Prova PRODAMSP - CAIPIMES - 2012 - para Analista de TIC I - Suporte à Comercialização.pdf

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EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO – PRODAM/SP – S.A. 
 
SELEÇÃO PÚBLICA N.º 002/2011 
 
 
Cód. 216 – Analista de TIC I (Suporte à Comercialização) 
 
 
Conheça a cidade nota 10 e a cidade nota zero em limpeza 
 
BORAS, SUÉCIA – A CIDADE CAMPEÃ DA LIMPEZA 
A cidade Boras, na Suécia, tem 105000 habitantes, 1500 indústrias e nem 1 grama de lixo. Seus resíduos têm três 
destinos: 42% são incinerados e convertidos em energia climática, 30% são tratados biologicamente e 
transformados em bicombustível e 27% são reciclados. 
A reciclagem é feita inteiramente pela população que se encarrega de separar e levar o material até os postos de 
coleta espalhados por toda a cidade. 
Caminhões recolhem o lixo orgânico (em sacos pretos, destinados à obtenção de biogás em usina inteiramente 
automatizada) e o resto (em sacos brancos incinerados em fornos não poluentes). Menos de 1% do lixo é 
enterrado, porque o imposto para usar aterro é muito alto. 
O modelo foi iniciado em 1988, com 300 famílias, e é exportado – a universidade local presta assessoria de 
reaproveitamento de lixo a cidades no mundo inteiro, brasileiras, inclusive. (Macaé, no Rio de Janeiro, e Sobral, no 
Ceará). 
Localmente, a experiência deu tão certo que falta lixo: o município hoje importa detrito da Noruega para gerar mais 
energia limpa. E o esforço continua. O diretor da escola de engenharia da Universidade de Boras, Hans Bjork, diz: 
“Depois do lixo zero, nosso investimento agora é na eliminação total dos combustíveis fósseis”. 
 
NÁPOLES, ITÁLIA - A CIDADE CAMPEÃ DA SUJEIRA 
Cercada de cenários deslumbrantes, a cidade de Nápoles, no sul da Itália, tem 1 milhão de habitantes e mais de 
2000 toneladas de lixo acumulado nas calçadas. Alimentada por anos e anos de disputas políticas, burocracia e 
paralisações promovidas pela máfia local, a Camorra, que controla os serviços de limpeza urbana na região, a 
montanha de sacos de plástico provoca sujeira e mau cheiro por toda parte, inclusive em volta da catedral e de 
outros prédios históricos. Para chamar atenção, a população várias vezes pôs fogo nas pilhas de lixo durante a 
noite. Em duas ocasiões o Exército foi acionado para limpar as ruas – que, no entanto, voltam rapidamente à 
sujeira habitual. 
Os lixões de Nápoles estão abarrotados e os napolitanos resistem à construção de novos, por temer que se tornem 
depósito de imundície vinda de todo o país. 
Em junho, a União Europeia ameaçou com “sanções pecuniárias” caso o governo não encontre “uma solução 
adequada e definitiva” para o problema. 
O novo prefeito, Luigi De Magistris, eleito neste ano, anunciou um ambicioso plano de limpeza, que inclui a 
transferência de lixo para aterros na Holanda. Mas, com o país mergulhado em problemas econômicos, a crise do 
lixo em Nápoles continua na mesma. Os detritos pelas calçadas e o mau cheiro, também. 
Edição Especial da revista Veja – nº 2249 – 26/12/2011 
 
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1. Analise as afirmativas a respeito do texto e coloque: 
 
(1) A cidade nota dez 
(2) A cidade nota zero 
 
( ) NÁPOLES, na Itália, 1 milhão de habitantes, é a "campeã da sujeira" – com 2.000 toneladas de lixo 
acumulado nas calçadas. Com os problemas econômicos enfrentados pelo país, sem perspectiva de 
solução deste enorme problema a médio prazo. 
( ) BORAS, na Suécia, com 105.000 habitantes e 1.500 indústrias não tem nem 1 grama de lixo. 
( ) Lixo nas calçadas: quando a pilha aumenta muito, a população, exasperada, põe fogo nas ruas napolitanas. 
( ) Reaproveita 99% de tudo o que joga fora. A falta de lixo, menos de 1% do lixo é enterrado e ganha tanto 
com isso que até importa lixo da Noruega para gerar mais energia limpa. 
( ) Há postos de coleta de lixo espalhados pela cidade e a própria população se encarrega de separar e levar o 
lixo que pode ser reciclado. 
( ) O exército já limpou duas vezes as ruas, mas não tem para onde levar os detritos porque os lixões nas 
regiões estão no limite da sua capacidade. 
 
 Assinale a alternativa correta. 
 
A) 1 – 2 – 1 – 2 – 2 – 1. 
B) 2 – 1 – 2 – 1 – 1 – 2. 
C) 1 – 2 – 2 – 1 – 2 – 1. 
D) 2 – 1 – 1 – 2 – 1 – 1. 
 
2. Assinale a alternativa em que há um erro de acentuação. 
 
A) látex – canôa – mêses. 
B) sací– saí – hífens. 
C) jóvens – caráter – cáqui. 
D) ítem – parabéns – talvéz. 
 
3. Assinale a alternativa que apresenta palavra com ortografia correta. 
 
A) espediente. 
B) permetido. 
C) pentiado. 
D) mexerica. 
 
4. Uma palavra de cada oração retirada do texto foi separada como se estivesse no final do texto. 
 
1 - “O modelo foi iniciado em 1988, com 300 famí- 
lias, e é exportado...” 
2 - “– a universidade local presta asses- 
soria de reaproveitamento de lixo a cidades no mundo inteiro, brasileiras, inclusive. 
3 - “Depois do lixo zero, nosso investime- 
nto agora é na eliminação total dos combustíveis fósseis.” 
4 - “Mas, com o país mergul- 
hado em problemas econômicos...” 
 
As orações com separação de sílabas incorretas no final da linha são as da alternativa: 
 
A) 3 e 4, apenas. 
B) 1 e 2, apenas. 
C) 1 e 4, apenas. 
D) 2 e 3, apenas. 
 
5. Na oração: “O novo prefeito, Luigi De Magistris, eleito neste ano, anunciou um ambicioso plano de limpeza,...”, a 
expressão grifada está entre vírgulas para: 
 
A) pôr em evidência a expressão. 
B) separar o vocativo. 
C) separar o aposto. 
D) separar o adjunto adverbial. 
 
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6. Observe as frases. 
 
I - Um mau funcionário faz mal o seu trabalho. 
II - Discutimos a cerca de uma melhor solução para o problema. 
III - Onde você vai a esta hora? 
IV - O uso do porquê é complicado. 
 
Levando-se em conta as normas da língua culta, podemos dizer que: 
 
A) somente I e III estão corretas. 
B) somente II e IV estão corretas. 
C) somente III e IV estão corretas. 
D) somente I e IV estão corretas. 
 
7. Em todas as expressões o adjetivo fica invariável, exceto em: 
 
A) menino surdo-mudo. 
B) blusa azul-marinho. 
C) sapato marrom-café. 
D) homem aranha. 
 
8. Dadas as frases abaixo, constatamos que o acento indicador de crase não foi corretamente empregado em: 
 
A) Ela, à tarde, chegava. 
B) Assisti àquele espetáculo. 
C) Os marinheiros desceram à terra. 
D) Ele fez um gol à Pelé. 
 
9. Assinale a alternativa que apresenta erro de regência. 
 
A) Sua atitude é passível de punição. 
B) No auge da discussão, chamou-lhe de tolo. 
C) Chegamos finalmente em nossa casa. 
D) O rapaz ficou indiferente a tudo o que acontecia. 
 
10. Analise sintaticamente as expressões destacadas no período abaixo e marque a alternativa correta. 
 1 2 3 
“Em junho, a União Europeia ameaçou com “sanções pecuniárias” caso o governo não encontre “uma solução 
adequada e definitiva” para o problema.” 
 3 
 
A) 1.Sujeito – 2.Complemento Nominal – 3.Sujeito. 
B) 1.Adjunto Adverbial – 2.Objeto Indireto – 3.Objeto Direto. 
C) 1.Adjunto Adverbial – 2.Adjunto Adverbial – 3.Objeto Indireto. 
D) 1.Aposto – 2.Objeto Indireto – 3.Objeto Direto. 
 
11. Todos os irmãos de Antonio são morenos. Sendo assim podemos concluir que: 
 
A) se Roberto é moreno ele é irmão de Antonio. 
B) se Joaquim não é irmão de Antonio, então ele não é moreno. 
C) se Celso não é moreno, então ele não é irmão de Antônio. 
D) Antonio não é moreno. 
 
12. As professoras Roberta, Sonia e Carolina dão aula de Ciências, Matemática e Português, não necessariamente 
nessa ordem. Elas possuem carros: Gol, Uno e Celta e gostam de: jantar fora, cinema e balada. 
 
Analise as dicas: 
 
 Carolina, que tem um Gol e não gosta de ir ao cinema. 
 Quem gosta de jantar fora é a professora de Matemática. 
 Sonia, professora de Português não gosta de balada. 
 Roberta não dá aula de Ciências nem tem um carro Uno. 
 
Podemos concluirque: 
 
A) Roberta tem um Uno. 
B) Sonia tem um Celta. 
C) Carolina dá aula de Matemática e gosta de jantar fora. 
D) Carolina gosta de balada. 
 
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13. Analise a série: 
 
7 – 26 – 11 – 23 – 15 – 20 – ( ) – ( ). 
 
Completa a série, respectivamente: 
 
A) 19 – 17. 
B) 18 – 16. 
C) 17 – 15. 
D) 21 – 19. 
 
14. Sérgio, Benê, Antonio e Luiz são colegas de trabalho. Luiz fez aniversário e ganhou um jogo de taça de cristal. Um 
de seus amigos foi ver o presente e sem querer derrubou uma taça no chão. Quando Luiz quis saber quem tinha 
quebrado a taça eles responderam: 
 
 Fui eu, disse Benê. 
 Foi o Antonio, disse Sérgio. 
 Foi o Benê, disse Antonio. 
 
Como Luiz sabe que Benê estava mentindo porque estava com ele na hora do acidente e que somente um dos 
colegas disse a verdade, podemos concluir que: 
 
A) Antonio disse a verdade. 
B) Sérgio está mentindo, ele quebrou a taça. 
C) Benê disse a verdade. 
D) Antonio está mentindo, ele quebrou a taça. 
 
15. Descubra qual é a menor quantidade de motos que nos permite fazer a seguinte afirmação: 
 
Passaram por aqui três motos na frente de três motos, três motos atrás de três motos e três motos entre três motos. 
Passaram pela rua, enfileiradas, pelo menos, ______ motos. 
 
A) 6 
B) 12 
C) 9 
D) 15 
 
16. Os requisitos para sistemas baseados em computadores mudam, e o desejo de mudar os requisitos persiste ao 
longo da vida de um sistema. ____________________ é um conjunto de atividades que ajuda a equipe de projeto 
a identificar, controlar e acompanhar as necessidades e suas mudanças a qualquer momento enquanto o projeto 
prossegue. Muitas dessas atividades são idênticas às técnicas de gerenciamento de configurações de software. 
 
A) Elicitação de requisitos 
B) Levantamento de requisitos 
C) Concepção de requisitos 
D) Gestão de requisitos 
 
17. Considere as afirmações abaixo. 
 
I - A Engenharia de requisitos fornece o mecanismo apropriado para entender aquilo que o cliente deseja, 
analisando as necessidades, avaliando a viabilidade, negociando uma solução razoável, especificando a 
solução, validando a especificação e gerenciando as necessidades à medida que são transformadas em um 
sistema operacional. Dada a complexidade dos sistemas de software, em geral as soluções especificadas na 
fase de especificação de requisitos apresentam ambiguidades. 
II - A Engenharia de requisitos abrange diversas tarefas distintas: concepção, levantamento, elaboração, 
negociação, especificação, validação e gestão. 
 
Pode-se afirmar que: 
 
A) apenas a afirmação I está correta. 
B) todas as afirmações estão corretas. 
C) apenas a afirmação II está correta. 
D) todas as afirmações estão incorretas. 
 
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18. Em geral, a maioria dos projetos se inicia quando é identificada a necessidade do negócio ou é descoberto um novo 
serviço ou mercado potencial. Interessados da comunidade de negócios definem um plano de negócio para a idéia, 
tentam identificar o tamanho do mercado, fazem uma análise de viabilidade aproximada e identificam uma 
descrição operacional do escopo do projeto. Na fase de ____________ do projeto, estabelece-se um entendimento 
básico do problema, a natureza da solução desejada e a eficácia da comunicação e colaboração preliminares entre 
os demais interessados e a equipe de software. 
 
A) negociação 
B) concepção 
C) especificação 
D) validação 
 
19. Os artefatos produzidos como consequência da engenharia de requisitos são avaliados quanto à qualidade durante 
a etapa de ______________ . Nesta etapa examina-se a especificação para se garantir que todos os requisitos de 
software tenham sido declarados de forma não ambígua; que as inconsistências, omissões e erros tenham sido 
detectados e corrigidos. Além disso, examina-se se os artefatos estão de acordo com os padrões estabelecidos 
para o processo, projeto e produto. 
 
A) concepção 
B) negociação 
C) validação 
D) gestão 
 
20. Considere as afirmações abaixo. 
 
I - A métrica de ponto de função pode ser usada efetivamente como um meio para medir a funcionalidade 
fornecida por um sistema. Por meio de dados históricos, a métrica FP pode ser empregada para: a) estimar o 
custo ou trabalho necessário para projetar, codificar e testar o software; b) prever o número de erros que serão 
encontrados durante o teste; c) prever o número de componentes e/ou o número de linhas projetadas de 
código-fonte no sistema implementado. 
II - Pontos de função são derivados por meio de uma relação matemática, portanto precisamente definida, 
baseada em medidas calculadas (diretas) do domínio de informações do software e avaliações quantitativas da 
complexidade do software. Os pontos de função são fortemente dependentes da linguagem de implementação. 
Os pontos de função são mais apropriados a sistemas de processamento de dados CPU-intensive, ou que 
tenham poucas operações de entrada/saída. 
 
Pode-se afirmar que: 
 
A) apenas a afirmação II está correta. 
B) apenas a afirmação I está correta. 
C) todas as afirmações estão corretas. 
D) todas as afirmações estão incorretas. 
 
21. Há casos em que os requisitos de um problema são bem compreendidos – quando o trabalho flui da comunicação 
ao emprego de forma relativamente linear. Essa situação ocorre algumas vezes quando adaptações ou 
aperfeiçoamentos bem definidos precisam ser feitos em um sistema existente. Pode ocorrer também em um 
número limitado de novos esforços de desenvolvimento, mas apenas quando os requisitos estão bem definidos e 
são razoavelmente estáveis. O modelo _______________ sugere uma abordagem sequencial e sistemática para o 
desenvolvimento de software, começando com o levantamento de necessidades por parte do cliente, avançando 
pelas fases de planejamento, modelagem, construção, emprego e culminando no suporte contínuo do software 
concluído. 
 
A) cascata 
B) espiral 
C) concorrente 
D) formal 
 
22. Em várias situações, os requisitos iniciais do software são razoavelmente bem definidos. Entretanto, devido ao 
escopo geral do trabalho de desenvolvimento, o uso de um processo puramente linear não é utilizado. Pode ser 
necessário o rápido fornecimento de um determinado conjunto funcional aos usuários, para somente após esse 
fornecimento, refinar e expandir sua funcionalidade em versões de software posteriores. O modelo 
_______________ combina elementos dos fluxos de processo lineares e paralelos, aplicando sequências lineares, 
de forma escalonada, à medida em que o projeto vai sendo desenvolvido. 
 
A) cascata 
B) incremental 
C) espiral 
D) CRC 
 
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23. A fase de _____________ do RUP abarca os últimos estágios da atividade da construção genérica e a primeira 
parte da atividade de emprego genérico: entrega e realimentação (feedback). Entrega-se o software aos usuários 
finais para testes beta e o feedback dos usuários relata defeitos e mudanças necessárias. Além disso, a equipe de 
software elabora material com as informações de apoio (por exemplo, manuais para o usuário, guias para 
resolução de problemas, procedimentos de instalação) que são necessários para lançamento da versão. 
 
A) produção 
B) construção 
C) transição 
D) concepção 
 
24. Existem diversas ferramentas e modelos administrativos que estabelecem metodologias específicas e 
procedimentos padrões para a gestão de processos. Dentre elas podemos citar: 
 
A) ISO9000, TQM, BPM, 6 SIGMA. 
B) IEEE2450, CMM, ISO3280, BACKMAN 
C) TOGAF, SAAM, FEA,ISO345 
D) ISO15504, TAMM, QTF, IFPUG 
 
25. Assim como a maioria das atividades de engenharia, a reengenharia de processos de negócio é iterativa. As metas 
de negócio e os processos para atingi-las devem ser adaptados a um ambiente de negócio em mutação. As metas 
dos negócios são identificadas em um contexto dos quatro motivadores principais: redução de custo, redução do 
tempo, melhoria de qualidade e desenvolvimento pessoal. As metas podem ser definidas no nível do negócioou 
para um componente específico do negócio. Esta atividade corresponde a: 
 
A) identificação do processo. 
B) avaliação de processo. 
C) definição do negócio. 
D) especificação e projeto do processo. 
 
26. Considerando a reengenharia dos processos de negócio, na atividade de ___________________ são identificados 
os processos críticos para se atingir as metas estabelecidas na definição do negócio. Eles podem então ser 
classificados por importância, por necessidade de mudança ou de qualquer outra forma apropriada para a atividade 
de reengenharia. 
 
A) avaliação de processo. 
B) especificação e projeto do processo. 
C) identificação do processo. 
D) refinamento e instanciação do processo. 
 
27. A modelagem e a análise de processo envolvem o estudo dos processos existentes e o desenvolvimento de um 
modelo abstrato desses processos, que identifiquem suas principais características. Considere as afirmações 
abaixo, relativas às técnicas de análise de processo. 
 
I - A análise com base em questionários pode ser realizada bem rapidamente, uma vez descobertas as perguntas 
certas. Contudo, se as perguntas forem mal formuladas ou inadequadas, pode-se terminar com um modelo 
incompleto ou inexato do processo. 
II - A análise etnográfica é uma atividade rápida e pouco dispendiosa, uma vez que ela não depende da 
observação direta do processo. Esta técnica não é útil quando é necessária uma compreensão profunda dos 
fragmentos do processo. 
 
Pode-se afirmar que: 
 
A) apenas a afirmativa II é correta. 
B) todas as afirmativas são corretas. 
C) todas as afirmativas são incorretas. 
D) apenas a afirmativa I é correta. 
 
28. O conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das 
organizações através da melhoria dos processos de negócio e são utilizados métodos, técnicas e ferramentas para 
analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos 
e outras fontes de informação é denominado: 
 
A) PFM - Process Flow Management. 
B) BLF - Business Language Flow. 
C) BPM - Business Process Management. 
D) MDP - Management Dealing Process. 
 
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http://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia_da_informa%C3%A7%C3%A3o
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29. Considere as afirmações abaixo. 
 
I - Um processo de negócio é um conjunto de tarefas logicamente relacionadas e executadas para se obter um 
resultado definido de negócio. No processo de negócio, pessoas, equipamentos, recursos materiais e 
procedimentos são combinados para produzir um resultado específico 
II - Define-se um fluxograma como um método para descrever graficamente um processo existente, ou um novo 
processo proposto, usando símbolos simples, linhas e palavras, de forma a apresentar graficamente as 
atividades e a sequência no processo. 
 
Pode-se afirmar que: 
 
A) apenas a afirmativa I é correta. 
B) todas as afirmativas são corretas. 
C) apenas a afirmativa II é correta. 
D) todas as afirmativas são incorretas. 
 
30. The Six Sigma methodology builds on the Six Sigma metric. Six Sigma practitioners measure and assess process 
performance using DPMO and sigma. They apply the rigorous ________ methodology to analyze processes in order 
to root out sources of unacceptable variation, and develop alternatives to eliminate or reduce errors and variation. 
Once improvements are implemented, controls are put in place to ensure sustained results. 
 
A) DCMT 
B) THMCI 
C) DMAIC 
D) MTZID 
 
31. Considere as afirmações abaixo. 
 
I - No modelo de dados relacional, a restrição de integridade referencial é especificada entre duas relações e 
usada para manter a consistência entre tuplas nas duas relações. Informalmente, a restrição de integridade 
referencial afirma que uma tupla em uma relação que referencia outra relação precisa se referir a uma tupla 
existente nessa relação. 
II - No modelo relacional de dados, uma relação é definida como um conjunto de tuplas. Matematicamente, os 
elementos de um conjunto não possuem ordem entre si; logo, as tuplas em uma relação não possuem 
nenhuma ordem em particular. 
 
Pode-se afirmar que: 
 
A) todas as afirmações estão incorretas. 
B) apenas a afirmação II está correta. 
C) apenas a afirmação I está correta. 
D) todas as afirmações estão corretas. 
 
32. A técnica de marketing conhecida por _______________ trata-se de uma publicação periódica, distribuída por e-
mail ou postada num site, e que foca uma área específica (como informática, educação, engenharia, dentre outros 
mais). 
 
A) Spam-mail 
B) Mail-Storm 
C) e-Zine 
D) Mail-Scam 
 
33. Sobre Marketing Viral é correto afirmarmos: 
 
I - O marketing viral são técnicas de marketing que tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir 
aumentos exponenciais em conhecimento de uma ou mais marcas totalmente diferentes das técnicas de 
marketing de guerrilha. 
II - O marketing viral é também conhecido como palavra de boca. Essa é uma idéia que se espalha facilmente de 
boca em boca tão eficaz que é para bater e desaparecer da mesma forma que um vírus. 
 
A) Das afirmações acima, ambas estão corretas. 
B) Das afirmações acima, ambas estão incorretas. 
C) Das afirmações acima, apenas a I é correta. 
D) Das afirmações acima, apenas a II é correta. 
 
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34. ______________________________ é o negócio jurídico pelo qual o devedor, para garantir o pagamento da 
dívida, transmite ao credor a propriedade de um bem, retendo-lhe a posse direta, sob a condição resolutiva de 
saldá-la. 
 
A) Seguro de Crédito para garantia 
B) Factoring de transferência 
C) Alienação fiduciária em garantia 
D) Leasing em garantia estendida 
 
35. _________________ é o contrato por via da qual uma das partes cede a terceiro créditos provenientes de vendas 
mercantis, assumindo o cessionário o risco de não recebê-los contra o pagamento de determinada comissão a que 
o cedente se obriga. 
 
A) Leasing 
B) Franchising 
C) Enginnering 
D) Factoring 
 
36. É o empréstimo o contrato em que uma das partes recebe, para uso ou utilização, de algo que, depois de certo 
tempo, deve restituir ou dar outra do mesmo gênero, quantidade e qualidade. São duas espécies de contrato com 
empréstimo: 
 
A) Comodato e Transitório. 
B) Transitório e Mútuo. 
C) Comodato e Cessionário 
D) Comodato e Mútuo. 
 
37. A Lei 8.666 admite exceções para que os contratos possam ultrapassar a vigência dos respectivos créditos 
orçamentários nas seguintes situações: 
 
I - Os serviços a serem executados de forma contínua, que poderão ter a sua duração prorrogada por até 60 
meses. Exemplo: serviços de conservação e vigilância, telefonia, energia elétrica. 
II - Aluguel de equipamentos e utilização de programas de informática, que poderão ter duração prorrogada por 
até 48 meses. Exemplo: licença de uso de software. 
 
Das afirmações acima: 
 
A) ambas estão incorretas. 
B) ambas estão corretas. 
C) apenas a I está correta. 
D) apenas a II está correta. 
 
38. A Lei 8666 estabelece normas gerais sobre licitações e contratos administrativos pertinentes a obras, serviços, 
inclusive de publicidade, compras, alienações e locações no âmbito dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito 
Federal e dos Municípios. Subordinam-se ao regime desta Lei, além dos órgãos da administração direta: 
 
I - Os fundos especiais 
II - As autarquias 
III - As fundações públicas. 
IV - As empresas públicas 
V - As sociedades de economia mista 
 
A) Das opções acima, retirando-se a opção IV as demais são verdadeiras. 
B) Das opções acima, retirando-se a opção III as demais são verdadeiras. 
C) Das opções acima, todas são verdadeiras. 
D) Das opções acima, retirando-se a opção V as demais são verdadeiras. 
 
39. A análise da estrutura dos contratos revela que alguns geram obrigações recíprocas, enquanto outros criam 
obrigações unicamente para uma das partes. Não é consenso a noção de contrato bilateral. Para alguns,todo 
contrato produz obrigações para as duas partes com uma característica conhecida por: 
 
A) Sinalagma. 
B) Onerosa. 
C) Mista. 
D) Adjunta. 
 
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40. Dentro do sistema de gestão de contratos de uma autarquia ou empresa de economia mista. 
 
I - A execução do contrato deverá ser acompanhada e fiscalizada por um gestor do contrato, especialmente 
designado para representar a Administração, não permitida a contratação de terceiros para assisti-lo e 
subsidiá-lo de informações pertinentes a essa atribuição. 
II - A Administração atua como consumidor nas relações contratuais que firma com terceiros para execução 
indireta. Por isso, o modelo de gestão do contrato deve caracterizar a relação contratual exclusivamente como 
prestação de serviços e jamais permitir qualquer caracterização de fornecimento de mão-de-obra, evitando 
aspectos tais como: subordinação dos empregados da contratada à contratante; pessoalidade ou 
habitualidade; ressarcimento de salários, despesas de transporte, viagem ou hospedagem; benefícios como os 
de alimentação; gestão dos serviços pela contratante e não pelo preposto da contratada. 
 
Das afirmações acima: 
 
A) apenas a I está correta. 
B) ambas estão corretas. 
C) ambas estão incorretas. 
D) apenas a II está correta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDO DE CASO / DISSERTATIVAS 
 
 
1. Quais diretrizes e materiais você empregaria para o Levantamento de Requisitos de uma aplicação ? 
 
2. Quais são os principais artefatos produzidos como consequência do Levantamento de Requisitos de Software ? 
 
3. Um gestor de contratos está lendo um contrato firmado entre a empresa que trabalha e um fornecedor de mão de 
obra na área de tecnologia da informação. Explique quais os impostos que geralmente são especificados no 
contrato e que são de responsabilidade do comprador e do vendedor. 
 
4. No atual momento que estamos vivendo em nossa economia, e com as alterações promovidas pelo governo em 
relação ao tipo de comercialização de automóveis, explique como deveríamos contratar um serviço de leasing de 
automóveis e qual é o maior prazo legal para o contrato. 
 
5. Explique as diferenças entre Leasing e Comodato. 
 
 
 
 
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EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO 
MUNICÍPIO DE SÃO PAULO – PRODAM/SP – S.A. 
CNPJ Nº 43.076.702/0001-61 
 
SELEÇÃO PÚBLICA N.º 002/2011 
 
A EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO MUNICÍPIO DE SÃO 
PAULO – PRODAM/SP – S.A., torna público os GABARITOS das provas realizadas em 
26/02/2012, nos termos das Normas Específicas da Seleção Pública 002/2011. 
 
 
201 - Advogado II (Tributarista e Trabalhista) 
 
01 = (D) - 02 = (A) - 03 = (C) - 04 = (B) - 05 = (B) 
06 = (D) - 07 = (C) - 08 = (B) - 09 = (A) - 10 = (D) 
11 = (B) - 12 = (C) - 13 = (A) - 14 = (B) - 15 = (C) 
16 = (D) - 17 = (C) - 18 = (B) - 19 = (D) - 20 = (C) 
21 = (A) - 22 = (C) - 23 = (B) - 24 = (A) - 25 = (D) 
26 = (A) - 27 = (C) - 28 = (B) - 29 = (A) - 30 = (D) 
31 = (B) - 32 = (B) - 33 = (C) - 34 = (D) - 35 = (A) 
36 = (A) - 37 = (D) - 38 = (B) - 39 = (D) - 40 = (C) 
 
202 - Analista Organizacional (Auditoria) 
 
01 = (B) - 02 = (D) - 03 = (C) - 04 = (A) - 05 = (C) 
06 = (B) - 07 = (A) - 08 = (C) - 09 = (B) - 10 = (D) 
11 = (C) - 12 = (C) - 13 = (A) - 14 = (D) - 15 = (A) 
16 = (C) - 17 = (B) - 18 = (C) - 19 = (B) - 20 = (D) 
21 = (B) - 22 = (A) - 23 = (C) - 24 = (D) - 25 = (C) 
26 = (D) - 27 = (D) - 28 = (B) - 29 = (A) - 30 = (A) 
31 = (C) - 32 = (B) - 33 = (A) - 34 = (B) - 35 = (C) 
36 = (A) - 37 = (D) - 38 = (A) - 39 = (C) - 40 = (A) 
 
203 - Analista Organizacional (Engenharia Civil) 
 
01 = (C) - 02 = (A) - 03 = (B) - 04 = (C) - 05 = (C) 
06 = (D) - 07 = (A) - 08 = (C) - 09 = (B) - 10 = (D) 
11 = (C) - 12 = (A) - 13 = (B) - 14 = (D) - 15 = (B) 
16 = (C) - 17 = (A) - 18 = (B) - 19 = (B) - 20 = (D) 
21 = (A) - 22 = (C) - 23 = (B) - 24 = (D) - 25 = (C) 
26 = (A) - 27 = (B) - 28 = (B) - 29 = (C) - 30 = (A) 
31 = (D) - 32 = (C) - 33 = (B) - 34 = (D) - 35 = (A) 
36 = (B) - 37 = (A) - 38 = (C) - 39 = (C) - 40 = (A) 
 
 
 
 
 
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204 - Analista Organizacional (Engenharia Elétrica) 
 
01 = (D) - 02 = (A) - 03 = (C) - 04 = (B) - 05 = (C) 
06 = (A) - 07 = (D) - 08 = (D) - 09 = (B) - 10 = (C) 
11 = (A) - 12 = (C) - 13 = (A) - 14 = (C) - 15 = (B) 
16 = (D) - 17 = (D) - 18 = (B) - 19 = (C) - 20 = (A) 
21 = (B) - 22 = (D) - 23 = (D) - 24 = (C) - 25 = (A) 
26 = (B) - 27 = (C) - 28 = (C) - 29 = (A) - 30 = (D) 
31 = (A) - 32 = (B) - 33 = (C) - 34 = (A) - 35 = (D) 
36 = (B) - 37 = (D) - 38 = (A) - 39 = (B) - 40 = (A) 
 
205 - Analista de TIC II (Programação .NET) 
 
01 = (D) - 02 = (C) - 03 = (B) - 04 = (C) - 05 = (A) 
06 = (D) - 07 = (C) - 08 = (B) - 09 = (C) - 10 = (A) 
11 = (A) - 12 = (C) - 13 = (D) - 14 = (C) - 15 = (B) 
16 = (C) - 17 = (A) - 18 = (D) - 19 = (B) - 20 = (C) 
21 = (A) - 22 = (A) - 23 = (B) - 24 = (C) - 25 = (D) 
26 = (D) - 27 = (A) - 28 = (C) - 29 = (B) - 30 = (C) 
31 = (D) - 32 = (D) - 33 = (A) - 34 = (C) - 35 = (B) 
36 = (A) - 37 = (D) - 38 = (C) - 39 = (B) - 40 = (C) 
 
206 - Analista de TIC II (Programação Java) 
 
01 = (D) - 02 = (C) - 03 = (B) - 04 = (D) - 05 = (A) 
06 = (C) - 07 = (D) - 08 = (B) - 09 = (B) - 10 = (A) 
11 = (B) - 12 = (D) - 13 = (C) - 14 = (B) - 15 = (A) 
16 = (D) - 17 = (B) - 18 = (D) - 19 = (D) - 20 = (A) 
21 = (B) - 22 = (A) - 23 = (C) - 24 = (C) - 25 = (B) 
26 = (D) - 27 = (A) - 28 = (C) - 29 = (A) - 30 = (B) 
31 = (D) - 32 = (B) - 33 = (B) - 34 = (D) - 35 = (A) 
36 = (B) - 37 = (C) - 38 = (B) - 39 = (D) - 40 = (C) 
 
207 - Analista de TIC II (Processos) 
 
01 = (B) - 02 = (D) - 03 = (D) - 04 = (A) - 05 = (C) 
06 = (B) - 07 = (D) - 08 = (C) - 09 = (C) - 10 = (A) 
11 = (A) - 12 = (C) - 13 = (D) - 14 = (D) - 15 = (C) 
16 = (A) - 17 = (B) - 18 = (C) - 19 = (D) - 20 = (C) 
21 = (C) - 22 = (A) - 23 = (B) - 24 = (A) - 25 = (C) 
26 = (D) - 27 = (C) - 28 = (D) - 29 = (A) - 30 = (C) 
31 = (B) - 32 = (C) - 33 = (A) - 34 = (C) - 35 = (B) 
36 = (C) - 37 = (D) - 38 = (A) - 39 = (C) - 40 = (C) 
 
 
 
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208 - Analista de TIC II (Projetos) 
 
01 = (D) - 02 = (C) - 03 = (B) - 04 = (C) - 05 = (A) 
06 = (C) - 07 = (D) - 08 = (C) - 09 = (B) - 10 = (A) 
11 = (A) - 12 = (D) - 13 = (C) - 14 = (D) - 15 = (D) 
16 = (A) - 17 = (B) - 18 = (A) - 19 = (C) - 20 = (B) 
21 = (D) - 22 = (C) - 23 = (D) - 24 = (C) - 25 = (B) 
26 = (C) - 27 = (A) - 28 = (D) - 29 = (C) - 30 = (B) 
31 = (C) - 32 = (D) - 33 = (A) - 34 = (A) - 35 = (B) 
36 = (C) - 37 = (D) - 38 = (C) - 39 = (A) - 40 = (B) 
 
209 - Analista de TIC II (Sistemas Plataf. Distribuída) 
 
01 = (D) - 02 = (D) - 03 = (B) - 04 = (B) - 05 = (C) 
06 = (A) - 07 = (C) - 08 = (D) - 09 = (B) - 10 = (B) 
11 = (C) - 12 = (C) - 13 = (A) - 14 = (A) - 15 = (C) 
16 = (B) - 17 = (D) - 18 = (C) - 19 = (D) - 20 = (A) 
21 = (B) - 22 = (C) - 23 = (D) - 24 = (C) - 25 = (A) 
26 = (D) - 27 = (D) - 28 = (B) - 29 = (B) - 30 = (C) 
31 = (C) - 32 = (D) - 33 = (C) - 34 = (C) - 35 = (B) 
36 = (D) - 37 = (C) - 38 = (B) - 39 = (C) - 40 = (C) 
 
210 - Analista de TIC II (Sistemas Mainframe) 
 
01 = (B) - 02 = (C) - 03 = (D) - 04 = (D) - 05 = (A) 
06 = (C) - 07 = (B) - 08 = (A) - 09 = (D) - 10 = (C) 
11 = (B) - 12 = (D) - 13 = (A) - 14 = (C) - 15 = (D) 
16 = (B) - 17 = (C) - 18 = (C) - 19 = (D) - 20 = (D) 
21 = (A) - 22 = (B) - 23 = (C) - 24 = (D) - 25 = (C) 
26 = (B) - 27 = (A) - 28 = (D) - 29 = (C) - 30 = (A) 
31 = (B) - 32 = (C) - 33 = (B) - 34 = (A) - 35 = (D) 
36 = (A) - 37 = (B) - 38 = (C) - 39 = (C) - 40 = (A) 
 
211 - Analista de TIC II (Suporte Baixa Plataforma) 
 
01 = (D) - 02 = (C) - 03 = (C) - 04 = (D) - 05 = (A) 
06 = (B) - 07 = (D) - 08 = (C) - 09 = (A) - 10 = (D) 
11 = (A) - 12 = (A) - 13 = (C) - 14 = (B) - 15 = (C) 
16 = (D) - 17 = (A) - 18 = (D) - 19 = (C) - 20 = (B) 
21 = (C) - 22 = (D) - 23 = (A) - 24 = (A) - 25 = (C) 
26 = (B) - 27 = (C) - 28 = (B) - 29 = (A) - 30 = (D) 
31= (C) - 32 = (C) - 33 = (B) - 34 = (C) - 35 = (A) 
36 = (C) - 37 = (B) - 38 = (D) - 39 = (C) - 40 = (A) 
 
 
 
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212 - Analista de TIC II (Suporte Banco de Dados) 
 
01 = (C) - 02 = (B) - 03 = (C) - 04 = (A) - 05 = (A) 
06 = (D) - 07 = (C) - 08 = (B) - 09 = (C) - 10 = (A) 
11 = (A) - 12 = (C) - 13 = (D) - 14 = (D) - 15 = (C) 
16 = (B) - 17 = (C) - 18 = (A) - 19 = (D) - 20 = (C) 
21 = (B) - 22 = (C) - 23 = (C) - 24 = (A) - 25 = (B) 
26 = (C) - 27 = (C) - 28 = (D) - 29 = (A) - 30 = (D) 
31 = (B) - 32 = (C) - 33 = (B) - 34 = (D) - 35 = (C) 
36 = (A) - 37 = (D) - 38 = (B) - 39 = (A) - 40 = (C) 
 
213 - Analista de TIC II (Suporte Telecom. e Rede) 
 
01 = (C) - 02 = (B) - 03 = (D) - 04 = (D) - 05 = (A) 
06 = (C) - 07 = (A) - 08 = (B) - 09 = (C) - 10 = (D) 
11 = (A) - 12 = (A) - 13 = (D) - 14 = (D) - 15 = (C) 
16 = (B) - 17 = (C) - 18 = (D) - 19 = (C) - 20 = (D) 
21 = (B) - 22 = (C) - 23 = (C) - 24 = (A) - 25 = (A) 
26 = (C) - 27 = (B) - 28 = (C) - 29 = (A) - 30 = (D) 
31 = (D) - 32 = (B) - 33 = (A) - 34 = (C) - 35 = (D) 
36 = (A) - 37 = (A) - 38 = (C) - 39 = (B) - 40 = (D) 
 
214 - Analista de TIC I (Administração de Dados) 
 
01 = (B) - 02 = (C) - 03 = (D) - 04 = (C) - 05 = (A) 
06 = (B) - 07 = (B) - 08 = (D) - 09 = (C) - 10 = (D) 
11 = (C) - 12 = (D) - 13 = (C) - 14 = (A) - 15 = (D) 
16 = (B) - 17 = (C) - 18 = (A) - 19 = (C) - 20 = (D) 
21 = (D) - 22 = (C) - 23 = (B) - 24 = (A) - 25 = (B) 
26 = (C) - 27 = (D) - 28 = (B) - 29 = (C) - 30 = (A) 
31 = (B) - 32 = (D) - 33 = (C) - 34 = (A) - 35 = (C) 
36 = (B) - 37 = (D) - 38 = (C) - 39 = (C) - 40 = (B) 
 
215 - Analista de TIC I (Negócios) 
 
01 = (D) - 02 = (C) - 03 = (A) - 04 = (B) - 05 = (D) 
06 = (C) - 07 = (A) - 08 = (D) - 09 = (C) - 10 = (B) 
11 = (C) - 12 = (A) - 13 = (C) - 14 = (D) - 15 = (B) 
16 = (A) - 17 = (C) - 18 = (B) - 19 = (B) - 20 = (C) 
21 = (D) - 22 = (A) - 23 = (A) - 24 = (C) - 25 = (A) 
26 = (B) - 27 = (D) - 28 = (C) - 29 = (D) - 30 = (D) 
31 = (B) - 32 = (A) - 33 = (C) - 34 = (B) - 35 = (A) 
36 = (D) - 37 = (C) - 38 = (C) - 39 = (B) - 40 = (C) 
 
 
 
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216 - Analista de TIC I (Suporte à Comercialização) 
 
01 = (B) - 02 = (C) - 03 = (D) - 04 = (A) - 05 = (C) 
06 = (D) - 07 = (A) - 08 = (C) - 09 = (C) - 10 = (B) 
11 = (C) - 12 = (D) - 13 = (A) - 14 = (D) - 15 = (C) 
16 = (D) - 17 = (C) - 18 = (B) - 19 = (C) - 20 = (B) 
21 = (A) - 22 = (B) - 23 = (C) - 24 = (A) - 25 = (C) 
26 = (C) - 27 = (D) - 28 = (C) - 29 = (B) - 30 = (C) 
31 = (D) - 32 = (C) - 33 = (A) - 34 = (C) - 35 = (D) 
36 = (D) - 37 = (B) - 38 = (C) - 39 = (A) - 40 = (D) 
 
217 - Analista de TIC (Metodologia) 
 
01 = (C) - 02 = (B) - 03 = (C) - 04 = (D) - 05 = (C) 
06 = (A) - 07 = (B) - 08 = (D) - 09 = (A) - 10 = (C) 
11 = (C) - 12 = (B) - 13 = (D) - 14 = (A) - 15 = (C) 
16 = (D) - 17 = (B) - 18 = (B) - 19 = (B) - 20 = (A) 
21 = (C) - 22 = (D) - 23 = (A) - 24 = (C) - 25 = (A) 
26 = (D) - 27 = (C) - 28 = (A) - 29 = (B) - 30 = (D) 
31 = (C) - 32 = (A) - 33 = (C) - 34 = (B) - 35 = (D) 
36 = (C) - 37 = (B) - 38 = (A) - 39 = (A) - 40 = (C) 
 
218 - Analista de TIC (Arquiteto .Net) 
 
01 = (D) - 02 = (D) - 03 = (C) - 04 = (B) - 05 = (C) 
06 = (A) - 07 = (B) - 08 = (D) - 09 = (A) - 10 = (C) 
11 = (C) - 12 = (B) - 13 = (D) - 14 = (A) - 15 = (C) 
16 = (D) - 17 = (B) - 18 = (C) - 19 = (A) - 20 = (A) 
21 = (D) - 22 = (C) - 23 = (C) - 24 = (B) - 25 = (C) 
26 = (A) - 27 = (D) - 28 = (C) - 29 = (C) - 30 = (A) 
31 = (A) - 32 = (B) - 33 = (D) - 34 = (A) - 35 = (C) 
36 = (D) - 37 = (C) - 38 = (A) - 39 = (C) - 40 = (B) 
 
219 - Analista de TIC (Arquiteto Java) 
 
01 = (C) - 02 = (B) - 03 = (D) - 04 = (C) - 05 = (A) 
06 = (B) - 07 = (B) - 08 = (C) - 09 = (D) - 10 = (D) 
11 = (C) - 12 = (A) - 13 = (A) - 14 = (C) - 15 = (B) 
16 = (D) - 17 = (B) - 18 = (C) - 19 = (A) - 20 = (A) 
21 = (B) - 22 = (D) - 23 = (A) - 24 = (D) - 25 = (C) 
26 = (B) - 27 = (C) - 28 = (D) - 29 = (B) - 30 = (A) 
31 = (D) - 32 = (C) - 33 = (C) - 34 = (B) - 35 = (A) 
36 = (D) - 37 = (C) - 38 = (A) - 39 = (C) - 40 = (B) 
 
 
 
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220 - Técnico (Oficial de Manutenção) 
 
01 = (C) - 02 = (B) - 03 = (D) - 04 = (C) - 05 = (B) 
06 = (B) - 07 = (B) - 08 = (D) - 09 = (C) - 10 = (A) 
11 = (D) - 12 = (C) - 13 = (B) - 14 = (C) - 15 = (D) 
16 = (C) - 17 = (A) - 18 = (B) - 19 = (D) - 20 = (C) 
21 = (B) - 22 = (C) - 23 = (C) - 24 = (D) - 25 = (A) 
26 = (A) - 27 = (C) - 28 = (B) - 29 = (C) - 30 = (D) 
31 = (C) - 32 = (A) - 33 = (B) - 34 = (D) - 35 = (C) 
36 = (B) - 37 = (C) - 38 = (C) - 39 = (A) - 40 = (C) 
 
 
São Paulo, 29 de fevereiro de 2012. 
 
 
 
 
LUIZ CESAR MICHIELIN KIEL 
 Diretor Presidente PRODAM-SP 
 
 
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