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Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: As ferramentas tradicionais descritas como subsistemas de recursos humanos associadas ao assessment, na prática, ajudam a compreender as características e as condições da experiência de �ow (estado de �uxo) de Mihaly Csikszentmihalyi. Escolha a alternativa incorreta. Os resultados apenas de uma entrevista por competência inserida na seleção por competência ajudam a identi�car as habilidades (vocação e talento), que ajudam a entender o estado mental em que o corpo e a mente do colaborador �uem em perfeita harmonia. Os resultados de uma entrevista por competência inserida na seleção por competência, assim como, o método de mapeamento de competência, ajudam a identi�car as habilidades (vocação e talento) que ajudam a entender o estado mental em que o corpo e a mente do colaborador �uem em perfeita harmonia. É um estado de excelência caracterizado por alta motivação, alta concentração, alta energia e alto desempenho, também chamado de experiência máxima ou experiência ótima. As experiências de �ow muitas vezes são lembradas como os momentos mais felizes da vida da pessoa, os momentos em que ela se sentiu no seu melhor. Os resultados apenas de uma entrevista por competência inserida na seleção por competência ajudam a identi�car as habilidades (vocação e talento), que ajudam a entender o estado mental em que o corpo e a mente do colaborador �uem em perfeita harmonia. Faz parte do processo de desenvolvimento e capacitação o mapeamento de competências analisando as competências individuais dos colaboradores enquanto estratégia da área de recursos humanos. Resposta: D. Unidade II, p. 17. Pergunta 2 0,15 em 0,15 pontos Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Os passos para avaliar a existência de evidências na entrevista devem seguir uma sequência lógica, de acordo com qual alternativa? Antes de começar a entrevista, reveja cuidadosamente as competências necessárias para o cargo e seus indicadores de comportamento; con�rme que compreendeu o formulário de avaliação que você utilizará durante as entrevistas; durante a entrevista, no momento em que escutar a evidência de alguma das competências, anote a frase que vai lhe permitir recordar esta evidência; após a entrevista, revise as anotações realizadas na �cha de avaliação e con�rme que efetivamente cumprem as normas de codi�cação e se encaixam no indicador escolhido. Antes de começar a entrevista, reveja cuidadosamente as competências necessárias para o cargo e seus indicadores de comportamento; con�rme que compreendeu o formulário de avaliação que você utilizará durante as entrevistas; durante a entrevista, no momento em que escutar a evidência de alguma das competências, anote a frase que vai lhe permitir recordar esta evidência; após a entrevista, revise as anotações realizadas na �cha de avaliação e con�rme que efetivamente cumprem as normas de codi�cação e se encaixam no indicador escolhido. Antes de começar a entrevista, reveja cuidadosamente as competências necessárias para o cargo e seus indicadores de comportamento e con�rme que compreendeu o formulário de avaliação que utilizará durante as entrevistas. Reveja cuidadosamente as competências necessárias para o cargo e seus indicadores de comportamento e con�rme que compreendeu o formulário de avaliação que você utilizará durante as entrevistas. No momento em que escutar a evidência de alguma das competências, anote a frase que vai lhe permitir recordar esta evidência. Elabore a entrevista, revise as anotações realizadas na �cha de avaliação e con�rme que efetivamente cumprem as normas de codi�cação e se encaixam no indicador escolhido. Resposta: A. Unidade II, p. 24. Pergunta 3 0,15 em 0,15 pontos Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O objetivo básico da psicologia positiva é auxiliar as pessoas a alcançarem níveis mais elevados de bem-estar e qualidade de vida. Quais os pilares básicos, de�nidos pelo psicólogo Martin Seligman, na sua “Teoria do Florescimento”? Predomínio de emoções positivas na vida cotidiana; envolvimento em atividades que promovam o engajamento pessoal; autorrealização: a obtenção de conquistas ou vitórias pessoais, mesmo quando estas não produzam diretamente emoções positivas ou sentido; relacionamentos positivos: o desenvolvimento de relações signi�cativas com os demais, independente do contexto (familiar, pro�ssional ou comunitário); desenvolver relacionamentos positivos. Predomínio de emoções positivas na vida cotidiana; envolvimento em atividades que promovam o engajamento pessoal; autorrealização: a obtenção de conquistas ou vitórias pessoais, mesmo quando estas não produzam diretamente emoções positivas ou sentido; relacionamentos positivos: o desenvolvimento de relações signi�cativas com os demais, independente do contexto (familiar, pro�ssional ou comunitário); desenvolver relacionamentos positivos. Predomínio de emoções positivas na vida cotidiana; envolvimento em atividades que promovam o engajamento pessoal e a autorrealização: a obtenção de conquistas ou vitórias pessoais, mesmo quando estas não produzam diretamente emoções positivas ou sentido. Envolvimento em atividades que promovam o engajamento pessoal; relacionamentos positivos: o desenvolvimento de relações signi�cativas com os demais, independente do contexto (familiar, pro�ssional ou comunitário). Autorrealização: a obtenção de conquistas ou vitórias pessoais, mesmo quando estas não produzam diretamente emoções positivas ou sentido; relacionamentos positivos e desenvolvimento de relações signi�cativas com os demais, independente do contexto (familiar, pro�ssional ou comunitário). Relacionamentos positivos: o desenvolvimento de relações signi�cativas com os demais, independente do contexto (familiar, pro�ssional ou comunitário); desenvolver relacionamentos positivos. Resposta: A. Predomínio de emoções positivas na vida cotidiana; envolvimento em atividades que promovam o engajamento pessoal; autorrealização: a obtenção de conquistas ou vitórias pessoais, mesmo quando estas não produzam diretamente emoções positivas ou sentido; relacionamentos positivos: o desenvolvimento de relações signi�cativas com os demais, independente do contexto (familiar, pro�ssional ou comunitário); desenvolvimento de relacionamentos positivos. (Unidade II, p. 12) Pergunta 4 0,15 em 0,15 pontos Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Na Psicologia Positiva existem duas vertentes de pesquisa sobre as qualidades humanas positivas: a das virtudes e forças de caráter, promovida por Martin Seligman, e a dos talentos e pontos fortes, utilizada por Marcus Buckingham e Donald Clifton. Apesar de seguirem visões diferentes, entendemos que essas duas vertentes podem ser complementares em vários aspectos. A respeito disso, qual alternativa está incorreta? A grande falha está na não ocorrência frequente de reconhecimentos diretos (elogios) ou indiretos (convites para ajudar em alguma área ou participar de alguma atividade especí�ca) nas áreas de atuação dos talentos ou forças pessoais. Produzem emoções positivas (satisfação, alegria, bem-estar, entusiasmo ou até êxtase, por exemplo) ao serem utilizadas. Há uma rápida curva de aprendizagem em áreas relacionadas ao uso de forças ou talentos pessoais, após serem utilizados pela primeira vez. Sensação de fortalecimento em vez de exaustão ao utilizá-las. Geram sensação de envolvimento (engajamento, estado de �uxo). A grande falha está na não ocorrência frequente de reconhecimentos diretos (elogios) ou indiretos (convites para ajudar em alguma área ou participar de alguma atividade especí�ca) nas áreas de atuação dos talentos ou forças pessoais. Resposta: E. Unidade II, p. 10. Pergunta 5 0,15 em 0,15 pontos Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Sem desprezar as teorias da psicologia tradicional, nossaótica está na visão mais prática em torno da psicologia organizacional positiva, apoiados na sensação de que pessoas satisfeitas têm melhor desempenho e desenvolvem melhor a produtividade. Qual alternativa não está relacionada a essa a�rmativa? A produtividade é a somatória da e�ciência e da e�cácia e, nessa abordagem, queremos entender que para a existência da e�cácia devemos ter o conhecimento através de nossa consciência lógica e da experiência, da qual afastamos a interferência da emoção. A produtividade é a somatória da e�ciência e da e�cácia e, nessa abordagem, queremos entender que para a existência da e�cácia devemos ter o conhecimento através de nossa consciência lógica, e a experiência e a e�cácia estão ligadas à emoção a partir da nossa vocação, equilíbrio emocional e interesse a partir da motivação e engajamento. O bem-estar das pessoas é subjetivo e muito individual e, ao tratar sobre esse assunto, temos ciência do complexo muito amplo, pois podemos nos referir às diversas formas que ele representa, seja de modo econômico, físico ou emocional, na visão da reprodução social. A produtividade é a somatória da e�ciência e da e�cácia e, nessa abordagem, queremos entender que para a existência da e�cácia devemos ter o conhecimento através de nossa consciência lógica e da experiência, da qual afastamos a interferência da emoção. Martin Seligman (1998) considera uma ciência do comportamento que olhe para o lado positivo do ser humano e não mais para as reações mentais deterioradas propiciando as patologias com re�exos psicossomáticos, mas o foco de uma psicologia humanizada para a prevenção e a cura, numa psicologia promotora de saúde, qualidade de vida e satisfação. Mihaly Csikszentmihalyi (2000) de�niu o �ow (Estado de �uxo), característica que representa na pessoa um estado de atenção focada, numa mente clara em harmonia com o corpo, além da concentração sem esforço, perda de autoconsciência, atemporalidade e prazer intrínseco. Resposta: C. Unidade II, p. 5. Pergunta 6 0,15 em 0,15 pontos http://www.jrmcoaching.com.br/blog/o-que-e-o-estado-de-flow/ Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: No cenário das organizações delineadas pelo plano de negócios estratégico positivo, investe-se no comportamento das pessoas, procurando-se entender as intervenções nas motivações intrínsecas e extrínsecas e que resultam no bem-estar e na felicidade. Na análise desses fatores, os líderes positivos estão aprendendo a atuar na resolução de con�itos que envolvem múltiplos interesses, que em grande parte são de natureza emocional. Dessa forma, qual é a estratégia que você adotaria para resolver o con�ito da equipe? Administrar o equilíbrio da satisfação do empregado e a empresa; mecanismo de ouvir as reclamações; comunicação e diálogo; e negociação. Administrar o equilíbrio da satisfação do empregado e a empresa. Administrar o equilíbrio da satisfação do empregado e a empresa; mecanismo de ouvir as reclamações; comunicação e diálogo; e negociação. Mecanismo de ouvir as reclamações. Negociação e administração do equilíbrio da satisfação do empregado e a empresa. Negociação. Resposta: B. Unidade II, p. 54, �gura 20. Pergunta 7 0,15 em 0,15 pontos Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I. Motivar os funcionários a agirem e se engajarem na missão e visão da empresa; ter a assertividade para gerar resultados e a capacidade de superar a adversidade e a resistência; criar uma cultura de responsabilidade clara; construir relacionamentos que gerem con�ança, diálogo aberto e total transparência; tomar decisões com base na produtividade, não na política. II. Buscar os interesses e as necessidades primárias dos seguidores pelo seu carisma atuando nos valores voltados para a mudança de comportamento do indivíduo, sem envolver uma mudança de consciência. III. Deve ser voltado ao crescimento e desenvolvimento das pessoas e à mudança dos seus níveis de consciência. Muitas pessoas são dotadas de características gerenciais, porém, poucas possuem de fato a competência necessária para liderar uma equipe a alcançar a excelência e alavancar os resultados da empresa. Portanto, um líder positivo deve: I, II e III. I e II. I, II e III. Somente III. Somente I e III. Somente I. Resposta: B. Unidade II, p. 39–41. Pergunta 8 0,15 em 0,15 pontos Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O equilíbrio dos corpos físico e mental, uma das ideias principais desta teoria, é a resiliência, ou seja, o poder humano de retomar o equilíbrio adaptando-se a ele inspirado pela psicologia humanista, ou seja, com foco na natureza positiva das experiências do indivíduo. Na proposta da psicologia positiva, ocorre uma alteração que a difere da psicologia tradicional. Que alteração é essa? Em vez de focar o tratamento na psicopatologia, a psicologia positiva se concentra na busca da felicidade. Em vez de focar o tratamento na psicopatologia, a psicologia positiva se concentra na busca da felicidade. A psicologia positiva deixou de lado um olhar da saúde negativa para se concentrar no ponto de vista biológico do indivíduo. A psicologia positiva opta pela não ação de transformação. O foco da psicologia positiva se radicaliza para um olhar estritamente social das relações humanas. A psicologia positiva se concentra na aceleração da cura. Resposta: A. Unidade II, p. 57–58. Em vez de focar o tratamento na psicopatologia, a psicologia positiva se concentra na busca da felicidade. Pergunta 9 0,15 em 0,15 pontos
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