Técnicas de Negociação para Eventos Atividade 06 (Aulas 11 e 12)

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19/02/2023 15:07 Atividade 06 (Aulas 11 e 12)
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Painel / Minhas Disciplinas / 30A119
/ Cuidados pessoais e regras básicas de etiqueta no trabalho / Atividade 06 (Aulas 11 e 12)
Técnicas de Negociação para Eventos
Iniciado em
Sunday, 19 Feb 2023, 14:53
Estado
Finalizada
Concluída em
Sunday, 19 Feb 2023, 15:07
Tempo
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Quanto as características do evento como serviço, assinale a
alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. variabilidade - eventos do mesmo segmento e com
semelhanças irão produzir sensações diferentes em seus
consumidores. Não há padronização em um evento, e cada
produtor o pensará e executará de uma forma.

b. inseparabilidade - os resultados obtidos não podem ser
armazenados, ou seja, o serviço é produzido e consumido no
momento de sua realização. Os resultados serão intangíveis
conforme a experiência que o público obteve consumindo o
evento.
c. inseparabilidade - os eventos não podem ser manuseados ou
consumidos antes de sua realização. Dessa forma, o público
busca o máximo de informações sobre o evento, sobre o que irá
usufruir, consumir e adquirir no evento.
d. perdurabilidade - os serviços são produzidos e consumidos ao
mesmo tempo. O consumidor precisa estar presente durante a
realização.
e. todas as alternativas anteriores corretas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Quanto as ações primárias de logística, marque a alternativa
referente a marketing e vendas.
Escolha uma opção:
a. Transformação da matéria em produto �nal: embalagens,
montagem, manutenção de equipamentos e operações de
produção.
b. Todas as atividades ligadas ao oferecimento do produto ou
serviço para os consumidores, como estratégia de comunicação,
cotação, seleção de canais e �xação de preços.

c. Coleta, armazenamento e distribuição física de produtos para
compradores: processamento de pedidos, programação de
recebimento.
d. Recebimento, armazenamento e distribuição de produtos:
armazenagem, controle de estoque, manuseio de materiais e
devolução para fornecedores.
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
As atividades de suporte podem ser segmentadas em
armazenagem, manuseio, compras, embalagem, programação,
manutenção. Marque a alternativa referente a manuseio.
Escolha uma opção:
a. Seleção de produtos, alocação e separação dos produtos. 
b. Processo de acomodar produtos de forma adequada,
considerando espaço e localização dos materiais.
c. Garantia de que todas as informações relacionadas ao produto,
como valor, fornecedor, entre outros, estarão organizadas.
d. Análise e seleção de produtos para aquisição.
e. Manuseio e estocagem dos produtos.
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Marque a alternativa correta.
(     ) Marketing é um processo que objetiva integrar produção,
distribuição e venda de bens e serviços, agregando valor a todos
os envolvidos. As funções do marketing objetivam garantir a
compreensão das especi�cidades do público-alvo, desde seu per�l
até seus desejos e necessidades, e adequar produtos e serviços
conforme as especi�cidades do público; com isso, busca-se
assegurar a troca de valor ade-quada, garantindo benefícios para
todas as partes envolvidas (KOTLER, 2000).
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Quanto ao processo de seleção e capacitação de colaboradores
em eventos, marque a alternativa incorreta.
Escolha uma opção:
a. Treinamento - aumentar a produtividade por meio do ensino
de habilidades.
b. Recrutamento e seleção - políticas e procedimentos para o
evento.

c. Recrutamento e seleção - desenvolver e aplicar processo de
seleção necessário para a função.
d. Treinamento - diminuir a rotatividade: encoraja os
colaboradores quando as di�culdades começam a aparecer,
principalmente os mais inexperientes.
e. Motivação - consiste no montante de esforço está disposto a
despender nas atividades.
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