Atividade 7 - Estatistica aplicada à qualidade

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: Cassiana Lúcia Souza da Silva
COMPONENTE: Estatística Aplicada à Qualidade
PROFESSOR:  Luciana Lobo Fernandes
ATIVIDADE Nº: Atividade 7
POLO: Belo Horizonte
LOCAL E DATA: 08/12/2022 
Atividade 7
	Lista de verificação de Atributos
	
ATRIBUTO
	AMOSTRA
	
TOTAL
	
%
	
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
	9
	10
	
	
	Saliência
	x
	
	x
	
	x
	
	
	
	
	
	3
	13%
	Aspereza
	
	x
	x
	x
	x
	x
	x
	x
	x
	
	8
	35%
	Risco
	
	
	x
	x
	
	x
	x 
	
	x
	
	6
	26%
	Mancha
	
	
	
	x 
	
	x
	
	
	x 
	
	3
	13%
	Cor
	
	
	
	
	
	x
	
	
	
	X
	2
	9%
	Rachadura
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	X 
	1
	4%
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	SOMA
	23
	
Cálculo da porcentagem:
3 amostras NC de saliência / n0 total de não conformidades x 100 = 13%
9 amostras NC de aspereza / n0 total de não conformidades x 100 = 35%
6 amostras NC de risco / n0 total de não conformidades x 100 = 26%
3 amostras NC de risco / n0 total de não conformidades x 100 = 13%
2 amostras NC de risco / n0 total de não conformidades x 100 = 9%
1 amostra NC de risco / n0 total de não conformidades x 100 = 4%
	Tabela de Percentuais 
	Lista de verificação das causas dos problema
	
Item
	
Causa
	
Quantidade
	
%
	Quant. Acumulada
	% Acumulado
	1
	Falta de manutenção
	
65
	
50%
	
65
	
50%
	2
	Falta de treinamento
	
20
	
15,40%
	
85
	
65,40%
	3
	Falta de operador
	
26
	
20%
	
111
	
85,40%
	4
	Falta de ferramenta
	
13
	
10%
	
124
	
95,40%
	5
	Falta de matéria prima
	
6
	
4,60%
	
130
	
100%
	
	TOTAL
	130
	100%
	
	
Porcentagem:
Causa – Falta de manutenção 65 / n0 total de causas x 100 = 50%
Causa – Falta de treinamento 20 / n0 total de causas x 100 = 15,4%
Causa – Falta de operador 26 / n0 total de causas x 100 = 20%
Causa – Falta de ferramenta 13 / n0 total de causas x 100 = 10%
Causa – Falta de matéria prima 6 / n0 total de causas x 100 = 4,6%
Quantidade acumulada:
65 – 65
20 – (20+65) = 85
26 – (26+85) = 111
13 – (13+111) = 124
6 – (6+124) = 130
Percentagem acumulada:
50% - 50
15,4% - (15,4%+50) = 65,4%
20% - (20%+65,4%) = 85,4%
10% - (10%+85,4%) = 95,4%
4,6% - (4,6%+95,4%) = 100%
Com base nos fatores apontados sobre falta de manutenção com 50% das ocorrências, falta de operador com 20% das ocorrências e falta de treinamento com 15,38% das ocorrências, totalizando 85,38% das causas dos problemas, isso faz com que o trabalho de contenção seja realizado imediatamente baseado nesses requisitos.
As duas ferramentas escolhida para estudo de caso são:
Gráfico de Pareto – Pois a mesma prioriza ações que dão os melhores resultados, como 85,38% visto como os maiores problemas então entende-se que se a organização trabalhar na contenção desses (falta de manutenção, falta de operador e falta de treinamento), a qualidade dos produtos tendem a melhorar grandemente. Ou seja, Pareto é importante quando se quer diminuir ou até mesmo eliminar as perdas.
Brainstorming – Ferramenta que leva em consideração todas as opiniões referente a resolução de problemas assim estimulando soluções criativas. Ou seja, é realizado um brainstorming com os operadores sobre os fatores de maior frequência, buscando entender a causa do problema.
As ferramentas da qualidade tem sido primordial na rotina das organizações pois as mesmas ajudam a entender e solucionar problemas através de informações relevantes sem precisar de muitos estudos e assim obter diariamente a melhoria continua.
Causa dos problemas
Quantidade	
Falta de manutenção	Falta de operador	Falta de treinamento	Falta de ferramenta	Falta de matéria prima	65	26	20	13	6	% Acumulada	
Falta de manutenção	Falta de operador	Falta de treinamento	Falta de ferramenta	Falta de matéria prima	0.5	0.7	0.8538	0.95379999999999998	1