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Inspetor de Qualidade modulo 2

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Inspetor de Qualidade
Questão 1
Completo
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Texto da questão
Considerando evolução da Qualidade, marque a Era correspondente a descrição: “Funcionava como uma
triagem, em que os produtos perfeitos eram separados dos que apresentassem defeitos. Os produtos de-
feituosos eram descartados ou consertados, consumindo tempo e dinheiro das empresas”.
Escolha uma:
a. Era da garantia de qualidade.
b. Era do controle estatístico de qualidade.
c. Era da gestão da qualidade total.
d. Era da Inspeção.
e. Era Defeito Zero.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Completo
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Texto da questão
O princípio desta metodologia é “fazer certo na primeira vez” e seus pilares são a filosofia do trabalho e
seus processos, a motivação e a conscientização. Marque a alternativa correspondente: 
Escolha uma:
a. Zero Defeito.
b. Inspeção da Qualidade.
c. Custo da Qualidade.
d. Controle Total da Qualidade.
e. Engenharia da Qualidade.
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Sua resposta está correta.
Questão 3
Completo
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Texto da questão
Uma das suas principais contribuições foi a criação dos sete instrumentos do controle de qualidade:
Análise de Pareto; Diagramas de causa-efeito; Histogramas; Folhas de Controle; Diagramas de escada;
Gráficos de Controle; e Fluxos de Controle:
Escolha uma:
a. Feigenbaum;
b. Ishikawa;
c. Juran;
d. Shewhart;
e. Crosby;
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Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo
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Texto da questão
A gestão da qualidade propõe, EXCETO:
Escolha uma:
a. Reduzir custos.
b. Prevenir erros de desenvolvimento, produção, venda e atendimento.
c. Entregar produtos que superem expectativas.
d. Fazer melhor.
e. Fazer rápido. 
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Sua resposta está correta.
Questão 5
Completo
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Texto da questão
Para Juran a gestão da Qualidade tem 3 pontos fundamentais, a famosa trilogia. Marque a alternativa
que aponta corretamente a trilogia de Juran.
Escolha uma:
a. Comunicação, Correção e Continuação;
b. Planejar, fazer e checar;
c. Compreensão, Compromisso e Competência;
d. Kaisen, just-in-time e PDCA;
e. O Planejamento, Melhoria e o Controle da Qualidade;
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Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
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Texto da questão
A abordagem que vê a qualidade como um sinônimo de excelência inata, definida como absoluta, o me-
lhor possível, em termos da especificação do produto/serviço é a: 
Escolha uma:
a. Abordagem baseada no produto;
b. Abordagem transcendental;
c. Abordagem baseada na produção;
d. Abordagem baseada no usuário e baseada no valor;
e. Abordagem baseada no usuário;
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Sua resposta está correta.
Questão 7
Completo
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Texto da questão
A abordagem que demonstra preocupação não somente com a conformidade a suas especificações, mas
também com a adequação das especificações ao consumidor é a:
Escolha uma:
a. Abordagem baseada no usuário. 
b. Abordagem baseada no produto.
c. Abordagem baseada no valor.
d. Abordagem baseada na produção.
e. Abordagem transcendental.
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Sua resposta está correta.
Questão 8
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
São as Dimensões da Qualidade Total, exceto: 
Escolha uma:
a. Custo.
b. Moral.
c. Garantia da Qualidade.
d. Atendimento.
e. Segurança.
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Sua resposta está correta.
Questão 9
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Marque a alternativa que apresenta corretamente os dois “Gurus” pioneiros do movimento, os quais tive-
ram ideias que foram a base de uma revolução da qualidade. 
Escolha uma:
a. Crosby e Deming.
b. Juran e Shewhart.
c. Crosby e Shewhart.
d. Shewhart e Deming.
e. Juran e Deming.
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Sua resposta está correta.
Questão 10
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Na Era da _______________________Foram criados os departamentos especializados em qualidade.
Desse modo, o controle de qualidade ficou restrito a um único setor da empresa, isolando-se dos demais
agentes do processo produtivo. Marque a alternativa da Era correspondente: 
Escolha uma:
a. Era da Inspeção.
b. Era da gestão da qualidade total.
c. Era do controle estatístico de qualidade. 
d. Era Defeito Zero. 
e. Era da garantia de qualidade. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Terminar revisão
http://ava.qualificar.es.gov.br/mod/quiz/view.php?id=33916
	Inspetor de Qualidade
	Questão 1
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 2
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 3
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 4
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 5
	Texto da questão
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	Questão 6
	Texto da questão
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	Questão 7
	Texto da questão
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	Questão 8
	Texto da questão
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	Questão 9
	Texto da questão
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	Questão 10
	Texto da questão
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