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APRESENTAÇÃO DO THUNDERBIRD MANUAL DO USUÁRIO CORREIO ELETRÔNICO ÍNDICE APRESENTAÇÃO THUNDERBIRD:.............................................................................................................................. 2 ABRIR O THUNDERBIRD......................................................................................................................................... 3 CONHECENDO O THUNDERBIRD................................................................................................................................ 3 DESCRIÇÃO DETALHADA DE CADA ITEM MAPEADO......................................................................................................... 4 1. Barra de menus; ......................................................................................................................................... 4 2. Estrutura de Contas e Pastas ..................................................................................................................... 4 2.1 Criar nova pasta ................................................................................................................................. 4 3. Área onde todos os emails são exibidos; ................................................................................................... 5 4. Área onde o email selecionado exibe seu conteúdo; .................................................................................. 5 5. Criar nova mensagem; ............................................................................................................................... 6 5.1. Nova Mensagem; .............................................................................................................................. 6 5.2. Editar Nova Mensagem; .................................................................................................................... 8 5.3. Abrir Mensagem Recebida; ............................................................................................................... 8 5.4. Responder Mensagem; ..................................................................................................................... 9 5.5. Solicitar confirmação de leitura; ...................................................................................................... 10 5.6. Aplicar marcador em mensagens; ; ................................................................................................. 10 5.7. Filtro de Mensagens; ....................................................................................................................... 11 5.8. Pesquisar Mensagens e criar Pasta de Pesquisa; .......................................................................... 13 6. Barra de Ferramentas; .............................................................................................................................. 14 6.1. Receber: ........................................................................................................................................ 14 6.2. Nova msg: ...................................................................................................................................... 14 6.3. Catálogo: ........................................................................................................................................ 14 6.4. Responder: .................................................................................................................................... 15 6.5. Re: Todos: ...................................................................................................................................... 15 6.6. Encaminhar: .................................................................................................................................... 15 6.7. Marcadores: .................................................................................................................................... 15 6.8. Excluir: ............................................................................................................................................ 15 6.9. SPAM e Configuração do Anti-Spam: ............................................................................................. 15 6.10. Imprimir: ........................................................................................................................................ 16 7.Criar Assinatura; ........................................................................................................................................ 17 APRESENTAÇÃO THUNDERBIRD: Thunderdird é um correio eletrônico seguro e fácil de usar, oferecendo recursos como corretor ortográfico, filtros de spam, entre outros. O Thunderbirdé um software livre, disponibilizado através de licença CCPL – Creative Commons Public License. VANTAGENS E RECURSOS DO THUNDERBIRD: Filtro anti-spam; Pastas de pesquisas; Agrupamento de mensagens; Permite criar filtros e classificar as mensagens; Corretor ortográfico em vários idiomas; Correio eletrônico mais seguro; Software Livre; 22 ABRIR O THUNDERBIRD Para abrir o Thunderbird clique duas vezes sobre o ícone MOZILLA THUNDERBIRD que está na Área de Trabalho – Desktop ou na barra do menu INICIAR . Figura do ícone do Thunderbird. CONHECENDO O THUNDERBIRD Ao abrir o Thunderbird a tela abaixo será exibida: Figura da tela principal do Thunderbird – Mapeada. 33 1 2 6 3 4 5 DESCRIÇÃO DETALHADA DE CADA ITEM MAPEADO 1. Barra de menus; Figura da Barra de Menus com projeção ampliada. A Barra de Menus exibe todos os menus que o Thunderbird dispõe. Os menus permitem localizar outros recursos que não são exibidos através de ícones. A navegação entre os menus é um tanto intuitiva, pois segue o padrão de aplicativos como o Word – MS Office. A navegabilidade é feita através de um clique do mouse sobre a opção desejada, assim o menu expandirá todas as opções possíveis. 2. Estrutura de Contas e Pastas • Entrada – exibe todas as mensagens que o servidor recebe e que estão endereçadas ao email do usuário. • Rascunhos – exibe as mensagens que foram salvas como rascunho, ou seja, ainda não foram enviadas e, portanto podem ser alteradas. • Modelos – exibe as mensagens que são salvas como modelo • Enviados – exibe uma cópia de todas as mensagens que foram enviadas. • Spam – armazena todas as mensagens que forem marcadas como Spam. • Lixeira – exibe as mensagens que foram deletadas das pastas visualizadas pelo servidor; 2.1. Criar nova Pasta Para criar uma pasta para organizar os seus emails ou então para receber os filtros que será configurado conforme o item 5.7 basta clicar com o botão direito do mouse em cima da conta principal ou outra conta e selecionar a opção Nova Pasta, digitar o nome da pasta e clicar em OK. Para mover um email para esta pasta basta clicar com o botão direito do mouse sobre o email desejado e clicar na opção Mover Para e escolher a pasta desejada. 44 Clicar com o botão direito do mouse 3. Área onde todos os emails são exibidos; Figura da área exibição dos emails com projeção ampliada da barra de organização.Na lateral direita da estrutura de contas e pastas, são exibidos os emails que contém em cada item da estrutura. Estes emails podem ser visualizados de forma organizada, ou seja, pode-se ordená-las (crescente ou decrescente) de acordo com as opções disponíveis no menu. Por exemplo: Data: Com um clique na opção data, os emails serão organizados por data em ordem crescente, ou vice e versa. 4. Área onde o email selecionado exibe seu conteúdo; Para habilitar a divisão de tela que permite visualizar o conteúdo do email selecionado basta pressionar a TECLA F8 do teclado. Figura da área exibição da estrutura de contas e pastas, exibição de email, exibição do conteúdo do email. 10/05/10/05/YYYY 55 Email Selecionado. Exibição do email: Informações do remetente. Exibição de arquivo anexo. Exibição do corpo da mensagem. 5. Criar nova mensagem; Para criar uma nova mensagem podem-se utilizar duas formas: • Clicar no Menu Arquivo / Novo e selecionar a opção Nova Mensagem; • Clicar no ícone da barra de ferramentas NOVA MSG ; Figura das opções de como criar uma nova mensagem. Ao selecionar uma das 02 opções, a nova mensagem se abrirá. 5.1. Nova Mensagem; A tela da NOVA MENSAGEM exibirá os recursos para edição da mensagem. Figura de uma nova mensagem. A. Barra de Ferramentas da mensagem; 10/05/10/05/YYYY 66 Endereço de email do destinatário. A B C Edição do conteúdo da mensagem. D Após a edição da mensagem, basta dar um clique no ícone ENVIAR AGORA , para disparar a mensagem aos destinatários. O ícone CONTATOS , disponibiliza o CATÁLOGO PESSOAL – este catálogo armazena automáticamente todos os endereços de emails que são enviados, clicando com o botão direito do mouse, opção Propriedades é possível adicionar informações complementares. Para passar o corretor ortográfico no texto da mensagem, basta clicar no ícone ABC ORTOGRAFIA e acompanhar os passos da correção. Para anexar um arquivo à mensagem, é necessário clicar no ícone ANEXAR e seguir o caminho – endereço onde o arquivo está salvo. Para usar o ícone de segurança é necessário ter acesso à um CERTIFICADO DIGITAL e este ser associado à conta de email, portanto não estaremos utilizando este recurso aqui na DGA. O ícone SALVAR , permite salvar o email antes de enviá-lo, o email é salvo em uma pasta padrão chamada RASCUNHO , assim é possível digitar uma mensagem longa com tranqüilidade e com a segurança de não a perder. B. Campos para endereços de emails do destinatário; Para o preenchimento do campo de endereço é necessário digitar o endereço de email nos campos selecionados. • Para – PARA é o destinatário principal da mensagem; • CC – COM CÓPIA é o destinatário secundário da mensagem; • BCC – COM CÓPIA OCULTA é o destinatário secundário que deverá ser oculto aos demais destinatários; Figura da área de endereçamento da mensagem e do campo assunto. 10/05/10/05/YYYY 77 C. Campo Assunto; Campo destinado a intitular o email, resumindo o título à sua real importância. D. Corpo da Mensagem; O corpo da mensagem destina-se à narrativa, o assunto a ser tratado. 5.2. Editar Nova Mensagem;; É possível editar a mensagem de forma à deixar a narrativa mais interessante. Quando uma Nova Mensagem é aberta e uma narrativa é iniciada, a barra de edição é habilitada, veja a figura abaixo. Figura de uma Nova Mensagem com o corpo da mensagem editado. 5.3. Abrir Mensagem Recebida; Para abrir as mensagens recebidas basta clicar uma vez sobre a mensagem recebida para visualiza-la no campo de visualização de email ou então clicar duas vezes sobre a linha de referência da mensagem para abri-la em tela inteira e exclusiva. Figura da área de exibição das mensagens destacando o indicador de leitura. 10/05/10/05/YYYY 88 Relação de Arquivos anexos à mensagem. Endereço de email dos destinatários Barra de Edição da mensagem Negrito e Itálico Marcadores e Smiles Numerações automáticas e Smiles R ec uo d e pa rá gr af o Mensagem Lida. Mensagem não lida. 5.4. Responder Mensagem; Ao abrir uma mensagem existente, a barra de ferramentas da mensagem exibirá as opções de resposta e de encaminhamento desta. Figura da barra de ferramenta da mensagem. • Responder - Para responder a mensagem somente ao remetente clique no ícone RESPONDER , uma nova tela desta mensagem irá se abrir posicionando o cursor do mouse no corpo da mensagem para que seja iniciada a digitação do texto – resposta. Basta digitar o texto e clicar em “enviar agora” Note que a mensagem original será mantida e estará posicionada abaixo do texto – resposta. Figura de uma mensagem respondida. • Responder a todos - Para responder a mensagem a todos os destinatários e remetentes clique no ícone RE: TODOS , uma nova tela desta mensagem irá se abrir posicionando o cursor do mouse no corpo da mensagem para que seja iniciada a digitação do texto – resposta. Basta digitar o texto e clicar em “enviar agora” • Encaminhar – Por padrão do Thunderbird, para encaminhar a mensagem recebida, clique no ícone ENCAMINHAR , uma nova tela - mensagem irá se abrir e a mensagem será anexada à nova mensagem. Digite o(s) e-mail(s) a ser(em) encaminhado(s) e clique em “enviar agora” 99 Resposta à mensagem recebida. Mensagem recebida - Original. 5.5. Solicitar confirmação de leitura; Para solicitar a confirmação de leitura de uma mensagem que será enviada, é necessário configurar antes do envio desta. Paraconfigurar a mensagem, é necessário estar com a mensagem que será enviada aberta, clicar no menu OPÇÕES e marcar a opção SOLICITAR CONFIRMAÇÃO DE LEITURA . Esta configuração deverá ser feita sempre que for necessário solicitar a confirmação de leitura. Obs. A confirmação de Leitura dependerá da ação do receptor em aceitar ou não o envio da confirmação para o remetente. Figura da configuração para solicitar confirmação de leitura. 5.6. Aplicar marcador em mensagens; Este recurso permite marcar a mensagem com uma atribuição pré-determinada. Para marcar uma mensagem basta clicar com o botão direito do mouse sobre a mensagem, clique na opção Aplicar Marcador ou então clicar no botão Macadores e selecione a atribuição desejada. Figura do recurso de rotular mensagens. 1010 Lista de atribuições pré-definidas. As ATRIBUIÇÕES são associadas às cores que possibilitam ser identificadas visualmente. Veja abaixo a tabela de corres correspondentes. Figura das mensagens rotuladas – Vide tabela de associação de cores. 5.7. Filtro de Mensagens; O RECURSO DE FILTRO possibilita pesquisar por mensagens no Thunderbird com maior abrangência e exatidão nos resultados. Para criar um filtro é necessário selecionar a pasta em que deverá ser filtrada, então clique no menu FERRAMENTAS e escolha a opção FILTROS DE MENSAGENS . Uma tela se abrirá e nela conterá as opções de filtros existentes que poderão ser alterados ou então criar um novo filtro clicando no botão NOVO . Figura da configuração para solicitar confirmação de leitura. Para criar um novo filtro é necessário parametrizar a tela de PROPRIEDADES DO FILTRO , preenchendo com alguns critérios que resultem na pesquisa. 1111 0 - Nenhum Preto 1 - Importante Vermelho 2 - Trabalho Laranja 3 - Particular Verde 4 - Pendente Azul 5 - Adiar Roxo Pasta em que será aplicado o filtro. Seleção do recurso de filtros de mensagens Tela para criar um NOVO filtro e adicionar os parâmetros. Figura da parametrização de um novo filtro. A aplicação do filtro poderá ser feita na pasta de destino das mensagens ou criando uma pasta específica para destinar as mensagens filtradas. Veja no item 2.1 como criar uma nova pasta. Figura da aplicação de um filtro – Rotular como importante todas as mensagens da pasta Lixeira cujo assunto conter a palavra Welcome Plan. 1212 Campos que determinam os critérios de parametrização para filtrar as mensagens. Nome que identifique o filtro. Campos que determinam as ações que o filtro fará após identificar a mensagem que será filtrada. Pasta onde o filtro foi aplicado. Filtro que foi aplicado. Resultado do filtro. 5.8. Pesquisar Mensagens e criar Pasta de Pesquisa; Para pesquisar mensagens basta clicar sobre a conta principal ou pastas em que se precisam localizar mensagens, clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção PESQUISAR ou clicar na opção PESQUISAR que é exibida sempre que a conta principal é selecionada. Figura da seleção do recurso de pesquisa de mensagens. Se a pesquisa for realizada freqüentemente e com o mesmo termo pode-se criar uma PASTA DE PESQUISA . Este recurso permite criar uma pasta que serve como um visualizador do filtro, mas aparentemente como uma pasta principal da estrutura de pastas. A PASTA DE PESQUISA mostra um conteúdo que não está nela necessariamente e sim uma junção de todas as mensagens que correspondem aos critérios do filtro associado a ela e independente de onde estiverem. 1313 Pasta onde as mensagens se encontram realmente. Pasta de Pesquisa. Ela é identificada por uma lupa sobre a pastinha. Figura da pasta de pesquisa com projeção ampliada do ícone da pasta - Alteração. 6. Barra de Ferramentas; A Barra de Ferramentas do Thunderbird possibilita as interações com os itens selecionados - Pastas Criadas, Emails ou Itens de armazenamento padrão do sistema. Figura da Barra de Ferramentas – Caixa de Entrada selecionada. 6.1. Receber: Permite selecionar a conta (no caso de ter mais de uma conta de correio eletrônico configurado) que irá receber as mensagens. Força uma atualização / sincronização com o servidor. 6.2. Nova MSG: Abre a tela para edição de uma nova mensagem. 6.3. Catálogo: Abre a tela do catálogo de endereços e exibe seguintes opções. • Catálogo Pessoal – Captura todos os endereços das mensagens enviadas e auto-completa no próximo envio de mensagens. • Apelidos do Eudora – Catálogo de endereço que receberá a lista de apelidos e e-mails importados do Eudora. • Endereços Coletados – Não é utilizado por padrão. Figura do Catálogo de Endereços. 1414 • Para criar listas de distribuição de mensagens, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o Catálogo Pessoal e selecionar a opção NOVA LISTA . Figura da Lista de distribuição de mensagens. Quando uma mensagem for enviada para o endereço EVENTOS , todos os participantes da lista receberão a mensagem. As listas criadas no Thunderbird são de uso pessoal, não ficando disponível a outros usuários. 6.4. Responder: Vide o tópico – 5.4; 6.5. Re: Todos: Vide o tópico - 5.4 6.6. Encaminhar: Vide o tópico – 5.4; 6.7. Marcadores Vide o tópico – 5.6; 6.8. Excluir: Para excluir um item – Pasta ou Mensagem, basta selecionar o item clicar no ícone EXCLUIR , os itens excluídos irão para a LIXEIRA , depois de excluídos da LIXEIRA não é possível mais ser recuperado. 6.9. SPAM e Configuração do Anti-Spam: Este recurso permite marcar uma mensagem como SPAM. Os SPAM’s são mensagens enviadas por pessoas ou empresas interessadas em divulgar algo ou vender um produto. O que o caracteriza SPAM é principalmente o fato de que a mensagem não é de interesse do usuário e a empresa não foi autorizada enviar mensagens ao endereço de email do destinatário. 1515 Endereços dos participantes da LISTA DE DISTRIBUIÇÃO . LISTA DE DISTRIBUIÇÃO criada é salva abaixo do catálogo O Anti-Spam que pode ser configurado no Thunderbird, é um recurso local, exclusivo do usuário que o habilita e serve apenas para auxiliar na organização da caixa de correio. Os servidores de mensagem já possuem o serviço de Anti-Spam e este serviço funciona de forma corporativa. Para marcar uma mensagem como SPAM basta clicar na mensagem e em seguida no ícone Spam. Figura de uma mensagem marcada como SPAM. O Anti-Spam permite aplicar filtros pré-estabelecidos, possibilitando que o Thunderbird analise as mensagens como sendo um SPAM e as direciona para uma pasta específica para ser analisada posteriormente pelo usuário. Para ativar o recurso do Anti-Spam clique no menu FERRAMENTAS e selecione a opção ANTI-SPAM . Figura da configuração do Anti-Spam. Todas as mensagens marcadas como Spam vão automaticamente para a pasta SPAM . 6.10.Imprimir: Para imprimir ou visualizar a impressão basta clicar no ícone IMPRIMIR e selecionar a opção desejada. 1616 Configuração Padrão do Anti-Spam. Pasta do SPAM. 7. Criar Assinatura; Para criar uma assinatura que fique como padrão em todas os emails que são enviados, basta abrir um editor de texto, sugerimos que se abra o “Bloco de Notas” localizado em iniciar/programas/acessórios, e digitar a assinatura que você desejar. Depois salve-a com qualquer nome, por padrão sugerimos que salve com o nome “assinaturaTB” dentro da pasta que foi salvo o ThunderBird. Agora abra o menu Ferramentas e clique em Configurar contas... ative a caixa de “inserir arquivo com assinatura: clique em Arquivo... procure o arquivo com a sua assinatura e clique em abrir. 1717 1.Barra de menus; 2.Estrutura de Contas e Pastas 2.1.Criar nova Pasta 3.Área onde todos os emails são exibidos; 4.Área onde o email selecionado exibe seu conteúdo; 5.Criar nova mensagem; 5.1.Nova Mensagem; 5.2.Editar Nova Mensagem;; 5.3.Abrir Mensagem Recebida; 5.4.Responder Mensagem; 5.5.Solicitar confirmação de leitura; 5.6. Aplicar marcadorem mensagens; 5.7.Filtro de Mensagens; 5.8.Pesquisar Mensagens e criar Pasta de Pesquisa; Figura da pasta de pesquisa com projeção ampliada do ícone da pasta - Alteração. 6.Barra de Ferramentas; 6.1.Receber: 6.2.Nova msg: 6.3.Catálogo: 6.4. Responder: 6.5.Re: Todos: 6.6.Encaminhar: 6.7.Marcadores 6.8.Excluir: 6.9.SPAM e Configuração do Anti-Spam: 6.10.Imprimir: 7.Criar Assinatura;