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Uma habilidade pilar da inteligência emocional para o mundo do trabalho é a empatia. Essa habilidade é fundamental no mundo do trabalho, em que colaboradores e líderes compartilham desafios conjuntos e juntos às trajetórias pessoais. Sem empatia não há êxito nas organizações.
 
Sobre o termo empatia, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Se colocar no lugar do outro, sentir o que o outro sente, entender o que o outro está sentindo. 
B
 Dominar a linguagem e comunicação.
C
 Fazer o que os outros querem. 
D
 Controlar as próprias emoções.

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