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AS – Unidade V Parte superior do formulário Informações do teste Descrição Instruções Várias tentativas Este teste permite 2 tentativas. Esta é a tentativa número 1. Forçar conclusão Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente. Suas respostas foram salvas automaticamente. Estado de Conclusão da Pergunta: PERGUNTA 1 1. Um resultado desejado é mais eficientemente atingido quando os recursos e as atividades são gerenciadas como um processo. Identificar, entender e gerenciar um sistema de processos inter-relacionados para um dado objetivo contribui para a melhoria da eficácia e da eficiência. Para isso, pode-se utilizar Ferramentas de Geração de Ideia como: a. Analise de Pareto. b. Lista de verificação. c. Cartas de controle. d. Fluxogramas. e. Diagrama de afinidades. 0,17 pontos PERGUNTA 2 1. Questão anulada. Para receber a ponturação, assinale alguma alternativa. Não deixe a pergunta sem responder. A série de normas ISO é o conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da qualidade. A ISO foi criada na Suíça, em Genebra, em 1947, e é uma entidade não governamental de padronização e normatização. Há mais de 120 membros associados e, entre eles, podemos destacar: a. INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia. b. DIN – American National Standard Institute. c. MASP – Ministérios de Assuntos Sociais Prioritários. d. ANSI – Normung British Standard. e. BSI – Deutsches Institut fur Institute. 0,17 pontos PERGUNTA 3 1. Todos dentro da organização devem estar envolvidos no propósito de atingir os objetivos da Organização. Para isso, todos devem ser competentes e capacitados. Estamos falando do Princípio da ISO 9001:2015 de: a. Análise crítica. b. Envolvimento das pessoas. c. Ações corretivas. d. Ações de melhoria. e. Alta administração. 0,17 pontos PERGUNTA 4 1. Os líderes devem criar e manter um ambiente interno no qual todas as pessoas de todos os níveis devem estabelecer um propósito e direcioná-lo. Os líderes devem enfatizar a criação, bem como as condições para que todos da organização possam estar envolvidos para a realização dos procedimentos visando à qualidade da organização. Estamos falando do Principio da ISO 9001:2015 de: a. Processo. b. Administração. c. Pessoas. d. Motivação. e. Liderança. 0,17 pontos Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.
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