DD012 - Gestão e direção de operações

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Pergunta 1
Parcialmente correta
Nota: 1,00 em 1,20
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Texto da pergunta
Baseados nos tipos de prognósticos, identifique:
• Técnicas Qualitativas,
• Técnicas Quantitativas ou
• Técnicas Causais.
Modelo de regressão, índice de difusão,
análise do ciclo da vida. R
es
p
os
ta
1
Escolha…Qualitativa
sCausaisQuantitativa
s
Consenso de grupo, analogia histórica,
métodos Delphi. R
es
p
os
ta
2
Escolha…Qualitativa
sCausaisQuantitativa
s
Expressam matematicamente as relações
causais significativas e podem contemplar as
características internas do fluxo de materiais
no processo produtivo e a informação
procedente de pesquisas de mercado.
R
es
p
os
ta
3
Escolha…Qualitativa
sCausaisQuantitativa
s
Estas técnicas procuram reunir de uma forma
lógica, equilibrada e sistemática, toda a
informação e as opiniões relativas aos fatores
que se tratam de estimar.
R
es
p
os
ta
4
Escolha…Qualitativa
sCausaisQuantitativa
s
Utilizam-se para fazer análises detalhadas
dos padrões de demanda no passado, ao
longo do tempo e para projetar estes padrões
para o futuro.
R
es
p
os
ta
5
Escolha…Qualitativa
sCausaisQuantitativa
s
Ajuste exponencial, curva de
aprendizagem/experiência, média móvel. R
es
p
os
ta
6
Escolha…Qualitativa
sCausaisQuantitativa
s
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 5 respostas corretas.
A resposta correcta é: Modelo de regressão, índice de difusão, análise do ciclo
da vida. → Causais, Consenso de grupo, analogia histórica, métodos Delphi. →
Qualitativas, Expressam matematicamente as relações causais significativas e
podem contemplar as características internas do fluxo de materiais no processo
produtivo e a informação procedente de pesquisas de mercado. → Causais,
Estas técnicas procuram reunir de uma forma lógica, equilibrada e sistemática,
toda a informação e as opiniões relativas aos fatores que se tratam de estimar.
→ Qualitativas, Utilizam-se para fazer análises detalhadas dos padrões de
demanda no passado, ao longo do tempo e para projetar estes padrões para o
futuro. → Quantitativas, Ajuste exponencial, curva de aprendizagem/experiência,
média móvel. → Quantitativas
Pergunta 2
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
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Texto da pergunta
Baseado nestes quatro processos a seguir, identifique a que tipo de
planejamento ele se refere:
I. Determinar as quantidades a produzir.
II. Fazer um plano factível.
III. Facilitar a continuidade do plano estratégico.
IV. Obter a maior eficácia possível.
Selecione uma opção de resposta:
a. Planejamento de controle da capacidade
b. Técnica de prognóstico
c. Processo de planejamento agregado
d. Planejamento e desenho de processos
e. Nenhuma das alternativas
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Processo de planejamento agregado
Pergunta 3
Parcialmente correta
Nota: 0,30 em 0,90
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Texto da pergunta
Pode afirmar em relação ao diagrama de operações:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Serve para mostrar de forma clara a sequência de operações, inspeções,
manipulação, transporte, atrasos, esperas e atividades de armazenamento.
CORRETA
b. Não está relacionado com o desenho do produto;
c. Seu principal objetivo é demonstrar graficamente as dificuldades do processo.
d. Auxilia na elaboração de reajuste dos processos.
e. Nenhuma das alternativas.
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 1 respostas corretas.
Respostas corretas: Serve para mostrar de forma clara a sequência de
operações, inspeções, manipulação, transporte, atrasos, esperas e atividades de
armazenamento., Seu principal objetivo é demonstrar graficamente as
dificuldades do processo., Auxilia na elaboração de reajuste dos processos.
Pergunta 4
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
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Texto da pergunta
A inserção de novas tecnologias nas empresas precisa ser avaliada em
diferentes níveis. No que tange a aprendizagem e o planejamento operacional é
INCORRETO afirmar:
Selecione uma opção de resposta:
a. Os incrementos de tecnologia melhoram o rendimento até o limite da
capacidade de aprendizagem da empresa;
b. A alta tecnologia garante utilidades. CORRETA
c. A seleção da tecnologia é fundamental para o planejamento operacional.
d. As empresas devem assimilar a tecnologia com passos moderados e
frequentes.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: A alta tecnologia garante utilidades.
Pergunta 5
Parcialmente correta
Nota: 0,40 em 1,00
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Texto da pergunta
No que se refere ao investimento em tecnologia tem-se que relacionar a
produção e visualizar como estratégia empresarial. Baseado neste tema
relacione os tópicos abaixo:
Para escolher a tecnologia
mais adequada, os gerentes
devem saber o que desejam de
suas operações
Resposta 1
Escolha…Recursos da
empresaEstrutura
organizacionalEnfoque
estratégicoMetas
estratégicasEntorno produto –
Mercado
As burocracias hierárquicas,
com funções altamente
especializadas, funcionam
melhor com operações
mecanizadas de produção
massificada em condições
estáticas, à inversa dos
sistemas flexíveis, em que são
frequentes as mudanças de
desenho e produto
Resposta 2
Escolha…Recursos da
empresaEstrutura
organizacionalEnfoque
estratégicoMetas
estratégicasEntorno produto –
Mercado
A tecnologia ideal a uma
empresa depende das metas
estratégicas que ela venha a
fixar, dos recursos dos quais
dispõe e da natureza do
entorno de produtos e mercado
Resposta 3
Escolha…Recursos da
empresaEstrutura
organizacionalEnfoque
estratégicoMetas
estratégicasEntorno produto –
Mercado
A escolha da tecnologia do
processo depende das
características do produto e de
seu Mercado
Resposta 4
Escolha…Recursos da
empresaEstrutura
organizacionalEnfoque
estratégicoMetas
estratégicasEntorno produto –
Mercado
É provável que as diferenças
entre os recursos internos de
empresas concorrentes
possam influir em sua escolha
de tecnologias de produção
Resposta 5
Escolha…Recursos da
empresaEstrutura
organizacionalEnfoque
estratégicoMetas
estratégicasEntorno produto –
Mercado
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 2 respostas corretas.
A resposta correcta é: Para escolher a tecnologia mais adequada, os gerentes
devem saber o que desejam de suas operações → Metas estratégicas, As
burocracias hierárquicas, com funções altamente especializadas, funcionam
melhor com operações mecanizadas de produção massificada em condições
estáticas, à inversa dos sistemas flexíveis, em que são frequentes as mudanças
de desenho e produto → Estrutura organizacional, A tecnologia ideal a uma
empresa depende das metas estratégicas que ela venha a fixar, dos recursos
dos quais dispõe e da natureza do entorno de produtos e mercado → Enfoque
estratégico, A escolha da tecnologia do processo depende das características do
produto e de seu Mercado → Entorno produto – Mercado, É provável que as
diferenças entre os recursos internos de empresas concorrentes possam influir
em sua escolha de tecnologias de produção → Recursos da empresa
Pergunta 6
Parcialmente correta
Nota: 0,75 em 1,00
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Texto da pergunta
As afirmativas abaixo se referem a prognóstico. Coloque verdadeiro ou falso.
Representam a base dos planos de longo
prazo da empresa, nas áreas funcionais de
finanças e contabilidade.
R
e
s
p
o
s
t
a
1
Escolha…Verdadeir
oFalso
Prognóstico é a avaliação de um
acontecimento passado, ou seja, requerem
técnicas estatísticas e da ciência
administrativa.
R
e
s
p
o
s
t
a
2
Escolha…Verdadeir
oFalso
Os prognósticos são a base para o
planejamento do orçamento e o controle dos
custos.
R
e
s
p
o
s
t
a
3
Escolha…Verdadeir
oFalso
Os prognósticos são requeridos para
planejamento estratégico, de produção, tarefa
de controle.
R
e
s
p
o
s
t
a
4
Escolha…Verdadeir
oFalso
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 3 respostas corretas.
A resposta correcta é: Representam a base dos planos de longo prazo da
empresa, nas áreas funcionais de finanças e contabilidade. → Verdadeiro,
Prognóstico éa avaliação de um acontecimento passado, ou seja, requerem
técnicas estatísticas e da ciência administrativa. → Falso, Os prognósticos são a
base para o planejamento do orçamento e o controle dos custos. → Verdadeiro,
Os prognósticos são requeridos para planejamento estratégico, de produção,
tarefa de controle. → Verdadeiro
Pergunta 7
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Das afirmativas abaixo, quais delas estão relacionadas com o tema desenho de
um novo produto:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Se faz necessário no mercado atual o desenvolvimento de produtos novos.
CORRETA
b. Um dos desafios da produção e lançamento de um produto novo no mercado
é saber se a empresa tem infraestrutura e colaboradores especializados
para tal mudança. CORRETA
c. Os investimentos em novas tecnologias devem ser feitos, mas considerando o
conhecimento especializado dos funcionários que irão operacionaliza-las.
CORRETA
d. O novo produto deve respeitar as normas relacionadas a segurança, garantias
entre outras. CORRETA
e. Nenhuma das alternativas
Feedback
Respuesta correcta
Respostas corretas: Se faz necessário no mercado atual o desenvolvimento de
produtos novos., Um dos desafios da produção e lançamento de um produto
novo no mercado é saber se a empresa tem infraestrutura e colaboradores
especializados para tal mudança., Os investimentos em novas tecnologias
devem ser feitos, mas considerando o conhecimento especializado dos
funcionários que irão operacionaliza-las., O novo produto deve respeitar as
normas relacionadas a segurança, garantias entre outras.
Pergunta 8
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A programação de pedidos é utilizada quando a empresa se depara com
grandes e complexos projetos nos quais estão implicadas muitas tarefas,
devendo ser consideradas as relações entre elas.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
Pergunta 9
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Em um sistema de produção, os processos A-B-C têm a seguinte capacidade: A
- 1600 unidades; B - 1550 unidades e C - 1800 unidades. Se o resultado atual for
de 1400 unidades, qual é a eficiência do sistema?
Selecione uma opção de resposta:
a. 85%.
b. 95%.
c. 90%. CORRETA.
d. 75%.
Feedback
A resposta correta é: 90%.
Pergunta 10
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Qual das seguintes decisões é a menos provável de ser tomada pela gestão de
operações?
Selecione uma opção de resposta:
a. Decidir as áreas de mercado para entregar produtos.
b. Estabelecer a capacidade requerida para equilibrar a demanda.
c. Expor e melhorar cargos e condições da força laboral. INCORRETA.
d. Selecionar a localização e a distribuição das plantas de produção.
Feedback
A resposta correta é: Decidir as áreas de mercado para entregar produtos.
Pergunta 11
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Qual das seguintes operações seria normalmente mais difícil de controlar?
Selecione uma opção de resposta:
a. Prover cuidado aos idosos. CORRETA.
b. Produção de eletricidade.
c. Manufatura de carros.
d. Produção de fast-food.
Feedback
A resposta correta é: Prover cuidado aos idosos.
Pergunta 12
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Uma organização que se especializa na alta variedade e frequente introdução de
novos produtos e serviços procuraria primeiro enfocar-se sobre qual dos
objetivos de rendimento mostrados a seguir:
Selecione uma opção de resposta:
a. Qualidade.
b. Custos.
c. Velocidade. INCORRETA.
d. Flexibilidade.
Feedback
A resposta correta é: Flexibilidade.
Pergunta 13
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Um trabalhador, em diferentes operações de diversos produtos, desenvolve as
mesmas capacidades em cada uma delas.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
Pergunta 14
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A integração vertical é:
Selecione uma opção de resposta:
a. A aquisição do negócio de um concorrente.
b. A redução do número de fornecedores diretos.
c. O âmbito no qual uma organização adquire e se apropria da rede da qual ela
faz parte. CORRETA.
d. O incremento do número de clientes.
Feedback
A resposta correta é: O âmbito no qual uma organização adquire e se apropria
da rede da qual ela faz parte.
Pergunta 15
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Qual das seguintes atividades não corresponde à responsabilidade da
administração de operações?
Selecione uma opção de resposta:
a. Desenvolver uma estratégia de operações.
b. Determinar a mescla exata de produtos e serviços que os clientes requerem.
CORRETA.
c. Apresentar produtos, serviços e processos.
d. Planejar e controlar a operação.
Feedback
A resposta correta é: Determinar a mescla exata de produtos e serviços que os
clientes requerem.
Pergunta 16
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Qual seria o método apropriado para controlar os inventários em uma loja de
venda a varejo?
Selecione uma opção de resposta:
a. MRP.
b. Just in time.
c. Ponto de reordem.
d. Revisão periódica. CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Revisão periódica.
Pergunta 17
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Os primeiros passos para controlar e planejar a capacidade não incluem:
Selecione uma opção de resposta:
a. Estudar o efeito da teoria de limitações sobre o processo. CORRETA.
b. Medir a demanda e a capacidade agregada.
c. Identificar os planos alternativos de capacidade.
d. Escolher o plano de capacidade mais apropriado.
Feedback
A resposta correta é: Estudar o efeito da teoria de limitações sobre o processo.
Pergunta 18
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Uma organização possui custos fixos de $200.000. Custa $3.5 produzir cada um
de seus produtos. A que preço a organização teria de vender seus produtos
visando chegar a um ponto de equilíbrio para 50.000 unidades?
Selecione uma opção de resposta:
a. $7.
b. $8.
c. $4.5.
d. $7.5. CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: $7.5.
Pergunta 19
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A maioria das operações produzem uma mescla de produtos e serviços. Qual
dos seguintes negócios se relaciona mais estritamente à produção de "serviços"
puros?
Selecione uma opção de resposta:
a. Terapeuta/assessoria. CORRETA.
b. Organização siderúrgica.
c. Restaurante.
d. Companhia de tecnologias da informação.
Feedback
A resposta correta é: Terapeuta/assessoria.
Pergunta 20
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Os sistemas de manufatura flexível (FMS) geram um grande número de
benefícios. Das opções seguintes, qual não é considerada um benefício?
Selecione uma opção de resposta:
a. Incremento na utilização.
b. São mais flexíveis do que os sistemas que substituem.
c. Incremento na qualidade.
d. Redução dos tempos de ciclo. INCORRETA.
Feedback
A resposta correta é: São mais flexíveis do que os sistemas que substituem.