Apostila 60 Questões de Atualidades do Mercado Financeiro - Concurso Banco do Brasil 2023

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60 Questões de Concursos Anteriores da Disciplina de 
ATUALIDADES MERCADO FINANCEIRO
ATUALIDADES MERCADO FINANCEIRO
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1) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Uma das funções desempenhadas pela moeda é a de reserva
de valor, no entanto, a moeda não é o único ativo que desempenha 
tal função. O motivo que faz com que os cidadãos retenham moe-
da como reserva de valor é o fato de ela
(A) oferecer um rendimento a seu detentor.
(B) possuir liquidez absoluta.
(C) prestar algum serviço ao seu possuidor.
(D) propiciar um aumento no seu valor.
(E) ser protegida contra inflação.
2) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O Registrato é um sistema criado em 2014 e administrado
pelo Banco Central, que permite aos cidadãos terem acesso pela 
internet a relatórios contendo informações sobre
(A) seus relacionamentos com as instituições financeiras,
suas operações de crédito e operações de câmbio.
(B) suas receitas e despesas realizadas em todas as instituições
financeiras onde têm conta-corrente.
(C) seus dados registrados junto aos serviços de proteção
de crédito.
(D) seus relacionamentos interpessoais com pessoas da
mesma família (ex: pai, filho e irmão, entre outros) que também 
possuem contas-correntes.
(E) seus contratos de prestação de serviço firmados na esfera 
cível.
3) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Um token físico, no contexto de transações bancárias, é
um dispositivo eletrônico que possui um botão de ativação
e um pequeno visor. O token permite gerar senhas aleatórias,
temporárias e numéricas (por exemplo, de seis dígitos).
Essa senha é utilizada para dar mais segurança às
transações bancárias realizadas via internet. No passado,
os bancos comerciais disponibilizavam esses pequenos
dispositivos aos seus clientes, de modo que pudessem
ser afixados a um chaveiro. Mais recentemente, nos últimos 10 
anos, esses dispositivos foram sendo gradativamente substituí-
dos para a grande maioria dos clientes, por um
(A) dispositivo que continua com apenas essa funcionalidade,
porém um pouco maior, mas que ainda assim cabe em um bolso 
de camisa.
(B) aplicativo de cada banco, instalado e configurado no
celular do correntista.
(C) porta-moedas eletrônico, semelhante aos cartões que
dão acesso a meios de transporte.
(D) cartão de crédito que permite autorizar operações por
aproximação.
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(E) sensor específico para captura de impressões digitais.
4) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
A partir do início de 2021, começou a primeira fase de
implantação do open banking (sistema financeiro aberto)
no Brasil. As instituições financeiras participantes devem
obedecer a regras definidas pelo Banco Central e pelo
Conselho Monetário Nacional. 
O open banking tem, entre outros, o objetivo de
(A) criar um mercado eletrônico exclusivo para operação
das fintechs.
(B) permitir que mais instituições participem como bancos
comerciais do mercado brasileiro, abrindo esse mercado.
(C) possibilitar o compartilhamento de informações, mediante
autorização expressa de cada cliente, e a movimentação
de suas respectivas contas bancárias, entre diferentes institui-
ções financeiras.
(D) controlar as operações de concessão de crédito de
cada instituição financeira participante autorizada pelo
Banco Central, dando mais transparência ao setor.
(E) recomendar a utilização de um sistema de informações
único, de código aberto, para gestão de contas-correntes e suas 
movimentações, de modo a ser adotado por todas as instituições 
financeiras em operação no Brasil.
5) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Uma investidora está querendo saber a relação entre a blockchain 
e o bitcoin.
Em sua pesquisa, ela esclareceu sua dúvida, ao descobrir que
(A) blockchain é o meio utilizado para registrar e armazenar
transações de bitcoin.
(B) blockchain é a tecnologia de inteligência artificial aplicada
na bitcoin.
(C) bitcoin é uma moeda digital e blockchain é uma moeda
em blocos.
(D) bitcoin é tecnologia usada para implementar a
blockchain.
(E) bitcoin e blockchain são duas formas de implementar
criptomoedas.
6) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Fintechs são empresas que
(A) funcionam com o principal objetivo de compartilhar
dados cadastrais entre diferentes instituições financeiras
autorizadas pelo Banco Central do Brasil (BCB).
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(B) prestam serviços ao BCB, notadamente a preparação de Relatórios 
contendo dados e informações sobre as operações de crédito e de câm-
bio de todas as instituições financeiras.
(C) prestam serviços ao BCB, notadamente a criação de sistemas de in-
formações on-line que permitem o compartilhamento de dados entre di-
versos órgãos reguladores,como o próprio BCB, a Comissão de Valores 
Mobiliários (CVM) e a Superintendência de Seguros Privados (Susep).
(D) empregam tecnologias digitais de última geração e oferecem ser-
viços financeiros à margem do sistema bancário tradicional, estando, 
portanto, livres da regulação do BCB.
(E) atuam por meio de plataformas on-line, lançando inovações
no mercado financeiro, mediante uso intenso de tecnologias digitais com 
elevado potencial de criação de novos modelos de negócios.
7) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Nos últimos anos, o Banco Central do Brasil (BCB), visando
a aprimorar a transparência e a segurança na inter-relação
entre as instituições financeiras e os clientes, tem procurado
 introduzir novos sistemas de informação por meio de
tecnologias digitais. Um desses sistemas, administrados
pelo BCB, permite aos cidadãos terem acesso pela internet, de
forma rápida e segura, a Relatórios contendo informações sobre 
seus relacionamentos com as instituições financeiras, suas 
operações de crédito e operações de câmbio.
Trata-se do sistema denominado
(A) Pix
(B) Blockchain
(C) Registrato
(D) Bitcoin
(E) Certificação Digital
8) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Um dos objetivos almejados pelo Banco Central do Brasil, ao criar o Pix, 
é
(A) reduzir a velocidade de circulação da moeda.
(B) inibir a concorrência bancária.
(C) aumentar os fluxos de pagamento com cartões eletrônicos.
(D) disseminar os fluxos de pagamento de forma eletrônica.
(E) aumentar o número de intermediários financeiros envolvidos
nos fluxos de pagamentos.
9) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O Conselho Monetário Nacional e o Banco Central do
Brasil (BCB) vêm estabelecendo novas regras no Sistema
Financeiro Nacional. Uma delas abre a possibilidade de
clientes de produtos financeiros permitirem o compartilhamento
de dados cadastrais entre diferentes instituições financeiras 
autorizadas pelo BCB, bem como a movimentação de suas
contas bancárias a partir de diferentes plataformas, e não apenas
pelo aplicativo ou site do banco.
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A essa nova modalidade denomina-se
(A) Fintech
(B) Open banking
(C) Shadow banking
(D) Internet banking
(E) Pix
10) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O texto seguinte trata de uma das funções da moeda.
As economias – as “economias reais” – são sistemas
de escambo vastos. O problema é que a história mostra
que, sem o dinheiro, esses sistemas não acontecem.
Até mesmo quando as economias “revertem para o escambo”,
como parece ter ocorrido na Europa na Idade Média, elas não abando-
nam de fato o uso do dinheiro. Elas apenas deixam de usar o dinheiro 
vivo. Na Idade Média, por exemplo, todos continuaram calculando o
valor de ferramentas e gado na antiga moeda romana, mesmo que ela já 
não circulasse mais.
Graeber, D. Dívida: os Primeiros 5.000 Anos. São Paulo: Três Estrelas, 
2016.
No trecho citado, o autor destaca que, na Idade Média, a antiga moeda 
romana continuou exercendo a função de
(A) débito
(B)crédito
(C) meio de troca
(D) unidade de conta
(E) reserva de valor
11) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) Des-
de janeiro de 2018, os novos contratos de empréstimos
do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico
e Social (BNDES), destinados a financiar os investimentos
das empresas brasileiras, passaram a ser corrigidos pela
(Banco do Brasil/Escriturário/2021/Cesgranrio)
(A) taxa de juros neutra
(B) London Interbank Offered Rate (LIBOR)
(C) taxa de longo prazo (TLP)
(D) taxa de juros de longo prazo (TJLP)
(E) taxa de juros básica de curto prazo (Selic)
12) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) Con-
sidere o texto a seguir.
O bom desempenho dos grandes bancos em meio à pior recessão da 
história brasileira comprovou a solidez do sistema financeiro do país, 
porém colocou sob os holofotes o poder de mercado dessas instituições
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– que não era desconhecido, mas se mostrou maior
do que se podia imaginar. Se na crise de 2008, os
bancos americanos e europeus viram seus resultados
despencarem, as cinco maiores instituições do país
absorveram mais de R$360 bilhões em calotes no crédito
desde 2014, sem que sua rentabilidade, sempre entre
as maiores do setor em comparações internacionais,
fosse substancialmente afetada. Mesmo após a perda
com inadimplência e todos os outros custos, inclusive
tributários, o lucro somado desse grupo de bancos
atingiu R$244 bilhões entre 2014 e 2017 (...). “Aqui,
os bancos têm domínio da oferta de crédito. Com isso,
não há competição forte”, diz Alberto Borges Matias,
professor aposentado da USP e presidente do Instituto
de Ensino e Pesquisa em Administração (Inepad).
MOREIRA, T; TORRES, F. Crise coloca sob holofotes poder de
mercado dos bancos. Valor Econômico, 21 mar. 2018, p.C4.
Adaptado.
De acordo com o texto, a despeito da grave recessão ocorrida no período 
2015-2016 e das perdas com inadimplência, o principal fator que explica 
a elevada rentabilidade dos principais bancos que atuam no Brasil, no 
período recente, foi a(o)
(A) ausência de regulação do sistema bancário brasileiro
(B) elevada concentração bancária
(C) elevada taxa de juros incidente sobre os recursos captados
pelos bancos
(D) elevado percentual dos depósitos compulsórios exigidos
pelo Banco Central
(E) elevado custo de tributação bancária
13) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
No final de março de 2018, as autoridades monetárias brasileiras anun-
ciaram que as alíquotas dos depósitos compulsórios incidentes sobre 
depósitos à vista seriam reduzidas de 40% para 25%.
Tendo em vista a dinâmica do mercado financeiro, essa medida objetiva, 
principalmente,
(A) reduzir o nível de inadimplência observado no sistema bancário bra-
sileiro.
(B) aumentar a regulação do sistema bancário brasileiro.
(C) estimular os encaixes voluntários do sistema bancário brasileiro.
(D) aumentar a oferta de crédito para empresas e consumidores
no Brasil.
(E) igualar as taxas de juros médias cobradas pelos bancos às 
taxas de juros básicas determinadas pelo Banco Central do Brasil.
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14) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Com o objetivo de evitar crises financeiras, o Banco Central
do Brasil tem adotado, nas últimas décadas, diversos
mecanismos visando a compatibilizar as normas do Sistema
Financeiro Nacional com os requisitos emanados dos
chamados Acordos de Capital da Basileia, que estabelecem
regras do Banco de Compensações Internacionais
(BIS, na sigla em inglês) para assegurar a estabilidade
financeira internacional. Desde o final da década de 1980,
foram emitidos os Acordos da Basileia I (1988), Basileia II
(2004) e Basileia III (2010).
No caso do Acordo da Basileia III, concebido após a crise
financeira global de 2008, as normas introduzidas e já
implementadas pelo Banco Central do Brasil foram ainda
mais rígidas, porque
(A) impuseram proibições aos bancos de transacionarem
nos mercados de derivativos, altamente vulneráveis a
especulações financeiras.
(B) estabeleceram mecanismos de supervisão bancária
prudencial e disciplina do mercado bancário.
(C) fixaram exigências de capital para riscos de crédito e
de mercado, bem como para risco operacional.
(D) adotaram maiores exigências adicionais de capital
principal, incluindo procedimentos para o cálculo da
parcela dos ativos ponderados pelo risco referente às
exposições ao risco de crédito.
(E) estabeleceram mecanismos de supervisão do processo
de avaliação da adequação de capital dos bancos.
15) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Os agentes econômicos bem informados, sejam empresas
ou consumidores, estão sempre atentos às decisões do
Comitê de Política Monetária (Copom) do Banco Central
do Brasil, com respeito à fixação da taxa de juros básica
de curto prazo (a taxa Selic), porque esta influencia as
demais taxas de juros da economia como um todo. De
agosto de 2016 a março de 2018, a taxa Selic foi reduzida
de 14,25% a.a. para 6,50% a.a., o que, descontada a
inflação anual, significou maior convergência entre as
taxas de juros reais brasileiras e internacionais.
Tendo em vista a determinação das taxas de juros básicas
de curto prazo num país que adota um regime de metas
de inflação, como o Brasil, os dois fatores que justificam
a contínua e significativa redução da taxa Selic no país,
desde agosto de 2016, foram a(o)
(A) queda da inflação ao consumidor (IPCA) e o baixo nível de desempre-
go no Brasil
(B) enorme volatilidade do Ibovespa e o ambiente de incerteza nos mer-
cados globais
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(C) rápida recuperação em curso da economia brasileira e o cenário eco-
nômico externo favorável
(D) significativo crescimento econômico doméstico e a recuperação dos 
preços das commodities exportadas pelo Brasil
(E) convergência das expectativas de inflação para as metas de inflação 
anuais e os níveis elevados de capacidade ociosa da economia brasileira
16) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
A autonomia operacional do Banco Central (BC) tem sido
um tema de debate entre os economistas. Nesse sentido,
muitos analistas consideram que a condução da política
monetária, atribuição do BC, pode eventualmente sofrer
interferência de instâncias superiores do governo, em especial,
no estabelecimento da meta inflacionária.
Tal conclusão deriva do fato de que o estabelecimento
dessa meta é atribuição
(A) unicamente do presidente do BC, que pode sofrer
pressões para estimular uma meta mais elevada.
(B) do Conselho Monetário Nacional (CMN), formado pelos
ministros da Fazenda e do Planejamento, Orçamento
e Gestão e pelo presidente do BC.
(C) da equipe econômica definida pelo presidente da República,
que anualmente se reúne para fixar a meta inflacionária, e o BC que deve 
persegui-la através da política de juros.
(D) do presidente do BC e dos bancos públicos, dentre
eles o Banco do Brasil, que definem as taxas de inflação
para um prazo de dois anos.
(E) do Comitê de Política Monetária (Copom), que define
a meta inflacionária anualmente e a meta da taxa de
juros a ser alcançada para que a taxa de inflação convirja
para sua meta.
17) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
Uma das características positivas do boom imobiliário que
o país vivenciou na última década e parte da atual foi proporcionar a di-
versas famílias a conquista da casa própria.
A Caixa Econômica Federal (CEF) teve papel importante
na concessão de empréstimos, mas as funções da CEF
são muito maiores dentro do Sistema Financeiro Habitacional
(SFH).
Nesse sentido, NÃO é atribuição da CEF
(A) disciplinar o acesso das instituições de crédito imobiliário
ao mercado nacional de capitais.
(B) orientar, disciplinar e controlar o SFH.
(C) prestar garantias em financiamentos obtidos, no país ou no exterior, 
pelas instituições integrantes do SFH, com necessidade de aprovação 
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pelo Banco Nacional de Habitação (BNH).
(D) estimular a elaboração e a implementação de projetos
relacionados à indústria de material de construção civil.
(E) estimular e controlar a formação e a aplicação de poupanças
destinadas ao planejamento, produção e comercialização
de habitações em território nacional.
18) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
A taxa de inflação acumulada em 12 meses encontra-se próxima do teto 
da meta inflacionária. Um dos instrumentos da política monetária que o 
BC tem disponível para reduzir a inflação é a(o)
(A) venda de títulos públicos no mercado aberto.
(B) redução da taxa de compulsórios junto ao sistema bancário.
(C) redução da taxa de redesconto para empréstimos de liquidez.
(D) redução da taxa básica de juros (Selic).
(E) alongamento de prazos de dívidas junto aos bancos.
19) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
Os Fundos de Renda Fixa, por vezes, são os ativos mais
rentáveis para o investidor, superando os CDBs e o dólar
comercial.
No enfoque técnico-conceitual, um fundo de investimento é
constituído pelo total dos recursos de muitos investidores,
com objetivos semelhantes, convertido em cotas, que são
divididas entre esses mesmos investidores, denominados
cotistas, tornando cada um deles dono de uma parte do
fundo, proporcional ao valor que investiu.
Nesse contexto, o fundo de investimento que pode investir
em diversas classes de ativos, tais como títulos públicos e
privados, pré-fixados ou pós-fixados, derivativos, câmbio
e ações, com grau de risco graduado de alto a muito alto,
conforme a sua política de investimentos, é denominado
Fundo
(A) de Ações
(B) de Curto Prazo
(C) de Multimercados
(D) de Renda Fixa
(E) Referenciado
20) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
O Grupo dos Vinte (G20 financeiro) reúne, anualmente, os
líderes das principais economias avançadas e emergentes
do mundo a fim de enfrentar os desafios econômicos
e globais, enquanto os Ministros de Finanças do G20 e os
dirigentes dos Bancos Centrais se reúnem várias vezes
durante cada ano.
Em 2014, a Cúpula de Líderes ocorreu na Austrália, em
Brisbane, em novembro, sendo sua agenda focada na
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promoção do crescimento econômico mais forte, através
da melhoria nos resultados comerciais e de emprego, e
em tornar a economia mundial mais resistente para lidar
com choques futuros.
A presidência do G20, para garantir a continuidade dos
trabalhos, opera com um esquema tripartite, denominado
Troica, que, na reunião de 2014, foi composto por representantes
da Austrália,
(A) dos Estados Unidos e do México
(B) da Inglaterra e dos Estados Unidos
(C) da Inglaterra e da Turquia
(D) do México e da Rússia
(E) da Rússia e da Turquia
21) (CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BANCO DO BRASIL/2014) 
Em termos teóricos, podem ser conferidas ao Banco Central diversas 
atribuições, destacando--se, dentre elas, a de ser o Banco dos Bancos, o 
Único Banco Emissor ou o Banqueiro do Governo.
Sob o enfoque de Banqueiro do Governo, o Banco Central deve ser o
a) financiador das obras de infraestrutura da União
b) emprestador de dinheiro para as obras de fomento
c) centralizador do caixa do governo
d) detentor do monopólio de órgão arrecadador da União
e) detentor do monopólio da distribuição do dinheiro
22) (CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BANCO DO BRASIL/2014) 
No Sistema Financeiro Nacional (SFN), sob o enfoque da Dinâmica do 
Mercado, o elemento técnico-conceitual referente à parte da economia 
que acompanha o comportamento dos salários e do poder de compra do 
salário da população, é a:
a) política fiscal
b) política de preços
c) inflação
d) política de rendas
e) taxa de juros
23) (CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BANCO DO BRASIL/2014) 
Nos últimos anos, observou-se que o mercado bancário teve elevado 
crescimento e forte acirramento entre as instituições bancárias no de-
senvolvimento de suas atividades, aumentando, dessa forma, a compe-
tição bancária. Um dos fatores que impulsionaram essa disputa merca-
dológica, entre as instituições bancárias, surgiu com a:
a) ausência de interesse nas compras de folhas de pagamento
b) redução de taxas de juros dos Títulos Públicos Federais
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c) alta das taxas SELIC
d) redução dos níveis de crédito
e) falta de garantia do chamado crédito consignado
24) (CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BANCO DO BRASIL/2014) 
Fazem parte do Sistema Financeiro Nacional (SFN) Instituições Finan-
ceiras Bancárias e Instituições Financeiras não Bancárias.
Nesse enfoque, pertencem ao grupo das Instituições não Bancárias, 
dentre outras, os Bancos.
a) Múltiplos, com carteira de crédito imobiliário
b) Múltiplos, com carteira comercial
c) Comerciais
d) Cooperativos
e) de Investimento
25) (BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
O sistema bancário vem passando por um processo acelerado de trans-
formação digital. Entretanto, o nível de maturidade digital varia de banco 
para banco. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta. 
(A) Uma característica do banco digital é a realização de processos não 
presenciais, como o envio de informações e documentos por meio digital 
e a coleta eletrônica de assinatura para a abertura de contas. 
(B) Um banco digital é o mesmo que um banco digitalizado, visto que 
ambos apresentam o mesmo nível de automação dos processos. 
(C) A oferta de canais de acesso virtual representa o mais alto nível de 
maturidade digital. 
(D) O banco digitalizado dispensa o atendimento presencial e o fluxo fí-
sico de documentos. 
(E) Por questão de segurança, o banco digital permite a consulta de pro-
dutos e serviços financeiros por meio de canais eletrônicos, mas ainda 
não permite a contratação.
26) (BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
Quanto às diferenças entre bancos digitalizados e bancos digitais, assi-
nale a alternativa correta. 
(A) Um banco digital pode permitir que o próprio cliente ajuste o res-
pectivo limite de transferência ou do cartão de crédito e, por medida de 
segurança, demandar que tal cliente dirija-se a um caixa eletrônico ou 
agência para concluir o processo. 
(B) Permitir que o cliente abra a própria conta corrente sem precisar sair 
de casa e não cobrar taxa de manutenção da conta são os únicos requi-
sitos obrigatórios que diferenciam um banco digital de um banco digi-
talizado. 
(C) Para que um banco seja considerado digital, basta que disponibilize 
um ambiente de internet banking e aplicativos móveis, mesmo que, por 
medida de segurança, seja necessário instalar softwares de segurança 
adicionais que possam comprometer a experiência do cliente. 
(D) Demandar que o cliente se dirija a um caixa eletrônico para 
desbloquear o respectivo cartão ou senha de internet é aceitável para 
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bancos digitalizados, mas não para bancos digitais. 
(E) Disponibilizar serviços gratuitos e pacotes padronizados de 
serviços, tais como os exigidos pela Resolução no 3.919, art. 
2o , inciso I, do Banco Central, é o que define um banco como digital.
27) (BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
A respeito das definições de startups e dos respectivos tipos e nichos de 
atuação, assinale a alternativa correta. 
(A) Startups B2B são as que têm outras empresas como consumidores 
finais e, para se manterem competitivas, precisam evitar que o respecti-
vo modelo de negócio seja repetível. 
(B) Startups são empresas nascentes escaláveis ou não, desde que 
atuem com negócios digitais inovadores e em cenários minimamente 
estáveis.
(C) Toda empresa no respectivo estágio inicial pode ser considerada 
uma startup, exceto franqueadas, por se tratarem, na verdade, de filiais 
de empresas cuja marca já é consolidada. 
(D) Fintechs são bancos digitais que aproveitam o alcance da 
internet para ofertarem serviços financeiros a um custo menor 
e nos quais o foco está na experiência do usuário. 
(E) StartupsB2B2C são as que atuam com modelos de negócio repetível 
e escalável em parceria com outras empresas, visando à realização de 
vendas para o cliente final.
28) (BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
Acerca de conceitos e aplicações do design de serviços no contexto 
bancário, assinale a alternativa correta. 
(A) O foco do design de serviços é aprimorar apenas a experiência em 
serviços digitais, como aplicativos móveis, internet banking e outros. 
(B) Queixas recorrentes de clientes são indicativos de que o design de 
serviço poderia ser aprimorado. 
(C) A aplicação correta da metodologia sugere que os especialistas de-
vem se reunir e projetar um design que, posteriormente, deverá ser se-
guido por toda a organização. 
(D) Um dos princípios do design de serviços é ser centrado no ser hu-
mano. Entende-se, com isso, que o design deve se concentrar apenas na 
experiência do cliente. 
(E) Soluções móveis devem aplicar apenas o design da experiência do 
usuário (ux design), e não o design de serviço.
29) (BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
A pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2019 revelou que, entre 
2017 e 2018, as transações realizadas por meio de canais digitais cres-
ceram 16%, totalizando 60% das transações bancárias. A respeito do uso 
dos canais digitais, assinale a alternativa correta. 
(A) O aumento das transações com movimentação financeira 
nos canais digitais evidencia o aumento da confiança do cliente na se-
gurança do canal. 
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(B) A abertura de conta por meio de canal digital somente pode ser efe-
tuada pelo internet banking. 
(C) O mobile banking somente pode ser usado para transações sem mo-
vimentação financeira. 
(D) São considerados canais digitais o internet banking, o mobile ban-
king e os correspondentes no País. 
(E) Internet banking e mobile banking são canais digitais mutuamen-
te excludentes, ou seja, o cliente tem que informar ao banco qual canal 
quer usar para acessar as transações bancárias.
30) (BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
Por meio do Comunicado no 33.455/2019, o Banco Central aprovou os 
requisitos fundamentais para a implementação do Sistema Financeiro 
Aberto (open banking) no Brasil. De acordo com o modelo proposto, o 
conceito de open banking refere-se à (ao) 
(A) integração de plataformas e infraestruturas de sistemas de informa-
ção para fins de compartilhamento de produtos e serviços entre as insti-
tuições financeiras, sendo vedada a identificação do cliente. 
(B) atribuição de uma nota de crédito ao cliente (credit score), que po-
derá ser consultada por qualquer instituição financeira, mediante prévio 
consentimento. 
(C) compartilhamento de dados cadastrais, produtos e serviços pelas 
instituições financeiras, mediante prévia autorização, por meio de siste-
mas de informações integrados que garantam uma experiência simples 
e segura ao cliente. 
(D) inclusão do nome do cliente em um cadastro positivo para fins de 
compartilhamento de dados, produtos e serviços pelas instituições fi-
nanceiras, garantindo ao cliente acesso a taxas de juros menores. 
(E) implementação de uma interface de integração digital para 
compartilhamento de dados entre instituições financeiras, 
com base no princípio de que os dados pertencem às instituições, e não 
aos usuários.
31) (BANESTES/TÉCNICO BANCÁRIO/FGV/2018) 
O cartão de crédito é um meio de pagamento que permite ao cliente 
pagar compras ou serviços até um limite de crédito previamente 
definido no contrato de uso do cartão. O ideal é que o cliente sempre pa-
gue suas faturas nas datas acordadas – o valor inteiro ou pelo 
menos um percentual do valor devido. Esse procedimento evita: 
(A) o cancelamento do cartão de crédito; 
(B) o cancelamento da conta-corrente do cliente; 
(C) a entrada no crédito rotativo; 
(D) a entrada no Sistema de Proteção ao Crédito (SPC); 
(E) um processo junto ao Banco Central.
32) (BANESTES/TÉCNICO BANCÁRIO/FGV/2018) 
Acerca dos riscos ligados às chamadas criptomoedas ou moedas 
virtuais, o Banco Central do Brasil, em comunicado de novembro 
de 2017, alertou para questões relacionadas à conversibilidade e ao 
lastro de tais ativos, destacando que não é responsável por regular, 
autorizar ou supervisionar o seu uso. Assim, é correto afirmar que 
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seu valor: 
(A) decorre da garantia de conversão em moedas soberanas; 
(B) decorre da emissão e garantia por conta de autoridades 
monetárias; 
(C) decorre de um lastro em ativos reais; 
(D) é associado ao tamanho da base monetária; 
(E) decorre exclusivamente da confiança conferida pelos indivíduos ao 
seu emissor.
33) (POLÍCIA FEDERAL/PERITO CRIMINAL FEDERAL/CESPE/2018) Acer-
ca das consequências que poderão advir no caso de um cliente não li-
quidar integralmente, na data do vencimento, o saldo devedor da fatura 
do seu cartão de crédito, julgue os itens a seguir.
A parcela não quitada do saldo devedor poderá ser financiada 
por meio da modalidade de crédito rotativo, com prazo de vigência 
de até doze meses, contados da data do vencimento da fatura não 
paga integralmente.
( ) CERTO 
( ) ERRADO
34) (POLÍCIA FEDERAL/PERITO CRIMINAL FEDERAL/CESPE/2018) 
Acerca das consequências que poderão advir no caso de um cliente não 
liquidar integralmente, na data do vencimento, o saldo devedor da fatura 
do seu cartão de crédito, julgue os itens a seguir.
É permitida a cobrança de juros remuneratórios sobre o saldo 
devedor não quitado pelo cliente, além de multa e juros de mora, 
nos termos da legislação em vigor.
( ) CERTO 
( ) ERRADO
35) (POLÍCIA FEDERAL/PERITO CRIMINAL FEDERAL/CESPE/2018) 
Acerca das consequências que poderão advir no caso de um cliente não 
liquidar integralmente, na data do vencimento, o saldo devedor da fatura 
do seu cartão de crédito, julgue os itens a seguir.
Além do crédito rotativo, que permite ao cliente liquidar parcial ou inte-
gralmente o seu débito a qualquer momento, outras modalidades de
crédito em condições mais favoráveis poderão ser-lhe oferecidas a qual-
quer tempo, antes do vencimento da fatura subsequente, com vistas a 
financiar o saldo devedor remanescente do 
cartão de crédito.
( ) CERTO 
( ) ERRADO
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36) (CÂMARA DE PÉROLA D’OESTE/PR/CONTADOR/FAUEL/2018) 
Considere a seguinte análise sobre um interessante aspecto econômico 
e tecnológico da atualidade e assinale a alternativa que lhe correspon-
de. “Trata-se de uma moeda, assim como o real ou o dólar, mas bem 
diferente dos exemplos citados. O primeiro motivo é que não é possível 
mexer no bolso da calça e encontrar uma delas esquecida. Ela não 
existe fisicamente: é totalmente virtual. O outro motivo é que sua emis-
são não é controlada por um Banco Central. Ela é produzida de forma 
descentralizada por milhares de computadores, mantidos por pessoas 
que ‘emprestam’ a capacidade de suas máquinas para criá-las 
e registrar todas as transações feitas”. (Exame, 06/02/18, com adapta-
ções). 
(A) Bitcoin. 
(B) GPS. 
(C) Iene. 
(D) Wifi.
37) (FUNPAPA/ARTE EDUCADOR/AOCP/2018) 
“Bitcoin é uma bolha envolta em misticismo tecnológico e terminará em 
desastre.” “Bitcoin recua 7% com reguladores colocando contra a pare-
de uma das maiores exchanges do mundo.” Recentemente, manchetes 
como as dispostas, ganharam destaque no cenário internacional. Sobre 
o assunto, assinale a alternativa correta. 
(A) Bitcoin é a denominação da moeda de uso oficial em diversos países, 
impressa pelo Sistema de Reserva Federal dos Estados Unidos, desta-
cando-se por ter o maior nível de moeda circulante no mundo. 
(B) Bitcoins são papéis que representam uma pequena parte do capital 
social de uma empresa, podendo ser classificados como ordinários ou 
preferenciais. 
(C) A Bitcoin foi criada há 12 anos e sua origem está associada 
à mineração de cálculos matemáticos. No Brasil, sua emissão é 
controlada pelo Banco Central. 
(D) Apesarda resistência de alguns países, a Bitcoin é considerada um 
moeda digital, que pode ser recebida e enviada pela internet. Sua emis-
são é realizada de forma descentralizada, ou seja, sem o controle de uma 
instituição financeira ou de bancos. 
(E) Bitcoin é um sistema de crédito que ocorre a partir da validação de 
um banco ou de uma processadora de cartão de crédito.
38) (PREFEITURA DE SERTÃOZINHO/SP/AUX.SAÚDE/VUNESP2018) 
Leia o trecho da matéria. Na quinta-feira (11.01) o bitcoin, registrou que-
da significativa após o Governo da Coreia do Sul anunciar que discute 
um plano para bani-lo do mercado local, um dos mais importantes do 
mundo. Nesta sexta-feira (12.01), foi a vez de instituições do Brasil en-
trarem na lista das autoridades mundiais que estão buscando formas 
para regulamentar um ativo cujos preços dispararam no ano passado. 
(goo.gl/n2hQWt. Adaptado) 
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Bitcoin é
 
(A) uma letra de câmbio emitida pelo governo brasileiro. 
(B) uma ação comercializada nas bolsas de valores da China. 
(C) um investimento baseado na cotação do ouro no mercado 
internacional. 
(D) uma moeda digital, criada por computadores e que circula 
apenas na internet. 
(E) um fundo de ações controlado pelo Banco Central alemão.
39) (TRF/3ª. REGIÃO/JUIZ SUBSTITUTO/TRF/2018) 
Sobre bitcoin, assinale a alternativa CORRETA: 
(A) É moeda eletrônica. 
(B) Não é regulada pelo Bacen (Banco Central do Brasil). 
(C) As empresas que negociam ou guardam as chamadas 
moedas virtuais em nome dos usuários, pessoas naturais ou 
jurídicas, são autorizadas a funcionar pelo Bacen. 
(D) É valor mobiliário.
40) (TRANSERP/SP/AGENTE ADMINISTRATIVO/VUNESP/2019)
Após a black friday, no fim de novembro, a empresa de entregas Rappi e a 
varejista Dafiti passarão a aceitar a moeda virtual como forma de paga-
mento. Quem está nessa cruzada para ampliar esse cenário comercial é 
a fintech brasileira Warp Exchange, que criou a tecnologia de pagamento 
que recebe e converte a moeda virtual em reais em até 2 horas. (Revista 
Exame. 31.10.2018. Adaptado) 
A moeda virtual a que se refere a notícia é 
(A) o boleto flash. 
(B) o hipercard. 
(C) os bitcoins. 
(D) o e-commerce. 
(E) o pague seguro.
41) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
Considere o texto a seguir para responder à questão.
A crise econômica causada pela pandemia do novo coronavírus 
provocou a maior fuga de capitais da história do Brasil. Dados divulgados 
nesta quarta-feira (24/6) pelo Banco Central (BC) explicam 
que os investidores estrangeiros retiraram US$ 31,7 bilhões do mercado 
brasileiro de títulos e ações só em março, abril e maio deste 
ano. Por isso, as retiradas somam R$ 50,9 bilhões nos últimos 12 
meses; o maior índice da série histórica do BC.
Considerando-se os efeitos sanitários, econômicos e sociais decorrentes 
da pandemia da Covid-19 na economia global, o principal 
fator que justifica tamanha fuga de capitais do Brasil no ano passado é 
o(a)
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(A) aumento desenfreado da dívida externa brasileira.
(B) aumento das taxas de juros no mercado internacional.
(C) necessidade de recursos, no estrangeiro, para financiar as 
pesquisas cientificas de vacinas contra o coronavírus.
(D) manipulação das taxas de câmbio nos mercados globais.
(E) maior percepção de risco, por parte dos estrangeiros, em 
investir em ativos denominados em moeda brasileira.
42) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
Considere o texto a seguir para responder à questão.
A crise econômica causada pela pandemia do novo coronavírus 
provocou a maior fuga de capitais da história do Brasil. Dados divulga-
dos nesta quarta-feira (24/6) pelo Banco Central (BC) explicam 
que os investidores estrangeiros retiraram US$ 31,7 bilhões do mercado 
brasileiro de títulos e ações só em março, abril e maio deste 
ano. Por isso, as retiradas somam R$ 50,9 bilhões nos últimos 12 
meses; o maior índice da série histórica do BC.
O principal impacto decorrente da enorme fuga de capitais do 
Brasil em 2020, descrita na reportagem mencionada anteriormente, foi 
o(a)
(A) expressiva desvalorização do real brasileiro
(B) queda das taxas de juros internas
(C) aumento do preço das ações na Bovespa
(D) valorização dos ativos brasileiros
(E) aumento da dívida interna do Tesouro
43) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
Com evidências do enorme descolamento entre as taxas de 
juros de curto e de longo prazo no Brasil, o texto abaixo reproduz 
matéria jornalística, publicada no início de agosto de 2020, dando 
conta da enorme incerteza futura associada aos impactos adversos 
decorrentes da crise pandêmica da Covid-19 sobre a economia brasi
leira.
Os juros futuros encerraram os negócios desta segunda- feira 
em alta firme, afetados por um movimento de maior incorporação de 
prêmio de risco ao longo da curva a termo, especialmente 
nos trechos mais longos (com vencimento no longo prazo). No fim 
da sessão regular, a taxa do contrato de Depósito Interfinanceiro 
(DI) para janeiro de 2021 passava de 1,87% no ajuste anterior para 
1,88%; a do DI para janeiro de 2022 ia de 2,65% para 2,67%; a do 
contrato para janeiro de 2023 subia de 3,76% para 3,79%; a do DI 
para janeiro de 2025 escalava de 5,40% para 5,47%; e a do contrato 
para janeiro de 2027 saltava de 6,35% para 6,43%.
REZENDE, V. Risco fiscal leva a alta das taxas de juros futuros ecurva 
tem maior inclinação desde fm de junho. Valor Econômico, 
10/08/2020. Disponível em: <htps://valorinveste.globo.com/produtos/
renda-fxa/notcia/2020/08/10/risco-fscal-leva-a-alta-das-taxas-
-de-juros-futuro-e-curva-tem-maior-inclinacao-desde-fim-de-junho.
ghtml>. Acesso em: 7 fev. 2021. Adaptado.
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Para minorar os impactos da crise, a Emenda Constitucional 
nº 106, de 7 de maio de 2020, conhecida como o “Orçamento de 
Guerra”, instituiu uma diversidade de medidas nos âmbitos fiscal, 
financeiro e de contratações para enfrentamento da calamidade 
pública nacional, decorrente da pandemia da Covid-19. Dentre as 
medidas aprovadas, o Banco Central do Brasil ficou autorizado, 
temporariamente, a operar com instrumentos de política monetária con-
siderados não convencionais. A medida de política monetária não con-
vencional, por parte do Banco Central do Brasil, que 
poderia ter estimulado a redução das taxas de juros de longo prazo 
no ano passado é a
(A) redução da taxa de juros básica de curto prazo (Selic)
(B) venda de títulos públicos e privados no mercado secundário
(C) compra de títulos públicos e privados no mercado secundário
(D) redução do percentual dos depósitos compulsórios
(E) venda de títulos mediante operações compromissadas
44) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
A inserção dos bancos digitais no Sistema Financeiro Nacional 
acarreta a disseminação de tecnologias e culturas inovadoras, dentre as 
quais merece menção o (a)
(A) maior contato físico entre bancos e clientes
(B) dispensa do armazenamento de dados dos clientes
(C) uso de inteligência artificial
(D) generalização de plataformas off-line
(E) utilização mínima de big-data
45) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
A partir do início de 2021, começou a primeira fase de implantação do 
open banking (sistema financeiro aberto) no Brasil. 
As instituições financeiras participantes devem obedecer a regras 
definidas pelo Banco Central e pelo Conselho Monetário Nacional.
O open banking tem, entre outros, o objetivo de
(A) criar um mercado eletrônico exclusivo para operação das 
fintechs.
(B) permitir que mais instituições participem como bancos co-
merciais do mercado brasileiro, abrindo esse mercado.
(C) possibilitar o compartilhamento de informações, mediante autoriza-
ção expressa de cada cliente, e a movimentação de suas respectivas 
contas bancárias, entre diferentes instituições financeiras.
(D) controlaras operações de concessão de crédito de cada instituição 
financeira participante autorizada pelo Banco Central, dando mais trans-
parência ao setor.
(E) recomendar a utilização de um sistema de informações único, de có-
digo aberto, para gestão de contas-correntes e suas movimentações, de 
modo a ser adotado por todas as instituições financeiras em operação 
no Brasil.
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46) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE TECNOLOGIA/2021)
O Conselho Monetário Nacional e o Banco Central do Brasil (BCB) vêm 
estabelecendo novas regras no Sistema Financeiro 
Nacional. Uma delas abre a possibilidade de clientes de produtos 
financeiros permitirem o compartilhamento de dados cadastrais 
entre diferentes instituições financeiras autorizadas pelo BCB, bem 
como a movimentação de suas contas bancárias a partir de diferentes 
plataformas, e não apenas pelo aplicativo ou site do banco.
A essa nova modalidade denomina-se
(A) Fintech
(B) Open banking
(C) Shadow banking
(D) Internet banking
(E) Pix
47) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
Um indivíduo abriu uma conta em um banco digital. Essa instituição tem 
um modelo de negócio que desburocratizou o mercado 
e oferece soluções simples por meio da tecnologia, otimizando serviços 
e deixando de repassar custos operacionais da empresa para 
seus clientes.
Como são chamadas as empresas que introduzem inovações 
nos mercados financeiros por meio do uso intenso de tecnologia, 
com potencial para criar novos modelos de negócios?
(A) Nutechs
(B) Inovatechs
(C) Fintechs
(D) SmartTechs
(E) HealthTechs
48) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
As startups têm transformado os negócios.Um dos motivos para isso é 
que elas
(A) são ágeis, sempre vendem os seus produtos mais barato e 
visam a tornar-se um unicórnio.
(B) inovam, transformam processos e têm potencial de rápido 
crescimento.
(C) sempre são compradas com valores mais baixos que o mercado.
(D) sempre possuem aplicativos para agilizar suas operações.
(E) são sempre empresas de internet.
49) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE TECNOLOGIA/2021)
Fintechs são empresas que
(A) funcionam com o principal objetivo de compartilhar dados cadastrais 
entre diferentes instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central 
do Brasil (BCB).
(B) prestam serviços ao BCB, notadamente a preparação de Relatórios 
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contendo dados e informações sobre as operações de crédito e de câm-
bio de todas as instituições financeiras.
(C) prestam serviços ao BCB, notadamente a criação de sistemas de in-
formações on-line que permitem o compartilhamento de dados entre di-
versos órgãos reguladores, como o próprio BCB, a Comissão de Valores 
Mobiliários (CVM) e a Superintendência de Seguros Privados (Susep).
(D) empregam tecnologias digitais de última geração e oferecem ser-
viços financeiros à margem do sistema bancário tradicional, estando, 
portanto, livres da regulação do BCB.
(E) atuam por meio de plataformas on-line, lançando inovações no mer-
cado financeiro, mediante uso intenso de tecnologias digitais com eleva-
do potencial de criação de novos modelos de negócios.
50) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE TECNOLOGIA/2021)
Uma pessoa estava querendo fazer um empréstimo e descobriu que al-
gumas instituições que praticam o shadow banking (“sistema bancário 
sombra”) geralmente servem como intermediários entre credores e to-
madores de empréstimos, fornecendo crédito e capital para investidores 
e corporações. Ao fazer uso dessas instituições para fazer um emprésti-
mo, a pessoa incorre em riscos?
(A) Não, pois vai ter toda a assessoria para fazer o empréstimo.
(B) Não, pois o shadow banking realiza operações passando por 
toda a supervisão ou regulação dos sistemas financeiros/ bancários do 
país.
(C) Sim, pois essas instituições não são bancárias, não recebem 
depósitos tradicionais como um banco tradicional e são estruturas pa-
ralelas aos mercados tradicionais.
(D) Sim, pois o shadow banking é uma estrutura paralela aos mercados 
tradicionais, embora passe por todas as regulações e seja uma institui-
ção bancária.
(E) Sim, pois o shadow banking não é uma instituição financeira, embora 
tenha registro no Banco Central.
51) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
Considere o texto a seguir, retirado de Relatório do Banco Central do Bra-
sil.
No sistema financeiro mundial, existem muitas entidades que 
oferecem serviços de intermediação financeira, mas funcionam à 
margem do sistema de supervisão e regulação bancária. No Relatório de 
Estabilidade Financeira, de 2015, o Banco Central do Brasil 
(BCB) estima o valor total dos ativos dessas entidades no país e adverte 
que elas podem “ser fonte de risco sistêmico, por envolver, sem a de
vida supervisão e regulação, riscos tipicamente bancários, tais como 
alavancagem, transformações de maturidade e de liquidez e transferên-
cia de risco de crédito”.
As entidades financeiras descritas formam o sistema denominado
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(A) shadow banking
(B) internet banking
(C) open banking
(D) mobile banking
(E) blockchain
52) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
Uma investidora está querendo saber a relação entre a blockchain e o 
bitcoin.
Em sua pesquisa, ela esclareceu sua dúvida, ao descobrir que
(A) blockchain é o meio utilizado para registrar e armazenar 
transações de bitcoin.
(B) blockchain é a tecnologia de inteligência artificial aplicada 
na bitcoin.
(C) bitcoin é uma moeda digital e blockchain é uma moeda em 
blocos.
(D) bitcoin é tecnologia usada para implementar a blockchain.
(E) bitcoin e blockchain são duas formas de implementar criptomoe-
das.
53) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
A blockchain é um tipo específico de banco de dados distribuído, no 
qual há uma cadeia de blocos ordenados e interligados, com garantia 
de ordem cronológica. Os dados registrados nos blocos podem variar 
de transações financeiras a contratos inteligentes.
Na blockchain da bitcoin, as entidades que registram novos blocos na 
cadeia são chamadas de
(A) registradores
(B) mineradores
(C) trabalhadores
(D) gerenciadores
(E) conectores
54) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
Leia as considerações seguintes sobre o expressivo crescimento 
das criptomoedas nas movimentações financeiras internacionais.
Criptomoeda, ou moeda criptografada, é um ativo digital denominado 
na própria unidade de conta que é emitido e transacionado de modo 
descentralizado, independentemente de registro ou validação por parte 
de intermediários centrais, com validade e integridade de dados asse-
gurada por tecnologia criptográfica e de consenso em rede. Trata-se de 
instrumentos desenhados para viabilizar transferências de valores em 
rede de maneira segura e independente de um sistema de intermedia-
ção financeira (...). Outro aspecto econômico que merece destaque é o 
lado político-econômico da atribuição de valor a uma moeda. As moe-
das estatais de curso forçado contam não apenas com reservas legais, 
mas também com uma infraestrutura estatal ou privada (fortemente 
regulada) e com as políticas monetária e cambial oficiais (...). Muitas 
criptomoedas, mesmo que funcionem como instrumentos descentrali-
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zados, têm grande parte de sua base monetária em poder da organiza-
ção que a desenvolveu.
O texto sugere que o mercado de criptomoedas é fonte de enorme insta-
bilidade e preocupação dos bancos centrais, porque as empresas emis-
soras desses ativos monetários
(A) são reguladas pelos bancos centrais.
(B) têm enorme capacidade de manipulação da taxa de câmbio entre a 
criptomoeda emitida e os demais ativos digitais.
(C) conseguiram transformá-los no principal meio de troca utilizado nas 
transações financeiras internacionais.(D) vinculam a unidade de conta da criptomoeda às principais moedas 
conversíveis, como o dólar norte-americano e o euro.
(E) forçam o enquadramento das criptomoedas emitidas na mesma ca-
tegoria das demais moedas eletrônicas já existentes.
55) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
A cliente de um banco está chateada com as taxas bancárias sobre as 
suas transações e para manter a sua conta-corrente. Ela está pensando 
em investir em criptomoedas para ter mais domínio sobre o seu dinheiro 
e não pagar tantas taxas.
As criptomoedas válidas que ela tem para investir neste momento são
(A) zen e bitemoeda
(B) bitcoin e tokecardume
(C) bitcoin e bitemoeda
(D) bitcoin e ethereum
(E) ethereum e tokecardume
56) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE TECNOLOGIA/2021)
Um dos objetivos almejados pelo Banco Central do Brasil, ao criar o Pix, 
é
(A) reduzir a velocidade de circulação da moeda.
(B) inibir a concorrência bancária.
(C) aumentar os fluxos de pagamento com cartões eletrônicos.
(D) disseminar os fluxos de pagamento de forma eletrônica.
(E) aumentar o número de intermediários financeiros envolvidos nos flu-
xos de pagamentos.
57) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021)
Um token físico, no contexto de transações bancárias, é um dispositivo 
eletrônico que possui um botão de ativação e um pequeno visor. O token 
permite gerar senhas aleatórias, temporárias e numéricas (por exemplo, 
de seis dígitos). Essa senha é utilizada para 
dar mais segurança às transações bancárias realizadas via internet. 
No passado, os bancos comerciais disponibilizavam esses pequenos 
dispositivos aos seus clientes, de modo que pudessem ser afixados 
a um chaveiro.
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Mais recentemente, nos últimos 10 anos, esses dispositivos foram sen-
do gradativamente substituídos para a grande maioria dos clientes, por 
um
(A) dispositivo que contínua com apenas essa funcionalidade, porém um 
pouco maior, mas que ainda assim cabe em um bolso de camisa.
(B) aplicativo de cada banco, instalado e configurado no celular 
do correntista.
(C) porta-moedas eletrônico, semelhante aos cartões que dão 
acesso a meios de transporte.
(D) cartão de crédito que permite autorizar operações por 
aproximação.
(E) sensor específico para captura de impressões digitais.
58) (CESPE/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2009)
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social é uma das 
principais entidades supervisoras do SFN.
( ) Certo
( ) Errado
59) (CESPE/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2009)
O SFN atua na intermediação financeira, ou seja, no processo pelo qual 
os agentes que estão superavitários, com sobra de dinheiro, transferem 
esses recursos para aqueles que estejam deficitários, com falta de di-
nheiro.
( ) Certo
( ) Errado
60) (CESPE/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2009)
São consideradas instituições financeiras as pessoas jurídicas, públicas 
ou privadas, que tenham como atividade principal ou acessória a coleta, 
a intermediação ou a aplicação de recursos financeiros próprios ou de 
terceiros, em moeda nacional ou estrangeira, e a custódia de valor de 
propriedade de terceiros.
( ) Certo
( ) Errado
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1-B 2-A 3-B 4-C 5-A 6-E 7-C
8-D 9-B 10-D 11-C 12-B 13-D 14-D
15-E 16-B 17-C 18-A 19-C 20-E 21-C
22-D 23-B 24-E 25-A 26-D 27-E 28-B
GABARITO
29-A 30-C 31-C 32-E 33-E 34-C 35-C
36-A 37-D 38-D 39-B 40-C 41-E 42-A
43-C 44-C 45-C 46-B 47-C 48-B 49-E
50-C 51-A 52-A 53-B 54-B 55-D 56-D
57-B 58-C 59-E 60-E