Inspetor de Qualidade modulo 4

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Inspetor de Qualidade
Questão 1
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Texto da questão
Os produtos podem ser inspecionados em diferentes momentos da linha produção, como no estágio inicial,
durante ou após a produção. Marque a alternativa que corresponda a Inspeção Pré-Produção.
Escolha uma:
a. Após a fabricação, uma amostra aleatória dos produtos finais pode ser coletada para verificar se atendem aos
padrões de qualidade previamente estabelecidos.
b. Aumenta o controle de qualidade dos insumos introduzidos na cadeia de produção e reduzem riscos associados a
recalls, perdas e defeitos.
c. A contagem dos produtos e a quantidade armazenada em lote, podem fazer parte desse processo, quando uma
empresa está exportando produtos.
d. Possibilita à empresa identificar defeitos e corrigi-los de maneira rápida, evitando custos com a perda de toda a
produção.
e. Garantem resultados mais confiáveis, pois são realizadas nos produtos finais, indicando que passaram por todas as
etapas da produção, sem perder a qualidade esperada.
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Questão 2
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Texto da questão
Marque a alternativa que não pode ser considerada um princípio da Gestão da Qualidade: 
Escolha uma:
a. Envolvimento das pessoas e Abordagem de processo.
b. Tomada de decisão baseada em fatos e Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores.
c. Poder decisório centralizado na gerência.
d. Abordagem sistêmica para a gestão e Melhoria contínua.
e. Foco no Cliente e Liderança.
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Questão 3
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Texto da questão
É de cunho basicamente gerencial e busca o fácil entendimento através da definição de responsabilidades,
métodos, prazos, objetivos e recursos associados.
Escolha uma:
a. Carta de Controle.
b. Fluxograma. 
c. Folha de Verificação.
d. Histograma.
e. 5W2H.
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Questão 4
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Texto da questão
Este diagrama também conhecido como “Diagrama de Ishikawa” ou ainda “Diagrama Espinha-de-peixe” foi
desenvolvido para representar a relação:
Escolha uma:
a. Entrada e Saída.
b. Causa e saída.
c. Início e Fim.
d. Causa e Efeito.
e. Input e Output.
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Questão 5
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Texto da questão
As novas ferramentas da qualidade estão relacionadas ao seu planejamento, pois são ferramentas com função
mais gerencial. Relacione e marque a alternativa correta: 
(1) Diagrama em árvore.
(2) Diagrama de Atividades .
(3) Matriz de relacionamentos.
(4) Matriz de Priorização.
(5) Diagrama de relações.
( ) Apontar relações entre os diversos elementos de uma questão ou problema composto.
( ) Planejar e acompanhar projetos, especialmente com relação a prazos.
( ) Observar a relação entre vários fatores.
( ) Estabelecer prioridades na resolução de problemas.
( ) Identificar os macro objetivos e os meios necessários para atingi-los.
Escolha uma:
a. 3-5-4-1-2
b. 4-2-3-5-1
c. 1-4-3-2-5 
d. 5-2-3-4-1
e. 2-3-5-1-4
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Questão 6
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Texto da questão
Qual é a principal norma da família ISO 9000, usada para a certificação?
Escolha uma:
a. ABNT NBR ISO 9000
b. ABNT NBR ISO 9006
c. ABNT NBR ISO 9004
d. ABNT NBR ISO 9001
e. ABNT NBR ISO 9005
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Questão 7
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Texto da questão
Também conhecido como tempestade de ideias e visa facilitar a produção de soluções originais:
Escolha uma:
a. Folha de Verificação.
b. Diagrama de Causa e Efeito.
c. Diagrama de Pareto.
d. Gráfico de Dispersão.
e. Brainstorming.
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Questão 8
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Texto da questão
Apresenta a sequência lógica e de encadeamento de atividades e decisões, de modo a se obter uma visão
integrada do fluxo de um processo técnico, administrativo ou gerencial: 
Escolha uma:
a. 5W2H
b. Folha de Verificação
c. Fluxograma 
d. Histograma
e. Carta de Controle
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Questão 9
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Texto da questão
Marque a alternativa incorreta sobre o Diagrama de Pareto:
Escolha uma:
a. Ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas. 
b. Também é conhecido como a regra dos 90/20.
c. Permite uma fácil visualização e contribui para a identificação das causas ou problemas mais importantes,
possibilitando o maior foco sobre os mesmos.
d. Os “poucos vitais” representam um pequeno número de problemas, que resultam em grandes perdas para a
organização.
e. Os “muitos triviais” representam uma extensa lista de problemas que apesar de seu grande número, convertem-se
em perdas pouco significativas.
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Questão 10
Completo
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Texto da questão
 O 5S é uma das ferramentas da Qualidade e tem esse nome porque é formada pela primeira letra de cinco
palavras japonesas todas iniciadas com a letra S. Marque a alternativa incorreta: 
Escolha uma:
a. SEITON ou Senso de organização tem o objetivo de encontrar um lugar para cada objeto e manter todos os objetos
sempre em seus devidos lugares.
b. SEIRI ou Senso de reutilização consiste em não separar o útil do inútil, reutilizando até o desnecessário.
c. SEISO ou Senso de Limpeza: Significa manter o ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira e
aprendendo a não sujar.
d. SEIKETSU ou Senso de higiene e saúde: Foca em manter o ambiente de trabalho sempre favorável à higiene e
saúde.
e. SHITSUKE ou Senso de ordem mantida: Consiste em fazer dessas atitudes um hábito, transformando o “5s” num
modo de vida.
	Questão 1
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	Questão 2
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	Questão 3
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	Questão 4
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	Questão 5
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	Questão 6
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	Questão 7
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	Questão 8
	Texto da questão
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	Questão 9
	Texto da questão
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	Questão 10
	Texto da questão