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Painel / Meus cursos / Segurança do paciente e Qualidade em serviços de saúde / Módulo 1: Introdução à Segurança do Paciente e Qualidade / Exercício Avaliativo Unidade 1 – Qualidade e Segurança do Paciente em Serviços de Saúde Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Iniciado em quarta, 25 jan 2023, 11:04 Estado Finalizada Concluída em quarta, 25 jan 2023, 11:16 Tempo empregado 11 minutos 37 segundos Notas 4,00/5,00 Avaliar 7,20 de um máximo de 9,00(80%) Quando os usuários dos serviços de saúde percebem que o sistema capta informações de diversos fluxos para a melhoria no atendimento de suas necessidades, podemos dizer que esse sistema é dotado de: Escolha uma opção: a. Legitimidade b. Segurança c. Eficácia d. Aceitabilidade A legitimidade aparece quando os cidadãos se sentem parte do processo; a segurança para evitar danos ao paciente; a eficácia comprova a relação entre os resultados obtidos e os objetivos pretendidos; e a efetividade para prestar serviços baseados no saber científico. Sendo assim, a resposta correta é a aceitabilidade. e. Efetividade Sua resposta está correta. A legitimidade aparece quando os cidadãos se sentem parte do processo; a segurança para evitar danos ao paciente; a eficácia comprova a relação entre os resultados obtidos e os objetivos pretendidos; e a efetividade para prestar serviços baseados no saber científico. Sendo assim, a resposta correta é a aceitabilidade. Inclui meios materiais e sociais empregados para proporcionar a prestação de cuidados em saúde (equipamentos, ambiente, capacitação, organização e gestão de pessoas): Escolha uma opção: a. O processo b. O resultado c. A estrutura A estrutura abrange a área física, recursos humanos, recursos materiais e financeiros, sistemas de informação e instrumentos normativos técnico-administrativos, apoio político e condições organizacionais. d. A gestão e. O recurso Sua resposta está correta. A estrutura abrange a área física, recursos humanos, recursos materiais e financeiros, sistemas de informação e instrumentos normativos técnico-administrativos, apoio político e condições organizacionais. https://mooc38.escolavirtual.gov.br/my/ https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8964 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8964#section-1 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=169866 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A comparação de desempenho a partir do acompanhamento dos indicadores previstos nos protocolos nacionais e internacionais para o monitoramento das ações desenvolvidas pelo NSP permite a avaliação do alcance de metas de qualidade e segurança do paciente. Tal ferramenta é denominada: Escolha uma opção: a. Análise de causa raiz b. Benchmarking O benchmarking é o único instrumento que possui tais funcionalidades, com o intuito de identificar oportunidades de melhoria e de boas práticas. c. Boas Práticas de Funcionamento d. Never Events e. Cultura de Segurança Sua resposta está correta. O benchmarking é o único instrumento que possui tais funcionalidades, com o intuito de identificar oportunidades de melhoria e de boas práticas. O princípio básico que sustenta o enfoque da gestão da qualidade total (GQT) no gerenciamento sistemático de todas as atividades desenvolvidas de maneira inter-relacionada denomina-se: Escolha uma opção: a. Liderança, estilo de gestão e coerência com os objetivos b. Garantia de qualidade c. Poder de decisão d. Melhoria do desempenho e. Abordagem por processos Sua resposta está incorreta. A abordagem por processos entende que todas as atividades desenvolvidas devem ser consideradas como integrantes de processos inter-relacionados, sendo gerenciados de maneira sistemática. O Ciclo PDSA possui as seguintes etapas: Escolha uma opção: a. Planejar, Decidir, Fazer e Agir b. Planejar, Desenvolver, Sintetizar e Alcançar c. Planejar, Fazer, Estudar e Agir No ciclo PDSA, as atividades devem ser cuidadosamente planejadas e implementadas (planejar-fazer), o seu impacto deve ser medido (estudar) e os resultados precisam ser alimentados de volta para o sistema em um contínuo processo interativo de melhoria (agir) d. Planejar, Fazer, Aguardar e Alcançar e. Planejar, Desenvolver, Decidir e Agir Sua resposta está correta. No ciclo PDSA, as atividades devem ser cuidadosamente planejadas e implementadas (planejar-fazer), o seu impacto deve ser medido (estudar) e os resultados precisam ser alimentados de volta para o sistema em um contínuo processo interativo de melhoria (agir). ◄ Unidade 1 - Qualidade e Segurança do Paciente em Serviços de Saúde Seguir para... Unidade 2 - Cultura de Segurança em Serviço de Saúde ► https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/resource/view.php?id=169865&forceview=1 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/resource/view.php?id=169867&forceview=1
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