Revisar envio do teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I PROJETO

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IPROJETO FÍSICO E LÓGICO DE REDE DE PROCESSAMENTO 7115-60_56920_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário �lipe.bispo1 @aluno.unip.br
Curso PROJETO FÍSICO E LÓGICO DE REDE DE PROCESSAMENTO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 08/11/22 09:26
Enviado 08/11/22 09:28
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
A melhoria de serviço identifica e ______ formas de melhorar a qualidade dos serviços, fazendo melhorias
para garantir a ______e _____ em cada fase do ciclo de vida, esta não deve ser vista como um estágio final
do ciclo de vida, mas, deve ser integrada dentro de todos os estágios. Quais frases completam os campos
em branco?
Avalia – eficiência – eficácia.
Corrige – qualidade – eficiência.
Descreve – eficácia – agilidade.
Avalia – eficiência – eficácia.
Melhora – qualidade – agilidade.
Todas estão incorretas.
Resposta: C
Comentário: A melhoria de serviço identifica e avalia formas de melhorar a qualidade
dos serviços, fazendo melhorias para garantir a eficiência e eficácia em cada fase do ciclo
de vida, esta não deve ser vista como um estágio final do ciclo de vida, mas, deve ser
integrada dentro de todos os estágios, sendo esta, uma atividade contínua, que acontece
durante todo o ciclo de vida.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
As boas práticas adotadas pelas organizações no final dos anos 80 e durante a década de 90 deu-se por
suas práticas estarem focadas em?
Qualidade.
Custos.
Qualidade.
Agilidade.
Organização.
Todas estão corretas.
Resposta: B
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
�lipe.bispo1 @aluno.unip.br 1
CONTEÚDOS ACADÊMICOS
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0,25 em 0,25 pontos
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1 of 5 08/11/2022 09:29
http://company.blackboard.com/
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_242787_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_88063838_1&course_id=_242787_1&content_id=_2956027_1&return_content=1&step=#contextMenu
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_242787_1
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
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resposta: Comentário: Filho (2011 p. 03) também afirma que a ITIL foi formada no fim dos anos
80 pela CCTA e, durante a década de 90, as práticas da ITIL passaram a ser adotadas
pelas organizações europeias privadas, visto que ela foi considerada um padrão aberto,
principalmente pelo seu foco em qualidade.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Das alternativas abaixo, qual define a necessidade de uma empresa ter uma rede de computadores:
Imediato acesso às informações corporativas e departamentais.
Para distribuir as informações por toda empresa.
Para não ter de ficar levando disco de máquina em máquina.
Para o gestor ter conhecimento do que os colaboradores fazem.
Imediato acesso às informações corporativas e departamentais.
Todas estão corretas.
Resposta: D
Comentário: Praticamente, todas as empresas necessitam das redes para
computadores, pois a fim de diminuir o tempo gasto com desenvolvimento e inclusão de
produtos no mercado, os colaboradores necessitam de imediato acesso às informações
corporativas e departamentais.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Dos conceitos estudados, podemos dizer que a metodologia é:
Todas estão corretas.
Plano genérico.
Estabelecer limites ao projeto.
Levantamento de dados.
Identificação de materiais.
Todas estão corretas.
Resposta: E
Comentário: A metodologia é um plano genérico que pode ser utilizado em todos os
tipos de projetos, mas, o propósito da especificação dos objetivos da metodologia é
estabelecer limites ao projeto, determinando as reais necessidades dos usuários e
técnicas a serem utilizadas para pesquisa, levantamento de dados, identificação de
materiais e etc.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d.
No guia PMKBoK, há 42 processos. Dentre os grupos de processos, qual destes possui em todas as áreas
do processo?
Processo de Planejamento.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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2 of 5 08/11/2022 09:29
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Processo de Encerramento.
Processo de Execução.
Processo de Iniciação.
Processo de Planejamento.
N.D.A.
Resposta: D
Comentário: O guia define que todas as áreas precisam ser planejadas antes de
tudo, por esse motivo, o grupo de processo de planejamento possui processos em
todas as áreas de processo.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
O ITIL define cinco fases para o Ciclo de Vida do Serviço e elas são:
Estratégia de serviço, Desenho de serviço, Transição de serviço, Operação de
serviço e Melhoria de serviço.
Estratégia de serviço, Desenho de serviço, Transição de serviço, Operação de
serviço e Melhoria de serviço.
Planejamento de serviço, Escopo de serviço, Operação de serviço, Execução de
serviço e Qualidade de serviço.
Reunião de serviço, Elaboração de serviço, Treinamento de serviço, Implantação de
serviço e Feedback de serviço.
Escopo de serviço, Execução de serviço, Treinamento de serviço, Melhoria de
serviço e Planejamento de serviço.
Apenas a D está errada.
Resposta: A
Comentário: O ciclo de vida é composto por cinco fases, sendo elas: Estratégia de
serviço, Desenho de serviço, Transição de serviço, Operação de serviço e Melhoria de
serviço continuada.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O Project Management Institute (PMI) visa ______ e definir ______ para atingir a excelência em
gerenciamento de projetos, independentemente da área do negócio a qual será aplicada. Quais são as
opções que completam os campos em branco?
Desenvolver – padrões.
Ensinar – normas.
Compartilhar – regras.
Desenvolver – padrões.
Escrever – orientações.
Todas estão corretas.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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3 of 5 08/11/2022 09:29
Comentário da
resposta:
Resposta: C
Comentário: O Project Management Institute (PMI) visa desenvolver e definir padrões
para atingir a excelência em gerenciamento de projetos, independentemente da área do
negócio a qual será aplicada.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e ferramentas às atividades do
projeto. Este conceito é defendido pelo guia:
PMBoK.
PMBoK.
Itil.
Cobit.
LPI.
Todas estão corretas.
Resposta: A
Comentário: O guia PMBoK (PMI, 2008) defende que gerenciamento de projetos é a
aplicação de conhecimentos, habilidades e ferramentas às atividades do projeto a fim de
atender seus requisitos por meio da aplicação e integração apropriadas de 42 processos,
abrangendo as etapas do projeto (Início, Planejamento ou Desenvolvimento, Execução,
Monitoramento e Controle, Conclusão).
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Quais os cinco grupos para organizar os processos de gerência de projetos?
Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento.
Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento.
Escopo, Desenvolvimento, Implantação, Treinamento e Feedback.
Início, Descrição, Treinamento, Implantação e Finalização
Planejamento, Divisão, Execução, Implantação e Encerramento
Todas estão erradas.
Resposta: A
Comentário: Existem cinco grupos que pode se organizar os processos de gerência de
projetos, onde cada um pode possuir um ou mais processos, sendo eles: Iniciação,
planejamento, execução, controle e encerramento, a figura 01 mostra os detalhes
desses grupos.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b.
Sobre o PMBoK, é importante lembrar que este guia:
 
Conduz-nos à organização do conhecimento para a gerência de projetos.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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4 of 5 08/11/2022 09:29
Terça-feira, 8 de Novembro de 2022 09h29min02s BRT
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Descreve todos os procedimentos para um projeto.
Conduz-nos à organização do conhecimento para a gerência de projetos.
Ensina-nos como encerrar adequadamente um projeto.
Ensina os profissionais a dividir igualmente um projeto.
Todas estão corretas.
Resposta: B
Comentário: O PMBoK nos conduz à organização do conhecimento para
gerência de projetos.
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