Atividade Prática - STVAP2

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Serviços de Turismo e Viagens - GUI
Data: 10 / 02 / 201_.
Aluno (a): ALEXANDRE PINHEIRO PALHETA
Atividade Prática e de Pesquisa
NOTA:
INSTRUÇÕES:
· Esta Avaliação contém 6 (seis) questões, totalizando 10 (dez) pontos;
· Baixe o arquivo disponível com a Atividade de Pesquisa;
· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: 
· Nome / Data de entrega.
· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta;
· Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática;
· Envio o arquivo pelo sistema no local indicado;
· Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.
A1)	Quais são as estratégias para gerenciar os impactos socioculturais em seu Estado?
R: Tem se notado que os impactos econômicos do turismo são frequentemente observados em curto prazo, ou ate mesmo imediatamente. Pode-se ver turistas chegando em aeroportos e gastando dinheiro, os impactos sociais e culturais levam mais tempo para aparecer e, como mudanças qualitativas, podem ser sutis e difíceis de mensurar, Acredito que no estado de SP, não planejamento quanto a isso, em análise feita nos polos turísticos do estado, por que um dos primeiros passos seria saber, se a população autóctone deseja oferecer e servir o serviços de turismo
nos polos designados pelo estado, isso justifica, pois, só com a participação efetiva da população Local nos referidos polos, é que se pode garantir que os custos sociais da atividade turística nas comunidades locais sejam minimizados. E, que a manifestação cultural das populações das áreas receptoras, seus hábitos e crenças, rituais, valores e visão de mundo não sejam manipulados e usurpados e alienados pelo turismo, tomei como base a cidade que eu moro, Botucatu SP, não a organização em relação a isso, muito menos estratégias, o que acaba prejudicando as vezes por ser uma cidade focada no turismo rural e turismo de aventura, se importam com a demanda e não com a qualidade, qualidade essa que deveria ser em primeiro lugar a população a local.
2)	O que você faria se fosse designado para ser o secretário de turismo de sua cidade?
R: Acredito que acessibilidade e estrutura são essenciais para o turismo e a falta de investimento e
incentivos prejudica bastante o setor, esse seria meu primeiro ponto a ser discutido.
O segundo seria a segurança e infraestrutura, um visitante precisa se sentir seguro e uma das principais deficiências na minha cidade e a infraestrutura isso afeta diretamente, por conta das 37 cachoeiras existentes na cidade, somente 4 são de fácil acesso.
Buscarias incentivos fiscais, a redução de taxas e ate mesmo de descontos oferecidos por empresas privadas podem fazer muito a diferença na hora de atrair novos turistas.
O quarto ponto, seria buscas incentivos financeiros através de projetos de utilidade pública, o quinto ponto seria capacitar pessoas, por que qualidade é crucial para o sucesso do turismo e sua respectiva valorização, além de passar uma imagem melhor da cidade.
3)	Para que se faz pesquisa em Turismo?
R: É necessária para a profissionalização do setor, tanto na tomada de decisões, quanto no planejamento e monitoramento das metas e objetivos a serem alcançados. A realização de pesquisas talvez seja o ponto de contato mais importante.
A importância das pesquisas e análises sobre o mesmo fica ainda mais proeminente, pois é nesse nível que é possível avaliar e planejar os caminhos que os agentes nele envolvidos, empresas, associações, setor público e consumidores. Assim, é a partir do levantamento de informações, tanto estruturais quanto conjunturais, avaliando o setor no nível macro, que é possível pleitear a elaboração de políticas públicas que potencializem os negócios do setor, ao mesmo tempo em que desenvolvam regras que balizem seu funcionamento.
4)	Qual o papel do anfitrião no desenvolvimento do turismo?
R: Um anfitrião hospitaleiro poderá propiciar ao hóspede o encantamento e a superação de suas expectativas criadas por intermédio da comunicação do processo de venda do produto/serviço PAra usufruídos
5)	Diferencie abordagem quantitativa da qualitativa.
R: Muitos ainda se confundem sobre os objetivos das pesquisas qualitativa e quantitativa. São dois tipos distintos de pesquisas, que podem muitas vezes se complementarem. A diferença está na abordagem de cada um dos métodos, no objetivo, na amostra e em alguns outros aspectos.
A pesquisa qualitativa está mais relacionada no levantamento de dados sobre as motivações de um grupo, em compreender e interpretar determinados comportamentos, a opinião e as expectativas dos indivíduos de uma população. É exploratória, portanto não tem o intuito de obter números como resultados. As pesquisas qualitativas são as entrevistas semiestruturadas em profundidade, observação em campo, observar o comportamento do consumidor, entrevistas por telefone, etc.
A pesquisa quantitativa é a mais comum no mercado, e prioriza apontar numericamente a frequência e a intensidade dos comportamentos dos indivíduos de um determinado grupo, ou população. Estas medidas são precisas e podem ser úteis para decisões mais acertadas. Os meios de coleta de dados são estruturados, e entre eles estão a entrevista individual e os questionários on-line, de autopreenchimento, por telefone, presencial, etc., e muitos outros recursos, sempre com perguntas objetivas e muito claras. Neste caso, as ferramentas estatísticas devem ser aplicadas com rigor para que haja a confiabilidade necessária para, através da amostra, inferirmos resultados
sobre a população de interesse.
6)	Porque é importante planejar o turismo e quais as formas de planejamento?
R: A importância do PLANEJAMENTO TURÍSTICO: trata-se de um exercício de alinhar o trabalho dos diferentes atores ligados ao turismo, de forma a obter um conjunto integrado de ações que contribuam como o desenvolvimento e melhoria dos produtos e serviços turísticos e, consequentemente
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