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APOL 1 Questão 1/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: A evolução da tecnologia vem se fazendo relevante no contexto industrial, caracterizando fases distintas, que compõem as revoluções industriais, que ocorrem quando as alterações nas esferas econômico sociais são drásticas. Analise as asserções abaixo I- A quarta revolução industrial é caracterizada pela indústria 4.0, que conta com máquinas inteligentes e interconectadas, bancos digitais, tecnologias vestíveis (wereables) e outros elementos tecnológicos PORQUE II- Na segunda revolução industrial destacaram-se a máquina a vapor, a indústria química, elétrica a do petróleo e a do aço, e o estabelecimento de linhas de produção Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa Você assinalou essa alternativa (A) B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas GABARITO: D) A quarta Revolução Industrial, com datas no Século XXI, traz como relevância os conceitos da Industria 4.0, onde máquinas inteligentes e interconectadas são elementos presentes, além dos bancos digitais, tecnologias wearable, novas estratégias de atendimento ao cliente e das fintechs. A segunda Revolução Industrial (Europa e Estados Unidos de meados do século XIX até a Segunda Guerra Mundial), trás entre seus elementos as máquinas a vapor e o surgimento das indústrias química, elétrica, do petróleo e aço. O Fordismo e as linhas de produção são destaques neste contexto. Embora as duas estejam corretas, não há uma relação E As duas asserções são falsas Questão 2/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira O mercado impõe diversas condições ao longo do tempo, provocando tensões e modificações aos participantes. Essa tensão gerada entre as atividades tradicionais e as novas, gera bastante dificuldade e polêmica em alguns contextos de atuação, pois a tendência é de que inovações acabem por dominar o mercado, sendo mais produtivas e com custos menores. O Contexto explicado acima, está relacionado com a: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Fintechs B Indústria 4.0 C Digitalização Você assinalou essa alternativa (C) D Destruição criativa GABARITO: D) Destruição criadora: o advento de novas técnicas cria tensão entre as atividades tradicionais e as novas até que as inovações dominem o mercado por serem mais produtivas com menores custos (Aula 1, Tema 2). E Ecossistema de inovação Questão 3/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Classificadas como startups, as empresas como CargoX, Quinto Andar, 99 Taxi, PagSeguro e NuBank, foram criadas em um contexto de inovação, replicabilidade, escalabilidade e rentabilidade. Além das características acima, as startups também costumam ter em sua concepção: Nota: 10.0 A alto risco e incertezas Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! GABARITO: A) As Startups, aplicado ao mundo dos negócios, correspondem a uma nova empresa que está no período inicial de suas atividades, por isso possuem alto risco e incertezas. Suas características são: capacidade de crescimento, inovação, replicabilidade, escalabilidade e rentabilidade. (Aula 3, Tema 1). B Incertezas e baixo custo C Custos elevados e baixo risco D Baixo risco e alto investimento E alta rentabilidade e baixo investimento Questão 4/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: Diversas iniciativas com modelos de negócios inovativos e disruptivos, utilizando as tecnologias mais avançadas de informação e comunicação para a prestação de serviços financeiros têm surgido no mercado. Analise as asserções abaixo I- Iniciativas dos bancos tradicionais, utilizando as tecnologias mais avançadas de informação e comunicação para a prestação de serviços financeiros correspondem às Fintechs PORQUE II- Fintech é o nome dado para os novos serviços baseados em tecnologias que os bancos tradicionais estão trazendo para o mercado Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas GABARITO: C) Fintech é a contração do termo em inglês Financial Technology, ou tecnologia financeira. Nicoletti (2017) expõe duas definições: Iniciativas com um modelo de negócio inovativo e disruptivo em que novas tecnologias de informação e comunicação são utilizadas como alavancagem dos serviços financeiros; Fintech como uma indústria feita de organizações que utilizam novas tecnologias financeira que suportam e/ou possibilitam serviços financeiros. (Aula 3, Tema 3) Questão 5/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: Um número crescente de Fintechs está presente no mercado, prestando serviços de financiamento, gestão de ativos, pagamentos e outros. Analise as asserções abaixo I- As Fintechs correspondem a iniciativas com modelos de negócios inovativos e disruptivos, utilizando as tecnologias mais avançadas de informação e comunicação para a prestação de serviços financeiros PORQUE II- O termo Fintech é derivado da junção em inglês das palavras Financial Technology, que em português se refere a Tecnologia Financeira Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira Você assinalou essa alternativa (B) C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I GABARITO: C) Fintech é a contração do termo em inglês Financial Technology, ou tecnologia financeira. Nicoletti (2017) expõe duas definições: Iniciativas com um modelo de negócio inovativo e disruptivo em que novas tecnologias de informação e comunicação são utilizadas como alavancagem dos serviços financeiros; Fintech como uma indústria feita de organizações que utilizam novas tecnologias financeira que suportam e/ou possibilitam serviços financeiros. (Aula 3, Tema 3) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 6/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: As palavras Financial Technology, que em português se referem a Tecnologia Financeira, denominam as Fintechs, empresas que têm aumentado consideravelmente sua presença no mercado, prestando serviços de financiamento, gestão de ativos, pagamentos e outros. Analise as asserções abaixo I- Há um crescente interesse por parte de investidores para as Fintechs PORQUE II- Como ainda não há popularidade das Fintechs, ainda há dúvidas se elas possibilitarão ganhos Assinale a alternativa correta Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Com a popularidade das fintechs, a atenção dos investidores se volta nos possíveis ganhos. Por isso, cresce a popularidade de notícias artigos e rankings sobre as novas empresas financeiras. A empresa de consultoria KPMG, em conjunto com a H2 Ventures, publicou um levantamento anual chamado de Fintech100, em que ranqueia as 50 empresas fintech líderes no mercado e as 50 empresas emergentes. (Aula 3, Tema 5) B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 7/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: Bancos não-bancos instituição financeira que não tem autorização pelos órgãos competentes locais para oferecer serviços de depósito ao público. Analise as asserções abaixo I- Os bancos não bancos têm atuação restrita como bancos de investimento,consultoria, corretora de investimento, transação monetária, entre outras similares PORQUE II- Agem de forma ilegal, explorando brechas no sistema de controle do setor Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! GABARITO: A) Os Bancos não-bancos instituição financeira que não tem autorização pelos órgãos competentes locais para oferecer serviços de depósito ao público. Podendo ser banco de investimento, consultoria, corretora de investimento, transação monetária, entre outras. Caracteriza como inovação institucional do sistema financeiro para explorar brechas no sistema de controle do setor. Possui foco na busca de novas atividades lucrativas (Aula 2, Tema 5). B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 8/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira As revoluções industriais ocorrem quando surgem mudanças drásticas nos aspectos econômicos e sociais, e são compostas por fases distintas decorrentes da evolução da tecnologia. Assinale a alternativa que corresponde a uma característica da primeira revolução industrial que começou na Europa entre os séculos XVIII e XIX: Nota: 10.0 A O desenvolvimento de aplicações para o aço e a energia elétrica B O surgimento de máquinas automatizadas, energia elétrica e telecomunicações C A utilização de força motriz e máquinas a vapor, em sobreposição a força humana D A invenção, introdução e desenvolvimento da indústria química, elétrica, do petróleo e aço E O trabalho artesanal sendo substituído pelo trabalho assalariado de grandes jornadas de tralhado Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! GABARITO: E) A primeira revolução industrial começou na Europa entre os séculos XVIII e XIX, começando mais precisamente na Inglaterra. O economista Adam Smith em A Riqueza das Nações descreve com maestria as causas e consequências econômicas dessa revolução, a consequência mais famosa é a divisão do trabalho. Fora durante esse período, o trabalho artesanal foi substituído pelo trabalho assalariado de grandes jornadas de tralhado (15 horas por dia). (Aula 1, Tema 1). Questão 9/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: As revoluções industriais ocorrem quando surgem mudanças drásticas nos aspectos econômicos e sociais, e são compostas por fases distintas decorrentes da evolução da tecnologia. Analise as asserções abaixo I- O surgimento de máquinas automatizadas, energia elétrica e telecomunicações caracteriza a quarta revolução, ou indústria 4.0 PORQUE II- A máquina a vapor, a indústria química, elétrica a do petróleo e a do aço, e o estabelecimento de linhas de produção não chegaram a ser consideradas revoluções, tendo ocorrido lentamente Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas GABARITO: E) A quarta Revolução Industrial, com datas no Século XXI, traz como relevância os conceitos da Industria 4.0, onde máquinas inteligentes e interconectadas são elementos presentes, além dos bancos digitais, tecnologias wearable, novas estratégias de atendimento ao cliente e das fintechs. A segunda Revolução Industrial (Europa e Estados Unidos de meados do século XIX até a Segunda Guerra Mundial), trás entre seus elementos as máquinas a vapor e o surgimento das indústrias química, elétrica, do petróleo e aço. O Fordismo e as linhas de produção são destaques neste contexto. Embora as duas estejam corretas, não há uma relação Questão 10/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Algumas instituições financeiras não possuem autorização pelos órgãos competentes para oferecer o serviço de depósito ao público. Essa situação, no Brasil, ocorre muito com empresas de financiamento e crédito ao consumo de bens duráveis no varejo, incluindo as financeiras e empresas de consórcio, que têm foco na busca de novas atividades lucrativas, explorando brechas e oportunidades. Essas instituições financeiras são classificadas como: Nota: 10.0 A Bancos ilegais B Bancos digitais C Bancos informais D Bancos não-bancos Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! GABARITO: D) Os Bancos não-bancos instituição financeira que não tem autorização pelos órgãos competentes locais para oferecer serviços de depósito ao público. Podendo ser banco de investimento, consultoria, corretora de investimento, transação monetária, entre outras. Caracteriza como inovação institucional do sistema financeiro para explorar brechas no sistema de controle do setor. Possui foco na busca de novas atividades lucrativas (Aula 2, Tema 5). E Bancos diferenciados TENTATIVA 02 Questão 1/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Seu carro está conectado a rede, e com isso diversas funcionalidades são controladas remotamente, permitindo receber avisos (ou até direcionamentos) para revisões, reabastecimentos, rotas, manutenções, e uma série de outras condições, que agora podem ser operadas on-line. Da mesma forma, armários e refrigerador em sua casa possuem sensores e outros dispositivos que conseguem controlar o consumo do estoque que você previamente estabeleceu, e compras de mercadorias são realizadas automaticamente, sem a necessidade de interação humana, para repor esses níveis de estoque. O texto acima corresponde a exemplos da aplicação da: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Compras on-line B Internet das coisas GABARITO: B) Internet das Coisas (Internet of things): significa conectar qualquer “coisa” a rede de internet. “Coisas” - não estão limitadas a objetos, mas também podem ser pessoas, empresas e ferramentas. (Aula 1, Tema 3). C Indústria inteligente Você assinalou essa alternativa (C) D Modelos de e-commerce E Automação de processos Questão 2/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: A tensão gerada entre as atividades tradicionais e as novas, gera bastante dificuldade e polêmica em alguns contextos de atuação, pois a tendência é de que inovações acabem por dominar o mercado, sendo mais produtivas e com custos menores. Analise as asserções abaixo I- Em razão das pressões do mercado ao longo do tempo, e o crescimento de novas tecnologias, uma série de novos negócios vêm surgindo PORQUE II- Na destruição criadora ocorre uma crescente tensão entre as atividades tradicionais e as novas até que as inovações dominem o mercado por serem mais produtivas com menores custos Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas GABARITO: D) Embora as duas asserções estejam corretas, não há uma relação direta entre ambas. Assim como a introdução de novas tecnologias e a criação de novos mercados, durante uma revolução e evolução tecnológica, várias atividades, funções, tecnologias e mercados são revistos, alterados e substituídos. Esse é a ideia de destruição criadora, em que ao advento de novas técnicas, por um tempo, há uma crescente tensão entre as atividades tradicionais e as novas até que as inovações dominem o mercado por serem mais produtivas com menores custos. Naturalmente o mercado possui pressões ao longo do tempo, e com o crescimento de novas tecnologias, uma série de novos negócios vêm surgindo (Aula 1, Tema 2) E As duas asserções são falsas Questão 3/10 - Novas TecnologiasAplicadas à Gestão Financeira Com as pressões do mercado ao longo do tempo, e o crescimento de novas tecnologias, uma série de novos negócios vêm surgindo, modificando os modelos tradicionais presentes no mercado. A tensão gerada entre as atividades tradicionais e as novas, gera bastante dificuldade e polêmica em alguns contextos de atuação, pois a tendência é de que inovações acabem por dominar o mercado, sendo mais produtivas e com custos menores. No ambiente bancário, novas empresas surgiram, utilizando altamente de tecnologias, e modificando o modelo do sistema bancário, com aspectos técnicos e físicos. O texto acima está mais diretamente ligado ao conceito de: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Fintechs GABARITO: A) o crescimento das chamadas fintechs, novas empresas financeiras com grande uso de tecnologias, uma tensão é a relação entre banco s tradicionais e bancos virtuais, ou online. A grande diferença entre essas duas técnicas é o aspecto físico. Enquanto bancos tradicionais ainda contam com grandes operações físicas como escritórios, agencias e caixas eletrônicos. Os bancos online contam com uma operação muito mais enxuta e grande uso de aplicativos de celular e internet banking, por exemplo. (Aula 1, Tema 2). B Indústria 4.0 C Digitalização D Destruição criativa Você assinalou essa alternativa (D) E Ecossistema de inovação Questão 4/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Estão surgindo cada vez com mais frequência no mercado as fintechs, diversas iniciativas com modelos de negócios inovativos e disruptivos, utilizando as tecnologias mais avançadas de informação e comunicação para a prestação de serviços financeiros. As principais categorias em que as fintechs atuam, compreendem: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A gestão contábil, economia e financiamento B transporte, faturamento e gestão de custos C empréstimos, factoring e gestão operacional Você assinalou essa alternativa (C) D gestão operacional, pagamentos e economia E financiamento, gestão de ativos e pagamentos GABARITO: E) Fintech é a contração do termo em inglês Financial Technology, ou tecnologia financeira. Nicoletti (2017) expõe duas definições: Iniciativas com um modelo de negócio inovativo e disruptivo em que novas tecnologias de informação e comunicação são utilizadas como alavancagem dos serviços financeiros; Fintech como uma indústria feita de organizações que utilizam novas tecnologias financeira que suportam e/ou possibilitam serviços financeiros Devido à grande variedade de produtos e serviços disponíveis no mercado financeiro, as fintechs são distribuídas de acordo com sua atividade principal em pelo menos quatro categorias: financiamento, gestão de ativos, pagamentos e outros.. (Aula 3, Tema 3). Questão 5/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Empresas como CargoX, Quinto Andar, 99 Taxi, PagSeguro e NuBank, foram criadas em um contexto de inovação, replicabilidade, escalabilidade e rentabilidade, embora apresentassem em sua concepção alto risco e incertezas. As características das empresas acima estão associadas aos conceitos de: Nota: 10.0 A Startup Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! GABARITO: A) As Startups, aplicado ao mundo dos negócios, correspondem a uma nova empresa que está no período inicial de suas atividades. Suas características são: capacidade de crescimento, inovação, replicabilidade, escalabilidade e rentabilidade. (Aula 3, Tema 1). B Finanças C Blockchain D Coworking E Bancos digitais Questão 6/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: As palavras Financial Technology, que em português se referem a Tecnologia Financeira, denominam as Fintechs, empresas que têm aumentado consideravelmente sua presença no mercado, prestando serviços de financiamento, gestão de ativos, pagamentos e outros. Analise as asserções abaixo I- Há um crescente interesse por parte de investidores para as Fintechs PORQUE II- Como ainda não há popularidade das Fintechs, ainda há dúvidas se elas possibilitarão ganhos Assinale a alternativa correta Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa Com a popularidade das fintechs, a atenção dos investidores se volta nos possíveis ganhos. Por isso, cresce a popularidade de notícias artigos e rankings sobre as novas empresas financeiras. A empresa de consultoria KPMG, em conjunto com a H2 Ventures, publicou um levantamento anual chamado de Fintech100, em que ranqueia as 50 empresas fintech líderes no mercado e as 50 empresas emergentes. (Aula 3, Tema 5) B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira Você assinalou essa alternativa (B) C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 7/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: As palavras Financial Technology, que em português se referem a Tecnologia Financeira, denominam as Fintechs, empresas que têm aumentado consideravelmente sua presença no mercado, prestando serviços de financiamento, gestão de ativos, pagamentos e outros. Analise as asserções abaixo I- As fintechs apresentam em suas características uma tendência a personalização PORQUE II- Têm o objetivo de fornecer uma experiência ao consumidor que melhore sua vida em termos de eficácia, eficiência e economicamente Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! GABARITO: C) A questão de inovação e invenção de novos produtos e serviços é a mais nítida aos consumidores. Objetivo de fornecer uma experiência ao consumidor que melhore sua vida em termos de eficácia, eficiência e economicamente. Tendência de personalização. O processo é o que diferencia fintechs e empresas tradicionais na venda de serviços semelhantes. Muito baseado no conceito de customer experience e foco no frictionless onboarding. IA; Robôs de atendimento. (Aula 3, Tema 4) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 8/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira As tecnologias vêm proporcionando melhorar o processo produtivo, a alocação dos recursos, redução de custos e monitoramento das atividades nas organizações. Qual das alternativas corresponde a um exemplo de Automação de Processos: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Utilizar recursos da internet para acessar remotamente aparelhos eletrônicos ou eletrodomésticos B Acessar os relatórios mensais de todos os postos de trabalho na linha de produção, analisando seu desempenho C Otimizar as tarefas substituindo a mão de obra humana por computadores, máquinas e robôs, contando com ajuda do Big Data e da internet das coisas (IoT) GABARITO: C) A Automação de processos, com a Gestão de Projetos Empresariais (BPM - Business Processo Management), é uma técnica que busca otimizar tarefas substituindo a mão de obra humana por computadores, máquinas e robôs, cujo objetivo é melhoria do processo produtivo, monitoramento, redução de custos, melhor alocação de recursos e aumento da produtividade (Aula 1, Tema 4). D Promover melhorias no desempenho da mão de obra e nos demais recursos da produção, através da digitalização dos dados produtivos e automação de relatórios E Implantar máquinas e equipamentos que substituam a mão de obra humana, aproveitando-se de energia para a força motriz e com isso aumentar os volumes produtivos Você assinalou essa alternativa (E) Questão 9/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Você está fora da sua casa, em uma viagem, e com a utilização do celular você acessa em tempo real as imagens das câmeras instaladas em algumas áreas da residência, além disso, pode controlar para que as plantassejam regadas com a quantidade de água adequada, além de movimentar as cortinas para controlar o volume de luminosidade solar para as plantas. O texto acima corresponde a exemplos da aplicação da: Nota: 10.0 A Compras on-line B Internet das coisas Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! GABARITO: B) Internet das Coisas (Internet of things): significa conectar qualquer “coisa” a rede de internet. “Coisas” - não estão limitadas a objetos, mas também podem ser pessoas, empresas e ferramentas. (Aula 1, Tema 3). C Indústria inteligente D Modelos de e-commerce E Automação de processos Questão 10/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Classificadas como startups, as empresas como CargoX, Quinto Andar, 99 Taxi, PagSeguro e NuBank, foram criadas em um contexto de inovação, replicabilidade, escalabilidade e rentabilidade. Além das características acima, as startups também costumam ter em sua concepção: Nota: 10.0 A alto risco e incertezas Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! GABARITO: A) As Startups, aplicado ao mundo dos negócios, correspondem a uma nova empresa que está no período inicial de suas atividades, por isso possuem alto risco e incertezas. Suas características são: capacidade de crescimento, inovação, replicabilidade, escalabilidade e rentabilidade. (Aula 3, Tema 1). B Incertezas e baixo custo C Custos elevados e baixo risco D Baixo risco e alto investimento E alta rentabilidade e baixo investimento TENTATIVA 03 Questão 1/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: As palavras Financial Technology, que em português se referem a Tecnologia Financeira, denominam as Fintechs, empresas que têm aumentado consideravelmente sua presença no mercado, prestando serviços de financiamento, gestão de ativos, pagamentos e outros. Analise as asserções abaixo I- Há um crescente interesse por parte de investidores para as Fintechs PORQUE II- Como ainda não há popularidade das Fintechs, ainda há dúvidas se elas possibilitarão ganhos Assinale a alternativa correta Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Com a popularidade das fintechs, a atenção dos investidores se volta nos possíveis ganhos. Por isso, cresce a popularidade de notícias artigos e rankings sobre as novas empresas financeiras. A empresa de consultoria KPMG, em conjunto com a H2 Ventures, publicou um levantamento anual chamado de Fintech100, em que ranqueia as 50 empresas fintech líderes no mercado e as 50 empresas emergentes. (Aula 3, Tema 5) B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 2/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Prestando serviços de financiamento, gestão de ativos, pagamentos e outros, e com o nome derivado da junção em inglês das palavras Financial Technology, que em português se refere a Tecnologia Financeira, as Fintechs têm aumentado sua presença no mercado. Analise as afirmações abaixo, considerando (V) para as afirmações Verdadeiras, e (F) para as afirmações Falsas. ( ) Uma possibilidade para a diferenciação das Fintechs é trazer novas experiências ao consumidor inovar o produto ou serviço, ( ) Os robôs de atendimento e a Inteligência Artificial correspondem a possíveis formas de inovação de processos nas Fintechs ( ) Para melhorar o seu potencial competitivo, as organizações Fintechs tentam imitar e se tornar parecidas com as organizações já estabelecidas no mercado ( ) A busca por diferenciação envolvendo o modelo de negócios, com os valores internos e busca por conhecimento é uma característica das Fintechs ( ) Não há necessidade de se preocupa com a organização nem com os aspectos de relacionamento e custos nas Fintechs, pois são empresas novas Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A F, F, V, V, F B V, F, V, F, V C F, F, F, V, V D V, V, F, V, F Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! GABARITO: D) Importante ressaltar que as Fintechs pretendem se diferenciar das empresas já estabelecidas, e se preocupam bastante com organização, relacionamento e custos. As novas empresas entrantes no setor financeiro buscam diferenciar-se das empresas já estabelecidas pelo uso de novas tecnologias. A questão de inovação e invenção de novos produtos e serviços é a mais nítida aos consumidores. Objetivo de fornecer uma experiência ao consumidor que melhore sua vida em termos de eficácia, eficiência e economicamente. Tendência de personalização. O processo é o que diferencia fintechs e empresas tradicionais na venda de serviços semelhantes. Muito baseado no conceito de customer experience e foco no frictionless onboarding. IA; Robôs de atendimento. Repensar tanto as relações dentro de empresa como da empresa a seus clientes para fornecer o melhor atendimento possível e, ao mesmo tempo, com menores custos. Conceito de ecossistemas de empresas é uma grande tendência. As empresas iniciantes buscam diferenciar-se não só em termos de produtos, mas também na questão de valores internos e busca por crescimento, ou seja, no seu modelo de negócios (business model). (Aula 3, Tema 4) E F, V, V, V, V Questão 3/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira O Banco em que Ana movimenta a conta de sua empresa tem utilizado cada vez mais ferramentas tecnológicas para que através da internet seus clientes possam realizar transações, evitando reduzindo a estrutura física para o atendimento aos clientes. Analise as afirmações abaixo, considerando (V) para as afirmações Verdadeiras, e (F) para as afirmações Falsas. ( ) Ana deve utilizar menos serviços do banco, por causa do internet banking ( ) Com o uso do internet banking, Ana favorece a redução de custos do banco ( ) Ana ganha tempo com a eliminação de etapas, ao realizar transações on-line ( ) O internet banking possibilita que serviços adicionais sejam fornecidos pelo banco a Ana ( ) Ana tem acesso a mais informações importantes ao utilizar o internet banking Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A F, F, V, V, F Você assinalou essa alternativa (A) B F, V, V, V, V GABARITO: B) Alguns benefícios estarão presentes com a utilização de tecnologias no sistema bancário, sobretudo com o uso do internet banking que proporciona acesso a informações importantes, a realização de transações, além de permitir a utilização de serviços adicionais. A utilização destes recursos favorece também o banco, tanto no volume de transações, como na redução de seus custos. E também os pagamentos online favorecem esse contexto, uma vez que elimina etapas e proporciona redução de tempo nas transações (Aula 2, Tema 2) C V, F, V, F, V D F, F, F, V, V E F, V, F, V, F Questão 4/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Algumas instituições financeiras não possuem autorização pelos órgãos competentes para oferecer o serviço de depósito ao público. Essa situação, no Brasil, ocorre muito com empresas de financiamento e crédito ao consumo de bens duráveis no varejo, incluindo as financeiras e empresas de consórcio, que têm foco na busca de novas atividades lucrativas, explorando brechas e oportunidades. Essas instituições financeiras são classificadas como: Nota: 10.0 A Bancos ilegais B Bancos digitais C Bancos informais D Bancos não-bancos Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! GABARITO: D) Os Bancos não-bancos instituição financeira que não tem autorização pelos órgãos competentes locais para oferecer serviços de depósito ao público. Podendo ser banco de investimento, consultoria, corretora de investimento, transação monetária, entre outras. Caracteriza como inovação institucional do sistema financeiro para explorar brechas no sistema de controle do setor. Possuifoco na busca de novas atividades lucrativas (Aula 2, Tema 5). E Bancos diferenciados Questão 5/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: A tensão gerada entre as atividades tradicionais e as novas, gera bastante dificuldade e polêmica em alguns contextos de atuação, pois a tendência é de que inovações acabem por dominar o mercado, sendo mais produtivas e com custos menores. Analise as asserções abaixo I- Em razão das pressões do mercado ao longo do tempo, e o crescimento de novas tecnologias, uma série de novos negócios vêm surgindo PORQUE II- Na destruição criadora ocorre uma crescente tensão entre as atividades tradicionais e as novas até que as inovações dominem o mercado por serem mais produtivas com menores custos Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira Você assinalou essa alternativa (B) C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas GABARITO: D) Embora as duas asserções estejam corretas, não há uma relação direta entre ambas. Assim como a introdução de novas tecnologias e a criação de novos mercados, durante uma revolução e evolução tecnológica, várias atividades, funções, tecnologias e mercados são revistos, alterados e substituídos. Esse é a ideia de destruição criadora, em que ao advento de novas técnicas, por um tempo, há uma crescente tensão entre as atividades tradicionais e as novas até que as inovações dominem o mercado por serem mais produtivas com menores custos. Naturalmente o mercado possui pressões ao longo do tempo, e com o crescimento de novas tecnologias, uma série de novos negócios vêm surgindo (Aula 1, Tema 2) E As duas asserções são falsas Questão 6/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: Uma realidade bastante grande em diversas organizações, incluindo bancos e outras instituições financeiras, é a aplicação de automação de processos. Analise as asserções abaixo I- Obter relatórios mensais de todos os postos de trabalho na linha de produção, analisando seu desempenho em sistemas informatizados é um exemplo de automação de processos PORQUE II- Automação de processos busca aproveitar a mão de obra para realizar tarefas em ambientes de alta tecnologia Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! GABARITO: E) Nenhuma das duas asserções referem-se a automação de processos. A Automação de processos, com a Gestão de Projetos Empresariais (BPM - Business Processo Management), é uma técnica que busca otimizar tarefas substituindo a mão de obra humana por computadores, máquinas e robôs, cujo objetivo é melhoria do processo produtivo, monitoramento, redução de custos, melhor alocação de recursos e aumento da produtividade (Aula 1, Tema 4). Questão 7/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: O blockchain é uma cadeia de blocos que assegura um protocolo de segurança, que surgiu em meados de 2008, e possui diversas qualidades. Analise as asserções abaixo I- O Blockchain permite a realização de pagamentos entre duas pessoas ou organizações, sem a intermediação de bancos, financeiras ou outras empresas PORQUE II- A tecnologia blockchain é distribuída, pública e criptografada Assinale a alternativa correta Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! GABARITO: C) As duas asserções são verdadeiras, sendo que Nakamoto (2008) procurou explicar como seria possível um sistema de pagamentos entre duas pessoas sem a intermediação de uma empresa financeira, banco ou empresa de transações. Além disso, Tapscott e Tapscott (2017) mencionam que a tecnologia Blockchain possui pelo menos três grandes qualidades: Distribuído – sistema descentralizado em vários computadores voluntários; Publico - não há apenas uma instituição, e encarregada em da tecnologia; Criptografado - dificulta ainda mais o roubo de dados da rede Blockchain. (Aula 1, Tema 5) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 8/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: As palavras Financial Technology, que em português se referem a Tecnologia Financeira, denominam as Fintechs, empresas que têm aumentado consideravelmente sua presença no mercado, prestando serviços de financiamento, gestão de ativos, pagamentos e outros. Analise as asserções abaixo I- As fintechs apresentam em suas características uma tendência a personalização PORQUE II- Têm o objetivo de fornecer uma experiência ao consumidor que melhore sua vida em termos de eficácia, eficiência e economicamente Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! GABARITO: C) A questão de inovação e invenção de novos produtos e serviços é a mais nítida aos consumidores. Objetivo de fornecer uma experiência ao consumidor que melhore sua vida em termos de eficácia, eficiência e economicamente. Tendência de personalização. O processo é o que diferencia fintechs e empresas tradicionais na venda de serviços semelhantes. Muito baseado no conceito de customer experience e foco no frictionless onboarding. IA; Robôs de atendimento. (Aula 3, Tema 4) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 9/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Empresas como CargoX, Quinto Andar, 99 Taxi, PagSeguro e NuBank, foram criadas em um contexto de inovação, replicabilidade, escalabilidade e rentabilidade, embora apresentassem em sua concepção alto risco e incertezas. As características das empresas acima estão associadas aos conceitos de: Nota: 10.0 A Startup Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! GABARITO: A) As Startups, aplicado ao mundo dos negócios, correspondem a uma nova empresa que está no período inicial de suas atividades. Suas características são: capacidade de crescimento, inovação, replicabilidade, escalabilidade e rentabilidade. (Aula 3, Tema 1). B Finanças C Blockchain D Coworking E Bancos digitais Questão 10/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Seu carro está conectado a rede, e com isso diversas funcionalidades são controladas remotamente, permitindo receber avisos (ou até direcionamentos) para revisões, reabastecimentos, rotas, manutenções, e uma série de outras condições, que agora podem ser operadas on-line. Da mesma forma, armários e refrigerador em sua casa possuem sensores e outros dispositivos que conseguem controlar o consumo do estoque que você previamente estabeleceu, e compras de mercadorias são realizadas automaticamente, sem a necessidade de interação humana, para repor esses níveis de estoque. O texto acima corresponde a exemplos da aplicação da: Nota: 10.0 A Compras on-line B Internet das coisas Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! GABARITO: B) Internet das Coisas (Internet of things): significa conectar qualquer “coisa” a rede de internet. “Coisas” - não estão limitadas a objetos, mas também podem ser pessoas, empresas e ferramentas. (Aula 1, Tema 3). C Indústria inteligente D Modelos de e-commerce E Automação de processos APOL 2 primeira tentativa Questão 1/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leiao texto abaixo: Cliff e Treleaven (2010) explicam parte da história do mercado de capitais e da bolsa de valores, explicando como e por quais razões ocorreram algumas das transições que nos trouxeram até o momento atual deste mercado. Analise as asserções abaixo I- Os autores Cliff e Treleaven (2010) descrevem a transformação do mercado financeiro como papel, cavalo, pomba, fio e computador, com base nas novas tecnologias de cada época PORQUE II- O mercado de capitais e a bolsa de valores, por se tratarem de instituições que datam do Renascimento, tiveram diversas influências ao longo do tempo Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira Você assinalou essa alternativa (B) C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I GABARITO: C) Papel, cavalo, pomba, fio e computador, é assim que Cliff e Treleaven (2010) descrevem a transformação do mercado financeiro com base nas novas tecnologias de cada época. O mercado de capitais e a bolsa de valores são instituições que datam do Renascimento, ou seja, aproximadamente do século XIV, em Veneza. Portanto, transações de ações e outros títulos tiveram grandes mudanças no decorrer do tempo (Aula 4, Tema 1). D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 2/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: Rede neural é um dos métodos de construção de inteligências artificiais. Ela é apenas um integrante da grande matéria que é a Inteligência Artificial que também compreende as áreas já mencionadas de robótica, processamento de linguagem natural (Natural Language Processing), sistemas especializados (expert systems) e lógica fuzzy (fuzzy logic). Analise as asserções abaixo I- Inteligência Artificial “força bruta” é como a rede neural é também chamada PORQUE II- Esta metodologia corresponde a começar com a forma mais básica da função desejada e ao longo do tempo, ela se torna cada vez mais precisa Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! GABARITO: C) A rede neural também é chamada de IA “força bruta”, pois a metodologia consiste em começar com a forma mais básica da função desejada para que, ao passar do tempo, ela se torne cada vez mais precisa. Skymind (2019?) mostra que a rede neural funciona como uma escultura que começa com um pedaço bruto de mármore e vai sendo esculpida e melhorada no decorrer do tempo. (Aula 5, Tema 3) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 3/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: A segurança dos dados vem evoluindo cada vez mais, apresentando diversos recursos que procuram minimizar os erros e ampliar a confiabilidade das chaves de acesso a aplicativos e dados. Face match, facial recognition ou detecção facial são o mesmo nome da ferramenta biométrica que faz o reconhecimento faces por máquinas. Em outras palavras é fazer com que computadores reconheçam pessoas através da tecnologia. Analise as asserções abaixo I- O face match não apresenta viés, e é extremamente confiável PORQUE II- Apresenta instabilidade e imprecisão, especialmente no reconhecimento de certos gêneros e etnias Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira GABARITO: B) dispositivos de IA e face match têm se mostrado muito instáveis e imprecisos especialmente no reconhecimento de certos gêneros e etnias, mostrando o viés da tecnologia mencionado na aula anterior. Estudiosos da universidade de ponta americana MIT, Buolamwini e Gebru (2018), mostraram que ferramentas de face match movidos por machine learning tendem a ter um desempenho significativamente pior no reconhecimento de mulheres negras, taxa de erro de 34.7%, do que homens brancos, erro de 0.8%. Portanto, conforme descrevem os autores, há uma urgência na construção de uma ferramenta de face match genuinamente justa, transparente e estável por parte de empresas que comerciam a tecnologia.. (Aula 6, Tema 3) C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Você assinalou essa alternativa (E) Questão 4/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: “Tecnologias podem aumentar a eficiência do setor financeiro... Abrir e fechar contas, consultar o saldo, checar o extrato da última semana, fazer pagamentos e até investir alguma possível economia no fim do mês. Quem já teve de esperar horas em uma fila, tentando fazer alguma dessas operações, sabe que poder resolver qualquer transação bancária em apenas alguns toques no celular é uma enorme inovação. Analise as asserções abaixo...” (16/08/2019 – Marcus Piombo. https://itforum365.com.br/tecnologias-podem-aumentar-a-eficiencia-do-setor-financeiro/) I- O mercado de capitais somente se tornou possível com o surgimento das tecnologias de telefonia e internet PORQUE II- A internet impactou significativamente o mercado financeiro Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! GABARITO: B) A asserção I é falsa porque o mercado de capitais e a bolsa de valores são instituições que datam do Renascimento, ou seja, aproximadamente do século XIV, em Veneza. Portanto, transações de ações e outros títulos tiveram grandes mudanças no decorrer do tempo. A II é verdadeira, porque com o tempo foi a vez da internet impactar significativamente o mercado financeiro. Os impactos diretos da internet foram principalmente em facilitar a difusão de informações, promover a maior interação entre agentes econômicos e propiciar o acesso direto de agentes econômicos à diferentes mercados (Economides 2005). (Aula 4, Tema 1) C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 5/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Para obter resultados mais efetivos na aplicação em bolsa de valores, a empresa XFK desenvolveu uma ferramenta que funciona como um cérebro, buscando informações no Big Data e minerando (data mining) para compreender possíveis tendências de mercado e preços de ações. O trecho está referenciando a utilização de qual tipo de tecnologia: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Análise visual Você assinalou essa alternativa (A) B Machine learning GABARITO: B) A ideia principal é que a machine learning funcione como um cérebro com o objetivo de lidar com grandes quantidades de dados complexos. Por isso, esse subconjunto da IA é relacionado com as tecnologias de processamento e Big Data. Sendo assim, uma das aplicações do aprendizado por máquinas é a procura por dados, chamados de mineração de dados (data mining). (Aula 5, Tema 2). C Mineração de dados D Conhecimento virtual E Banco de dados virtual Questão 6/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira “Ferramenta do Twitter é alvo de polêmica que envolve fake News - Estudos apontam que botão de Retweet dissemina fake news seis vezes mais rápido; desenvolvedor se arrepende de criação” (TechTudo 06/08/2019 - https://www.techtudo.com.br/noticias/2019/08/ferramenta-do-twitter-e-alvo-de-polemica-que- envolve-fake-news.ghtml). O trecho acima revela um problema bastante discutido em meio as tecnologias, que corresponde a: Nota: 10.0 A Ética Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! GABARITO: A) As eleições nos EstadosUnidos, com a potencial influencia russa nos resultados através do Facebook, e a brasileira, com o disparo de mensagens via Whatsapp, ilustra como aplicativos que utilizam IA, como Lyrebird, podem ter efeitos danosos à humanidade. Por isso, fica a questão de quais são os limites éticos e como deve ser regulamentada a Inteligência Artificial e outras tecnologias. (Aula 5, Tema 5). B Custos C Tempo D Legislação E Investimento Questão 7/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: “Apesar do que mostram os filmes, a Inteligência Artificial nem sempre foi unanimidade entre os cientistas. Após um breve momento de fama em meados do século XX, a tecnologia foi muito questionada muito em razão das limitações tecnológicas da época que limitavam o desenvolvimento da IA e de experimentos críveis” (Aula 5, Tema 1). Analise as asserções abaixo I- A proposta da inteligência artificial é revolucionar a interação entre humanos e máquinas PORQUE II- Melhorando essa interação, as atividades serão mais rápidas e produtivas Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! GABARITO: C) Com o auxílio de outras ferramentas como Internet das Coisas e Big Data, por exemplo, a IA propõe revolucionar o modo de interação entre máquinas e humanos, garantindo atividades muito mais rápidas e produtivas. Contudo, mesmo com os avanços, a IA ainda está em fase de desenvolvimento e, até agora, só pode ser aplicada em atividades ditas estreitas, impossibilitando a aplicação da mesma inteligência para diversos fins. (Aula 5, Tema 1) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 8/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira “Embora as compras on-line tenham crescido vertiginosamente nos últimos anos, a experiência do consumidor em si não passou por mudanças tão substanciais – afinal, esse é um processo longo, que demanda tempo, mas que tem evoluído continuamente. As empresas se debruçaram para trazer mais simplicidade e conveniência aos seus usuários, ao mesmo tempo em que aperfeiçoaram a experiência de compras em dispositivos móveis, sobretudo o smartphone, a fim de minimizar o gap existente entre as compras realizadas on e off-line. O varejo tem dado grandes passos nesse sentido e, acredito, que o futuro será cada vez mais omnichannel – o cliente compra on-line e retira na loja ou o inverso” (Stella Guillaumon - 27/08/2019 https://ecommercenews.com.br/noticias/dicas/customer-experience-a-tecnologia-como-aliad a-na-relacao-varejista-e-consumidor/). O trecho acima apresenta uma referência aos conceitos de: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A E-commerce Você assinalou essa alternativa (A) B Machine Learning C Integração de dados D Mineração de dados E Customer experience GABARITO: D) A experiência do consumidor, segundo o portal Mutant (2019), significa é um todo conjunto de interações entre o cliente e a empresa e/ou produto e tem o objetivo de atender de forma otimizada e eficiente seus desejos e necessidades. Isso deve incluir todas as etapas de vendas, pré-venda, venda e pós-venda. A busca pela qualidade na interação entre cliente empresa deve ser focada nos chamados pontos de contato (touchpoints). Esses pontos são todos os canais possíveis em que pode haver interação passiva ou ativa entre as duas partes da venda (Aula 6, Tema 1). Questão 9/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: “Computação cognitiva é destaque da Certsys na Superbots Experience... a empresa vai apresentar um de seus cases de maior sucesso em computação cognitiva, realizado para a Sompo Seguros. Trata-se da criação de Sayuri, ferramenta que atende segurados e corretores que buscam informações sobre a situação financeira da apólice, emitir 2ª via de boleto ou da apólice, obter telefones e demais informações sobre atendimentos disponíveis no site”. (05/08/2019 - Gabriel Proiete - https://www.segs.com.br/info-ti/184357-computacao-cognitiva-e-destaque-da-certsys-na-sup erbots-experience). Analise as asserções abaixo I- Cognitive computing é a tentativa de emular todas essas categorias de cognição humana para máquinas e computadores no sentido de melhorar e desenvolver Inteligência Artificial mais complexas PORQUE II- Utilizando a cognitive computing a Certsys não estará utilizando os conceitos da Inteligência artificial e machine learning Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa GABARITO: A) Cognitive computing é a tentativa de emular todas essas categorias de cognição humana para máquinas e computadores no sentido de melhorar e desenvolver IA mais complexas. A cada interação com clientes e corretores, a Sayuri aprende mais sobre as reais necessidades das pessoas que utilizam a plataforma da seguradora. Além disso, nossa solução é capaz de gerar dados que podem dar insights para o desenvolvimento de novas soluções que se antecipem às tendências do mercado. (Aula 5, Tema 4) B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira Você assinalou essa alternativa (B) C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 10/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: “Um programador brasileiro chamado Victor, criou uma inteligência artificial que dirige um carro sozinho, ele utilizou da linguagem de programação C para criar essa inteligência artificial usando uma rede neural e Deep Learning” (02/08/2019 - https://mundohacker.net.br/brasileiro-desenvolve-inteligencia-artificial-que-aprende-a-dirigir- sozinho/). Analise as asserções abaixo I- A rede neural utilizada por Vitor, corresponde a tentativa de construção artificial da forma de recebimento e processamento de informações biológicas da mente humana PORQUE II- A rede neural funciona como uma escultura que começa com um pedaço bruto de mármore e vai sendo esculpida e melhorada no decorrer do tempo Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I GABARITO: C) Skymind (2019?) mostra que a rede neural funciona como uma escultura que começa com um pedaço bruto de mármore e vai sendo esculpida e melhorada no decorrer do tempo. A rede neural é tentativa de construção artificial da forma de recebimento e processamento de informações biológicas da mente humana. Por isso, a rede neural artificial é constituída por elementos similares ao cérebro humano em que neurônios são nódulos divididos em diferentes camadas. São nos ditos nódulos (nodes) o lugar em que todo processo de computação é feito quando ativado. (Aula 5, Tema 3). D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas Você assinalou essa alternativa (D) E As duas asserções são falsas 2 TENTATIVA Questão 1/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira “A fintech Guiabolso e o Banco Original realizaram a primeira integração via open banking. Agora, clientes do Guiabolso poderão integrar seus dados bancários do Original no aplicativo e ter todos os gastos categorizados (inclusive com informações de outras contas). Geralmente, a fintech pede o número da conta e senha eletrônica para integrar os dados dos usuários no aplicativo. Com o open banking, o cliente colocará a senha eletrônica em um ambiente próprio do Banco Original e o Guiabolso não terá mais acesso direto. Isso é possível através de APIs” (Tainá freitas – 19/08/2019 - https://www.startse.com/noticia/startups/67865/guiabolso-original-openbanking). O conceito de API presente no textoacima, corresponde a: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Aplicação própria na internet Você assinalou essa alternativa (A) B Integração de programas abertos C Internet protocolo de apropriação D Aplicativo programado na internet E Interface de programação de aplicativos GABARITO: A) O principal objetivo do open banking é criar uma plataforma personalizada que possibilite que o cliente movimente suas diversas contas financeiras, conta em bancos, corretoras do mercado financeiro e poupança, por meio de apenas uma plataforma. Assim, open banking é definido como uma rede de empresas e instituições financeiras de se comunicam e trocam informações via APIs (Interface de Programação de Aplicativos). (Aula 4, Tema 3). Questão 2/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira O Nubank utiliza tecnologia para diminuir o gasto de energia para a integração de seus clientes, e com isso desenvolveu o processo de abertura de contas com o simples envio de uma selfie do usuário com seu próprio documento de identidade, que através de reconhecimento facial e comparação, garantem agilidade e segurança. O texto acima descreve um exemplo da tecnologia: Nota: 10.0 A frictionless selfie onboarding B frictionless home onboarding C frictionless internet onboarding D frictionless security onboarding E frictionless consumer onboarding Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! GABARITO: E) A segunda aplicação do frictionless customer onboarding diz respeito a integração de novos consumidores a bancos e empresas financeiras respeitando regras de regulação e compliance. Quando se pensa em abrir uma conta em um banco, imediatamente pensamos em um processo extremamente burocrático de buscar documentos para provar residência, renda e identidade. Ainda, pensamos ser necessário ir até uma agência física do banco para conversar com um gerente, assinar um longo contrato e esperar dias até realmente ser possível utilizar a conta e receber o cartão. É exatamente esse processo burocrático e custoso que o frictionless consumer onboarding procura eliminare (Aula 4, Tema 4). Questão 3/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: “É cada vez mais comum nos depararmos com atendimentos realizados via assistentes virtuais, os famosos chatbots. De acordo com a Gartner, até 2020 85% das interações de atendimento ao cliente serão realizados com esta tecnologia. Mas o que poucas empresas estão analisando antes de entrar na onda do chatbot é a estrutura por trás do uso desse recurso de inteligência artificial. Isso porque, sem a devida estrutura complementar, o chatbot pode ser apenas mais um recurso, sem ganhos esperados, como redução de custos e de tempo de atendimento.”. (29/07/2019 - Jaques Nascimento Ferreira - https://itforum365.com.br/chatbot-na-sua-empresa-voce-esta-usando-da-melhor-maneira/). Analise as asserções abaixo I- Os chatbots eliminam a dúvida dos clientes sem qualquer necessidade de interação com a organização PORQUE II- Os chatbots utilizam inteligência artificial para responder às dúvidas, utilizando mensagens de texto ou de voz conhecidas Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira GABARITO: B) Também conhecido como chatbot, os robôs de teleatendimento consiste em um software capaz de realizar simples tarefas automaticamente, como resolução de simples problemas. Sua forma de interação é normalmente feita através de mensagens conhecidas como chat em que o robô é capaz de identificar a voz ou mensagem do cliente, processa-la e solucionar seu problema. Para isso, a ferramenta utiliza a Inteligência Artificial e, principalmente, a ferramenta de aprendizado. (Aula 6, Tema 2). C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas Você assinalou essa alternativa (D) E As duas asserções são falsas Questão 4/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: “Apesar do que mostram os filmes, a Inteligência Artificial nem sempre foi unanimidade entre os cientistas. Após um breve momento de fama em meados do século XX, a tecnologia foi muito questionada muito em razão das limitações tecnológicas da época que limitavam o desenvolvimento da IA e de experimentos críveis” (Aula 5, Tema 1). Analise as asserções abaixo I- A proposta da inteligência artificial é revolucionar a interação entre humanos e máquinas PORQUE II- Melhorando essa interação, as atividades serão mais rápidas e produtivas Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! GABARITO: C) Com o auxílio de outras ferramentas como Internet das Coisas e Big Data, por exemplo, a IA propõe revolucionar o modo de interação entre máquinas e humanos, garantindo atividades muito mais rápidas e produtivas. Contudo, mesmo com os avanços, a IA ainda está em fase de desenvolvimento e, até agora, só pode ser aplicada em atividades ditas estreitas, impossibilitando a aplicação da mesma inteligência para diversos fins. (Aula 5, Tema 1) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 5/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Um ambiente de certa forma caótico era realidade de vários traders e operantes no mercado de ações no mundo inteiro principalmente em meados do século XX, onde um salão lotado de pessoas gritando ao telefone e fazendo sinais de compra e venda era a imagem do mercado de capitais e bolsas de valores. Em substituição a esse modelo, possibilitado pela conectividade em rede, surgiu um novo canal de execução de operações, facilitando e promovendo mudanças nesse mercado. Qual das alternativas corresponde a esse modelo? Nota: 10.0 A Soft broker B Bolsa digital C Home trader D Home Broker Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! GABARITO: D) Surgiu o conceito de investimento online procurando eliminar intermediários e agilizar o processo de compra e venda de ativos, afinal no mercado financeiro tempo é dinheiro. Junto, o home broker como novo canal de execução de operações com objetivo facilitar transações e promover a mudança que o mercado necessitava. O home broker segue a mesma lógica da internet banking para bancos, ou seja, funciona como uma plataforma online que propicia qualquer pessoa operar na bolsa de valores de forma rápida, barata e simples. (Aula 4, Tema 2). E Internet Banking Questão 6/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira A fintech GuiaBolso promete facilitar a gestão financeira pessoal com o monitoramento em tempo real de gastos e ganhos. Tudo isso é feito através de um aplicativo para celular. Ao baixar o aplicativo, o usuário deve cadastrar todas as suas contas financeiras no aplicativo, assim o usuário autoriza a troca de informações do banco com o aplicativo, por exemplo. Em seguida, por meio da comunicação do seu banco com o aplicativo, todas as suas transações estarão disponíveis no seu celular. Além propiciar uma maior facilidade em termos de atividade e transações financeiras, o aplicativo promete ser uma ferramenta de planejamento e educação financeira, pois compila várias informações financeiras de uma maneira fácil e simplificada ao usuário do aplicativo. A fintech GuiaBolso, pelas características apresentadas, corresponde a um exemplo de: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Bolsa digital Você assinalou essa alternativa (A) B Home trader C Home Broker D Open Banking GABARITO: D) A grande vantagem do open banking, além da integração de contas, é que a funcionalidade permite um alto nível de personalização para atender as demandas individuais de usuários. Enquanto um aposentado pode contar umaplicativo especial que opere sua conta corrente, poupança e conta de aposentadoria, um investidor poderá contar com um aplicativo totalmente diferente que cubra sua conta na corretora, conta corrente nacional e internacional e seguros, por exemplo. No Brasil, o open banking já é uma realidade e a fintech GuiaBolso é uma das principais empresas no ramo. (Aula 4, Tema 3). E Internet Banking Questão 7/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: Frictionless onboarding define uma ação ou operação de embarque e integração sem ou mínima dificuldade ou gasto de recursos. Analise as asserções abaixo I- Frictionless onboarding é utilizada na gestão financeira e nas finanças para descrever diversas situações ou técnicas de minimizar gasto de tempo, dinheiro ou outros recursos quando um novo processo, software ou cliente é integrado PORQUE II- Frictionless onboarding é uma busca por não realizar atualizações e manter antigos processos, para com isso obter redução nos custos Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa GABARITO: A) A segunda asserção é falsa, pois, um exemplo de friction onboarding, dificuldade em novas integrações, é quando uma empresa decide adotar um novo sistema de gestão financeira. Contudo, esse sistema é totalmente novo para os funcionários. Sendo assim necessário investimento da empresa em treinamento de funcionários, adequação nos hardwares (computadores) da empresa, entre outros problemas de adequação ao novo sistema. Portanto, a ideia de frictionless onboarding tenta eliminar o máximo possível de gastos desnecessários resultados da transição (Aula 4, Tema 4) B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 8/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira A empresa XFK está usando um software capaz de realizar atividades automaticamente, utilizando inteligência artificial, como resolução de simples problemas, através da identificação de voz ou mensagem do cliente, processando e solucionando seu problema. O texto acima se refere ao uso de: Nota: 10.0 A call-center B Internet banking C Inteligência artificial D Customer experience E Robô de teleatendimento Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! GABARITO: E) Também conhecido como chatbot, os robôs de teleatendimento já são realidade em vários websites tanto na indústria de e-commerce quando em outros setores como mercado financeiro. O sistema consiste em um software capaz de realizar simples tarefas automaticamente, como resolução de simples problemas. Sua forma de interação é normalmente feita através de mensagens conhecidas como chat em que o robô é capaz de identificar a voz ou mensagem do cliente, processa-la e solucionar seu problema. Para isso, a ferramenta utiliza a Inteligência Artificial e, principalmente, a ferramenta de aprendizado. (Aula 6, Tema 2). Questão 9/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: Cognitive computing é uma área de pesquisa e desenvolvimento de produtos que procura adicionar aspectos cognitivos aos cérebros artificias das máquinas. Cognição é um conceito da psicologia que descreve o processo de aquisição de informações e conhecimento humano para compor o procedimento de aprendizado. Analise as asserções abaixo I- Chatbots e análise de sentimentos são possíveis aplicações de cognitive computing PORQUE II- Os chatbots são capazes de reconhecer sentimentos do usuário, e da comunicação realizada com ele Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa GABARITO: A) Outras aplicações da tecnologia de cognitive computing na área de negócios são: chatbots e análise de sentimentos. Ambos as aplicações estão fortemente relacionadas com a crescente preocupação de empresas com seus clientes na corrida por maiores fatias de mercado. Esse é um fenômeno que vem alterando planos de negócios e estratégias empresariais para o chamado customer experience, experiencia do consumidor, que será tratado com maior detalhe na aula 6. Os chatbots são robôs capazes de reconhecer textos e solucionar problemas dos consumidores sem qualquer necessidade de interação com humanos do serviço de atendimento ao cliente. Já a análise de sentimentos é um grande avanço para IA e consiste em entender e processar palavras chaves no discurso e na comunicação que expressam os sentimentos dos clientes. Essa ferramenta se torna ainda mais importante atualmente em que comentários em redes sociais e avaliações de consumidores se tornam elemento importante no marketing da empresa. (Aula 5, Tema 4) B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Você assinalou essa alternativa (E) Questão 10/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: A desregulação do sistema financeiro é descrita como a eliminação da intervenção governamental sobre as atividades desse setor. Isso incluiria menores restrições de atividades e redução nas políticas de controle e obrigações impostas à indústria. Analise as asserções abaixo I- A intervenção do governo gera inúmeras ineficiências no mercado financeiro, levando a maiores custos para as empresas, maior concentração do mercado e maiores preços ao consumidor PORQUE II- Uma corrente de pensamento afirma que a desregulamentação do setor financeiro pode trazer sérios riscos a economia, pois devido ao menor controle a vulnerabilidade e tendência de crise cresce Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! GABARITO: D) Enquanto a primeira asserção é defendida por uma linha que defende a desregulação, a segunda se contrapõe, vindo de outra vertente de pensamento que critica. O grande argumento a favor da desregulamentação aponta que a intervenção do governo gera inúmeras ineficiências no mercado financeiro, levando a maiores custos para as empresas, maior concentração do mercado e maiores preços ao consumidor. Contudo, há um grande debate sobre os reais benefícios da desregulamentação. Assim, há outra corrente de pensamento que argumenta que a desregulamentação do setor financeiro pode trazer sérios riscos a economia, pois devido ao menor controle a vulnerabilidade e tendência de crise cresce. (Aula 5, Tema 5) E As duas asserções são falsas 3 TENTATIVA Questão 1/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Um ambiente de certa forma caótico era realidade de vários traders e operantes no mercado de ações no mundo inteiro principalmente em meados do século XX, onde um salão lotado de pessoas gritando ao telefone e fazendo sinais de compra e venda era a imagem do mercado de capitais e bolsas de valores. Em substituição a esse modelo, possibilitado pela conectividade em rede, surgiu um novo canal de execução de operações, facilitando e promovendo mudanças nesse mercado. Qual das alternativas corresponde a esse modelo? Nota: 10.0 A Soft broker B Bolsa digital C Home trader D Home Broker Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! GABARITO: D) Surgiu o conceito de investimento online procurando eliminar intermediários e agilizar o processo de compra e venda de ativos, afinal no mercado financeiro tempo é dinheiro. Junto, o home broker como novo canal de execução de operações com objetivo facilitar transações e promover a mudança que o mercado necessitava. O homebroker segue a mesma lógica da internet banking para bancos, ou seja, funciona como uma plataforma online que propicia qualquer pessoa operar na bolsa de valores de forma rápida, barata e simples. (Aula 4, Tema 2). E Internet Banking Questão 2/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira O Nubank utiliza tecnologia para diminuir o gasto de energia para a integração de seus clientes, e com isso desenvolveu o processo de abertura de contas com o simples envio de uma selfie do usuário com seu próprio documento de identidade, que através de reconhecimento facial e comparação, garantem agilidade e segurança. O texto acima descreve um exemplo da tecnologia: Nota: 10.0 A frictionless selfie onboarding B frictionless home onboarding C frictionless internet onboarding D frictionless security onboarding E frictionless consumer onboarding Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! GABARITO: E) A segunda aplicação do frictionless customer onboarding diz respeito a integração de novos consumidores a bancos e empresas financeiras respeitando regras de regulação e compliance. Quando se pensa em abrir uma conta em um banco, imediatamente pensamos em um processo extremamente burocrático de buscar documentos para provar residência, renda e identidade. Ainda, pensamos ser necessário ir até uma agência física do banco para conversar com um gerente, assinar um longo contrato e esperar dias até realmente ser possível utilizar a conta e receber o cartão. É exatamente esse processo burocrático e custoso que o frictionless consumer onboarding procura eliminare (Aula 4, Tema 4). Questão 3/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: “Um programador brasileiro chamado Victor, criou uma inteligência artificial que dirige um carro sozinho, ele utilizou da linguagem de programação C para criar essa inteligência artificial usando uma rede neural e Deep Learning” (02/08/2019 - https://mundohacker.net.br/brasileiro-desenvolve-inteligencia-artificial-que-aprende-a-dirigir- sozinho/). Analise as asserções abaixo I- A rede neural utilizada por Vitor, corresponde a tentativa de construção artificial da forma de recebimento e processamento de informações biológicas da mente humana PORQUE II- A rede neural funciona como uma escultura que começa com um pedaço bruto de mármore e vai sendo esculpida e melhorada no decorrer do tempo Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! GABARITO: C) Skymind (2019?) mostra que a rede neural funciona como uma escultura que começa com um pedaço bruto de mármore e vai sendo esculpida e melhorada no decorrer do tempo. A rede neural é tentativa de construção artificial da forma de recebimento e processamento de informações biológicas da mente humana. Por isso, a rede neural artificial é constituída por elementos similares ao cérebro humano em que neurônios são nódulos divididos em diferentes camadas. São nos ditos nódulos (nodes) o lugar em que todo processo de computação é feito quando ativado. (Aula 5, Tema 3). D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Questão 4/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: Cognitive computing é uma área de pesquisa e desenvolvimento de produtos que procura adicionar aspectos cognitivos aos cérebros artificias das máquinas. Cognição é um conceito da psicologia que descreve o processo de aquisição de informações e conhecimento humano para compor o procedimento de aprendizado. Analise as asserções abaixo I- Chatbots e análise de sentimentos são possíveis aplicações de cognitive computing PORQUE II- Os chatbots são capazes de reconhecer sentimentos do usuário, e da comunicação realizada com ele Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa GABARITO: A) Outras aplicações da tecnologia de cognitive computing na área de negócios são: chatbots e análise de sentimentos. Ambos as aplicações estão fortemente relacionadas com a crescente preocupação de empresas com seus clientes na corrida por maiores fatias de mercado. Esse é um fenômeno que vem alterando planos de negócios e estratégias empresariais para o chamado customer experience, experiencia do consumidor, que será tratado com maior detalhe na aula 6. Os chatbots são robôs capazes de reconhecer textos e solucionar problemas dos consumidores sem qualquer necessidade de interação com humanos do serviço de atendimento ao cliente. Já a análise de sentimentos é um grande avanço para IA e consiste em entender e processar palavras chaves no discurso e na comunicação que expressam os sentimentos dos clientes. Essa ferramenta se torna ainda mais importante atualmente em que comentários em redes sociais e avaliações de consumidores se tornam elemento importante no marketing da empresa. (Aula 5, Tema 4) B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas E As duas asserções são falsas Você assinalou essa alternativa (E) Questão 5/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira A empresa XFK é desenvolvedora de um buscador de preços de produtos na internet, e em sua plataforma está utilizando cruzamentos estatísticos, para não apenas apresentar as informações exatas da busca, mas relacionar em campos específicos também outros possíveis interesses dos consumidores, utilizando para isso o cruzamento das informações do próprio usuário, com informações de outros usuários que realizaram as mesmas buscas. A vantagem competitiva da aplicação desenvolvida pela XFK, é que ela automaticamente vai aprendendo mais sobre cada usuário, garantindo um melhor retorno de negócios. O trecho está referenciando a utilização de qual tipo de tecnologia: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Análise visual B Mineração de dados Você assinalou essa alternativa (B) C Inteligência artificial GABARITO: C) A inteligência artificial é a reprodução da capacidade humana de inteligência como identificar imagens, processar informações e tomar decisões. Entretanto, quando um computador é programado para certa tarefa, como calcular problemas matemáticos complexos, ele fica limitado a apenas um tipo de inteligência e é incapaz de aprender novas atividades e transitar por outras áreas. (Aula 5, Tema 1). D Conhecimento virtual E Banco de dados virtual Questão 6/10 - Novas Tecnologias Aplicadas à Gestão Financeira Leia o texto abaixo: A desregulação do sistema financeiro é descrita como a eliminação da intervenção governamental sobre as atividades desse setor. Isso incluiria menores restrições de atividades e redução nas políticas de controle e obrigações impostas à indústria. Analise as asserções abaixo I- A intervenção do governo gera inúmeras ineficiências no mercado financeiro, levando a maiores custos para as empresas, maior concentração do mercado e maiores preços ao consumidor PORQUE II- Uma corrente de pensamento afirma que a desregulamentação do setor financeiro pode trazer sérios riscos a economia, pois devido ao menor controle a vulnerabilidade e tendência de crise cresce Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa B A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I D As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! GABARITO: D) Enquanto a primeira asserção é defendida por uma linha que defende a desregulação, a segunda se contrapõe, vindo de outra vertente de pensamento que critica. O grande argumento a favor da desregulamentação aponta que a intervenção do governo gera inúmeras
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