiente para alcançarmos as chaves do sucesso. M O D E L O Curriculum Vitae A. Dados de identificação 46 Nome: Júlio Cesar Favarine Filiação: Carlos Favarine e Marta do Rocio Favarine Data de Nascimento: 19 de abril de 1954 - Curitiba - PR Estado Civil: Casado Nome do Cônjuge: Maria Pereira Favarine Endereço Residencial: Av. das Palmeiras, 759 - Centro Fone: ( 0XX41 ) 435-5690 CEP 20578-040 Foz do Iguaçu - Paraná B. Documentação: Identidade R.G.: 5.408.723-4 - SSP/RS Título de Eleitor: 1.000.856.793 - Zona: 44 - Seção: 38 Carteira Profissional: 2579 - Série: 234 Certificado de Reservista: 98765 Registro no Ministério do Trabalho: 8172 CPF: 123.456.789 – 00 Curriculum Vitae ( continuação ) C. Escolaridade: 1º Grau: Escola Estadual Dr. Eduardo V. Suplicy - Fco. Beltrão Concluído em 1970 2º Grau: Colégio Estadual Mário de Andrade - Fco. Beltrão Curriculum 47 Concluído em 1973 3º Grau: Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras - Palmas - PR Concluído em 1977 Cursos de Especialização ou Aperfeiçoamento: 1. Curso: Informática: Windows 95 Local: SESC Estado: Paraná Período: 01/02/96 a 03/02/96 D. Experiência Profissional: 1. Empresa : COCAMAR Cidade: Maringá Estado: Paraná Função: Auxiliar de escritório Período: 25/02/71 a 07/03/73 2. 3. Local e data Assinatura Quando você escrever uma carta solicitando um emprego, tenha em mente que sua carta, com certeza, competirá com muitas outras, todas escritas por pessoas ansiosas pelo emprego oferecido. Por isso, é muito importante o capricho com as qualidades básicas que uma correspondência requer. Veja outros modelos: M O D E L O I I Londrina, 15 de outubro de 2002. À FÁBRICA DE Local e data Curriculum 48 M O D E L O I I I Endereçamento ( destinatário ) Referência Vocativo Texto Fecho Assinatura Endereço para contato ( remetente ) Anexos Curitiba, 20 de outubro de 2002. Ao Senhor Alaor Dionísio Mattos Ger. de Vendas ( Lojas Veste Bem ) São José dos Pinhais - PR Senhor Gerente: Li o anúncio que V.Sa. publicou na edição de ontem ( Gazeta do Povo ), solicitando um vendedor interno. Por considerar que essa atividade requer um profissional com larga experiência e disposto a executá-la da melhor forma possível, candidato-me ao posto oferecido. Pelo entusiasmo e esforço com que sempre tenho desempenhado minhas 49 III – Produzindo Textos Carta de solicitação de emprego 1 - Leia: (Gazeta do Povo - Curitiba, domingo, 11 de agosto de 1996) 2 - Suponha que você interessou-se por um dos anúncios anteriores. Então, escreva uma carta de apresentação, solicitando a vaga oferecida. 3 - Depois, preencha o curriculum vitae que segue, usando seus dados pessoais. Rascunhando seu texto __________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ INTERESSADOS TRATAR: Rua Barão do Cerro Azul, 135 – Sobreloja-Centro Joalheria com filiais nesta e outras cidade admite: 50 __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ _________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ Passando a limpo seu texto ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 51 ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ____________________________________________ Curriculum Vitae A. Dados de identificação Nome: ______________________________________________ Filiação: ______________________________________________ Data de Nascimento: ____________________________________ Estado Civil: __________________________________________ Nome do Cônjuge: _____________________________________ 52 Endereço Residencial: ___________________________________ CEP : _______________________ Cidade: __________________ Fone: ________________________ Fax: ____________________ E-Mail : _______________________________________________ B. Documentação: Identidade R.G.: _________________________________________ Título de Eleitor:_________ - Zona: _______ - Seção:________ Carteira Profissional: ____________ - Série: ________ Certificado de Reservista: _________________________________ Registro no Ministério do Trabalho: __________________________ CPF:__________________________________________________ Curriculum Vitae ( continuação ) C. Escolaridade: 1º Grau: ________________________________________________ Concluído em _____________________________________________ 2º Grau: __________________________________________________ Concluído em _____________________________________________ 3º Grau: __________________________________________________ Concluído em ______________________________________________ Curriculum 53 Cursos de Especialização ou Aperfeiçoamento: 1. Curso: Local: Estado: Período: ___/___/____ a ____/____/___ D. Experiência Profissional: 1. Empresa: Cidade: Estado: Função : Período: ____/____/____ a ___/___/___ 2. 3. Local e data Assinatura D e c l a r a ç ã o Declaração é um documento em que uma pessoa ou instituição declara algo a seu favor ou a favor de outra pessoa. GENERALIDADES a) Tem por base apenas a opinião ou o conhecimento do declarante. b) Não é baseada em outros documentos escritos. c) Pode ser fornecida por qualquer pessoa, em caráter particular. d) Não há necessidade de ser fornecida por autoridade. NOTA: O atestado ( normalmente confundido com a declaração ) só pode ser emitido por autoridade competente do assunto e deve ser redigido com base em documentos legais. Curriculum Vitae 54 e) Não há predeterminação do tamanho do papel a ser usado, mas as margens nas quatro bordas e a distribuição harmônica no papel devem ser consideradas. M O D E L O I O texto deve conter: a) o verbo declarar. b) o nome do declarado ( pessoa ou instituição ) e seus dados de identificação necessários aos fins. c) o fato declarado. Pode-se mencionar o pedido de quem e para que fins a declaração é feita. A finalidade no entanto, na maioria das vezes, é indicada de forma genérica: "... para os devidos fins...", "... a quem possa interessar..." etc. Lembretes: a) O papel timbrado dispensa a colocação do nome da instituição. Se for de particular, inicie pelo título. b) O título: DECLARAÇÃO é centralizado. Centro de Estudos Supletivos de Curitiba 04 a 06 linhas D E C L A R A Ç Ã O 03 a 04 linhas Declaramos para os devidos fins que Anderson Pedro Lopes, RG nº 2233806, aluno deste Estabelecimento de Ensino, matrícula nº 812/96, assistiu a uma palestra - sobre drogas - ocorrida neste local, no dia 15 de abril de 2002, das 19h00 às 21h00. 03 / 04 linhas Curitiba, 06 de outubro de 2002. 04 / 05 linhas Diretorcarimbo Nome da Instituição ( ou papel timbrado ) Título Texto Local / Data Assinatura e Cargo do Declarante 2,5 cm 1,5 cm 55 c) A assinatura: Se for particular, o declarante assinará logo acima do nome legível. Assim: Fulano de Tal Se for instituição, acima da exposição do cargo ou função que o declarante exerce. Assim: Diretor Quando o carimbo do declarante já especificar seus dados, basta que ele assine perto do carimbo. Produzindo seu texto Declaração 1 - Imagine que você precisa de uma declaração, comprovando o endereço de sua moradia atual. Seu vizinho será o declarante, mas como o problema é seu, você é quem vai redigir o documento, deixando para ele somente a tarefa de assinar. Pense nos dados necessários, examinando o modelo dado. Declarar: para o quê ? ( "... para os devidos fins..." ) de quem ? ( seu nome e dados necessários aos fins ) o quê ? Rascunhando seu texto __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 56 __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ _________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ Passando a limpo seu texto ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 57 ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ____________________________________________ R e c i b o Recibo é um documento escrito, no qual alguém ( pessoa ou firma ) declara ter recebido alguma coisa ali especificada, liberando o devedor da dívida. O mais comum é o recibo que declara recebimento de dinheiro. GENERALIDADES: a) Não existe tamanho pré-estabelecido para o papel do recibo. b) Devem ser feitas tantas cópias quantas forem necessárias para que todos os envolvidos fiquem documentados. c) Caso o devedor seja analfabeto, o recibo será firmado pela impressão digital à vista de duas testemunhas. d) Vendem-se blocos de recibos nas livrarias, bastando assim, somente preenchê-los com os dados específicos. R E C I B O ( 02 linhas ) R$ 23.514,50 58 No texto deve conter: a) declaração do recebimento ( Recebi de... ) b) Identificação do que recebeu, designando o valor e a espécie da dívida quitada com suas características. A quantia deve vir em algarismos e também por extenso. c) às vezes o endereço pode ser dispensado. ATIVIDADE 4 1 - Preencha o recibo abaixo imaginando a seguinte situação: Vendedor: você Comprador: Francisco Aguiar Leone Mercadoria: um telefone celular Preço: R$ 380,00 Marca: Motoveiga Modelo: G27 Nota Fiscal nº: 090 Crie os dados que faltarem. TÍTULO VALOR TEXTO LOCAL / DATA ASSINATURA NOME LEGÍVEL ( RECEBEDOR ) E IDENTIFICAÇÃO 59 Cheque, Duplicata, Nota Promissória GENERALIDADES: Cheque, duplicata e nota promissória são exemplos de documentos conhecidos por títulos cambiários, ou seja, títulos que representam uma obrigação de pagar. Títulos cambiários são aqueles que contêm uma promessa de pagamento ou ordem de pagamento e são providos de requisitos exigidos por lei, a fim de ter existência jurídica, isto é, dão poder ao credor de acionar a Justiça. Podem ser transferíveis por meio de endosso, podendo passar de uma pessoa a outra, ou de um patrimônio a outro. O cheque, segundo nossas leis, é uma ordem de pagamento à vista. O cheque pré-datado, que nosso sistema adota, contraria o conceito de cheque e passa a valer como uma promessa de pagamento. R E C I B O Recebi do Sr.___________________________________________________ ________________________________________, RG_______________________ CPF ____________________________________________________a importância de R$ __________ ( __________________________________________________ _________________________________________________), referente à venda de ___________________________________________________________________ marca____________________________ , modelo___________________________ conforme Nota Fiscal nº _______________
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