AS Geral_ TRANSFORMACAO DIGITAL NAS ORGANIZACOES

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AS Geral Resultados para SYMONSEN ACORRONI AGUIAR
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0,45 / 0,45 ptsPergunta 1
A computação em nuvem é um habilitador tecnológico, como serviço, que entrega
tecnologia da informação em diversas formas, técnicas e ferramentas a custos
gerenciados pela demanda e consumo. Dentre as principais características,
destacamos quatro. Analise cada uma, se é verdadeira ou falsa, escolhendo a
alternativa que representa a resposta adequada.
 
( ) Computação em nuvem é uma forma de entregar e receber TI.
( ) Todos os recursos de hardware oferecidos pela computação em nuvem são
usados na forma local pelo usuário.
( ) Virtualização é usar recursos de hardware e software na forma digital, sem usar a
internet como meio de conexão, desacoplando o ambiente físico por questões de
segurança.
( ) É um modelo de negócio como serviço sob demanda, ofertado com variados
custos mensais, com mais eficiência, mais agilidade, pool de recursos, diversidade
geográfica e conectividade universal.
 V, F, F, V 
 V, F, V, F 
 F, F, F, V 
 F, V, V, F 
 V, V, V, V 
Computação em nuvem é um serviço que entrega tecnologia da informação
em diversas formas, técnicas e ferramentas a custos gerenciados pela
demanda e consumo.
- Computação em nuvem é uma forma de entregar e receber TI.
- Recursos de hardware oferecidos pela computação em nuvem são
usados na forma de virtualização.
- Virtualização é usar recursos de hardware e software na forma digital,
usando a internet como meio de conexão, desacoplando o ambiente
físico do hardware na forma de software.
- Computadores robustos, como servidores de grandes datacenters,
são compartilhados com toda a segurança, em um contexto de
máquina virtual única para ser utilizado pelo usuário ou especialista de
TI.
- A virtualização é um contexto que abstrai o hardware, dando a visão e
o acesso somente via software.
- É um modelo de negócio como serviço sob demanda, ofertado com
variados custos mensais, com mais eficiência, mais agilidade, pool de
recursos, diversidade geográfica e conectividade universal.
0,45 / 0,45 ptsPergunta 2
Analise as afirmações a seguir, relativas ao habilitador tecnológico internet das coisa
e indique a alternativa certa.
I - O termo IoT (Internet of Things) engloba todos smartphones ou objetos conectado
internet.
II – Na tecnologia IoT, todos os smartphones conversam entre si, isso quer dizer que
comunicam entre objetos móveis, somente.
III - A Internet das Coisas é composta de dispositivos sensores a smartphones conec
entre si.
 
 I e II estão corretas. 
 Somente a III está correta. 
 Somente a I está correta. 
 I e III estão corretas. 
 II e III estão corretas. 
O termo IoT (Internet of Things) engloba tudo conectado à internet, mas é
cada vez mais usado para definir objetos que "conversam" entre si. A
Internet das Coisas é composta de dispositivos sensores simples a
smartphones conectados entre si. 
0,45 / 0,45 ptsPergunta 3
A digitalização foi um marco importante, informatizando serviços e processos,
criando o conceito de plataforma digital. A conectividade ampliou o espaço das
empresas com a presença na internet, hoje diversas e variadas tecnologias de
muitas maneiras estão à disposição dos usuários. Em qual plataforma houve um
crescimento exponencial de usuários em função dessas diversidades e variedades
tecnológicas?
 1ª plataforma 
 4ª plataforma 
 3ª plataforma 
 2ª plataforma 
 5ª plataforma 
Ao longo de 30 anos, houve uma evolução exponencial em volume,
diversidade e possibilidades de uso da tecnologia, dados e acesso. Nesse
período, o volume de pessoas que hoje fazem uso de alguma oferta de
tecnologia, produto ou serviço, pelo meio de acesso da internet, é cerca de
51% da população mundial, relativa à 3 ª plataforma.
0,45 / 0,45 ptsPergunta 4
Considerando as informações a seguir, avalie as asserções e a relação proposta ent
 
I. Ao implementar uma estratégia de transformação digital abrangente apo
vai capacitar o pessoal da empresa no sentido de identificar e resolver problemas em
transformem em pontos críticos de falha que se propaguem em complicações adicion
Porque:
II. Ter um plano abrangente de transformação digital e possuir a capacidade
mudanças culturais são dois dos fatores significativos que impulsionam o sucesso da
uma melhor experiência ao cliente, os colaboradores precisam estar conectados a no
processos e ativos para gerar os insights a seguir.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Ao implementar uma estratégia de transformação digital abrangente apoiada
pelas tecnologias certas, vai capacitar o pessoal da empresa no sentido de
identificar e resolver problemas em sua origem, antes que eles se
transformem em pontos críticos de falha que se propaguem em
complicações adicionais.
Ter um plano abrangente de transformação digital e possuir a capacidade de
navegar com sucesso por mudanças culturais são dois dos fatores
significativos que impulsionam o sucesso das empresas. Para conduzir uma
melhor experiência ao cliente, os colaboradores precisam estar
conectados a novas transformações dos processos e ativos para gerar
os insights. 
0,45 / 0,45 ptsPergunta 5
Tecnologia é um recurso ou atributo, desde os primórdios da humanidade, utilizado
para criar, produzir um produto ou melhorar um serviço. Quando associamos esse
atributo à codificação em bits e processado por sistemas computacionais por meio
de softwares, temos a tecnologia digital. Assinale a alternativa que contenha apenas
exemplos de tecnologia digital associados à transformação digital. 
 Big data, computação em nuvem, internet das coisas e machine learning. 
 Transmissão via satélite, radiofrequência, micro-ondas e redes 5G. 
 Redes de computadores, blockchain, ciclo de otto e automação de processos. 
 Redes 5G, rede de telefonia fixa, rede elétrica, rede de micro-ondas. 
 Rede 5G, Redes de Computadores, blockchain e veículos teleguiados via rádio. 
Tecnologia é um atributo utilizado para criar, construir um produto ou
melhorar um serviço. Tecnologia digital é o recurso codificado em bits e
processado por sistemas computacionais. São alguns exemplos: tecnologia
5G, blockchain, big data, computação em nuvem, internet das coisas (IoT),
machine learning.
0,45 / 0,45 ptsPergunta 6
Complete a sentença a seguir com a opção correta dentre as alternativas.
 
Os resultados do envolvimento do cliente residem em exceder as suas expectativas.
Os clientes percebem que os produtos e serviços são executados e são confiáveis,
usando sistemas cognitivos inteligentes que interagem com eles, enviando
respostas e estímulos.
Essas respostas e estímulos são alcançados pela agregação de dados, testes
teóricos por meio da IA (Inteligência Artificial), inclusão das ideias dos clientes e
integração de novos aprendizados de maneira rápida, buscando satisfazer os
clientes. Essa valorização tem como premissa manter os resultados de
____________ com os clientes em um grau elevado. 
 atendimento 
 compromisso 
 cobrança 
 comunicação 
 venda 
Os resultados do envolvimento do cliente residem em exceder as suas
expectativas. Os clientes percebem que os produtos e serviços são
executados e são confiáveis, usando sistemas cognitivos inteligentes. Isso
significa dizer que os resultados de compromisso com os clientes são
conquistados por meio de agregação de dados sobre sua satisfação e
experiência bem-sucedidas, testes teóricos usando IA para dar respostas
rápidase efetivas aos clientes, percepção de que as opiniões dos clientes
são tratadas e a capacidade adaptativa de evoluir o negócio para novas
exigências dos cientes. 
0,45 / 0,45 ptsPergunta 7
Qual resultado empresarial está atrelado à capacidade de responder e promover
mudanças de mercado com maior agilidade? 
 Finanças 
 Receitas 
 Logística 
 Marketing 
 Estoques 
Os resultados empresariais de marketing estão ligados à capacidade de
responder e promover mudanças de mercado com rapidez, além de ser a
fundamentação da agilidade empresarial. Estratégia de marketing pode se
dar no contexto de orçamentos e cotações: que podem ser feitos on-line por
aplicativo e por automação. Outro ponto chave do marketing são produtos
em pré-lançamentos: produtos ou serviços podem ser pré-lançados com o
objetivo de medir expectativa de consumo por demanda, a agilidade da
oferta deve acompanhar o desejo e a expectativa gerada pelo marketing
junto aos clientes. 
0 / 0,45 ptsPergunta 8IncorretaIncorreta
Em relação aos resultados empresariais de desempenho e confiabilidade, analise
as sentenças a seguir e selecione a alternativa mais adequada.
 
( ) Na sociedade atual, os clientes acreditam que os aplicativos terão bom
desempenho e sempre estarão disponíveis.
 
( ) Quanto ao desempenho nas operações em infraestrutura de TI, esta pode ser
suportada por outra infraestrutura redundante e backups.
 
( ) Confiabilidade nas operações digitais da empresa significa dizer que estão
preparadas para a continuidade dos negócios, ou seja, contingenciamento e
recuperação de desastres. 
 V, F, V 
 V, V, F 
 F, F, F 
 F, V, V 
 V, V, V 
Resultados de desempenho e confiabilidade:
Na sociedade tecnológica de hoje, os clientes supõem que os aplicativos
terão bom desempenho e sempre estarão disponíveis. Quando essa
expectativa não é atendida, isso causa danos de reputação que podem ser
dispendiosos e de longa duração.
Desempenho das operações: demanda de infraestrutura de TI suportada por
redundância e backups.
Confiabilidade: operações digitais preparadas para continuidade dos
negócios (contingenciamento) e recuperação de desastre. 
0,45 / 0,45 ptsPergunta 9
Os resultados empresariais que se deseja alcançar nas organizações é um papel qu
antecede o início da jornada de transformação digital. Faça a associação entre exem
gerais de resultados empresariais almejados e suas principais características.
 
I Financeiro a. Adquirir e reter clientes, desenvolver reputa
II Marketing b. Aumentar a lucratividade
III Vendas c.
Atender aos requisitos de crescimento do
mercado e às métricas de sustentabilidade.
IV Recursos humanos d. Reter, recrutar e capacitar os funcionários.
V Liderança e.
Acelerar as vendas, melhorar o valor na
percepção do cliente, reter clientes.
 
 I (a), II (c), III (d), IV (b), V (e) 
 I (a), II (b), III (c), IV (d), V (e) 
 I (b), II (a), III (e), IV (d), V (c) 
 I (a), II (b), III (e), IV (b), V (c) 
 I (b), II (a), III (c), IV (e), V (d) 
Descrever resultados que se deseja alcançar nas organizações é um papel
que antecede o início da jornada de transformação digital. Em geral, os
resultados a serem perseguidos são oriundos de pessoas que se reúnem na
empresa, parceiros e clientes, de forma direta ou indireta. Os resultados
empresariais podem ser muitos, mas há um destaque geral para financeiro,
marketing, recursos humanos e liderança. As características principais de
cada um deles são descritas a seguir:
 
I Financeiro -> b. Aumentar a lucratividade.
II Marketing -> a.
Adquirir e reter clientes,
desenvolver reputação.
III Vendas -> e.
Acelerar as vendas, melhorar o
valor na percepção do cliente,
reter clientes.
IV
Recursos
humanos
-> d.
Reter, recrutar e capacitar os
funcionários.
V Liderança -> c.
Atender aos requisitos de
crescimento do mercado e às
métricas de sustentabilidade.
 
0 / 0,45 ptsPergunta 10IncorretaIncorreta
Analise os passos a seguir, quanto à metodologia que orienta a cultura e a vocação d
empresa mirando o futuro, cujo elo reside na estratégia e execução, do que a empre
precisa melhorar em relação aos seus modelos empresariais e como se executa ess
modelos. Com base nesse contexto, organize uma jornada de transformação digital
colocando em ordem os passos abaixo, a serem seguidos por empresas que querem
um modelo operacional orientado para o futuro.
I
Definir e priorizar funcionalidades atrativas do produto ou serviço que é consumid
pelo cliente.
II Desenhar o ambiente tecnológico que sustentará as ambições de negócio.
III
Decisões e escolhas sobre os negócios deverão ser tomadas, mas nenhuma dela
poderá impedir as estratégias de sobrevivência, crescimento e expansão.
IV Desenhar um organograma mais ágil, mais flexível e menos hierarquizado.
Assinale a alternativa com a sequência de passos correta para criar uma jornada de
transformação digital. Inclua os números das afirmações anteriores na sequência cor
passos.
 IV, I, II e III 
 IV, III, II e I 
 III, IV, I e II 
 II, III, I e IV 
 I, II, III e IV 
Os passos corretos para que uma jornada de transformação ocorra são os
seguintes:
IV, I, II e III
IV
Desenhar um organograma mais ágil, mais flexível e menos
hierarquizado.
I
Definir e priorizar funcionalidades atrativas do produto ou serviço que é
consumido pelo cliente.
II
Desenhar o ambiente tecnológico que sustentará as ambições de
negócio.
III
Decisões e escolhas sobre os negócios deverão ser tomadas, mas
nenhuma delas poderá impedir as estratégias de sobrevivência,
crescimento e expansão.
0,45 / 0,45 ptsPergunta 11
Verificar como a Organização está engajada na Transformação Digital pode ser cons
por meio da análise de seus relatórios, para ajudar a responder os questionamentos 
surgem do operacional, do estratégico ou da inovação. Esses relatórios correlaciona
nível de comprometimento, investimento e utilidade da análise dos seus dados e com
valor deles. A cultura orientada a dados remete à maturidade do analytics. Uma estra
usada pelos líderes empresariais é ajudar a trazer a Transformação Digital mais pert
associando os tipos de relatórios aos cenários exemplos para consolidar a maturidad
digital da sua Organização.
Com base neste cenário, auxilie os líderes empresariais a resolver a associação do t
relatório pertinente ao exemplo de contexto.
 
Item Tipo de relatório Item Exemplo de relatório
I Padrão a
Aumento de clientes bancários refinancian
suas casas
 II Ad hoc b Relatórios financeiros mensais
III Alertas c Relatórios personalizados
IV Análise estatística d
Os varejistas podem prever a demanda po
produtos de loja em loja
V Previsão e Utilização dos computadores pelos usuário
 
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA da associação do tipo de relatório
seu exemplo mais pertinente:
 I.c,II.b, III.a, IV.e e V.d. 
 I.b,II.c, III.e, IV.a e V.d. 
 I.d,II.c, III.b, IV.a e V.e. 
 I.e,II.d, III.c, IV.b e V.a. 
 I.a,II.b, III.c, IV.d e V.e. 
relatório pertinente ao exemplo de contexto correto é:
item Tipo de relatório item Exemplo de relatório
I Padrão b Relatórios financeiros mensais
 II Ad hoc c Relatórios personalizados
III Alertas e
Utilização dos computadores pelos
usuários
IV Análise estatística a
Aumento de clientes bancários
refinanciando suas casas.
V Previsão d
Os varejistas podem prever a demanda
por produtos de loja em loja
0 / 0,45 ptsPergunta 12IncorretaIncorreta
Analise as afirmações a seguir, relativas aos níveis de maturidade digital:
 
 I. Os níveis de maturidade digital decorrem das Organizações e da varieda
resultados produzidos pelas Equipes de TI.
 
 II. Do nível de maturidade digital nascente para um nível emergente, as regr
ouro para a transformação digital são de construir a sustentabilidade digital.
 
 III. Do nível de maturidade digital emergente para um nível conectado, as reg
ouro para a transformação digital são construir conexões digitais permanentes.
 
 IV. Do nível dematuridade digital conectado para um nível multimomento, as 
de ouro para a transformação digital são combinar velocidade digital às atualizações
contínuas.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 II, III são incorretas e demais corretas. 
 I, II e III são afirmações corretas. 
 II, IV são corretas, mas a III e I são falsas. 
 II, III e IV são corretas e a I é falsa. 
 III, IV estão corretas, mas a I e II falsas. 
Os níveis de maturidade digital decorrem das organizações e da variedade dos resultados
produzidos pelas equipes de marketing, líderes, vendas, ou seja, de equipe
multidisciplinar. Normalmente, as empresas podem ser divididas em quatro níveis que
representam a maturidade digital, com exemplos na tabela 8.
 
a) Nível nascente ao emergente: construir a sustentabilidade digital.
 
b) Nível emergente ao conectado: construir conexões digitais permanentes.
 
c) Nível conectado ao multimomento: combinar velocidade digital com as atualizações
contínuas.
0,45 / 0,45 ptsPergunta 13
Se há um tema comum que funciona de forma consistente, é a importância da
cultura, quaisquer que sejam as ações sobre a análise de dados. O __________ é
uma cultura diferente de analisar indicadores e tomar decisões baseada em dados
sumarizados. Está intimamente relacionada com a Jornada de Transformação
Digital.
 
Assinale a alternativa que completa a lacuna do enunciado:
 Data driven marketing 
 Insigth marketing. 
 Big Data. 
 Data marketing. 
 Data Collection Marketing. 
O Data Driven Marketing é uma cultura diferente de analisar indicadores e
tomar decisões baseada em dados sumarizados. Está intimamente
relacionada com a Jornada de Transformação Digital.
0,45 / 0,45 ptsPergunta 14
Relatórios que geram insights têm sua fonte de dados orientada para manter uma
visão diagnóstica e preditiva, em cenários históricos, atuais e futuros. Quais são as
técnicas empregadas para insights gerados no contexto de uma visão futura?
 Inferência, recomendação e modelagem. 
 Predição, recomendação e simulação. 
 Recomendações, modelagem e simulação. 
 Otimização, predição e simulação. 
 Predição, otimização, inferência. 
Uma ferramenta útil para iniciar o teste se a empresa tem uma cultura
orientada a dados, é reunir uma equipe multidisciplinar e resolver algumas
questões. Olhando os dados da Organização, a equipe verificará se os
dados respondem as perguntas e daí partir para análises, é o exemplo a
seguir, tabela 2. Com este tipo de ferramenta é possível ampliar maiores
insights dos quais a equipe busca para responder as questões. 
 
3
Relatórios B
Visão diagnóstica e preditiva
Histórica Atual Futura
Como e por que isso
ocorreu?
Quais ações
devem ser
ativadas?
O que pode
acontecer para
melhorar/evitar
piora?
Insights
Modelagem e
simulação
Recomendações
Predição,
otimização e
 inferência
0,45 / 0,45 ptsPergunta 15
As mudanças organizacionais geram impactos quando são mais profundas, como fu
aquisições de Empresas, terceirização de processos ou até o compartilhamento de
serviços. Essas mudanças profundas são denominadas transformação do negócio e 
inclui-se também a Transformação Digital:
 
I. Um Projeto de Transformação de Negócios necessita de uma abordagem
ampla. Em geral, é composta por quatro fases: visualizar, engajar, transformar e otim
Para materializar esse Projeto, ferramentas são utilizadas como orientação e suporte
mundo real, reunindo Disciplinas como estratégia, valor, risco, TI, programa, projeto,
mudança, processos e gerenciamento de competências
PORQUE
II. A transformação de negócios é diferente para cada tipo de projeto. O seu
sucesso depende da interação complexa de atores em um Ecossistema multifacetad
Meta management é uma Disciplina geral para a transformação de negócios, que se
em uma abordagem de gestão holística e integrativa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta
da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
O BTM fornece orientação e suporte do mundo real para projetos de
transformação, reunindo as disciplinas de Estratégia, Valor, Risco,
Transformação de TI, Programa, Projeto, Mudança, Processo e
Gerenciamento de Competências.A disciplina de Meta Management
incorpora tópicos como cultura, valores e padrões. Ela orquestra fluxos de
trabalho envolvidos em projetos de transformação de negócios.
2
0,45 / 0,45 ptsPergunta 16
Os princípios gerais da LGPD, são destacados em 12 pontos, segundo a Câmara do
deputados federais.
Assinale os princípios que se relacionam às características descritas referentes aos 
pessoais dos cidadãos, nos itens 1 e 2:
 
1. A pessoa pode, a qualquer momento pedir acesso a seus dados, corrigir inform
bloquear ou eliminar dados desnecessários.
 
2. O cidadão deve ser informado por que o governo ou a Empresa precisa dos dad
como vai usá-los.
 
 
 1 - transparência, 2 - propósito 
 1 - permissão, 2 - transparência 
 1- informações sensíveis, 2 - propósito 
 1 - riscos, 2 - fiscalização 
 1 - permissão, 2 - exceções 
A LGPD traz responsabilidades para as empresas que estão em fase de
Transformação Digital ou já passaram por isso, e agora mantém todo seu
negócio digital. A LGPD oferece vantagens, pois cria diretrizes que
direcionam as empresas para conquistar a gestão de dados cada vez melhor,
e diminuir o risco de vazamentos ou erros que poderiam levar ao uso
indevido e não consentido de informações pessoais.
De acordo com Câmara dos Deputados Federais:
Transparência
A pessoa pode a qualquer momento pedir acesso a seus dados, corrigir
informações, bloquear ou eliminar dados desnecessários
 
Propósito
O cidadão deve ser informado por que o governo ou a empresa precisa dos
dados e como vai usá-los
0,45 / 0,45 ptsPergunta 17
Brasil passou a fazer parte dos países que contam com uma Legislação específica
para proteção de dados e da privacidade dos seus cidadãos. Outros regulamentos
similares passaram a ser obrigatórios, como na União Europeia, em maio de 2018,
aplicável a todos os países do Bloco Europeu. Nos Estados Unidos da América, foi
implementado por meio de uma iniciativa em âmbito estadual, na Califórnia,
aprovada em junho de 2018. No Brasil, a primeira sanção da Lei foi em agosto de
2018, a Lei nº 13.709/2018, é a Legislação brasileira que regula as atividades de
tratamento de dados pessoais e que também altera os Artigos 7º e 16 do Marco
Civil da Internet. Assinale a alternativa CORRETA da sigla dessa importante
Legislação brasileira bastante conhecida:
 LGPD. 
 ANPD. 
 DPO. 
 CCPA. 
 GRPD. 
A legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados
pessoais é a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
A GRPD é a General Data Protection Regulation aplicada na E (European
Union)
A CCPA - California Consumer Privacy Act aplicada nos Estados Unidos
ANPD é a autoridade nacional de proteção de dados quem regula e fiscaliza
a LGPD no âmbito nacional.
DPO é o Data Protection Officer é a pessoa de determinada organização
responsável pela aplicação de leis que protegem os dados pessoais dos
usuários.
0,45 / 0,45 ptsPergunta 18
Em relação às relevâncias da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais,
destacam-se:
( )“Art. 1º Esta Lei dispõe sobre o armazenamento de dados pessoais, inclusive
nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou
privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de
privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.”
( ) A LGPD é aplicável a quaisquer processos que realizarem um tratamento de
dados, independentemente do meio,do país de sua sede ou do país em que
estejam localizados os dados, desde que os tratamentos sejam realizados em
território nacional. Isso vale para sistemas automatizados ou inteligentes de
tratamento de dados.
( ) A Lei 13.709/2018 recebeu alterações e a nova redação está flagrada na Lei
13.853/2019– LGPD, entrando em vigor em janeiro de 2021.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
 F, V, V. 
 F, F, F. 
 F, F, V. 
 V, F, V. 
 V, V, F. 
A LGPD - Lei 13.709/2018, modificada por nova redação Lei 13.853/2019,
entrou em vigor janeiro de 2021.
Artigo da LGPD em destaque
“Art. 1º Esta Lei dispõe sobre otratamento de dados pessoais, inclusive
nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito
público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de
liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da
pessoa natural.”
A quem se aplica a LGPD
A LGPD abrange quaisquer processos que realizarem um tratamento de
dados, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde
estejam localizados os dados, desde que os tratamentos sejam realizados
em território nacional. Isto vale para sistemas automatizados ou inteligentes
de tratamento de dados. 
0,45 / 0,45 ptsPergunta 19
Analise as afirmações a seguir, relativas à combinação de abordagens tecnológicas 
modelos de negócio e indique a alternativa CORRETA:
I. Estar em conformidade com a LGPD permite uma percepção de transpa
e atenção, passando maior credibilidade e confiança aos clientes.
II. Com uma Legislação que reúne todas as regras sobre a privacidade de d
as Empresas e as Organizações estarão alinhadas e cientes das sanções caso as re
sejam descumpridas.
III. A LGPD estimula as Empresas a priorizarem a segurança da web, a adota
medidas administrativas e técnicas, incluir políticas de governança e segurança adeq
para proteger os dados das Pessoas Físicas, prevenindo e monitorando riscos de vio
de dados.
IV. Eleva o grau de personalização dos fornecedores, pois as Empresas
armazenarão informações relevantes, e-mails, leads, gerando uma base de dados m
organizada, mais assertiva e confiável, comunicando-se apenas com clientes em pot
 
 II e III são incorretas e demais corretas. 
 II e IV são corretas, mas a III e I são falsas. 
 I, II e III são corretas e a IV é falsa. 
 I, II e III são afirmações corretas. 
 III e IV estão corretas, mas a I e II falsas. 
Aumento de melhoria no relacionamento entre a empresa e o seu cliente.
Estar em conformidade com a LGPD, permite uma percepção de
transparência e atenção, passado maior credibilidade e confiança aos
clientes.
Ampliação da regulamentação.
Com uma legislação que reúne todas as regras sobre privacidade de
dados, a empresas e organizações estarão alinhadas e cientes das
sanções caso as regras sejam descumpridas.
Incremento de marketing empresarial.
Eleva o grau de personalização dos clientes, pois as empresas
descartarão informações irrelevantes, e-mails inexistentes, leads
sem retorno, base de dados mais organizada, mais assertiva e
confiável, se comunicando apenas com clientes em potencial.
Aumento da segurança.
A LGPD estimula a empresas a priorizarem a segurança da web,
adotarem medidas administrativas e técnicas, incluir políticas de
governança e segurança adequadas para proteger os dados das
pessoas físicas, prevenindo e monitorando riscos de violação de dados.
Ampliação da melhoria da governança dos dados.
A LGPD impõe a necessidade de organizar os processos de
governança de dados, aumentando a conformidade com a diretivas
legais. Qualquer processo dentro da empresa pode se beneficiar
dessa organização de dados.
0 / 0,45 ptsPergunta 20IncorretaIncorreta
Assinale a alternativa que completa a análise de contexto a seguir, em relação aos
fatores influentes na evolução da digitalização.
 
A otimização na digitalização pode ser alcançada se a transformação da informação
disponível resultar em valor real para a organização, para os parceiros e clientes. A
digitalização também está relacionada com a troca de informação digital por meio
de comunicações, e a inteligência artificial para detectar e capturar informação sem
intervenção humana. Tudo isso gera dado, pode influenciar na evolução de mais ou
menos digitalização. Podemos destacar alguns fatores influentes no processo de
digitalização, como a utilização de Internet e conexões. Outro fator influente foi o de
gerar mais facilidade no __________ de informação entre diferentes áreas da
Empresa e seus parceiros externos. 
 desenvolvimento 
 armazenamento 
 aumento 
 benefício social 
 compartilhamento 
Para atingir a otimização na digitalização, tornam-se necessárias diversas
análises para transformar a informação disponível em valor real para a
organização, também para os parceiros e clientes. A digitalização também
está relacionada com a troca de informação digital por meio de
comunicações, e a inteligência artificial para detectar e capturar informação
sem intervenção humana. Existem inúmeros fatores que influenciam na
evolução da digitalização:
Fatores influentes na evolução da digitalização
Utilização de internet e conexões
Impulso da economia, apoio a novas empresas ou novos negócios e
benefícios sociais para abertura do mercado
Diminuição de papel, estantes ou móveis onde se arquivam inúmeros
processos
Mais facilidade no compartilhamento de informação entre as diferentes
áreas da organização e com os parceiros externos
Pontuação do teste: 7,2 de 9