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PERGUNTA 1 Sabemos que o poder deve ser utilizado para que todos os recursos da empresa sejam devidamente utilizados pelos funcionários, além de suas posições na estrutura formal da organização, ou seja, além da autoridade. Dessa forma, podemos afirmar que ele exerce papel importante no contexto das informações. Considerando a afirmação apresentada, leia as sentenças a seguir e assinale a única alternativa cujas informações estão corretas. RESPOSTA: c. II, III e V. PERGUNTA 2 Sabemos que as pessoas exercem um papel de grande importância dentro das organizações em decorrência de diversos aspectos. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. RESPOSTA: I, III e IV PERGUNTA 3 Sabemos que a teoria geral dos sistemas trouxe uma nova maneira de interpretar as organizações em que a visão foi ampliada contemplando os ambientes interno e externo. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas. RESPOSTA: I, III e IV. PERGUNTA 4 Considerando os princípios da gestão pela qualidade total, leia as sentenças a seguir e assinale a única alternativa cujas afirmações estão corretas: RESPOSTA: III, IV e V. PERGUNTA 5 Sabemos que, para que as organizações possam elaborar suas estratégias de negócio, é primordial que seja realizada uma análise do ambiente organizacional que considere não só o ambiente interno, como também o externo. Considerando a importância da realização de uma análise organizacional para que uma empresa possa ter efetividade na definição de suas estratégias, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas: REPOSTA: III, IV e V PERGUNTA 6 Considerando que os estruturalistas utilizam a análise organizacional de maneira mais ampla que as teorias de administração científica e clássica, por meio de uma abordagem múltipla que leva em conta diversos aspectos, assinale a alternativa a seguir cujas sentenças apresentam informações corretas, para a realização de uma análise organizacional, seguindo os preceitos da administração estruturalista: RESPOSTA: I, IV e V PERGUNTA 7 Claudio é diretor de operações de um hotel de luxo. Tem como características pessoais forte tendência a agir de forma autocrática e adotando uma postura que não admite falhas de seus subordinados. Quase sempre define algum tipo de punição para o colaborador que, por algum motivo não desempenha suas atividades de maneira adequada. Por isso, é o gestor mais temido pelos colaboradores do hotel. Considerando tais informações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de poder exercido por Claudio na gestão do hotel de luxo. RESPOSTA: Poder coercitivo PERGUNTA 8 Carlos é o gestor de uma empresa que atua na área de desenvolvimento de games. Em seu dia a dia, ele costuma afirmar que nasceu para ser líder e que na empresa não existe nenhuma outra pessoa com características que permitam exercer a liderança. Para Carlos, sua personalidade o distingue de todos os outros e, dessa forma, somente ele pode exercer a liderança na empresa, pois já nasceu com todas as características desejadas para tal. Considerando a situação apresentada, podemos afirmar que Carlos está se baseando na teoria de liderança chamada de: RESPOSTA: Traços de liderança. PERGUNTA 9 Um dos princípios da administração, segundo Fayol, é o chamado princípio da divisão do trabalho. Este princípio pode ser definido como: RESPOSTA: Um princípio que se baseia na especialização das tarefas e das pessoas visando melhorar a eficiência PERGUNTA 10 A teoria do reforço proposta por Skinner estabelece que o comportamento das pessoas é aprendido por meio de experiências positivas e negativas. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas e seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. RESPOSTA: I, II e III.
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