15A138 Aula 02 - Metodos e estruturas da gestao da qualidade consagrados pela pratica Atividade (Aula 02)

Prévia do material em texto

23/02/2023, 16:52 Atividade (Aula 02)
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4432410 1/7
Painel / Minhas Disciplinas / 15A138
/ Aula 02 - Métodos e estruturas da gestão da qualidade consagrados pela prática
/ Atividade (Aula 02)
Gestão da Qualidade Total
Iniciado em
Thursday, 23 Feb 2023, 17:48
Estado
Finalizada
Concluída em
Thursday, 23 Feb 2023, 17:52
Tempo
empregado
4 minutos 14 segundos
Avaliar
10,00 de um máximo de 10,00(100%)


https://ava.politecnicabr.com.br/my/
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=897
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=897#section-4
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/view.php?id=27203
https://ava.politecnicabr.com.br/
23/02/2023, 16:52 Atividade (Aula 02)
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4432410 2/7
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Associe as colunas corretamente.
Elementos do Sistema e Sistema da Qualidade:
1) Entrada.
2) Saída.
3) Princípios Básicos de Funcionamento.
Formas de operacionalizar as políticas gerais da qualidade da
organização. Envolvem procedimentos e normas a serem
adotados por toda a empresa.
Produtos acabados que atendam às necessidades,
conveniências e expectativas dos clientes.
Diretrizes de funcionamento do sistema produtivo, de modo a
priorizar a qualidade.
3

2

1



https://ava.politecnicabr.com.br/
23/02/2023, 16:52 Atividade (Aula 02)
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4432410 3/7
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Um modelo usualmente empregado para o planejamento da
qualidade envolve um esquema de atividades especí�cas. Esse
esquema deve atender aos requisitos gerais do processo de
gerenciamento da qualidade e praticamente independe do tipo
de empresa.
O planejamento possui 6 fases. Marque a alternativa que
corresponde a fase 1 Política da qualidade.
Escolha uma opção:
a.
Envolve a de�nição da política da qualidade da companhia, uma
atribuição da alta administração. Com base nessa de�nição são
tomadas decisões de longo alcance, como o nível global de
investimentos que serão feitos no sistema, as estratégias a
adotar no processo produtivo, os objetivos gerais do sistema e
sua abrangência.

b.
Todos os itens anteriores estão incorretos.
c.
Essa é a fase operacional, em que são executadas as atividades
previstas nas fases anteriores. Por isso, é conveniente dividir sua
execução em três áreas distintas: projeto, processo e produto. Os
resultados da implantação devem ser todos documentados.
d.
É feita uma avaliação precisa dos recursos disponíveis, do
potencial em termos de recursos humanos e materiais, das
carências observadas no sistema, bem como uma avaliação da
estrutura formal, da fábrica, do processo produtivo, a estrutura
de apoio etc.


https://ava.politecnicabr.com.br/
23/02/2023, 16:52 Atividade (Aula 02)
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4432410 4/7
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Com relação a entrada conforme elementos do Sistema da Gestão
da Qualidade, marque a alternativa incorreta.
Escolha uma opção:
a. Qualidade é a meta e a tarefa de todos, 
b. Diretrizes de funcionamento do sistema produtivo, de modo a
priorizar a qualidade.
c. Normas de interação com o mercado consumidor.
d. Política da qualidade.


https://ava.politecnicabr.com.br/
23/02/2023, 16:52 Atividade (Aula 02)
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4432410 5/7
Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Com base no texto a seguir, marque a alternativa correta.
Em linhas gerais, Garvin descreve uma nova visão de decisão do
consumidor na hora de adquirir um produto ou serviço. Quais
seriam:
Escolha uma opção:
a. Con�ança no processo de produção, aceitação do produto,
valor associado ao produto, con�ança na imagem ou na marca e
adequação ao usuário.

b.
Con�ança no processo de produção, con�ança na imagem ou na
marca e adequação ao usuário.
c.
Con�ança no processo de produção, aceitação do produto,
con�ança na imagem ou na marca inadequada ao usuário.
d.
Mais de uma questão está correta.


https://ava.politecnicabr.com.br/
23/02/2023, 16:52 Atividade (Aula 02)
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4432410 6/7
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
A identidade entre sistemas e qualidade começa com duas
noções básicas comuns. Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Multiplicidade e realimentação.
b. Melhoria continua e auditoria.
c. Evolução e multiplicidade. 
d. Evolução e melhoria continua.
Entre em Contato
https://www.politecnicabr.com.br
 0800 084 2627
 0800 084 2627




Links Úteis
Dicas da nossa Diretora Acadêmica
Planner de Estudos
Declaração de Matrícula
Orientações do AVA
Abertura de Ticket
Fale com o Tutor
Cronograma de Estudos
Manual de Estágio
Manual de Competência
Siga-nos nas redes sociais


https://www.politecnicabr.com.br/
https://soundcloud.com/user-501638417/sets/escola-politecnica-brasileira
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/semestre_plannerdeestudo%20poli.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/declaracao_matricula.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/orientacoes_ava.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/abertura_ticket.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/fale_com_tutor.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/cronograma_estudos.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/manual_estagio.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/manual_competencia.pdf
https://ava.politecnicabr.com.br/
23/02/2023, 16:52 Atividade (Aula 02)
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4432410 7/7
© 2022 - Escola Politécnica Brasileira
 


https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/0
https://www.facebook.com/politecnicabr
https://www.instagram.com/politecnicabr_oficial
https://ava.politecnicabr.com.br/