Atividade Prática - STVAP2

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Serviços de Turismo e Viagens - GUI
Data: 28 / 09/ 2021.
Aluno (a): ANETE DA SILVA PINHEL
Atividade Prática e de Pesquisa
NOTA:
INSTRUÇÕES:
· Esta Avaliação contém 6 (seis) questões, totalizando 10 (dez) pontos;
· Baixe o arquivo disponível com a Atividade de Pesquisa;
· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: 
· Nome / Data de entrega.
· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta;
· Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática;
· Envio o arquivo pelo sistema no local indicado;
· Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.
1)	Quais são as estratégias para gerenciar os impactos socioculturais em seu Estado?
R: Tendo em vista que impactos sociosculturais se refere a valores, estilo de vida e às mudanças das experiencias no dia a dia dos residentes, podemos citar como estratégias para gerenciar esses impactos: a interpretação local (interpretação escrita em diversos idiomas); marketing social (divulgação do destino, preparando a comunidade local); informações anteriores a viagem (é a preparação cultural); habilidade de avaliação (importancia das pesquisas e avaliação das mesmas); projeto de instalações (verificar a capacidade proporcional com o numero de visitantes); informação publica (envolvimento dopoder público); envolvimento da comunidade (para que esta exerça seu papel de anfitrião); solução de conflitos ( busca de soluções) e fomento à diversidade de oportunidades (alternativas para atender ao turista). 
2)	O que você faria se fosse designado para ser o secretário de turismo de sua cidade?
R: Eis algumas itens que seria oferecido prioridade:
· informação – aumentar os canais de informação ao turista e ao povo anfitrião, como distribuição de panfletos informativos e mapas locais;
· investir em programas de capacitação com aqueles que lidam com o turista, desde o guardador de carro até ao empresário;
· Acessibilidade - a cidade do Rio de Janeiro precisa pensar mais naqueles com mobilidade reduzida;
· Transporte- o transporte na cidade do Rio de Janeiro é precário, estando sempre cheio e sem segurança;
· Segurança – é imprescindível para o turista se sentir seguro e tranquilo durante sua estada;
· Incentivos fiscais – redução de taxas e oferecimento de descontos para atrair mais turistas;
· Investimento no turismo nautico – devido a geografia do local;
· Incentivo na preservação e uso sustentável do meio ambiente 
3)	Para que se faz pesquisa em Turismo?
R: Sabendo que as pesquisas tornaram-se imprescindível para o sucesso de qualquer empreendimento, no turismo elas são igualmente necessárias para que se conheça o cliente, a fim de atender suas expectativas e também criar campanhas que venham a atraiar mais turistas. É importante se obter informações sobre as atividades, destinos, orçamento dos viajantes; o avanço da tecnologia; as atitudes e comportamentos dos passageiros; o perfil de mercado, para com isso identificar o público, realizando um planejamento mais eficiente obtendo maior êxito. Desta forma podemos afirmar que a pesquisa é essencial na tomada de decisões e no planejamento do turismo.
4)	Qual o papel do anfitrião no desenvolvimento do turismo?
R: O anfitrião exerce importante papel no desenvolvimento do turismo, pois é preciso que o viajante tenha suas expectativas e necessidades alcançadas. Ao ter seus desejos identificados e atendidos, o viajante se sente satisfeito, ocasionando provavelmente o retorn do mesmo. É essencial que o anfitrião busque soluções para as questões levantadas pelos hóspedes, propiciando a troca e o benefício mútuo. Outra questão é sobre os impactos que as atividades inerentes à recepção de visitantes possam trazer ao entorno, fator de atenção para o anfitrião, contribuindo desta forma para a sociedade.
5)	Diferencie abordagem quantitativa da qualitativa.
R: O valor da pesquisa em turismo está na sua contribuição para o planejamento e para tomada de decisão. Sendo assim, a pesquisa pode ter uma abordagem qualitativa, que se refere a busca de informações subjetivas, por intermedio de percepçoes e julgamentos e experiencias acumuladas por especialistas no campo do turismo e uma abordagem quantitativa, que apresentam os números que comprovam os objetivos gerais da pesquisa, tendo como meta verificar estaticamente uma hipótese, a partir da coleta de dados concretos e quantificáveis. É importante frisar que a abordagem qualitativa complementa a abordagem quantitativa, especialmente em cenarios com situações novas ou não previstas. 
6)	Porque é importante planejar o turismo e quais as formas de planejamento?
R: A importância de planejar o turismo é para otimizar os recursos existentes e alcançar as metas estabelecidas, evitando ou minimizando os impactos negativos, garantindo experiencias de qualidade para os visitantes e gerando benefícios na atividade turística, contribuindo para a conservação dos patrimônios locais. As formas de planejamento são: planejamento de crescimento econômico, de infraestrutura, de ações sociais e de segurança.
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