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CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM DATA SCIENCE RESPOSTAS DA N1 ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS Pergunta 1 Como pode ser considerado o contexto da situação apresentada Contexto simples. Contexto complicado. (RESPOSTA CORRETA) Contexto complexo. Contexto caótico. Contexto indeterminado. Pergunta 2 Considerando o cenário e as soluções apresentadas, pode-se resumir o problema em alguns pontos. Avalie as afirmativas abaixo a respeito dos problemas apresentados pelo caso. (1) Periodicidade do controle dos equipamentos (mensal). (2) Tempo para realizar a tarefa (considerada demorada). (3) Custo da mão de obra. (4) Localização dos equipamentos (em diferentes armazéns). (5) Volume de trabalho. Com base nas afirmativas, é correto o que se afirma em: I e V, apenas. II e III, apenas. I, IV e V, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III, IV e V. (RESPOSTA CORRETA) Pergunta 3 Para o controle de qualquer produto, seja em estoque ou em transporte, é necessário estar alinhado com o sistema da empresa, podendo ser a localização por meio de GPS ou por uma SIG. Além de existir um sistema de localização, é necessário que exista também o treinamento dos colaboradores que irão manusear e/ou alimentar o sistema. Assinale a alternativa correta que apresenta o Sistema/Tecnologia de monitoramento em tempo real. Quick Response (QR code). Radio Frequency Identification (RFID). Universal Serial Bus (USB). Enterprise Resource Planning (ERP). Real Time Location System (RTLS). (RESPOSTA CORRETA) Pergunta 4 Nem sempre a solução de problema de lentidão no sistema ou de fluxo de informações é a contratação de novos colaboradores, às vezes, é necessário um bom planejamento no setor da Tecnologia da Informação (TI), além de capacitações dos colaboradores e, sempre, de aperfeiçoamento do gestor da área. Atualmente, as empresas têm o setor de inovação que, na sua maioria, está atrelado ao setor da TI podendo ser apresentado como modelo de gestão estratégica da inovação tecnológica. Assinale a alternativa que apresenta as três dimensões para às quais a gestão estratégica da inovação tecnológica deve-se atentar: (I) Pessoas (II) Governança e organização e (III) Localização. (I) Localização (II) Pessoas e (III) Recursos. (I) Processos e ferramentas (II) Governança e organização e (III) Recursos. (RESPOSTA CORRETA) (I) Processos e ferramentas (II) Pessoas e (III) Recursos. (I) Processos e ferramentas (II) Governança e organização e (III) Pessoas. Pergunta 5 Para resolver o problema apresentado o gestor da empresa considerou as seguintes soluções: (1) Continuar contratando novos funcionários conforme o aumento da quantidade de equipamentos. (2) Reduzir o número de armazéns sob responsabilidade de cada funcionário, aumentando a quantidade de funcionários. (3) Implementar um sistema de controle por RFID (Identificação por Rádio Frequência), sugerida por uma empresa externa especializada, em que etiquetas (sensores) seriam colocados nos equipamentos e um leitor RFID identificaria os equipamentos no ambiente a até 100 metros de distância. (4) Implementar um sistema de controle da rotina dos funcionários e relatórios e analisar e acompanhar o trabalho deles em busca de otimização dessa função. (5) Formar uma equipe com os funcionários, para discutir as funções e tarefas pertinentes ao controle dos equipamentos, buscando soluções para otimizar o trabalho. Considerando as soluções apresentadas e o tipo de contexto da situação, é correto afirmar que a solução 2 é resposta a um problema simples, do aumento de ativos para controle. (RESPOSTA CORRETA) 4 é resposta a um problema complicado, do aumento do quadro de funcionários. 1 é resposta a um problema simples, do aumento do quadro de funcionários. 5 é resposta a um problema simples, do aumento de ativos para controle 3 é resposta a um problema complexo, do aumento de controle de ativos.
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