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MERCADO DE SAÚDE BUCAL ➔ O sistema de saúde brasileiro é composto por dois subsistemas : 1- Público Sistema único de saúde ( SUS ); 2- Privado Saúde suplementar; Planos e seguro saúde; Particulares autônomos; SETOR PRIVADO NA ODONTOLOGIA - Parte burocratica da gestão; - flexibilidade de horarios; - locais; - honorários; ➔ Administração; ➔ produção e finanças; ➔ gestão de pessoas; SUS SUPLEMENTAR Publico; Privado; Financiado através de impostos; Financiado através de contribuições de indivíduos e empresas ; Mandatório; Voluntario; Universal; Excludente; Cobertura integral; Regulado pelo estado; ➔ Regulado pelo estado pela agencia nacional de saúde suplementar, que regula os preços dos planos, além de várias outras questões associados a pratica privada; EMPREENDORISMO ➔ Palavra derivada do inglês entrepreneurship- estudos relativos ao empreendedor; ➔ Processo de criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes recompensas na satisfação econômica e pessoal; COMPORTAMENTOS EMPREENDEDORES ➔ Um bom planejamento é aquele que se não traz absoluta garantia de acerto, ao menos garante que os riscos e ameaças de insucesso foram analisados com objetivo de evita-los; ➔ É ideal que se faça um plano e negocio com informações do tipo missão, visão, objetivo, planilha detalhada, investimento, inicial, calcular potenciais riscos; CARACTERÍSTICAS DE UM EMPREENDEDOR ➔ Busca de oportunidade e iniciativa : age antes de solicitado, age para expandir o negocio; ➔ Correr riscos calculados: analisa os riscos na intenção de reduzi-los; ➔ Exigência de qualidade e eficiência: trabalha de forma melhor, mais rápida e mais barata; ➔ Persistência : enfrenta desafios com confiança; ➔ Comprometimento: atribui a si mesmo os fracassos e sucesso esforça-se para manter os clientes satisfeitos; ➔ Busca de informações; ➔ Dedica-se a obter informações de clientes, especialistas, ou concerrent4es, investiga como fornecer um serviço; ➔ Estabelecimento de metas; EMPREENDORISMO E MERCADO DE TRABALHO CLARICE LIOBA ➔ Estabelece metas desafiantes com significado pessoal; ➔ Planejamento e monitoramento sistemático; ➔ Planeja dividindo tarefas de grandes porte em sub-tarefas, mantém registros financeiros; ➔ Persuasão e redes de contatos; ➔ Age para desenvolver e manter relações comerciais; ➔ Independência e autoconfiança; PLANO DE NEGÓCIOS ➔ Um documento que especifica as condições do mercado no geral e do segmento da saúde bucal, as características do serviço prestado, do cliente, dos concorrentes e dos fornecedores; ➔ Identifica os custos e as projeções de lucros e ajuda a construir cenários; ➔ Nos permite errar no papel; ➔ Cumpre a função de propiciar o entendimento do negocio, apontando riscos e oportunidades; ao oferecer informações de maneira organizada , o plano contribui para a construção de uma postura profissional mais empresarial e mais adaptável ás inevitáveis mudanças que o meio econômico impõe; O QUE DEVE TER EM UM PLANO DE NEGÓCIOS 1- Quem comprará os serviços? Porque? 2- Onde estão localizados os meus potenciais clientes? 3- Com qual frequência irão utilizar os serviços? 4- Como influenciar na escolha do cliente, respeitando o código de ética? 5- Quais necessidades dos clientes serão atendidas pelos produtos e serviços? 6- Quem são os concorrentes do negócio? Onde se localizam? Quais os seus pontos fortes e fracos? 7- Quem são os parceiros da clínica? O que eles oferecem? 8- Quais os diferenciais oferecidos ao mercado pela clínica? 9- Quais são os produtos e serviços a serem oferecidos? 10- Quais processos deverão existir para o pleno funcionamento da clínica? Como funciona cada processo ? 11- Quais equipamentos deverão fazer parte dos processos ? como funcionam ? 12- Qual o perfil de pessoal para cada atividade da clínica? 13- Como identificar e selecionar a equipe de trabalho? 14- Qual a previsão de gasto inicial? 15- Existe disponibilidade de todos os recursos? 16- Será necessário investimento extra? 17- Será uma sociedade? Qual o perfil, o papel e as necessidades dos sócios? 18- Como estabelecer os preços dos produtos e serviços? 19- Quem são os fornecedores? Onde se localizam? Quais as condições de comercialização? 20- Qual a quantidade mínima de produtos ou serviços que deverão ser comercializados? 21- Qual os gastos existentes no negócio? 22- . Como organizar o fluxo de caixa?
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