Prova Pós Graduação Uniasselvi Principios de Liderança e Gestão de Equipes

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1 Nome dos acadêmicos 
2 Nome do Professor tutor externo 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I - dd/mm/aa 
Princípios de Liderança e Gestão de Equipes (POA16) 
(Avaliação da Disciplina) 
 
1. A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja, interpreta-se o 
mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e sinestésico, é 
comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso influencie na forma de aprender sobre os mais 
diversos temas. 
 
Diante disso, analise e associe os itens que seguem: 
 
I – Estilo de aprendizagem visual. 
II – Estilo de aprendizagem auditiva. 
III – Estilo de aprendizagem sinestésica. 
 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações. 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando. 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) 
III – I – II. 
B) 
I – II – III. 
C) 
I – III – II. 
D) 
II – III – I. 
 
 
2. A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se às pessoas 
algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam essa informação para se desenvolver. 
 
Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão: 
 
A programação neurolinguística (PNL) imprime sua personalidade e seu estilo a tudo que é feito, por meio do 
processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente. 
 
PORQUE 
 
Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais desenvolvido do que os 
outros, tornando-se uma predominância sensorial. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira. 
B) 
As duas afirmativas são falsas. 
C) 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa. 
D) 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira. 
 
3. Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder 
que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa. 
 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider: 
A) 
Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável. 
B) 
Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar 
decisões. 
C) 
Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas. 
D) 
Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores. 
 
 
 
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4. Apesar da possibilidade de aprender pelos sistemas auditivo, visual e sinestésico, de maneira combinada, a maioria das 
pessoas utilizam um deles de forma predominante. 
 
Sobre os estilos de organização de acordo com a predominância sensorial, analise as sentenças que seguem: 
 
I – Visual: a percepção é global, ou seja, percebe o todo e, se necessário, decompõe em partes menores a percepção 
inicial. 
II – Sinestésico: depende de informações detalhadas e de instruções na forma de passo a passo. 
III – Auditivo: organização gradual, criativa e divergente, que se caracteriza por conclusões diferentes da maioria. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) 
As sentenças II e III estão corretas. 
B) 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C) 
As sentenças I e III estão corretas. 
D) 
A sentença I está correta. 
 
 
5. Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um 
ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos 
líderes. 
 
Estão corretas: 
A) 
Apoio, competência, coragem e imparcialidade. 
B) 
Visão ampla, determinação, coragem e honestidade. 
C) 
Todas as alternativas estão corretas. 
D) 
Inteligência, honestidade, tolerância e carisma. 
 
 
 
6. Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas 
organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. 
Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo: 
A) 
Albert Dubrin. 
B) 
Gordon Allport. 
C) 
Kurt Lewin. 
D) 
Idalberto Chiavenatto. 
 
7. Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo? 
A) 
Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção. 
B) 
Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção. 
C) 
Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho. 
D) 
Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção. 
 
8. O líder transformacional é aquele: 
A) 
A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e inspiração aos 
membros da organização. 
B) 
O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional. 
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C) 
Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades. 
D) 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
9. No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o 
fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas 
Organizações. 
 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor: 
A) 
É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, 
significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular. 
B) 
É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de 
algumas metas. 
C) 
Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas. 
D) 
Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é 
líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional. 
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10. Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder? 
A) 
Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo. 
B) 
Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo. 
C) 
Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita 
ser conquistado. 
D) 
Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo. 
 
 
11. Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela 
situação em que o líder está trabalhando. 
 
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler: 
A) 
Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer 
B) 
Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver problemas. 
C) 
Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os 
objetivos a alcançar. suas necessidades. 
D) 
Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo 
relacionamento. 
 
 
 
12. Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoarum 
processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece 
sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma 
para alcançar o objetivo. 
 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima: 
A) 
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a 
realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam 
atingi-los rapidamente. 
B) 
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior 
diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar 
perante os desafios apresentados. 
C) 
Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é 
individualizada, assim como o objetivo do trabalho. 
D) 
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou 
trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e 
coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo. 
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13. A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o 
líder tem com as pessoas e com a produção. 
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que: 
A) 
Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização. 
B) 
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um 
senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito. 
C) 
Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e 
amigável. 
D) 
Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram 
pouco. 
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14. Em relação às características das equipes de alta performance, descritas por Katzembach (1993), assinale a alternativa 
correta: 
A) 
O desempenho coletivo de toda a equipe forma o núcleo da vantagem competitiva da instituição e não pode ser 
facilmente copiado; há sinergia entre os membros da equipe. 
B) 
Há um fraco compromisso emocional para atingir maiores padrões e aspirações, que é percebido por toda a equipe 
de trabalho como algo negativo, o que cria multiplicadores. 
C) 
O desempenho do colaborador médio é inferior ao do colaborador médio da concorrência em geral, por causa de um 
conjunto coeso de sistemas gerenciais e programas de motivação. 
D) 
Uma proporção menor de colaboradores que a usual excede a expectativa dos líderes e dos clientes em relação ao 
seu desempenho. 
 
15. Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações 
formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus 
vendedores são um exemplo desse tipo de grupo. 
 
Essas características são próprias: 
A) 
Dos grupos de tarefa. 
B) 
Dos grupos de comando. 
C) 
Da força-tarefa. 
D) 
Dos grupos temporários. 
 
16. Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) 
descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo 
características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e 
liderados. 
 
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores: 
A) 
Legitimidade, experiência, recompensa e punição. 
B) 
Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição. 
C) 
Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção. 
D) 
Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção. 
 
17. Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma 
situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade. 
 
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo: 
A) 
É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e 
antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho. 
B) 
É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com 
as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis. 
C) 
Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o 
resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um 
grupo. 
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D) 
Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem 
exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de 
desempenho. 
 
 
18. Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas dele, para que possa 
atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira 
geral, apresentassem alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006). 
 
Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos: 
A) 
Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da autoridade para 
impor algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações. 
B) 
Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas são, mas, 
principalmente pelo que são capazes de fazer. 
C) 
Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com confiança. Acreditam 
e sabem comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo. 
D) 
Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio de 
treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a obterem maior 
satisfação pessoal. 
 
 
19. As medidas de controle situacional são baseadas em três fatores. Compreendido isso, associe os itens que seguem: 
 
(1) Relações líder. 
(2) Estrutura da tarefa. 
(3) Posição de poder. 
 
( ) Apoio e aceitação que os membros do grupo tem para com seu líder. 
( ) Percepção que o líder tem daquilo que ele deve fazer com detalhes e precisão. 
( ) Forma com que a organização provê ao líder autoridade e meios para punir e recompensar os membros do grupo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) 
A sequência correra é 2 - 3 -1. 
B) 
A sequência correta é 3 - 2 -1. 
C) 
A sequência correta é 1 - 2 - 3. 
D) 
A sequência correta é 2 - 1 - 3. 
 
 
 
20. A programação neurolinguística é capaz de compreender a estrutura da experiência interna do homem por meio de 
visualizações, sons e sensações, permitindo observar e avaliar como os indivíduos processam, a nível neurológico, as 
informações e seus consequentes efeitos nos comportamentos e sentimentos. 
 
Sobre as formas de interação com o ambiente, de acordo com a predominância sensorial, assinale V para verdadeiro e F 
para falso nas afirmativas que seguem: 
 
( ) Visual: verifica sempre o que está acontecendo ao seu redor, notando cores e formas. 
( ) Auditivo: presta atenção no que está sendo dito a sua volta e não parece consciente das modificações no plano visual. 
( ) Sinestésico: é focado em si e é bastante consciente do clima que o circunda, não parecendo ciente da atividade visual. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequênciacorreta de respostas: 
A) 
V – V – F. 
B) 
V – F – V. 
C) 
F – V – V. 
D) 
V – V – V. 
 
	Princípios de Liderança e Gestão de Equipes (POA16) (Avaliação da Disciplina)