Prova IFTO - ITCO - 2009 - para Professor do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico - Administração.pdf

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INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO TECNOLOGICO DO CENTRO OESTE -ITCO 
CNPJ.: 06.030.675/0001-60 
Rua Dr. Olinto Manso Pereira (Antiga Rua 94) nº 34 Setor Sul – Goiânia-GO 
 CEP 74080-130 
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO 
TOCANTINS – IFTO 
 
CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS 
 
EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
 
CARGO: PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO 
ÁREA: ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS DE NÍVEL 
SUPERIOR E INTERMEDIÁRIO DA ESCOLA TÉCNICA FEDERAL DE 
PALMAS –TO E UNIDADE DE ENSINO DESCENTRALIZADA DE PARAÍSO DO 
TOCANTINS ” 
 
EDITAL N° 01 /2007 
 
 
 
 
 
 
 
CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE EMPREGOS 
 
EDITAL N° 01 /2007 – CREA 
 
CARGOS: GRUPO III (Auxiliar de Limpeza, Contínuo, 
Porteiro e Telefonista) 
 
 
 
 
 
 
 
INSTRUÇÕES 
Caro Candidato, 
 
Você tem em mãos o Caderno de Prova. A Prova Objetiva possui 50 questões, sendo 10 de 
Língua Portuguesa, 05 de Legislação da Educação Profissional, 05 de Informática básica e 30 de 
Conhecimentos Específicos da Área. Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 
(cinco) opções, identificadas com as letras A, B, C, D, e E. Apenas uma responde adequadamente à 
questão. Você deve, portanto assinalar apenas uma opção em cada questão. A marcação em mais de 
uma opção anula a questão, mesmo que uma das respostas esteja correta. 
Você receberá também um Cartão Respostas da Prova Objetiva. Este cartão não poderá ter 
rasuras, emendas ou dobraduras, pois isto impossibilitará a sua leitura. Lembre-se: o Cartão 
Respostas é nominal e insubstituível e, em hipótese alguma, será fornecida outra cópia deste cartão. 
 
Recomendamos que: 
1. Leia com atenção todas as questões e, inicialmente, marque no seu Caderno de Prova a 
alternativa que julgar correta; 
2. Ao passar a alternativa escolhida para o Cartão Respostas, observe bem o número da questão 
e a letra escolhida. A marcação de mais de uma alternativa por questão anula esta questão. 
 
Não será permitido, sob nenhum argumento, o uso de aparelho eletrônico ou de comunicação -
telefone celular, por exemplo – durante a realização das provas. 
 
Observações: 
1. A prova terá duração de quatro horas; 
2. No Cartão Respostas, preencha todo o espaço correspondente à alternativa escolhida, não 
ultrapassando seus limites e evitando borrões. 
 
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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS – IFTO 
CONCURSO PÚBLICO 2009 1
 
LÍNGUA PORTUGUESA 
 
 
 
 
Texto 1 
 
À sombra da Constituição 
 
Ao defender o senador José Sarney de denúncias 
de irregularidade, o presidente Lula cria no Brasil 
duas categorias de cidadão: os "comuns", nós, e os 
"incomuns", a quem tudo se permite. 
Otávio Cabral e Diego Escosteguy 
 
Há meio século, quando o presidente Juscelino 
Kubitschek de Oliveira inaugurou Brasília, um coro 
de descontentes fez-se ouvir. Nada contra a 
arquitetura de gosto duvidoso da nova capital 
federal. O que se temia era a possibilidade de que, 
uma vez isolados no interior do país, longe da 
vigilância próxima e permanente dos cidadãos de 
uma metrópole como o Rio de Janeiro, antiga sede 
do governo, os políticos perdessem de uma vez a 
compostura e passassem a comportar-se como 
senhores feudais, acima das leis. Infelizmente, os 
descontentes revelaram-se proféticos. Brasília 
tornou-se uma ilha da fantasia para deputados e 
senadores, que usam seus cargos de representantes 
do povo para locupletar-se e obter vantagens para 
seus apaniguados. O corolário evidente é que a 
capital se transformou numa imagem de pesadelo 
para os que pagam a conta: nós, os milhões de 
contribuintes; nós, as dezenas de milhões de pessoas 
comuns. É tal o resumo da ópera brasiliense – eles, 
os poderosos, os "incomuns", se lixam cada vez mais 
para a opinião pública, para os bons modos, para a 
Constituição. Minam, assim, a crença na democracia 
e os alicerces de uma nação que almeja a civilização. 
(Revista Veja, 24/06/2009, p.59) 
 
 
 
 
QUESTÃO 01 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre o texto 1 e 
assinale a alternativa incorreta. 
 
a) Logo no início do texto, os autores deixam 
registrada sua opinião sobre a arquitetura de 
Brasília. 
b) O texto deixa implícita a opinião de que os 
políticos sempre foram corruptos, mesmo que 
em menor grau. 
c) A expressão “ilha da fantasia” quer informar ao 
leitor que Brasília não corresponde à realidade 
vivida pelos demais estados brasileiros. 
d) Há cinqüenta anos, desde a época do presidente 
Juscelino Kubitschek de Oliveira, sabe-se de 
uma profecia sobre Brasília, que vem se 
confirmando atualmente. 
e) A localização de Brasília, distante dos grandes 
centros urbanos brasileiros, permitiu que 
senadores e deputados usassem seus cargos em 
benefício próprio com mais facilidade. 
 
 
 
QUESTÃO 02 
 
Sobre aspectos gramaticais do texto 1, analise as 
afirmativas a seguir em verdadeiras ou falsas. 
 
I- No período “Ao defender o senador José Sarney 
de denúncias de irregularidade, o presidente Lula 
cria no Brasil duas categorias de cidadão: os 
‘comuns’, nós, e os ‘incomuns’ (...)”, os dois-
pontos (:) iniciam uma enumeração. 
II- A oposição entre “comuns” e “incomuns” é 
utilizada como recurso retórico, no qual 
“incomuns” é um eufemismo para se referir a 
“políticos”. 
III- Em “(...) um coro de descontentes fez-se ouvir” 
tem-se sujeito indeterminado, expresso pela 
partícula “-se”. 
IV- Já no período “Brasília tornou-se uma ilha da 
fantasia (...), a partícula “-se” indica uma ação 
reflexiva, significando “a si mesma”. 
 
São corretas: 
 
a) Apenas as afirmativas I, II e III 
b) Apenas as alternativas I, II e IV 
c) Apenas as afirmativas II e IV 
d) Apenas as afirmativas III e IV 
e) Todas as afirmativas 
 
 
 
QUESTÃO 03 
 
Sobre algumas palavras utilizadas no texto 1, e 
relacionadas na coluna 1, relacione-as a seu correto 
significado, descrito na coluna 2. 
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CONCURSO PÚBLICO 2009 2
Coluna 1 Coluna 2 
I – Locupletar A – Sectário, partidário. 
II – Apaniguado B – Corroer pouco a pouco; 
consumir, solapar. 
III – Corolário C – Tornar rico; enriquecer. 
IV – Minar D – comedimento, circunspeção, 
modéstia 
V – Compostura E – Decorrência, dedução, 
consequência, resultado. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência 
correta. 
 
a) I – C, II – A, III – E, IV – B, V – D 
b) I – E, II – C, III – A, IV – B, V – D 
c) I – D, II – B, III – A, IV – E, V – C 
d) I – B, II – A, III – D, IV – C, V – E 
e) I – C, II – D, III – E, IV – E, V – A 
 
 
 
QUESTÃO 04 
 
Analise as afirmações a seguir, retiradas do texto 
1, e assinale a alternativa incorreta. 
 
a) A palavra “país” é monossilábica. 
b) A expressão “de uma vez” significa, no contexto, 
“totalmente”, “efetivamente”. 
c) Para o substantivo “vigilância”, temos os 
adjetivos “próxima” e “permanente”. 
d) As palavras “próxima”, “metrópole” e 
“políticos” são todas proparoxítonas. 
e) No trecho “... que os políticos perdessem de uma 
vez a compostura e passassem a comportar-se 
como senhores feudais”, os verbos estão no 
modo subjuntivo, que indica uma possibilidade. 
 
 
 
QUESTÃO 05 
 
Entre as palavras retiradas do texto 1, assinale a 
alternativa que só apresenta palavras oxítonas. 
 
a) Cidadãos – nós – milhões 
b) Ouvir – revelaram – capital 
c) Interior – seus – transformou 
d) Constituição – comuns – Rio 
e) Inaugurou – defender – senador 
 
 
QUESTÃO 06 
 
No trecho a seguir, retirado da obra Os Donos 
do Poder, de Raymundo Faoro, a pontuação foi 
alterada. Identifique a alternativa em que a 
pontuação está correta.a) Sobre a sociedade acima das classes, o 
aparelhamento político - uma camada social, 
comunitária embora nem sempre articulada; 
impera, rege e governa, em nome próprio, num 
círculo impermeável de comando. Esta camada, 
que não representa a nação, quando forçada pela 
lei do tempo, renova-se e substitui velhos por 
moços, inaptos por aptos, imprimindo-lhes os 
seus valores. 
b) Sobre a sociedade, acima das classes, o 
aparelhamento político: uma camada social, 
comunitária embora nem sempre articulada - 
impera, rege e governa, em nome próprio, num 
círculo impermeável, de comando. Esta camada, 
que não representa a nação, quando forçada pela 
lei do tempo, renova-se e, substitui velhos por 
moços, inaptos por aptos, imprimindo-lhes, os 
seus valores. 
c) Sobre a sociedade, acima das classes, o 
aparelhamento político - uma camada social, 
comunitária embora nem sempre articulada - 
impera, rege e governa, em nome próprio, num 
círculo impermeável de comando. Esta camada, 
que não representa a nação, quando forçada pela 
lei do tempo, renova-se e substitui velhos por 
moços, inaptos por aptos, imprimindo-lhes os 
seus valores. 
d) Sobre a sociedade acima das classes, o 
aparelhamento político; uma camada social, 
comunitária embora nem sempre articulada; 
impera, rege e governa em nome próprio, num 
círculo impermeável, de comando. Esta camada, 
que não representa a nação, quando forçada pela 
lei do tempo, renova-se e substitui, velhos, por 
moços, inaptos por aptos imprimindo-lhes os 
seus valores. 
e) Sobre a sociedade acima das classes o 
aparelhamento político. Uma camada social, 
comunitária embora nem sempre articulada - 
impera rege e governa, em nome próprio, num 
círculo impermeável de comando. Esta camada, 
que não representa, a nação quando forçada pela 
lei do tempo renova-se e substitui velhos por 
moços, inaptos por aptos imprimindo-lhes os 
seus valores. 
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CONCURSO PÚBLICO 2009 3
QUESTÃO 07 
 
Todas as palavras grifadas admitem as duas 
concordâncias indicadas, exceto: 
 
a) Anexo vai o recibo e a fatura. (ou anexos vão). 
b) Dei-lhe um vestido e uma blusa vermelhos. (ou 
vermelha). 
c) Tratava-se de um ladrão e assassino perigoso. 
(ou perigosos). 
d) Explicados a teoria e os métodos, passemos ao 
trabalho. (explicada). 
e) Conservo um nome e um amor guardado. (ou 
guardados). 
 
 
QUESTÃO 08 
 
Leia os conceitos dados a seguir. 
 
I- São palavras de sentido semelhante ou 
aproximado. 
II- É a linguagem que tem sentido figurado, 
representativo, sugerindo a idéia de forma 
indireta. 
III- São palavras de significação oposta. 
 
Os conceitos dados referem-se, respectivamente, a: 
 
a) Denotação, sinonímia e antonímia 
b) Sinonímia, conotação e antonímia 
c) Antonímia, denotação e sinonímia 
d) Sinonímia, conotação e denotação 
e) Conotação, denotação e antonímia 
 
 
QUESTÃO 09 
 
Considere a concordância das frases a seguir. 
 
I- Qual de nós seremos aprovados? 
II- O bem e o mal, a tristeza e a alegria, tudo passa. 
III- Eduardo ou Guilherme receberão o prêmio. 
 
Estão corretas: 
 
a) Apenas a alternativa I 
b) Apenas a alternativa II 
c) As alternativas I e III 
d) As alternativas II e III 
e) Todas as alternativas 
QUESTÃO 10 
 
“Contestar o gabarito da prova é um direito que 
_____ assiste e _______ o candidato não abre mão.” 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente 
as lacunas da frase dada. 
 
a) lhe – a que 
b) lhe – do qual 
c) lhe – no qual 
d) o – do qual 
e) o – em que 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCURSO PÚBLICO 2009 4
 
LEGISLAÇÃO DA EDUCAÇÃO 
PROFISSIONAL 
 
QUESTÃO 11 
 
Com a edição da Lei no 11892/2008 que Institui 
a Rede Federal de Educação Profissional, Científica 
e Tecnológica e cria os Institutos Federais de 
Educação, Ciência e Tecnologia (IFG) que antes 
eram Centros Federais de Educação Tecnológica 
(CEFETs), em que todos os CEFETs passam a 
Institutos, exceto dois, sendo eles: (Art. 18): 
 
a) Os Centros Federais de Educação Tecnológica 
do Tocantins CEFET-TO e de Goiás CEFET-GO. 
b) Os Centros Federais de Educação Tecnológica 
CEFET-BA e de Minas Gerais CEFET-MG. 
c) Os Centros Federais de Educação Tecnológica 
Celso Suckow da Fonseca CEFET-RJ e de 
Minas Gerais CEFET-MG. 
d) Os Centros Federais de Educação Tecnológica 
de Urutai CEFET-Urutai e o de Rio Verde 
CEFET-RV. 
e) Os Centros Federais de Educação Tecnológica 
do Pará CEFET-PA e do Maranhão CEFET-MA. 
 
 
QUESTÃO 12 
 
A edição da Lei no 11892/2008 garante o 
mínimo de 50% (cinquenta por cento) de suas vagas 
para atender aos objetivos definidos no inciso I do 
caput do art. 7o desta Lei, e o mínimo de 20% (vinte 
por cento) de suas vagas para atender ao previsto na 
alínea b do inciso VI do caput do citado art. 7o. 
Sendo estes respectivamente: 
 
a) “cursos de licenciatura, bem como programas 
especiais de formação pedagógica, com vistas a 
formação de professores para a educação, 
sobretudo nas áreas de ciências humanas e 
códigos e linguagens e suas tecnologia; e 
ministrar educação profissional técnica de nível 
médio, prioritariamente na forma de cursos 
integrados, para os concluintes do ensino 
fundamental e para o público da educação de 
jovens e adultos”. 
b) “cursos de graduação, bem como programas 
especiais de formação pedagógica, com vistas na 
formação de professores para a educação 
profissional técnica de nível médio, sobretudo 
nas áreas de ciências e matemática, e para a 
educação como um todo; e ministrar o nível 
médio, prioritariamente na forma de cursos 
articulados, para os concluintes do ensino 
fundamental”. 
c) “cursos de licenciatura ou graduação, com vistas 
na formação de professores para a educação 
básica, sobretudo nas áreas de ciências e 
matemática, e para a educação profissional; e 
ministrar educação de nível médio, 
prioritariamente na forma de cursos sequenciais, 
para os concluintes do ensino fundamental e para 
o público da educação de jovens e adultos”. 
d) “cursos de graduação, bem como programas 
especiais de formação pedagógica, para a 
educação básica, sobretudo nas áreas de códigos 
e linguagens e suas tecnologias, e para a 
educação profissional; e ministrar educação 
profissional técnica de nível médio, 
prioritariamente na forma de cursos modulares, 
para os concluintes do ensino fundamental”. 
e) “cursos de licenciatura, bem como programas 
especiais de formação pedagógica, com vistas a 
formação de professores para a educação básica, 
sobretudo nas áreas de ciências e matemática, e 
para a educação profissional; e ministrar 
educação profissional técnica de nível médio, 
prioritariamente na forma de cursos integrados, 
para os concluintes do ensino fundamental e para 
o público da educação de jovens e adultos”. 
 
 
QUESTÃO 13 
 
A Lei no 8112/1990 no Art. 11 faz referência a 
concurso público e a hipótese de isenção nele é 
expressamente prevista. Podemos afirmar que esse 
artigo foi regulamentado pelo: 
 
a) Decreto no 6.593, de 2 de outubro de 2008 
b) Decreto no 6.101, de 2 de setembro de 2008 
c) Decreto no 5.480, de 2 de outubro de 2006 
d) Decreto no 4.023, de 2 de novembro de 2008 
e) Decreto no 6.024, de 2 de outubro de 2006 
 
 
QUESTÃO 14 
 
O Art. 3º do Decreto no 5.154/2004 faz 
referência aos cursos e programas de formação 
inicial e continuada de trabalhadores: 
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CONCURSO PÚBLICO 2009 5
a) objetivando o desenvolvimento para a vida em 
sociedade, será somente incluída a especialização 
para prosseguimento de estudos.b) objetivando o desenvolvimento para a vida 
social, serão incluídos somente a especialização 
em todos os níveis de escolaridade. 
c) objetivando o desenvolvimento para a vida, 
serão incluídas a especialização e a atualização, 
em todos os níveis de escolaridade. 
d) objetivando o desenvolvimento de aptidões para 
a vida produtiva e social, serão incluídos a 
capacitação, o aperfeiçoamento, a especialização 
e a atualização, em todos os níveis de 
escolaridade. 
e) objetivando o desenvolvimento para a vida, 
serão incluídos somente a capacitação e 
especialização, em todos os níveis de 
escolaridade. 
 
 
QUESTÃO 15 
 
Em se tratando da preparação para o exercício do 
magistério superior conforme fixado no Art.66 e seu 
parágrafo único da Lei no 9.394/1996, podemos 
afirmar que: 
 
a) O notório saber, quando reconhecido por 
faculdade, poderá suprir a exigência de título 
acadêmico. 
b) O notório saber, reconhecido por universidade 
com curso de doutorado em área afim, poderá 
suprir a exigência de título acadêmico. 
c) A formação docente, para a educação 
profissional e tecnológica, nas Escolas Técnicas 
Federais far-se-á somente se incluída prática de 
ensino de no mínimo, cento e cinquenta horas. 
d) A formação docente, para a educação 
profissional e tecnológica, nas Escolas Técnicas 
Federais, não incluirá prática de ensino. 
e) A formação docente para a educação superior 
far-se-á somente se incluída prática de ensino de, 
no mínimo, trezentas horas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCURSO PÚBLICO 2009 6
 
INFORMÁTICA BÁSICA 
 
QUESTÃO 16 
 
Sobre os conceitos relativos à proteção e 
segurança: 
 
I- A criptografia é a ciência e arte de escrever 
mensagens em forma cifrada ou em código. 
II- Vírus são dispositivos constituídos pela 
combinação de software e hardware, utilizados 
para dividir e controlar o acesso entre redes de 
computadores. 
III- O Certificado digital é um arquivo eletrônico que 
contém dados de uma pessoa ou instituição, 
utilizados para comprovar sua identidade. 
IV- Cavalo de Tróia é um programa capaz de 
capturar e armazenar as teclas digitadas pelo 
usuário no teclado de um computador. 
 
Estão corretos os itens: 
 
a) I e III 
b) I e IV 
c) II e III 
d) II e IV 
e) III e IV 
 
QUESTÃO 17 
 
Os computadores são compostos por uma parte 
lógica e por outra denominada física. Selecione a 
alternativa que apresente uma parte lógica e outra 
física de um computador, respectivamente: 
 
a) Linux e Word 
b) Slot e Memória RAM 
c) Mozilla Firefox e Pen Drive 
d) Memória Rom e Windows Explorer 
e) Memória ROM e Excel 
 
 
QUESTÃO 18 
 
Sobre as buscas e pesquisas na web utilizando o 
sítio Google: 
 
I- as palavras “internet” e “INTERNET” retornam 
resultados diferentes na pesquisa, pois o Google 
é case sensitive. 
II- para excluir uma palavra do resultado da 
pesquisa, devemos colocar o sinal de menos “-” 
antecedendo esta palavra. 
III- não é possível restringir a pesquisa somente a 
páginas em um dado idioma. 
IV- para limitar a pesquisa a um único sítio ou 
domínio, utiliza-se a palavra “site:” Ex: 
site:uol.com. 
 
Estão corretos os itens: 
 
a) I e III 
b) I e IV 
c) II e III 
d) II e IV 
e) III e IV 
 
 
QUESTÃO 19 
 
Considerando o BrOffice.org Calc, selecione a 
alternativa que retorne a média de uma amostra 
localizada nas células A1, A3 e de B1 a B3: 
 
a) =MÉDIA(A1:A3;B1:B3) 
b) =MÉDIA(A1,A3,B1-B3) 
c) =MÉDIA(A1;A3;B1/B3) 
d) =MÉDIA(A1;A3;B1;B3) 
e) =MÉDIA(A1;A3;B1:B3) 
 
 
QUESTÃO 20 
 
Assinale a alternativa que apresente o software 
do Windows XP responsável por restringir as 
informações que chegam ao seu computador vindas 
de outros computadores pela internet, evitando que 
pessoas ou programas não autorizados realizem uma 
conexão e acessem o seu computador: 
 
a) Windows Control 
b) Windows Firewall 
c) Windows Explorer 
d) Windows Media Player 
e) Windows Messeger 
 
 
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CONCURSO PÚBLICO 2009 7
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
DE ADMINISTRAÇÃO 
 
QUESTÃO 21 
 
Sobre os “antecedentes históricos da ciência da 
administração”, é incorreto afirmar que: 
 
a) René Descartes, considerado por muitos como o 
fundador da filosofia moderna, influenciou a 
Administração com seu Discurso do método, no 
qual expôs os princípios de seu método 
cartesiano. 
b) Os liberais, que defendiam a influência estatal na 
vida econômica de um país, influenciaram 
fortemente os Teóricos da Administração no 
início do Século XX. 
c) A Igreja Católica, com sua hierarquia de 
autoridade, assessoria e coordenação funcional, 
serviu de modelo para muitas organizações ávidas 
por experiências administrativas bem sucedidas. 
d) O princípio da “unidade de comando”, muito 
empregado nas Organizações Militares desde a 
antiguidade, foi amplamente utilizado pelos 
percussores da chamada Administração Moderna. 
e) As duas fases da Revolução Industrial 
certamente influenciaram as Teorias da 
Administração. No entanto, a segunda Fase, 
marcada pelo uso do aço e da eletricidade, foi ainda 
mais importante para a Ciência da Administração. 
 
QUESTÃO 22 
 
Sobre a chamada “Abordagem Clássica da 
Administração”, é correto afirmar que: 
 
a) O crescimento acelerado e desordenado das 
empresas que ocorreu após a primeira e durante a 
segunda fase da Revolução Industrial pode ser 
considerada como uma das causas do interesse 
dos estudiosos acerca da Administração 
enquanto ciência. 
b) Enquanto Taylor deu excessiva ênfase nas 
estrutura organizacional, Fayol preocupou-se 
mais com as pessoas. 
c) Dentro desta abordagem descritiva existem três 
grandes escolas: Científica, Clássica e Humanista. 
d) Taylor, Gantt, Ford e Gilbret são os mais 
importantes da Escola Clássica ou Anatomista. 
e) Para Taylor, um dos objetivos da boa 
administração é pagar baixos salários. 
QUESTÃO 23 
 
A Abordagem Humanística da Administração 
“revolucionou” as teorias Administrativas vigentes à 
época no momento em que transfere a ênfase de seus 
princípios teóricos para as pessoas que trabalham na 
Administração. Sobre esta abordagem, é incorreto 
afirmar: 
 
a) O surgimento desta abordagem é marcada pelo 
aparecimento da Teoria das Relações Humanas 
nos Estados Unidos da América, a partir da 
década de 30. 
b) Seu surgimento foi possível também em função 
do desenvolvimento das ciências sociais, 
notadamente a psicologia. 
c) As teorias relacionadas à abordagem humanística 
entendem que a Organização Industrial têm duas 
funções a saber: econômica e social. 
d) Segundo a Teoria das Relações Humanas, a 
“colaboração humana” é determinada antes pela 
organização formal do que pela organização 
informal. 
e) Os defensores dos princípios da abordagem 
humanista acreditam que, para a maioria dos 
operários, os estímulos psicológicos e sociais são 
mais importantes do que as condições de ordem 
moral ou econômica. 
 
QUESTÃO 24 
 
“Organismo econômico destinado à produção de 
mercadorias e/ou serviços com o objetivo de lucro 
financeiro para o empresário”. Este conceito é 
melhor aplicado para: 
 
a) Fundação 
b) ONG 
c) OSCIP 
d) Federação 
e) Empresa 
 
QUESTÃO 25 
 
Segundo alguns autores, há uma clara diferença 
entre eficiência e eficácia. Podem ocorrer situações 
em que existe baixa eficiência com alta eficácia e 
vice-versa. Em uma situação na qual ocorre o 
elevado retorno do investimento, pois os recursos 
são utilizados racionalmente e sem desperdícios 
(graças a métodos e procedimentos bem planejados), 
mas há dificuldades no alcance dos objetivos 
organizacionais, podemos afirmar que: 
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:TW9uLCAxMyBTZXAgMjAyMSAwNToxNzowNiAtMDMwMA==INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS – IFTO 
CONCURSO PÚBLICO 2009 8
a) Há elevada eficácia e baixa eficiência 
b) Há elevada eficácia e elevada eficiência 
c) Há baixa eficácia e elevada eficiência 
d) Há baixa eficácia e baixa eficiência 
e) Há média eficácia e média eficiência 
 
 
QUESTÃO 26 
 
Os autores tradicionalistas da ciência da 
Administração defendem que os administradores 
desempenham suas funções por meio de quatro 
processos administrativos. São eles: 
 
a) Planejar / Determinar / Fazer / Verificar. 
b) Planejar / Organizar / Dirigir / Controlar. 
c) Planejar / Comunicar / Inspecionar / Punir. 
d) Descartar / Organizar / Limpar / Higienizar. 
e) Planejar / Fazer / Checar / Agir Corretivamente. 
 
 
QUESTÃO 27 
 
A ação de planejar, parte integrante das ações do 
processo administrativo, pode ser definida como: 
 
a) Estruturar a ideia, reunindo o que é necessário 
para o trabalho. 
b) Conduzir e coordenar o trabalho do pessoal. 
c) Verificar se tudo está sendo feito de acordo com 
o previsto. 
d) Determinar o que deve ser feito para que possa 
verificar as necessidades de recursos. 
e) Corrigir as mudanças de rumo, punindo os 
responsáveis quando for o caso. 
 
 
QUESTÃO 28 
 
A “maleabilidade”, considerada como uma das 
principais características do controle administrativo 
pode ser definida como: 
 
a) A capacidade de reparar erros. 
b) A facilidade em acusar o mais depressa possível 
as faltas e os erros verificados. 
c) A capacidade de introduzir mudanças decorrentes 
de alterações nos planos e nas ordens. 
d) A capacidade de registrar erros, de forma a evitar 
sua repetição. 
e) A capacidade de controlar o processo de forma 
contínua, sem interrrupções. 
QUESTÃO 29 
 
Segundo o autor Idalberto Chiavenato, o 
administrador precisa de três tipos de “habilidades 
administrativas”: conceituais, humanas, técnicas. 
Seguindo a conceituação proposta por este autor (e 
amplamente aceita entre os estudiosos da 
Administração), é correto afirmar que: 
 
a) No nível institucional (Alta Administração) as 
três habilidades são importantes. No entanto, as 
habilidades conceituais são mais importantes do 
que as demais. 
b) As habilidades conceituais são as mais 
importantes, independente do nível administrativo. 
c) Habilidades técnicas não são importantes no 
nível intermediário. 
d) As habilidades humanas são as mais importantes, 
independentemente do nível administrativo. 
e) As três habilidades são igualmente importantes, 
independente do nível administrativo. 
 
QUESTÃO 30 
 
Para Max Weber, uma das características 
principais da burocracia é: 
 
a) Existência de normas estabelecidas verbalmente. 
b) Os participantes não possuem cargos específicos, 
mas “administram em diversos pontos da 
organização”. 
c) A clara associação com a estrutura funcional 
defendida por Fayol. 
d) As promoções são baseadas fundamentalmente 
na confiança pessoal do responsável pela escolha. 
e) A “previsibilidade do comportamento de seus 
membros” como consequência natural e 
desejada. 
 
QUESTÃO 31 
 
Podem ser consideradas disfunções da 
burocracia enquanto modelo de organização: 
 
a) Caráter formal das comunicações e a exibição de 
sinais de autoridade. 
b) A profissionalização e o caráter legal das normas. 
c) A hierarquização da autoridade e a “super-
conformidade”. 
d) A meritocracia e a internalização das normas. 
e) A resistência á mudanças e o excesso de 
formalismo e papelório. 
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CONCURSO PÚBLICO 2009 9
QUESTÃO 32 
 
Uma das principais ferramentas para melhorar o 
processo de tomada de decisões é a “Matriz 
PAYOFF”. Sobre esta ferramenta, é correto afirmar: 
 
a) Só é útil quando a probabilidade de ocorrência 
de cada resultado pode ser estimada. 
b) Trata-se de um modelo considerado 
“comportamental”. 
c) Esta técnica mostra a tendência que as pessoas 
têm de continuar com um curso de ação mesmo 
que as evidências indiquem que ele está fadado 
ao fracasso. 
d) Neste caso, o tomador de decisões não tem um 
conjunto completo de alternativas ou não 
entende plenamente aquelas que têm à 
disposição. 
e) A matriz PAYOFF é igual à matriz das árvores 
de decisão. 
 
QUESTÃO 33 
 
Nos desdobramentos dos planejamentos, é 
comum chegarmos às metas. Sobre as metas é 
correto afirmar que: 
 
a) Possuem em si os objetivos, meios de controle e 
“cursos de ação” planejados. 
b) É responsável por definir o papel da organização 
na sociedade. 
c) São expressas em termos numéricos, associados 
a indicadores específicos de desempenho. 
d) Pode-se afirmar que trata-se de um sinônimo de 
plano. 
e) São elaboradas antecipadamente para que sirvam 
de suporte para a elaboração da missão da 
organização. 
 
QUESTÃO 34 
 
O “Gráfico de Gantt” ferramenta muito 
empregada nas ações de planejamento é muito útil 
para: 
 
a) Realizar demonstrações contábeis. 
b) Apresentar orçamentos de projetos. 
c) Planejar o gerenciamento do tempo do projeto. 
d) Identificar a quantidade de pessoas estão 
envolvidas no planejamento. 
e) Levantar os recursos materiais envolvidos no 
projeto. 
QUESTÃO 35 
 
É uma característica das redes de comunicação 
estilo “cadeia”: 
 
a) Acuracidade pobre. 
b) Ênfase marcante do líder. 
c) Lentidão na capacidade de influenciar. 
d) É sempre a forma mais eficiente de comunicar. 
e) Muito eficiente nas tarefas (ou estruturas) 
simples. 
 
QUESTÃO 36 
 
“A divisão das tarefas fica a critério do próprio 
grupo e cada membro tem liberdade de escolher os 
seus companheiros de trabalho, tudo com a 
participação do líder.” Esta característica relaciona-
se com qual “estilo de liderança”? 
 
a) Militar 
b) Autocrática 
c) Liberal 
d) Democrática 
e) Laiss-faire 
 
QUESTÃO 37 
 
Sobre a teoria da motivação de Maslow, é 
correto afirma que: 
 
a) As necessidades de estima devem estar no foco 
das preocupações dos empresários, pois são as 
primeiras que devem ser atendidas. 
b) Uma necessidade “superior” somente será 
atendida depois que as necessidades “inferiores” 
já estiverem satisfeitas. 
c) Todas as necessidades levantadas por Maslow 
devem ser atendidas simultaneamente. 
d) As três necessidades levantadas por Maslow 
possuem o mesmo grau de importância. 
e) As necessidades de segurança estão no topo da 
“pirâmide de Maslow”. 
 
QUESTÃO 38 
 
Pode ser considerada uma vantagem da 
departamentalização por produtos: 
 
a) Concentração de especialistas em um grupo sob 
uma única chefia. 
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b) Em empresas com uma variedade de mix 
pequena, costuma ser indicada em função do 
baixo custo operacional. 
c) Interessante para empresas que dependem de 
ajustamento a condições locais ou regionais. 
d) Dificulta a avaliação do resultado de cada 
unidade de negócio. 
e) Facilita a coordenação interdepartamental. 
 
 
QUESTÃO 39 
 
Trata-se de uma característica particular da 
departamentalização por processos: 
 
a) Maior flexibilidade. 
b) Melhor ajustamento a condições locais ou 
regionais. 
c) Ideal quando a concentração de recursos é 
grande e provisória. 
d) Melhor arranjo físico e disposição racional dos 
recursos. 
e) Agrupamento conforme o tipo ou tamanho do 
cliente ou comprador. 
 
QUESTÃO 40 
 
Segundo Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira 
(e a maioria dos autores da Administração), qual 
“fator” listado abaixo não pode ser considerado um 
condicionante da estrutura organizacional? 
 
a) Fator responsabilidade 
b) Fator ambiente externo 
c) Fator humano 
d) Fator sistema de objetivos e estratégias 
e) Fator tecnologia 
 
 
QUESTÃO 41 
 
De acordo com a fórmula de Graicunas, apud 
Gullick e Urwick, o númerode relações controladas 
por um chefe depende da quantidade de 
subordinados. Caso este chefe tenha 06 
subordinados, quantas relações ele deverá controlar? 
 
a) 6 
b) 15 
c) 36 
d) 222 
e) 3.125 
QUESTÃO 42 
 
Qual método de controle de qualidade é uma 
representação gráfica que permite organizar 
informações, possibilitando a identificação das 
possíveis causas de um determinado efeito? 
 
a) 5W2H 
b) MASP 
c) Pareto 
d) Brainstorming 
e) Diagrama de Ishikawa 
 
QUESTÃO 43 
 
Segundo a Filosofia 5S, a primeira ação a ser 
desenvolvida é: 
 
a) Descarte 
b) Limpeza 
c) Manutenção da ordem 
d) Higienização 
e) Organização 
 
QUESTÃO 44 
 
É incorreto afirmar que trata-se de uma 
característica da Administração Pública 
Patrimonialista: 
 
a) Difícil compatibilidade com o capitalismo 
industrial e com a democracia parlamentar. 
b) A Administração é do estado, mas não é pública. 
c) Trata-se de um modelo amplamente defendido 
por Max Weber por se tratar de um modelo de 
estado ideal. 
d) Predomínio do nepotismo e de práticas clientelistas. 
e) Predominou nas monarquias absolutistas do SEC 
XV ao XVIII. 
 
QUESTÃO 45 
 
De acordo com a proposta de reforma 
administrativa encaminhada pela Presidência da 
República no longínquo ano de 1995 e que ainda 
aguarda análise das casas legislativas, o que é o 
processo seletivo público? 
 
a) O mesmo processo de seleção utilizado 
atualmente, com as mesmas vantagens, porém 
com a obrigatoriedade de se utilizar provas de 
títulos. 
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CONCURSO PÚBLICO 2009 11
b) Forma de recrutamento criada para os empregos 
públicos que visa recrutar quadros no regime 
celetista sem direito à estabilidade. 
c) Forma de seleção interna para propiciar a 
motivação do funcionário público em continuar 
se aprimorando. 
d) Modelo de processo seletivo que as instituições 
privadas passarão obrigatoriamente a adotar. 
e) Processo seletivo utilizado para os cargos de 
confiança que passarão a exigir o 
desenvolvimento de provas escritas. 
 
QUESTÃO 46 
 
Sobre o Decreto nº 83.740, de 18 de julho de 
1979, que institui o Programa Nacional de 
Desburocratização, é incorreto afirmar que: 
 
a) Ficou abolida, nos órgãos e entidades da 
Administração Federal, direta e indireta, a 
exigência de apresentação do atestado de vida. 
b) Não será exigida prova de fato já comprovada 
pela apresentação de outro documento válido. 
c) Nenhum assunto deixará de ter andamento por 
ter sido dirigido ou apresentado a setor 
incompetente para apreciá-lo, cabendo a este 
promover de imediato o seu correto 
encaminhamento. 
d) Ficou abolida, nos órgãos e entidades da 
Administração Federal, direta e indireta, a 
exigência de apresentação do atestado de pobreza. 
e) Os órgãos e entidades intensificarão as 
atividades de fiscalização a posteriori, por 
amostragem e outros meios estatísticos de 
controle de desempenho. 
 
QUESTÃO 47 
 
Qual lei se relaciona fortemente com o conceito 
de accountabality na administração pública? 
 
a) LDB 
b) Consolidação das Leis Trabalhistas 
c) Lei de Responsabilidade Fiscal 
d) Lei 8.112/90 
e) Lei Rouanet 
 
QUESTÃO 48 
 
Uma das principais abordagens formais para a 
governança corporativa é a chamada teoria da 
agência. Segundo esta teoria: 
a) É fundamental aplicar o Tag Along em todas as 
vantagens obtidas pelos controladores de uma 
nova empresa. 
b) Existe uma boa razão para acreditar que o agente 
não agirá sempre no melhor interesse do 
principal. 
c) A escolha de uma boa agência é fundamental 
para a manutenção de bons resultados. 
d) Nenhuma organização é capaz de atender a SOX 
sem o apoio de uma agente profissional. 
e) Não é possível controlar todo o shareholders. 
 
QUESTÃO 49 
 
De acordo com a lei 9.790/99, qual das 
organizações citadas a seguir pode ser qualificada 
como Organizações da Sociedade Civil de Interesse 
Público (OSCIP): 
 
a) Museus que tenham como objetivo a promoção 
da cultura, defesa e conservação do patrimônio 
histórico e artístico. 
b) Instituições religiosas ou voltadas para a 
disseminação de credos, cultos, práticas e visões 
devocionais e confessionais. 
c) Instituições hospitalares privadas não gratuitas. 
d) Cooperativas. 
e) Sindicatos. 
 
QUESTÃO 50 
 
É incorreto afirmar que, para se qualificarem 
como Organizações da Sociedade Civil de Interesse 
Público (OSCIP), as pessoas jurídicas interessadas 
sejam regidas por estatutos cujas normas 
expressamente disponham sobre: 
 
a) A observância dos princípios de legalidade, 
impessoalidade e eficiência. 
b) A constituição de um conselho fiscal ou órgão 
equivalente. 
c) A observância dos princípios de publicidade e 
economicidade. 
d) A previsão de que, em caso de dissolução da 
entidade, o respectivo patrimônio líquido será 
transferido ao estado. 
e) A possibilidade de instituir remuneração para os 
dirigentes da entidade que atuem efetivamente na 
gestão executiva. 
 
 
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Agrimensura
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
D B A A E C C B X B
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
X X A D B A C D E B
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
C A D B E D E A C A
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
D B A B C E A B C E
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B D E C D D X A C B
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Assistente de Aluno
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A D C X E B B D E C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A E C D E A D B C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
D C C E B A C B A E
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
B X C E D B A D A E
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CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS 
EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Técnico em Tecnologia da Informação
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A D C X E B B D E C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A E C D E A D B C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
C E A D D B E C E A
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
A D D B B E C A C B
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Técnico de Laboratório de Eletrônica
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A D C X E B B D E C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A E C D E A D B C
21 22 23 24 2526 27 28 29 30
A E C C B D D A E A
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
D E A B B E C B D C
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Técnico de Laboratório de Física
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A D C X E B B D E C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A E C D E A D B C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B D C C A B E A E B
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
C E D D C E A A B D
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Analista de Tecnologia da Informação
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A D C X E B B D E C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A E C D E A D B C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
C B E A D C B B D A
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
E C A E D B A E D C
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Médico
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A D C X E B B D E C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A E C D E A D B C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B E D A A D C E B C
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
D B A E C D A C E B
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CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS 
EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Pedagogo - Supervisão Educacional
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A D C X E B B D E C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A E C D E A D B C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
D B E E C A C B E D
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
A A C B D A C E B D
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DO TOCANTINS – IFTO 
CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS 
EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Pedagogo - Orientação Educacional
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A D C X E B B D E C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A E C D E A D B C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
C E D E B A C A E B
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
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DO TOCANTINS – IFTO 
CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS 
EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Computação Gráfica e Programação Visual
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
D B A A E C C B X B
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CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS 
EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Arquitetura de Computadores
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D B A A E C C B X B
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
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CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS 
EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Banco de Dados e Análise de Sistemas
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D B A A E C C B X B
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Engenharia Mecatrônica
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D B A A E C C B X B
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Engenharia Mecânica
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D B A A E C C B X B
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Engenharia Civil
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Arquitetura
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D B A A E C C B X B
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Engenharia de Segurança
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Engenharia Ambiental
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Engenharia Sanitária
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Administração
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Economia
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Administração - Gestão Hospitalar
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Piscicultura
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D B A A E C C B X B
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Tecnologia e Processamento de Alimento
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Agronomia
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Enfermagem do Trabalho
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Assistência a Saúde
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DO TOCANTINS – IFTO 
CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS 
EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Vigilância em Saúde
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CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS 
EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Letras - Português-Inglês
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Artes-Música
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Geografia
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Pedagogia
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Matemática
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Matemática
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GABARITO OFICIAL 
CARGO: Física
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Biologia
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EDITAL N° 011/2009 – IFTO 
GABARITO OFICIAL 
CARGO: Química
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