FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO - UNIDADE IV

Prévia do material em texto

1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 2993-60_55812_R_E1_20231 
 
2. Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
Curso FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
Iniciado 25/02/23 11:48 
Enviado 25/02/23 11:53 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 5 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas dentre as que 
abordam a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que 
apresentou essa teoria. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Maslow. 
Respostas: a. 
Maslow. 
 b. 
Mintzbrg. 
 c. 
Herzberg. 
 d. 
Mayo. 
 e. 
Peter Drucker. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: os estudos de Abraham Maslow direcionaram as atenções 
para o comportamento humano com base na motivação. A partir de um 
escalonamento das necessidades, estruturou a sua conhecida pirâmide 
das necessidades humanas. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Administração por Objetivos (APO) é um estilo de administração que enfatiza o 
estabelecimento conjunto de objetivos tangíveis, verificáveis e mensuráveis. Assinale a 
opção que apresenta benefícios da APO. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O desempenho é melhorado em todos os níveis da organização. Os 
objetivos departamentais e individuais são alinhados com os objetivos 
organizacionais e os funcionários são motivados para alcançar e superar 
objetivos e metas. 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_267071_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90480238_1&course_id=_267071_1&content_id=_3172378_1&return_content=1&step=
Respostas: a. 
A ênfase é colocada nas atividades-meio como forma de tornar a 
organização mais eficiente. A retroação é intensamente utilizada e 
possibilita que mudanças constantes sejam acompanhadas. 
 
b. 
A independência entre os vários objetivos organizacionais funciona, 
simultaneamente, de cima para baixo e de baixo para cima e promove a 
participação dos funcionários. 
 
c. 
O desempenho é melhorado em todos os níveis da organização. Os 
objetivos departamentais e individuais são alinhados com os objetivos 
organizacionais e os funcionários são motivados para alcançar e superar 
objetivos e metas. 
 
d. 
Os esforços são focalizados nas atividades que conduzem ao alcance dos 
objetivos individuais, há pouco envolvimento entre os gerentes e os 
funcionários e recompensas são oferecidas para ultrapassar os 
objetivos fixados. 
 
e. 
Os esforços são direcionados para a solução de problemas dos 
terceirizados e, consequentemente, a toda a organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: a teoria direciona os esforços dos gestores para a solução de 
problemas, pois se entende que os fundamentos da administração estão 
enraizados nos métodos a serem adotados para identificar e solucionar 
problemas – dos mais simples e cotidianos até os mais complexos – que 
podem envolver todas as áreas da organização. 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Administração Por Objetivos (APO) tem como princípio a determinação de objetivos 
para o direcionamento dos esforços administrativos. Acerca desse assunto, assinale a 
alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Na APO, os objetivos podem ser denominados metas, alvos ou 
finalidades, porém devem determinar os resultados que o gerente e o 
subordinado deverão alcançar. 
Respostas: a. 
Na APO, as metas são definidas pelos gerentes sem a participação dos 
subordinados e as responsabilidades são especificadas para cada um em 
função dos resultados esperados. 
 
b. 
A ênfase na mensuração e no controle de resultados e a contínua 
avaliação, revisão e reciclagem dos planos são características da APO. 
 
c. 
Na APO, os objetivos podem ser denominados metas, alvos ou 
finalidades, porém devem determinar os resultados que o gerente e o 
subordinado deverão alcançar. 
 
 
d. 
Os objetivos dos vários departamentos ou gerentes envolvidos não 
precisam estar correlacionados, mas podem ligar objetivos comerciais 
com objetivos de produção, ou objetivos de um nível com os objetivos 
dos níveis superiores e inferiores. 
 
e. 
O relacionamento entre os subordinados e as chefias não mudou da 
prevalência hierárquica. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: a questão da administração mudou do “Como administrar?” 
para o “Por que administrar?”. A primeira questão prevalecia nos 
postulados clássicos, teoria científica e teoria clássica, que enfatizavam 
como fazer corretamente o trabalho (the best way de Taylor), porque 
essas teorias almejavam alcançar a eficiência. Com a APO, passou-se a 
dar ênfase em fazer o trabalho certo, ou seja, o trabalho mais relevante 
para se alcançar os objetivos da organização, em outras palavras: para 
alcançar a eficácia. A execução tomou a posição que sempre deveria ter 
tido: a de meio para o alcance dos fins organizacionais, em vez de ser 
considerado um fim em si mesmo. 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As principais vantagens da Administração por objetivos que consistem em um sistema de 
administração que relaciona as metas organizacionais com o desempenho individual em 
todos os níveis administrativos. Assinale a alternativa que não se enquadra ao sistema 
APO. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Descentralização de esforços na eficácia organizacional. 
Respostas: a. 
Descentralização de esforços na eficácia organizacional. 
 
b. 
Controle do desempenho e identificação de oportunidades de 
melhorias. 
 c. 
Dinâmicas organizacionais especificando as responsabilidades. 
 
d. 
Melhoria da comunicação e identificação de necessidades de 
treinamentos. 
 
e. 
Aperfeiçoamento do sistema de avaliação, além de promoção e 
remuneração mais equitativas, com base no desempenho. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: 
• Concentração de esforços na eficácia organizacional. 
 
• Controle do desempenho e identificação de oportunidades de 
melhorias. 
• Dinâmicas organizacionais especificando as responsabilidades. 
• Melhoria da comunicação e identificação de necessidades de 
treinamentos. 
• Aperfeiçoamento do sistema de avaliação, além de promoção e 
remuneração mais equitativas, com base no desempenho. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Na Teoria das Hierarquias, necessidade proposta por Maslow, ele dividiu em cinco níveis. 
I. O primeiro nível corresponde à autorrealização. 
II. O segundo nível corresponde à segurança. 
III. O terceiro nível corresponde à estima. 
IV. O quarto nível corresponde a sociais. 
V O quinto nível corresponde a fisiológico. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Nenhuma está correta. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
II e III. 
 c. 
I e IV. 
 d. 
I e V. 
 e. 
Nenhuma está correta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: conforme apresentada na Pirâmide de Necessidades 
de Maslow, os níveis são: 
1° Fisiológicos 
2° Segurança 
3° Sociais 
4° Estima 
5° Autorrealização 
 
 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
No processo do pensamento estratégico de uma organização, deve-se ter uma visão clara 
dos ambientes a qual a organização está inserida. Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª. 
(1) Ambiente externo – macroambiente. 
(2) Ambiente interno – microambiente. 
 
( ) Governo. 
( ) Tecnologia. 
( ) Fornecedor. 
( ) Cultura. 
( ) Legislação. 
( ) Concorrente. 
( ) Cliente. 
( ) Política. 
( ) Economia. 
( ) Demografia. 
( ) Natureza. 
 
Assinale a alternativa correta 
 
Resposta Selecionada: a. 
2, 1, 2, 1, 1, 2, 2, 1, 1, 1, 1. 
Respostas: a. 
2, 1, 2, 1, 1, 2, 2, 1, 1, 1, 1. 
 b. 
1, 1, 2, 1, 1, 2, 2, 1, 1, 1, 2. 
 c. 
2, 2, 2, 1, 1,2, 2, 1, 1, 2, 1. 
 d. 
2, 1, 1, 1, 1, 2, 2, 2, 1, 1, 1. 
 e. 
2, 1, 2, 2, 1, 2, 2, 2, 1, 1, 1. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Macroambiente – tecnologia, cultura, legislação, 
política, economia, demografia, natureza. 
Microambiente – concorrente, cliente, fornecedor, governo. 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Peter Drucker destaca que existem fatores internos que afetam a empresa. Assinale a 
alternativa que não corresponde a esses fatores. 
Resposta Selecionada: e. 
Análise demográfica. 
Respostas: a. 
Os tipos de objetivos estabelecidos: organizacionais e 
individuais. 
 b. 
Atividades e estratégias necessárias. 
 c. 
O nível de habilidades dos colaboradores. 
 d. 
As necessidades sociais dos membros da empresa. 
 e. 
Análise demográfica. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: a análise demográfica compõe o ambiente externo à 
organização. 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A teoria comportamental (ou teoria behaviorista) da administração, em contrapartida aos 
preceitos das teorias normativas e prescritas anteriormente enunciadas (a teoria 
___________, a teoria (das) ______________ e a teoria (das) __________, passou a dar ênfase às 
pessoas, mas não com uma visão restritiva, e sim com uma abordagem ____________ do 
ambiente organizacional, bem mais próxima da realidade das empresas. 
Assinale a alternativa que corresponde às palavras a serem preenchidas. 
 
Resposta Selecionada: b. 
Clássica/ relações humanas/ burocrática/ ampla e holística. 
Respostas: a. 
Sistemas/ relações humanas/ burocrática/ ampla e holística. 
 b. 
Clássica/ relações humanas/ burocrática/ ampla e holística. 
 c. 
Ampla e holística/ clássica/ relações humanas/ burocrática. 
 
 d. 
Relações humanas/ burocrática/ ampla e holística / clássica. 
 e. 
Clássica/ sistemas/ burocrática/ ampla e holística. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: a Teoria Comportamental da administração traz uma outra 
maneira de abordar, pois anteriormente as teorias davam maior ênfase 
às normas e aos processos e essa teoria traz uma visão mais ampla e 
holística do ambiente organizacional por priorizar as pessoas. 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Das teorias motivacionais, relacione seus autores com as respectivas teorias: 
(1) Alderfer 
(2) McClelland 
(3) Victor Vroom 
(4) Stacy Adams 
(5) Skinner 
 
( ) Teoria do reforço. 
( ) Teoria da equidade. 
( ) Teoria da expectação. 
( ) Teoria da realização. 
( ) Teoria ERC. 
 
Resposta Selecionada: a. 
5, 4, 3, 2, 1. 
Respostas: a. 
5, 4, 3, 2, 1. 
 b. 
1, 3, 4, 2, 5. 
 c. 
2, 4, 3, 5, 1. 
 d. 
3, 5, 4, 2, 1. 
 e. 
5, 3, 2, 1, 4. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Teoria ERC Existência (E – Existence); Relacionamento 
(R – Relationship) e Crescimento (G – Growth) – Alderfer. 
Teoria da realização ou das necessidades adquiridas de McClelland. 
Teoria da expectação – Victor Vroom. 
Teoria da equidade – Stacy Adams. 
Teoria do reforço – Skinner. 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Henry Mintzberg sugere que a organização, em sua estrutura, possua os seguintes 
componentes. Assinale a alternativa incorreta. 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O suporte operacional coordena e integra as áreas por meio da 
definição estratégica. 
Respostas: a. 
Núcleo técnico corresponde ao nível operacional da organização, 
abrangendo o pessoal que realiza o trabalho básico. 
 
b. 
O suporte técnico atende à necessidade de atualização de 
conhecimentos, informações e mudanças de expectativas dos clientes 
e do mercado em geral. 
 
c. 
O suporte operacional coordena e integra as áreas por meio da 
definição estratégica. 
 
d. 
O suporte administrativo cuida da padronização das atividades e da 
manutenção dos níveis de funcionamento da operação. 
 
e. 
A administração, que se apresenta como um subsistema distinto dos 
demais, abrange a alta e a média gestão da empresa. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: não faz parte da estrutura proposta por Mintzberg o 
suporte operacional, e sim o núcleo técnico, suporte técnico, suporte 
administrativo e administração. 
 
 
Sábado, 25 de Fevereiro de 2023 11h53min47s GMT-03:00 
 OK 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90480238_1&course_id=_267071_1&content_id=_3172378_1&return_content=1&step=