Analisando as assertivas: I. Um negociador experiente pode camuflar seus sentimentos, ao contrário do negociador inexperiente, cujos sentimentos podem ser aflorados. (Falso) II. Um negociador experiente aflora seus sentimentos, ao contrário do negociador inexperiente, cujos sentimentos podem ser camuflados. (Falso) III. A serenidade pouco importa para um negociador maduro e experiente, pois o resultado não depende dessa característica. (Falso) IV. Quando faltar equilíbrio emocional, deve-se desistir do processo de negociação. (Falso) V. A emoção é uma resposta a um estímulo e o rumo da negociação dependerá de como o estímulo é recebido. (Verdadeiro) Portanto, a sequência correta é: d) V, V, F, F, F.
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