Exercício avaliativo - Módulo 3 - Solucionando problemas complexos

Prévia do material em texto

Painel / Meus cursos / Políticas Públicas e Programas para Migrantes / Módulo 3: Solucionando problemas complexos
/ Exercício avaliativo - Módulo 3
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Iniciado em terça, 10 jan 2023, 12:36
Estado Finalizada
Concluída em terça, 10 jan 2023, 12:49
Tempo
empregado 13 minutos 20 segundos
Notas 2,00/4,00
Avaliar 8,50 de um máximo de 17,00(50%)
Qual é a diferença entre problemas simples e complicados e problemas complexos?
Escolha uma opção:
a. A diferença entre problemas simples e complicados é que os problemas simples só têm uma solução
possível, enquanto os problemas complicados têm múltiplas soluções possíveis. 
b. Os problemas simples são aqueles que podem ser resolvidos rapidamente, enquanto os problemas
complicados levam mais tempo para serem resolvidos.
c. Os problemas complexos são aqueles que são muito fáceis de entender e resolver, enquanto os
problemas simples e complicados são mais difíceis.
d. A principal diferença entre problemas simples e complicados é que os problemas simples só envolvem
uma única etapa, enquanto os problemas complicados envolvem várias etapas.
e. A diferença entre problemas simples e complicados é que os problemas simples podem ser resolvidos
usando métodos eficientes e bem definidos, enquanto os problemas complicados são um pouco mais
difíceis de resolver. Os problemas complexos são aqueles que são difíceis de entender e resolver,
geralmente porque envolvem muitas variáveis interdependentes, incertezas e ambiguidades.
Sua resposta está incorreta.
A alternativa certa é a letra 'E'.
Os problemas simples e complicados são problemas que podem ser resolvidos com métodos eficientes e bem
definidos.
Um problema simples é um que pode ser resolvido de forma direta e sem muito esforço, geralmente usando
poucos passos e poucas informações.
Um problema complicado é um que é um pouco mais difícil de resolver do que um problema simples, mas
ainda pode ser resolvido usando técnicas conhecidas e métodos eficientes.
Um problema complexo é um que é difícil de entender e resolver, geralmente porque envolve muitas variáveis
interdependentes, incertezas e ambiguidades. Estes problemas geralmente não têm uma solução única e
podem exigir abordagens criativas e inovadoras para serem resolvidos.
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/my/
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=9486
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=9486#section-3
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=179284
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual alternativa descreve pelo menos três limites a que o responsável por conduzir a solução do problema pode
estar sujeito e como evitá-los.
Escolha uma opção:
a. O responsável por conduzir a solução do problema pode estar sujeito a limites de tempo, orçamento e
recursos humanos, e pode evitá-los aumentando o número de pessoas envolvidas no projeto ou solicitando
mais tempo ou dinheiro. 
b. O responsável por conduzir a solução do problema pode estar sujeito a limites de tempo, recursos e
autoridade. Para evitar esses limites, ele pode estabelecer objetivos claros e realistas, gerenciar suas
expectativas e as de seus colegas de trabalho, e trabalhar de forma colaborativa com os demais envolvidos
no projeto.
c. O responsável por conduzir a solução do problema pode estar sujeito a limites de experiência e
conhecimento, e pode evitá-los buscando treinamento adicional ou contratando pessoas mais experientes.
d. O responsável por conduzir a solução do problema pode estar sujeito a limites de autoridade e pode
evitá-los exercendo mais autoridade ou persuadindo outras pessoas a ceder sua autoridade.
e. O responsável por conduzir a solução do problema pode estar sujeito a limites políticos e pode evitá-los
se envolvendo em atividades políticas ou fazendo compromissos com os políticos apropriados.
Sua resposta está incorreta.
A resposta certa é a alternativa 'B'.
É importante que o responsável por conduzir a solução do problema esteja ciente dos limites a que está sujeito
e saiba como gerenciá-los de forma eficiente. Isso pode incluir estabelecer objetivos claros, gerenciar
expectativas, trabalhar de forma colaborativa e ser proativo em relação aos problemas que podem surgir.
Quais elementos aumentam e diminuem a confiança entre pessoas?
Marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Elementos que aumentam a confiança entre pessoas incluem competência, sinceridade e interesse
próprio. Elementos que diminuem a confiança incluem ignorância, falta de sinceridade e egoísmo. 
b. Elementos que aumentam a confiança entre pessoas incluem ignorância, falta de sinceridade e egoísmo.
Elementos que diminuem a confiança incluem competência, sinceridade e interesse próprio.
c. Elementos que aumentam a confiança entre pessoas incluem fofoca, intriga e manipulação. Elementos
que diminuem a confiança incluem honestidade, transparência e respeito.
d. Elementos que aumentam a confiança entre pessoas incluem medo, submissão e insegurança.
Elementos que diminuem a confiança incluem coragem, autoconfiança e assertividade.
e. Elementos que aumentam a confiança entre pessoas incluem riqueza, beleza e status social. Elementos
que diminuem a confiança incluem pobreza, feiura e baixo status social.
Sua resposta está correta.
A alternativa certa é a letra 'A'.
A confiança é um sentimento de segurança e certeza que as pessoas têm uns nos outros. Elementos que
aumentam a confiança incluem competência, sinceridade e interesse próprio, enquanto elementos que
diminuem a confiança incluem ignorância, falta de sinceridade e egoísmo. É importante cultivar a confiança nas
relações interpessoais, pois ela pode ser fundamental para o sucesso de um projeto ou de uma equipe de
trabalho.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual alternativa apresenta um exemplo de roteiro simples das etapas para resolver um problema complexo?
Escolha uma opção:
a. Primeiro, ignore o problema e espere que ele resolva sozinho. Em seguida, se isso não funcionar, peça
ajuda a um amigo ou colega de trabalho. Por fim, se ainda não tiver sido resolvido, peça ajuda a um
superior.
b. Primeiro, identifique o problema e determine suas causas. Em seguida, crie uma lista de possíveis
soluções e avaliar cada uma delas. Depois, escolha a melhor opção e implemente-a. Por fim, verifique se o
problema foi efetivamente resolvido. 
c. Primeiro, faça uma festa para comemorar o problema. Em seguida, convide um mágico para tentar
resolvê-lo com truques de ilusionismo. Por fim, peça ajuda a um oráculo ou astrólogo.
d. Primeiro, comece a gritar e a se desesperar. Em seguida, culpe os outros pelo problema. Por fim, recuse-
se a participar de qualquer esforço para resolvê-lo.
e. Primeiro, peça ajuda a um estranho na rua. Em seguida, tente resolver o problema sozinho, mesmo que
não tenha nenhum conhecimento ou experiência relevante. Por fim, recorra a soluções mirabolantes e
pouco realistas.
Sua resposta está correta.
O gabarito da questão é a letra 'B'.
Resolver problemas complexos exige uma abordagem metódica e bem planejada. Uma etapa importante é
identificar o problema e determinar suas causas. Em seguida, é preciso criar uma lista de possíveis soluções e
avaliar cada uma delas. Depois, escolha a melhor opção e implemente-a, verificando se o problema foi
efetivamente resolvido ao final. É importante ser proativo e evitar a tentação de recorrer a soluções
mirabolantes ou de ignorar o problema.
◄ Módulo 3 - Solucionando problemas 
complexos Seguir para... Módulo 4 - Gestão Pública ►
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/url/view.php?id=179283&forceview=1
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/url/view.php?id=179285&forceview=1