Guia lean canvas

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COMO PREENCHER CADA UM DOS CAMPOS
Conhecendo a importância da exploração e estruturação de uma ideia, pense sobre um projeto que você gostaria 
de realizar e preencha os campos do Lean Canvas. Para tanto, reflita sobre pontos relevantes no desenvolvimento 
da ideia.
CAMPOS RELACIONADOS AO PRODUTO / SERVIÇO
PREENCHIMENTO DO
Pergunta-chave: Quem é o seu público-alvo?
Iden�fique quem são os usuários, clientes ou consumidores, segmente seu mercado, e esboce um cenário 
para cada segmento.
Outras perguntas norteadoras:
• Para quem estamos criando valor?
• Quem são nossos clientes mais importantes?
• Seus clientes tem um perfil específico?
• Onde eles estão localizados?
SEGMENTOS DE CLIENTES
Pergunta-chave: O que você quer resolver?
Avalie quais os problemas cada segmento de clientes precisa resolver e como você deseja solucionar. E liste 
os três principais problemas que devem ser resolvidos. 
PROBLEMA
CAMPOS RELACIONADOS À OPERAÇÃO DA EMPRESA
Pergunta-chave: Por que escolher a sua solução?
Crie um argumento forte que deixe claro as vantagens da sua solução e por que ela se diferencia da concor-
rência. Jus�fique por que o cliente compraria da sua empresa.
Outras perguntas norteadoras:
• O que você está oferecendo para o seu público?
• Que valor entregamos ao cliente?
• Que necessidades estamos sa�sfazendo?
• Que problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver?
• Por que os clientes comprarão de você e não dos seus concorrentes?
• Que pacote de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento de clientes?
• Qual o produto mínimo viável?
PROPOSTA DE VALOR ÚNICA
Pergunta-chave: Como você vai resolver?
Idealize e defina uma solução para cada problema. Liste as alterna�vas existentes hoje e elabore as 3 
melhores soluções. Esse será o modelo simplificado do produto.
SOLUÇÃO
Pergunta-chave: Como a ideia será disponibilizada?
Pense nas formas viáveis de fazer o seu produto/serviço chegar ao cliente. Os canais podem ser loja 
própria, correios, publicidade, mídias sociais ou digitais: e-mails, anúncios, blogs, webinars, ar�gos, etc. 
Não é necessário estar em todos eles, apenas onde seu cliente está. Quanto mais curto o caminho que o 
cliente fizer, melhor. 
Outras perguntas norteadoras:
• Como a empresa comunica, vende e entrega valor.
• Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser contatados?
• Como são contatados hoje por outras empresas?
• Quais funcionam melhor?
• Quais apresentam melhor custo-bene�cio?
• Como estão sendo integrados às ro�nas de clientes?
CANAIS
Pergunta-chave: Quais os principais custos associados a solução?
Levante o quanto será gasto para realizar a proposta de valor. Liste todos os custos envolvidos na operação 
da empresa.
Outras perguntas norteadoras:
• Quais os custos mais importantes no modelo de negócio?
• Dentre os principais recursos, quais são os mais caros?
• Dentre as principais a�vidades, quais são as mais caras?
ESTRUTURA DE CUSTOS
Pergunta-chave: Quais as suas fontes de receita?
Liste as fontes de receita que a empresa gera de cada segmento de clientes, quanto e como você vai 
receber dos clientes. Tipos de receitas: vendas de recursos, taxa de uso, taxa de assinatura, emprés�-
mos/aluguéis, licenciamento, publicidade. Cada fonte de receita pode ter diferentes mecanismos de 
precificação.
 
Outras perguntas norteadoras:
• Quais valores nossos clientes realmente estão dispostos a pagar?
• Pelo que eles pagam atualmente?
• Como pagam? 
• Como prefeririam pagar?
• Qual o modelo de receita?
• Quais as tá�cas de preço? 
Muitas empresas falham por não garan�r a sustentabilidade ao negócio, portanto, comece com um único 
plano de preços e disponibilize uma avaliação gratuita, assim você poderá entender as reações do mercado 
e conquistar bons clientes. Em seguida escolha um preço para testar levando em conta sua estrutura de 
custos.
FLUXOS DE RECEITA
Pergunta-chave: Como você avaliará o resultado?
Escolha as métricas fundamentais para monitorar o desempenho do seu negócio. É recomendado mensu-
rar número de usuários, suas a�vidades, a receita. O Lean Canvas deve focar em poucas métricas-chave 
fundamentais, focadas no valor do produto/serviço apresentado, por exemplo.
MÉTRICAS-CHAVE
Teste o modelo conversando com possíveis clientes, crie protó�pos, busque validar suas hipóteses. Ajuste seu 
Modelo até que ele esteja consistente.
Inspire-se em negócios que deram certo, mesmo fora de seu segmento para iden�ficar oportunidades de inovar.
Pergunta-chave: Como a sua ideia se destaca?
Defina o que torna a empresa única, mostre o seu diferencial no mercado, aquilo que não pode ser copiado 
e não pode ser comprado. Exemplo: equipe de especialistas, tecnologia, inovação, flexibilidade, melhor 
rentabilidade, etc.
VANTAGEM DIFERENCIAL
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