AUDITORIA E GESTÃO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAUDE_ QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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AUDITORIA E GESTÃO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAUDE 7501-30_44701_R_F1_20231_01
CONTEÚDO
Usuário graziela.albonetti @aluno.unip.br
Curso AUDITORIA E GESTÃO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAUDE
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 25/02/23 02:17
Enviado 25/02/23 02:33
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 15 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A responsabilidade, para o pro�ssional da auditoria, vem sendo cobrada pela sociedade ao
passar do tempo, independentemente de sua função social ou administrativa. Assim, o
pro�ssional da auditoria deve manter-se ligado à ética de sua pro�ssão, para a transmissão
da verdade, sabendo lidar com os possíveis problemas que venham a surgir. Desta
maneira, está correto o que se a�rma em:
Na prática da auditoria, a realização de seu trabalho não deve ser
apenas competente, mas embasado em uma conduta responsável e
respeitável, por constituir o seu maior patrimônio.
O auditor tem uma função de relevância, em face de sua atuação na
defesa de interesse individual na apuração da correta prestação de
contas.
Na prática da auditoria, a realização de seu trabalho não deve ser
apenas competente, mas embasado em uma conduta responsável e
respeitável, por constituir o seu maior patrimônio.
Não há diferença de objetivos e atribuições dos auditores, seja ele
interno ou independente.
Os objetivos da pro�ssão do auditor, de trabalhar nos padrões mais
elevados de pro�ssionalismo e desempenho, estão implícitos em seu
código de conduta.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
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e.
Comentário
da resposta:
O auditor deve ter como quali�cações pro�ssionais as
responsabilidades para com a sua pro�ssão, mas não aquelas de seu
comportamento social.
Resposta: B
Comentário: A alternativa A está errada, pois o auditor tem na sua função a
relevância da defesa coletiva. A alternativa B está correta, pois o maior
patrimônio do auditor, que é o seu alicerce, é baseado na con�ança
depositada nele, sem qualquer sanção de ordem moral ou ética. A
alternativa C está errada, pois de acordo com vínculo entre o auditor e a
empresa, ele terá atribuições diferenciadas. A alternativa D está errada,
pois em cada pro�ssão há a explicitação de seus padrões a serem
alcançados. A alternativa E está errada, pois o comportamento civil do
auditor tem relação direta com o seu crédito de con�ança com a
instituição.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O auditor deve ter como requisitos prioritários para seu trabalho condições éticas,
intelectuais e legais, que são caracterizadas como de foro pessoal e intransferível, podendo
ser citadas:
I) Como condições morais de ordem geral: cobrar honorários justos, ser pertinente nas
ações, ter caráter ilibado.
II) Como requisitos morais: ter integridade, idoneidade, justiça e imparcialidade.
III) Como requisitos de conduta pro�ssional: capacidade prática, pesquisa permanente,
bom senso no procedimento de revisão e sugestão.
Responda qual(is) assertiva(s) é(são) correta(s) sobre essas condições:
Apenas III.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Apenas III.
Apenas I e II.
Apenas II.
Resposta: C
Comentário: A frase I está incorreta, pois ser pertinente nas ações se
refere a um padrão de conduta pro�ssional, e caráter ilibado se refere a
requisitos morais. A frase II está incorreta, pois a imparcialidade diz
respeito a requisito de conduta pro�ssional.
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No decorrer da Segunda Guerra Mundial, várias atrocidades na área da medicina
envolvendo experimentos em pessoas aconteceram. Em 1978 foi promulgado o Relatório
de Belmont, que estabelecia os princípios éticos básicos: autonomia, bene�cência e justiça.
Em 1979 foi acrescentado o princípio da não male�cência pelo livro “princípios da ética
biomédica”, de Beauchamp. Sobre esses princípios, podemos a�rmar que:
I) Segundo o princípio da autonomia, o pro�ssional de saúde deve respeitar a vontade,
valores morais, as crenças do paciente ou de seu representante.
II) O princípio da bene�cência visa ao bem-estar e aos interesses do paciente por meio da
ciência médica e de seus representantes.
III) O princípio da justiça exige equidade na distribuição de bens e benefícios na área da
saúde.
IV) O princípio da autonomia prevê o respeito às pessoas, tanto por suas escolhas, como
por seus atos.
Estão corretas:
I, II, III e IV
II, III e IV
I, III e IV
I, II e III
I, II, III e IV
II e III
Resposta: D
Comentário: Todas estão corretas por exempli�carem
adequadamente cada princípio bioético.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Avalie as frases a seguir e assinale a alternativa correta.
 
Para que o paciente seja considerado como apto para procedimento cirúrgico em um
hospital dia, ele deverá estar hígido, com ausência de comprometimento sistêmico.
                                            PORQUE
Ele deverá estar lúcido no momento da alta, além de ter a capacidade de ingerir líquidos.
As duas frases estão corretas e a segunda não justi�ca a primeira.
As duas frases estão corretas e a segunda justi�ca a primeira.
Apenas a primeira frase está correta.
Apenas a segunda frase está correta.
As duas frases estão erradas.
As duas frases estão corretas e a segunda não justi�ca a primeira.
0,5 em 0,5 pontos
Comentário da
resposta:
Resposta: E
Comentário: A segunda frase não justi�ca a primeira, pois um fato não
tem relação direta com o outro. As frases apenas especi�cam
condições para a internação e para a alta
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário da
resposta:
(FCC 2018/ Câmara legislativa do DF/ Enfermeiro) A equipe de auditoria, após constatar
irregularidade em uma conta hospitalar de um paciente X, veri�ca que há motivo para a
aplicação de glosa total. De acordo com o Sistema Nacional de Auditoria (SNA) Federal, um
dos motivos para glosa total é:
Pacientes com registros de internados, porém não encontrados no
hospital.
Pacientes com registros de internados, porém não encontrados no
hospital.
Procedimento cobrado difere do tratamento realizado.
Internação para investigação diagnóstica.
Alta a pedido ou transferência para outro hospital com período de
internação igual ou inferior a 24 horas.
Internação desnecessária na UTI.
Resposta: A
Comentário: Nesta situação é considerada uma situação de fraude,
o que justi�ca a glosa total.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
Segundo as normas do Tribunal de Contas da União, a auditoria é um processo sistemático,
documentado e independente, de se avaliar objetivamente uma situação ou condição para
determinar a extensão na qual critérios são atendidos, obter evidências quanto a esse
atendimento e relatar os resultados dessa avaliação a um destinatário. Desta maneira,
podemos a�rmar corretamente que:
Evidências são elementos de comprovação da discrepância entre a
situaçãoencontrada e o critério de auditoria.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
A auditoria é um processo de avaliação subjetiva, pois o auditor se
apoiará em fatos e evidências, mas seu relatório será confeccionado por
meio de suas observações.
O relatório da auditoria poderá ser disponibilizado para qualquer
destinatário da instituição.
Evidências são elementos de comprovação da discrepância entre a
situação encontrada e o critério de auditoria.
Auditoria é processo sistemático de duas fases consecutivas; a execução
e a comunicação dos resultados.
Os critérios utilizados para a avaliação em uma auditoria são
determinados pelo auditor na fase de planejamento.
Resposta: C
Comentário: A alternativa A está incorreta, pois a auditoria é um processo
de avaliação objetiva. A alternativa B está incorreta, pois o relatório será
direcionado para um destinatário predeterminado. A alternativa C está
correta, pois a comprovação da discrepância ou não se dá daquilo que é
real para aquilo que é o ideal. A frase D está incorreta, pois antes da
execução é necessário que haja a fase do planejamento. A frase E está
incorreta, pois os critérios de auditoria são encontrados em leis, normas e
padrões já estabelecidos.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A qualidade de um relatório de auditoria dependerá da qualidade das constatações,
evidências e conclusões obtidas, resultado de uma boa execução, que forneceu evidências
necessárias e su�cientes. Assim, é possível a�rmar corretamente sobre o relatório de
auditoria.
I) Que o relatório consiste da exposição completa, objetiva e clara das constatações,
evidências e conclusões obtidas.
II) Que o relatório deve explicitar apenas a situação encontrada e o conjunto de evidências,
mas não os critérios utilizados.
III) Que a metodologia utilizada para a realização da auditoria não precisa ser explicitada no
relatório �nal.
IV) Que o relatório deve ser objetivo, de maneira a conduzir o leitor a chegar às mesmas
conclusões que o auditor.
Estão corretas:
Apenas I e IV.
Apenas I e II.
Apenas II e IV.
Apenas I e IV.
Apenas III e IV.
0,5 em 0,5 pontos
e. 
Comentário da
resposta:
Apenas II e III.
Resposta: C
Comentário: A frase II está incorreta, pois o relatório deve apresentar os
critérios utilizados para a comparação das evidências, e a frase III está
incorreta, pois a metodologia deve ser descrita para que possa ser
reproduzida.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
(2015, Instituto AOCP, Administração Hospitalar) A auditoria de enfermagem é um processo
do serviço de enfermagem para promover o controle de qualidade do serviço de
enfermagem. Assinale a alternativa que apresenta algumas das atividades da auditoria de
enfermagem.
Análise da conta hospitalar; veri�cação da qualidade da assistência de
enfermagem e participação em negociações de contratos.
Ação punitiva dos erros de enfermagem; veri�cação de desvios de
medicamentos no setor de enfermagem e acompanhamento do
desempenho dos médicos no hospital.
Desarticular greves e movimentos similares no setor de enfermagem e
identi�car possíveis lideranças nocivas aos interesses dos mantenedores
do hospital.
Garantir o cumprimento de acordos e negociações no âmbito do
hospital e integrar os diversos grupos de interesses para promover o
desenvolvimento de toda a organização hospitalar.
Demonstrar a exatidão dos procedimentos médico-hospitalares em
relação aos valores faturados dos pacientes; e veri�cação da qualidade
dos fornecedores de serviços e materiais hospitalares.
Análise da conta hospitalar; veri�cação da qualidade da assistência de
enfermagem e participação em negociações de contratos.
Resposta: E
Comentário: A frase E está correta, pois além de poder participar da
análise da conta, que possui grande parte de procedimentos de
enfermagem, bem como da análise da qualidade da assistência, o
enfermeiro pode participar de negociações de contrato para demonstrar a
necessidade de procedimentos que o enfermeiro deve fazer e que
garantirão a boa assistência ao paciente, por exemplo, a passagem de
PICC.
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A auditoria, no âmbito do SUS, é realizada pelo Sistema Nacional de Auditoria do SUS (SNA)
como instrumento de quali�cação da gestão para o fortalecimento do SUS, por meio de
recomendações e orientação para a alocação e utilização adequada dos recursos, a
garantia do acesso e a qualidade da atenção à saúde oferecida aos cidadãos. Desta
maneira, é correto a�rmar que:
A auditoria é vista como um meio para ampliar o diálogo com as
políticas públicas, de modo a melhorar os indicadores epidemiológicos
e de bem-estar social.
A auditoria é vista como um meio para ampliar o diálogo com as
políticas públicas, de modo a melhorar os indicadores epidemiológicos
e de bem-estar social.
A auditoria no SUS consegue aferir a observância dos padrões
estabelecidos de qualidade e quantidade, mas não consegue avaliar os
custos da assistência.
A auditoria no SUS consegue atuar apenas detectando os desvios de
padrões estabelecidos no processo de um serviço, mas não da
instituição.
Não é possível avaliar a efetividade dos serviços prestados à população
por não ser possível conhecer os custos da assistência.
A auditoria no SUS consegue fortalecer a gestão apenas na lógica da
resolutividade das ações, mas não na melhoria da qualidade de vida e
da cidadania.
Resposta: A
Comentário: A missão da auditoria no SUS é de ser referência e ser
reconhecida pela construção de um sistema que busca contribuir para a
universalização do acesso e da qualidade da atenção à saúde no SUS.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
De acordo com a Resolução COFEN nº 266/2001, que dispõe sobre as atividades do
Enfermeiro Auditor, é correto a�rmar ser de sua competência, EXCETO:
É privativo ao enfermeiro atuar na elaboração de medidas de prevenção
e controle sistemático de danos que possam ser causados aos pacientes
durante a assistência de enfermagem.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Sábado, 25 de Fevereiro de 2023 02h33min20s BRT
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
É privativo ao enfermeiro auditor organizar, dirigir, planejar, coordenar e
avaliar, prestar consultoria, auditoria e emissão de parecer sobre os
serviços de auditoria de enfermagem.
É privativo ao enfermeiro atuar na elaboração de medidas de prevenção
e controle sistemático de danos que possam ser causados aos pacientes
durante a assistência de enfermagem.
Como integrante de equipe de auditoria em saúde, pode atuar na
elaboração, execução e avaliação dos planos assistenciais de saúde.
Como integrante de equipe de auditoria em saúde, pode atuar na
elaboração de contratos e adendos que dizem respeito à assistência de
enfermagem e de sua competência.
O enfermeiro auditor, no exercício de sua função, tem o direito de
solicitar esclarecimento sobre fato que inter�ra na clareza e objetividade
dos registros, com �m de coibir interpretação equivocada que possa
gerar glosas.
Resposta: B
Comentário: Está errado, pois esta atividade não é privativa, mas do
enfermeiro como integrante de equipe de Auditoria em Saúde,
portanto, pode ser realizada por outro pro�ssional.
← OK