Análise de Ambiente Externo compilado (2)

Prévia do material em texto

ANÁLISE DAS OPORTUNIDADES DE MERCADO
1
O que é OPORTUNIDADE ? ? 
2
 Segundo os Dicionários : 
1 – Ocasião Favorável
 Esperar a Oportunidade para Fazer o Negócio
2 – Possibilidade de Fazer Algo
 Ter a oportunidade de fazer algo.
O que é Oportunidade ?
3
Divisão de aspectos importantes
E AS AMEAÇAS 
?
4
 Segundo os Dicionários : 
1 – Ocasião Desfavorável
 Sinal que indica um mal
2 – Necessidade de se proteger de Algo
 Palavra ou gesto que anuncia a alguém o mal que lhe querem fazer.
O que é Oportunidade ?
5
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Tecnológico
6
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Tecnológico
 Com o avanço tecnológico, existem algumas consequências para o desenvolvimento dos Planejamentos de Marketing atuais.
 Porém, a consequência mais evidente é o “encurtamento” do Ciclo de Vida do Produto
 Introdução – Quando o Produto é lançado no Mercado.
 Crescimento – Quando o produto é aceito pelos clientes e as vendas disparam
 Maturidade – É o apse do produto, porém as vendas estagnam
 Declínio – Os produtos não tem mais a mesma aceitação, muitas vezes por estarem ultrapassados tecnicamente
7
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Tecnológico
 Novos Linhas de Produtos ( Expansão de Marca)
	 - Permitem a uma empresa entrar em um mercado já existente
	 - Utiliza um produto matriz e a partir deste, expande o leque de produtos
	 - Utiliza a força da marca principal.
	 - Exemplo : Arisco e Nestlé
8
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Tecnológico
 Acréscimos às Linhas de Produtos (Expansão da Linha)
	 - Complementam as famílias de produtos já existentes
	 - Utilizam novas versões, novas embalagens, novos sabores, novos 	 tamanhos, etc.
	 - Exemplo : OMO
	 - O OMO utiliza várias versões para demonstrar inovação : máquina, ação, 	 baby, líquido, etc.
	 - A empresa foi levada a esta ação devido à mudança do perfil do 	 	consumidor (mais sofisticado, com amplo acesso a máquinas de lavar), e 	da tecnologia disponível.
	 - Além das estratégias acima, sendo a principal estratégia de distribuição 	de OMO a distribuição por supermercado, mais versões, acarretam e maior 	espaço nas gôndolas.
9
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Tecnológico
 Aperfeiçoamentos e Revisões
	 - Oferecer melhor desempenho ou maior valor percebido na substituição de 	 alguns itens ou desenvolvimento dos mesmos.
	Ex. : Motor fire da FIAT.
10
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Tecnológico
 Reduções de Custos Produtivos
	- Oferecem desempenho similar a um custo menor.
	 - Geralmente esta redução de custos é vinculada a ganhos no processo 	 produtivo.
Exemplo > Cerveja Bohêmia
	- Conhecida como uma cerveja de qualidade superior, a cerveja Bohêmia da Ambev, sempre foi destinada a um público selecionado.
	- A Ambev ao direcionar a produção da Bohêmia para uma nova fábrica, ganhou em custos operacionais e pôde baixar o preço ao consumidor, aumentando as margens com o aumento da demanda.
11
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Tecnológico
O grande objetivo da análise do Ambiente Tecnológico, é a identificação de Oportunidades trazidas pela tecnologia, bem como, das Ameaças que ela pode significar para o negócio.
12
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Político
13
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Político
Onde e como a Política influencia o ambiente de Marketing?
 A Política, influencia muito nas decisões que tomamos em nossos planejamentos de Marketing.
 Leis
 Agências Reguladoras
 Grupos de Pressão
Todos, influenciam e limitam tanto organizações como indivíduos.... 
14
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Político
15
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Político
 Para nortear a análise do ambiente político realizado pelo Profissional de Marketing, temos que ficar atentos a algumas premissas importantes : 
 As leis são criadas a diferentes níveis (a nível federal, estadual e municipal)
 As regulamentações estão em mudança constante (o que era permitido ontem é proibido hoje e o inverso).
 As organizações devem-se manter atualizadas no que se refere à legislação e à sua possível interpretação.
16
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Político
 Além das legislações vigentes, o profissional de Marketing, deve ficar atento à influência e aceitação de nossos produtos e serviços diante de outros influenciadores políticos : 
 Protetores do meio ambiente
 Mulheres
 Crianças
 Minoria étnicas
 Idosos
 Deficientes Físicos e/ou Mentais.
17
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Cultural
18
Análise do Ambiente Cultural
O ambiente cultural é constituído por instituições e forças que afetam os valores mais básicos da sociedade, as suas percepções, preferências e comportamentos.
Análise do Ambiente Cultural
 Persistência dos Valores Culturais
 Na sociedade existem alguns valores e crenças que persistem ao longo do tempo.
Existem dois tipos de crenças:
 “primária”
Passados de pais para filhos e fortalecidos pelo ensino, educação e religião.
Não são facilmente moldáveis ou mudados.
“secundária”
Podem ser moldáveis. O Marketing vai atuar sobre estas crenças e valores.
Análise do Ambiente Cultural
 Mudanças dos Valores Culturais
 O Marketing pretende prever as mudanças culturais para captar novas oportunidades ou novas ameaças.
 Os principais valores culturais da sociedade são expressos da seguinte forma: 
 Visão das pessoas sobre elas próprias,
 Visão sobre os outros, 
 Visão sobre as organizações, 
 Visão sobre a sociedade, 
 Visão sobre a Natureza e 
 Visão sobre o Universo.
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente de Mercado
22
Análise do Ambiente de Mercado
 O que é Análise de Mercado ? 
 A Análise de Mercado apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes , seus concorrentes e quanto a empresa os conhece.
 Para realizarmos uma análise de mercado externa, temos que observar as três etapas a seguir : 
 Análise da Indústria / Setor
 Análise do Segmento de Mercado
 Análise da Concorrência 
Análise do Ambiente de Mercado
 Análise da Indústria / Setor
 Devemos analisar a indústria e o setor da empresa, em busca de Oportunidades e Ameaças de forma a seguir os seguintes critérios : 
 Tamanho (Total de faturamento ou semelhante) do mercado..
 Crescimento / retração nos últimos 3 anos (mínimo).
 . Estrutura da Indústria / Setor.
 A análise da Indústria / Setor, pode ser apresentada em termos Estatísticos, Práticas de Marketing ou pelo Composto de Marketing.
 Tais informações podem ser usadas para monitorar mudanças no setor e aproveitar as Oportunidades decorrentes dessas mudanças em nichos específicos.
Análise do Ambiente de Mercado
 Análise da Indústria / Setor
 Devemos analisar a indústria e o setor da empresa, em busca de Oportunidades e Ameaças de forma a seguir os seguintes critérios : 
 Tamanho (Total de faturamento ou semelhante) do mercado..
 Crescimento / retração nos últimos 3 anos (mínimo).
 . Estrutura da Indústria / Setor.
 A análise da Indústria / Setor, pode ser apresentada em termos Estatísticos, Práticas de Marketing ou pelo Composto de Marketing.
 Tais informações podem ser usadas para monitorar mudanças no setor e aproveitar as Oportunidades decorrentes dessas mudanças em nichos específicos.
Análise do Ambiente de Mercado
 Segmentação de Mercado 
 Para a análise de mercado, o segmento de mercado é definido a partir de : 
 Características do produto / Serviço
 Estilo de Vida do Consumidor Público – Alvo
 Fatores que afetam o consumo do Produto ( Ex. – Localização Geográfica)
 Porém para se segmentar um mercado, também necessitamos ter algumas respostasquantitativas e não somente qualitativas. Para uma análise inicial, procure responder às seguintes perguntas : 
 Qual é o Market-Share dentre os principais concorrentes? 
 Qual é o potencial de crescimento do mercado ? 
 O mercado encontra-se bem atendido?
 Quais as oportunidades para o seu produto/serviço obter uma maior participação?
Análise do Ambiente de Mercado
 Análise da Concorrência
 A Concorrência deve ser avaliada em relação a produtos/serviços e à sua organização. Comece respondendo às seguintes perguntas : 
 De que maneira o produto pode ser comparado ao do concorrente? 
 De que maneira ele está organizado?
 Ele pode tomar decisões mais rápido do que você?
 Ele responde rapidamente às mudanças ?
 A concorrência é líder ou seguidor de mercado?
Nem precisamos salientar que para fazer este tipo de análise temos que totalmente IMPARCIAIS. Ou seja, nossa paixão pelo nosso Produto e/ou empresa pode nos levar a erros terríveis...
Análise do Ambiente de Mercado
 Análise da Concorrência
 Preço
 Qual é a estratégia de Preço do concorrente?
 Como é seu preço em relação ao concorrente?
 Que margens de lucro o concorrente pratica?
 Praça
 Onde está localizado o concorrente?
 Como é sua localização em relação à dele?
 Ele tem espaço para crescer?
 Promoção
 De que maneira a concorrência faz a propaganda?
 Quanto eles gastam com propaganda?
 Qual é a mensagem?
 A propaganda da concorrência é efetiva?
Análise do Ambiente de Mercado
 Análise da Concorrência
 Gerenciamento
 Como é a equipe gerencial do concorrente?
 Que políticas de recrutamento utilizam?
 Qual a política de salários?
Qual é o seu conhecimento ou sua competência?
Divisão de aspectos importantes
Análise do Ambiente Macroeconômico
30
MACROECONOMIA
É o estudo dos agregados econômicos, de seus comportamentos, e das relações que guardam entre si 
Análise do Ambiente Macroeconômico
Agregados econômicos: são áreas da economia que juntam dados de um país inteiro. 
Produto Interno Bruto
Taxa de Inflação
Nível de Empregos
Balança de Pagamentos, etc.
Análise do Ambiente Macroeconômico
E A MICROECONOMIA?
Diferentemente da Macroeconomia que estuda os grandes agregados econômicos, a Microeconomia estuda os mercados de forma segmentada. Ex.: setor industrial, automobilístico, agrícola, etc.
Análise do Ambiente Macroeconômico
NÍVEIS DE ANÁLISE
Explicação - baseado em dados estatísticos e na econometria, busca explicar o comportamento dos agentes econômicos.
Previsão: usa da econometria para simular o comportamento dos agregados.
Análise do Ambiente Macroeconômico
NÍVEIS DE ANÁLISE
Ação política: o governo apóia-se na explicação e na previsão para ações de: 
política fiscal, 
política monetária, 
política cambial, 
política comercial e 
política de rendas
Análise do Ambiente Macroeconômico
Metas Macroeconômicas:
Crescimento econômico: crescimento do PIB per capita
Alto nível de emprego: busca do pleno emprego
Estabilidade de preços: inflação baixa e previsível
Eficiência: obter o resultado máximo do esforço produtivo
Distribuição de renda socialmente mais justa: tirar renda dos ricos e dar aos pobres
Análise do Ambiente Macroeconômico