Atividade 3 - Gestão de Processos

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: Cassiana Lúcia Souza da Silva
COMPONENTE: Gestão de Processos
PROFESSOR:  JOSUE RICHARD AMARANTE DOS SANTOS
ATIVIDADE Nº: Atividade 03
POLO: Belo Horizonte
LOCAL E DATA: 16/02/2023 
Atividade 3
1 - Elabore um diagrama contendo exemplos de processos principais de uma empresa, seus processos de apoio, relacionamento com os fornecedores e a gestão das finanças;
Processos de apoio
Processos Principais
Inicio
Compras
Finanças
Controle de qualidade
Planejamento e controle de produção - PCP
Almoxarifado
Fornecedor
Recursos Humanos
Manutenção
Produção
Logística
Cliente
2 - Com as suas palavras comente sobre a importância da abordagem por processos;
De acordo com a Norma ISO 9001, uma empresa deve realizar as suas atividades individualmente, priorizando processos, porém todas a atividades devem estar alinhadas.
A abordagem por processos vem melhorando todos os processos e assim atingindo a excelência na gestão da qualidade. Ou seja, ela trás inúmeros beneficios como:
· Alinhamento dos processos;
· Otimização do desempenho;
· Implementação de melhorias;
· Estratégias mais assertiva;
· Eficácia e eficiência dos processos;
· Uso eficiente de recursos.
Ou seja, a abordagem de processos é essencial para que seja alcançado os resultados, então um gerenciamento eficaz faz toda diferença, e principalmente quando o assunto é custo.
A abordagem de processo liga diretamente os insumos (entradas) do processo, que vêm dos fornecedores, aos produtos (saídas) do processo, que vão para os clientes. Essa ligação horizontal entre os fornecedores e os clientes é uma excelente forma de se gerenciar e melhorar continuamente a eficácia.
Quando os processos estão bem definidos, os profissionais conseguem identificar diretamente sua função e se sentem motivados a executá-la com excelência, gerando assim a eficiência do processo.
3 - A partir da leitura do artigo apresente um aspecto que tenhas interesse em aprofundar, justificando sua escolha.
Vou abordar sobre “Processo estruturado”, visto que é um aspecto que desperta interesse assim como curiosidades pois pensamos: Como posso estruturar meu processo, por onde começar? 
Não importa o ramo e o tamanho, estruturar processos é a melhor forma de atacar custos. Segundo o artigo estudado: os processos são constituídos pelo conjunto de atividades interrelacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saída). Então se essas atividades estão bem definidas ela dará ótimos resultados como a confiança de todas as execuções organizacional. 
4 - Realize pesquisa através de livros, artigos, entre outros, trazendo para o seu trabalho o detalhamento sobre o assunto escolhido. Lembre-se de citar o referencial utilizado.
Processo estruturado
Estruturar processos é como uma auditoria de todo o fluxo das atividades, e tem como objetivo identificar gargalos, assim como erros e desperdícios, buscando corrigi-los e acima de tudo diminuir custos.
Os gestores acreditam que os maiores problemas são relacionados com a linha de produção e essa metodologia detalha que não, pois temos problemas no planejamento, entrega do fornecedor, operação e etc.
Passo a passo para aplicar a estruturação de processos:
· Mapeamento das atividades de trabalho;
· Identificação dos pontos que precisam ser melhorados;
· Implementação de melhorias;
· Monitoramento dos resultados.
A baixa eficiência operacional representa um sinal de que há a necessidade da estruturação de processos. Então devemos em primeiro lugar olhar os resultados a longo prazo, e fazer uso dos indicadores como por exemplo: Indicadores da qualidade, capacidade, e lucratividade para assim chegar a uma visão ampla de tudo que está acontecendo.
Para que a estruturação de processos seja ainda mais eficaz, é indicado cortar o excesso de projetos e focar naqueles que trarão impactos reais para o negócio.
Então e visto que processos bem estruturados trás muito resultado e de forma rápida.
Referencias: 
Como Estruturar os Processos de uma Empresa ? (upduo.com.br)
Quando fazer a estruturação de processos na empresa? – Blog Aloo | Blog de soluções em telecomunicações