ATIVIDADE 1 - DESIGN THINKING

Prévia do material em texto

Iniciado em
	sexta, 24 fev 2023, 08:41
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 24 fev 2023, 09:14
	Tempo empregado
	32 minutos 55 segundos
	Avaliar
	0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O processo estratégico de inovação é muito mais que o desenvolvimento de novas tecnologias, produtos e serviços. Envolve a criação de novos modelos de negócios, novas formas de atender necessidades dos consumidores, novos processos organizacionais, novos meios de competir e cooperar no ambiente empresarial. 
Considerando o texto e os estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir. 
I. A inovação é o fruto da criatividade colocada em prática com o intuito de gerar resultados positivos para o negócio e criar impacto positivo para as pessoas;
II. A inovação do tipo disruptiva ocorre quando existe uma melhoria ou aperfeiçoamento significativo, agregando vantagem sem alterar o padrão de referência de um produto ou serviço;
III. A inovação do tipo incremental acontece quando existe um impacto profundo em um segmento de mercado ou atividade econômica nas empresas desse segmento. 
É correto o que se afirma em:
a.
I, apenas.
b.
I, II e III.
c.
I e II, apenas.
d.
II e III, apenas.
e.
III, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, apenas.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A inovação e criatividade estão relacionadas ao desenvolvimento da humanidade, e um dos exemplos dessa capacidade pode ser vista através dos experimentos realizados pelo cientista Alexander Fleming. Mesmo após um acidente com seus tubos de ensaios, ele foi capaz de ir além do óbvio em suas pesquisas até conseguir desenvolver a penicilina e entregar à humanidade os antibióticos, algo responsável por salvar milhões de vidas. 
Adaptado de: https://super.abril.com.br/saude/a-penicilina/. Acesso em: 18 nov. 21.
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre criatividade, analise as afirmativas a seguir. 
I. A capacidade de desenvolver soluções para grandes desafios encontrados pela humanidade exige dos indivíduos uma capacidade criativa;
II. Buscar métodos que exijam a criatividade dos indivíduos é algo capaz de treinar o olhar das pessoas para ver soluções onde todos só enxergam coisas sem valor;
III. Por ser um cientista experiente em sua área, pode-se assegurar que Fleming faz parte de um seleto grupo de indivíduos criativos, tendo em vista que a criatividade é restrita a esse seleto grupo. 
É correto o que se afirma em
a.
II e III, apenas.
b.
I, apenas.
c.
I, II e III.
d.
III, apenas.
e.
I e II, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A criatividade não é um dom ou talento, muito menos algo exclusivo do mundo artístico, como muitos pensam. Ela deve ser constantemente usada e estimulada em todas as pessoas para um maior desenvolvimento da mente. A criatividade é algo que desperta desconforto e medo em diversas pessoas, porém o mercado atual exige pessoas cada vez mais criativas.
Adaptado de: https://bit.ly/3F21rW6. Acesso em: 05 jan. 2022.
 
Considerando o texto e os estudos sobre criatividade, analise as afirmativas a seguir:
I. Um dos grandes desafios encontrados pelas organizações é encontrar colaboradores que exercitem a sua criatividade e não tenham medo de errar;
II. As organizações precisam promover um ambiente receptivo para a experimentação de novas soluções, de forma que os colaboradores tenham liberdade para testar novas soluções;
III. O processo de inovação dentro das organizações é algo possível a medida que as empresas conseguem incentivar seus colaboradores a pensar de maneira rica e abrangente. 
É correto o que se afirma em:
a.
I, apenas.
b.
II e III, apenas.
c.
I, II e III.
d.
I e II, apenas.
e.
III, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Design Thinking, uma prática muito usada em startups e outras empresas de inovação, tem se tornado uma ferramenta fundamental para grandes empresas nos últimos anos quando o assunto é estratégia de mercado, ou mesmo proposição de novas soluções para seus clientes. Muitos pensam que o conjunto de atividades e ferramentas que compõem um workshop de Design Thinking é fixo e tem como o único objetivo criar produtos.
Disponível em: <https://bit.ly/3Cv9mtG>. Acesso em: 18 nov. 21.
Considerando o texto e os estudos sobre Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
I. A utilização do Design Thinking como ferramenta na busca por inovação nas startups ocorre devido a identificação de soluções benéficas geradas por essa ferramenta;
II. Por estar relacionado ao jeito de pensar do design, o Design Thinking busca soluções que promovam uma harmonia entre o ser humano e o todo o ambiente ao seu redor;
III. O conjunto de ferramentas do Design Thinking deixa de ser fixo à medida que permite a utilização de um método que viabiliza a organização das referências que possuímos. 
É correto o que se afirma em:
a.
I, apenas.
b.
III, apenas.
c.
I, II e III.
d.
II e III, apenas.
e.
I e II, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
As organizações precisam dialogar com seus consumidores e desenvolver soluções cada vez mais integradas às necessidades do seu público alvo. Essa proximidade atualmente é viável através da internet. Em uma empresa conectada, as pessoas estão mais próximas, o trabalho em equipe é mais rápido e a cultura da empresa é mais forte, e quando os CEOs pensam em conectar todos os seus negócios, eles têm esses resultados tangíveis em mente.
Adaptado de: https://bit.ly/31yXWsM. Acesso em:  22 jan. 22.
 
Partindo do contexto apresentado e dos estudos sobre a cocriação através da internet, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: 
I. A maior proximidade entre empresa e público alvo tem se tornado algo viável através da internet, pois as redes sociais promovem um diálogo entre consumidor e empresa.
II. Os clientes buscam por produtos com base nos preços oferecidos pelas organizações, independente dos valores, objetivos e missão que a empresa possui.
III. Cocriar envolve um método capaz de sistematizar a interação entre empresa, clientes e demais interessados na empresa, de forma que juntos construirão valor, processo esse viabilizado através da internet. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a.
V; F; V.
b.
F; F; V.
c.
F; V; V.
d.
V; V; F.
e.
V; V; V.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V; F; V.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O Design Thinking tem se tornado uma ferramenta fundamental para que empresas consigam inovar. Design Thinking é uma abordagem de pensamento criativo e colaborativo com os stakeholders, que usando ferramentas específicas, procuram soluções para problemas da empresa. Por ter essa premissa, ele acaba utilizando de grande observação na busca por compreender as necessidades de seu público-alvo.
Adaptado de: https://bit.ly/3rdjjbZ. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos imersão profunda, analise as asserções a seguir:
I. Os principais objetivos da etapa de imersão profunda é se aprofundar no contexto estudado, desenvolver empatia com a pessoa que utiliza o serviço ou produto. 
PORQUE 
II. A ferramenta POEMS serve para que os integrantes da equipe façam uma coleta de dados superficiais do público-alvo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d.
As asserções I e II são proposiçõesverdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
e.
As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O que caracteriza um método é a sua capacidade de ser replicado em diversos lugares, sem perder a sua essência. Dessa forma, o Design Thinking tem sido um método replicado em diversos lugares do mundo. Ele possui um processo de fases, de forma que a equipe será capaz de avançar à medida que finaliza uma tarefa. O problema será uma oportunidade de crescimento à medida que a equipe compreenda qual é o real problema.
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: 
I. O método Design Thinking viabiliza a geração de serviços e produtos inovadores por estar sustentado no tripé: empatia, colaboração e experimentação.
II. A capacidade do Design Thinking de identificar as principais necessidades de uma empresa, através do tripé possibilita uma compreensão maior de quem é o usuário da solução a ser desenvolvida.
III. O método do Design Thinking precisa envolver usuários em sua descrição dos problemas em suas diversas fases, pois ele vai partir das dores e dificuldades encontradas. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a.
F; V; V.
b.
F; F; V.
c.
V; V; V.
d.
V; F; V.
e.
V; V; F.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; V.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Num cenário em que as ferramentas de gestão do passado se mostram cada vez mais limitadas, os executivos precisam aprender a pilotar através do caos e da complexidade. Nas últimas décadas, alguns fatores como novos modelos de negócios, tecnologias emergentes, mudanças climáticas, desigualdades sociais, mudanças culturais e hábitos de consumo fizeram com que o mundo se tornasse progressivamente complexo e caótico.
Disponível em: https://glo.bo/32NbX6N. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
Com base no texto apresentado e nos estudos sobre as incertezas no processo criativo, avalie as afirmações a seguir.
I. As ferramentas já utilizadas no passado, assim como o aprendizado anterior são desnecessárias durante o ambiente atual de incertezas.
II. Novos modelos de negócios, como o surgimento de empresas como o iFood estão relacionados a capacidade que os gestores possuem de tirar proveito do lado bom das incertezas.
III. As mudanças de hábitos de consumo têm ocorrido com maior frequência, dessa forma a utilização de recursos familiares de uma maneira não familiar torna-se algo fundamental para melhor adaptação. 
É correto o que se afirma em
a.
I e II, apenas.
b.
II e III, apenas.
c.
I, apenas.
d.
I, II e III.
e.
III, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II e III, apenas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Em uma era em que as expectativas dos clientes estão cada vez mais altas, mantê-los fiéis a uma marca é um desafio diário para muitas empresas. Na medida em que a concorrência se torna cada vez mais acirrada, adquirir e fidelizar clientes é fundamental para a sobrevivência das empresas. Sendo necessário desenvolver produtos e serviços diferenciados frente aos concorrentes.
Disponível em: https://bit.ly/3EWjGwk. Acesso em: 05 jan. 2022.
 
Considerando o texto e os estudos sobre a cocriação, analise as afirmativas a seguir. 
I. O processo de cocriação está relacionado à capacidade que uma empresa possui em envolver seus diversos interessados no processo de desenvolvimento de um produto ou serviço;
II. A cocriação viabiliza produtos e serviços diferenciados por surgir da necessidade de as empresas buscarem diferenciação diante do excesso de alternativas que os consumidores possuem;
III. Os clientes possuem expectativas altas ao buscarem produtos eficientes, dessa forma, a quantidade elevada de alternativas para consumo proporciona uma maior tranquilidade na escolha de produtos e serviços. 
É correto o que se afirma em:
a.
I, apenas.
b.
III, apenas.
c.
II e III, apenas.
d.
I, II e III.
e.
I e II, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Frente aos desafios atuais de concorrência cada vez mais acirrada, a inovação ganha uma importância por ser percebida como algo essencial. Ela é necessária para a sobrevivência dentro de um cenário cada vez mais competitivo e globalizado, entretanto poucas empresas exercem algum tipo de iniciativa para colocá-la em prática. 
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: 
I. A capacidade de inovação é algo bastante popularizado entre as empresas, pois ela apresenta soluções prontas e aplicáveis a qualquer organização;
II. Uma empresa para se manter competitiva no mercado atual precisa buscar inserir o conceito de inovação em seus diversos setores, assim como no atendimento a seus clientes;
III. As organizações precisam vencer o desafio de ultrapassar a visão mais conservadora existente em seu cotidiano, para poder utilizar ferramentas que viabilize apresentar algo inovador. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a.
F; V; V.
b.
V; F; V.
c.
V; V; F.
d.
F; F; V.
e.
V; V; V.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F; V; V.
Parte inferior do formulário
Terminar revisão
	Iniciado em
	sexta, 24 fev 2023, 18:57
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 24 fev 2023, 19:37
	Tempo empregado
	39 minutos 17 segundos
	Avaliar
	0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A Walt Disney Company é produto de uma cultura apaixonada, a empresa do simpático ratinho Mickey Mouse foi muito além de criar personagens imortais da fantasia ocidental. Ao perceber no mercado a presença da mesma magia que lhe deu origem, a organização tratou de comprar outras grandes empresas, como Pixar, Marvel, Lucasfilm e outras. Isso é o que lhe garante hegemonia em um segmento de consumo.
 
Disponível em: https://bit.ly/3HNLZ1G. Acesso em: 10 jan. 2022.
 
A respeito e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
I. A Disney ao lançar seu serviço de streaming, o Disney Plus, perde em originalidade nesse segmento, pois a Netflix possui a maior fatia do mercado de streaming;
II. Por ter uma elevada capacidade de se reinventar, a Disney consegue ser inovadora ao oferecer diversos serviços junto ao seu público e selecionar aquelas com maior aceitação dos seus fãs;
III. As ferramentas do Design Thinking promovem um maior volume de produção de ideias a serem testadas, algo que eleva as chances de se chegar a uma ideia mais original e de maior sucesso.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a.
F; F; V
b.
V; V; F
c.
V; V; V
d.
V; F; V
e.
F; V; V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F; V; V
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A Prefeitura de Uberlândia, junto com o Sebrae Minas, está percorrendo a cidade para ouvir representantes de micro e pequenas empresas e microempreendedores individuais (MEIs). Devidamente identificados, os aplicadores estão apresentando, desde o final de novembro de 2021, um questionário formado por 22 perguntas. Os temas abordados giram em torno de gestão financeira, marketing e vendas, processos e inovação e onde a empresa busca suporte quando necessário.
 
Disponível em: https://bit.ly/32ZM4Rk. Acesso em: 10 jan. 2022.
Considerando o texto e os estudos sobre inovação no Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A estratégia adotada pela prefeitura de Uberlândia torna-se algo essencial na busca de inovação, algo a ser explorado em nosso contexto atual de mercado;
II. Consumidores de cidades depequeno e médio porte estão restritos ao comércio local, de forma que as empresas dessas localidades estão isentas de desenvolver novos produtos ou serviços;
III. Garantir a inovação exige que os colaboradores de uma empresa sejam especialistas no seu segmento de atuação, de forma que eles estejam dispensados de conhecer sobre outros segmentos.
 
É correto o que se afirma em:
a.
III, apenas
b.
I e II, apenas
c.
II e III, apenas
d.
I, apenas
e.
I, II e III
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, apenas
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Investir em inovação é uma das ações mais importantes que as empresas estão realizando atualmente. Esse cenário certamente foi alavancado pela pandemia de Covid-19, que fez com que as companhias tivessem que se reinventar para continuar operando e atendendo às diferentes demandas dos consumidores. Foi preciso que as empresas viessem a conhecer melhor essas demandas e utilizar de estratégias para solucioná-las.
 
Disponível em: https://bit.ly/33jtKT1. Acesso em: 10 jan. 2022.
A respeito da inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
I. Assegurar a inovação nas organizações envolve o processo de buscar diversas referências na solução das diversas demandas dos consumidores durante o período de pandemia;
II. As companhias que melhor se reinventaram durante o período de grandes mudanças foram as que tiveram condições de criar algo novo, partindo das novas combinações de referências;
III. O processo de inovação vai ocorrer a partir do momento que os colaboradores desenvolverem produtos e serviços os quais já fazem parte do cotidiano dos clientes, partindo de fenômenos que inspirem maior certeza e segurança.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a.
V; V; F
b.
F; V; V
c.
V; V; V
d.
F; F; V
e.
V; F; V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; F
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A fase de prototipação tem o objetivo de testar as ideias de várias formas para extrair as mais viáveis e confirmar as mais impactantes e significativas ao público-alvo, identificando oportunidades priorizadas para o desenvolvimento futuro. Nesse contexto, o protótipo deve ser algo simples e pode ser feito com papel, diagramas, bonecos de brinquedos, cartazes ou até mesmo massa de modelar.
 
Adaptado de: Melo, A.; Abelheira, R. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, ferramentas e uma reflexão sobre o tema (p. 35). Novatec Editora. Edição do Kindle.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre prototipação, analise as asserções a seguir:
 
I. A experimentação de um novo produto ou serviço exige a compreensão de quais são as características mais importantes a serem entregues ao consumidor,
 
PORQUE
 
II. É preciso elaborar um protótipo capaz de testar a capacidade do produto atender às demandas do consumidor, ou seja, será preciso testar se o produto ou serviço de fato fornece valor aos clientes no momento em que o estão utilizando.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
b.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
c.
As asserções I e II são proposições falsas
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Embora deixar de criar protótipos durante a fase de desenvolvimento de um produto digital possa economizar certo tempo durante o projeto, essa falsa economia de tempo pode resultar em falhas futuras no produto. Neste cenário, a empresa pode acabar por perder tempo e dinheiro para corrigir o que poderia ser evitado durante os testes com protótipos.
Disponível em: https://bit.ly/3zynGll. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
Com base nas informações apresentadas no texto e nos estudos sobre o desenvolvimento de protótipos, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
I. A matriz de análise de construção de protótipos é algo estratégico à medida que viabiliza a construção de uma prototipação precoce;
II. Construir protótipos auxilia a empresa a ganhar tempo e dinheiro uma vez que torna possível evoluir e moldar as ideias concebidas através da cocriação ainda na fase inicial;
III. A prototipagem consiste na construção de um produto final, o qual está pronto para ser comercializado, algo que dispensa a modificação desse protótipo.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a.
V; V; F
b.
V; F; V
c.
F; V; V
d.
V; V; V
e.
F; F; V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; F
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Na busca por maior espaço no mercado é preciso correr riscos e oferecer ao público inovação, sendo assim, o processo de lançamento de produtos exige um elevado investimento. Uma estratégia importante de lançamento de produto está relacionada à capacidade que a empresa possui em buscar a liderança de mercado, para isso faz grande investimento em pesquisa e desenvolvimento, como é o caso da Tesla com seus carros elétricos.
 
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre estratégias de lançamento de produtos, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao tipo de estratégia descrito no texto.
a.
Estratégia defensiva
b.
Estratégia colaborativa
c.
Estratégia tradicional
d.
Estratégia ofensiva
e.
Estratégia dependente
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estratégia ofensiva
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Os consumidores querem definir escolhas de modo que reflita sua percepção de valor, bem como querem interagir e realizar transações na linguagem e no estilo de sua preferência. Para conseguir entregar produtos que atendam às expectativas desse consumidor é preciso uma colaboração contínua, a qual ocorre com clientes, empregados, gerentes e demais stakeholder, que são as pessoas interessadas na empresa e seus serviços
 
Adaptado de: RAMASWAMY, V.; OZCAN, K. O paradigma da cocriação. São Paulo: Atlas, 2016.
 
A respeito do processo de colaboração e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
I. É preciso que a empresa consiga engajar seus funcionários no projeto de desenvolvimento de um produto ou serviço, para que possam enxergar significado no que estão fazendo;
II. Uma vez que ocorre o engajamento das pessoas no processo de colaboração, elas estarão dispostas a entregar o seu melhor, assim como aprendem ideias, estratégias e habilidades novas;
III. Quando o encarregado do projeto compreende a função e a relevância de cada integrante da equipe dentro do processo colaborativo, será possível chegar a resultados mais próximos do que possui valor ao consumidor final.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a.
V; F; V
b.
F; V; V
c.
F; F; V
d.
V; V; F
e.
V; V; V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; V
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O consumidor brasileiro está com maior acesso à informação através da internet e das redes sociais, isso eleva o nível de exigência dos produtos e serviços a serem consumidos. Nesse contexto, as organizações precisam de ferramentas as quais viabilizem uma maior compreensão das necessidades e desejos dos consumidores, algo que será possível com a proximidade entre empresa e público-alvo.
 
Considerando o texto e os estudos sobre a colaboração dentro do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Os consumidores brasileiros são mais exigentes independente da sua classe socialou poder aquisitivo, dessa forma as empresas devem criar valor com base nos desejos e necessidades do seu público-alvo.
II. Assegurar produtos e serviços relevantes ao consumidor exigente da atualidade requer das organizações um trabalho colaborativo com a participação do consumidor durante todo o processo de desenvolvimento da proposta de valor.
III. Garantir que o processo de colaboração ocorra, requer das organizações empatia, pois a empatia consiste na manifestação visual ou tangível de um produto ou serviço, sendo algo que representa a proposta de valor.
 
É correto o que se afirma em:
a.
I, II e III
b.
I, apenas
c.
II e III, apenas
d.
III, apenas
e.
I e II, apenas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O consumidor atual possui um perfil de cliente ultra conectado e busca modos fáceis e convenientes de realizar suas compras e contratações de serviço. Esse consumidor busca informações sobre a marca e os produtos antes de realizar as compras, sejam elas finalizadas na loja online ou nas lojas físicas. Esse tipo de cliente exige que as empresas tenham maior compreensão do perfil desse público-alvo.
 
Adaptado de: https://bit.ly/3r4I7Ts. Acesso em: 07 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre perfil do consumidor e colaboração, analise as asserções a seguir:
 
I. O consumidor atual tem acesso a diversas informações através da internet e isso o torna alguém capaz de julgar quais são os valores e características de produtos ou serviços a serem consumidos,
 
PORQUE
 
II. Os serviços e produtos são desenvolvidos de forma restrita nas informações que as equipes internas da empresa possuem, dispensando a interferência do público-alvo da organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
As asserções I e II são proposições falsas
b.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
c.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Nos anos 2000, o chefe de design da GE Healthcare lidava com este problema: como fazer as crianças perderem o medo de realizar exames de ressonância magnética? Se adultos já se sentem desconfortáveis ao adentrar em uma máquina escura e barulhenta, imagine crianças. A partir da abordagem do Design Thinking, Dietz fez uma imersão em creches para entender o comportamento de crianças. Depois realizou entrevistas com pedagogos, pediatras e guias de visitas infantis a museus. As respostas o ajudaram a desenvolver uma decoração divertida e colorida, que trouxe elementos do universo infantil, com isso a satisfação dos pequenos pacientes subiu em 90%.
 
Disponível em: https://bit.ly/3zSxTti. Acesso em: 10 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
 
I. O Design Thinking é utilizado na procura por inovação, a qual possibilita que pequenas e grandes empresas desenvolvam produtos de valor ao cliente final.
 
PORQUE
 
II. Essa ferramenta é algo acessível a quem tem muito ou pouco recurso para realizar desde pesquisas iniciais de imersão até a validação do protótipo junto ao consumidor.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
b.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
d.
As asserções I e II são proposições falsas
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
Parte inferior do formulário
	Iniciado em
	sexta, 24 fev 2023, 19:41
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 24 fev 2023, 20:08
	Tempo empregado
	27 minutos 14 segundos
	Avaliar
	0,45 de um máximo de 0,50(90%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O consumidor brasileiro está com maior acesso à informação através da internet e das redes sociais, isso eleva o nível de exigência dos produtos e serviços a serem consumidos. Nesse contexto, as organizações precisam de ferramentas as quais viabilizem uma maior compreensão das necessidades e desejos dos consumidores, algo que será possível com a proximidade entre empresa e público-alvo.
 
Considerando o texto e os estudos sobre a colaboração dentro do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Os consumidores brasileiros são mais exigentes independente da sua classe social ou poder aquisitivo, dessa forma as empresas devem criar valor com base nos desejos e necessidades do seu público-alvo.
II. Assegurar produtos e serviços relevantes ao consumidor exigente da atualidade requer das organizações um trabalho colaborativo com a participação do consumidor durante todo o processo de desenvolvimento da proposta de valor.
III. Garantir que o processo de colaboração ocorra, requer das organizações empatia, pois a empatia consiste na manifestação visual ou tangível de um produto ou serviço, sendo algo que representa a proposta de valor.
 
É correto o que se afirma em:
a.
II e III, apenas
b.
I e II, apenas
c.
III, apenas
d.
I, II e III
e.
I, apenas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com o relatório Markets and Markets publicado no início de 2022, o mercado tecnológico voltado para o esporte deve atingir um crescimento médio de 20,6% até 2024, alcançando o valor de US$ 31,1 bilhões. Apesar de apresentar essa perspectiva de desenvolvimento, as startups* voltadas para o esporte, ainda recebem pouca receptividade da indústria. Por ser um mercado mais tradicional, ainda existem barreiras para a Transformação Digital.
 
Disponível em: https://bit.ly/3qYy4zc. Acesso em: 08 jan. 2022.
 
*startups: são empresas inovadoras na área de tecnologia que possuem um modelo de negócio repetível e escalável, trabalhando em condição de extrema incerteza, exemplo: iFood, Uber, Nubank, Netflix, etc.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre a experiência no processo de inovação, analise as asserções a seguir:
 
I. O crescimento das startups assegura que grandes multinacionais de ontem, como Kodak e Blockbuster, elevem o seu valor de mercado atualmente.
 
PORQUE
 
II. Essas organizações possuem uma elevada capacidade de testar novas soluções e ter a experimentação em sua rotina, como é o caso das startups do segmento de esportes mencionado no texto.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
a.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
c.
As asserções I e II são proposições falsas
d.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A mais querida liga de basquete do mundo durante 2019 conseguiu expandir e aprimorar a experiência de seus fãs. Com um serviço de streaming próprio, a National Basketball Association (NBA) permite acompanhar o esporte até mesmo por meio de recursos com realidade aumentada. Como se não bastassegarantir o acesso pela TV e pela internet a milhões de fãs, a NBA também firmou parceria com a Twitch, estreando sua presença no mercado de e-sports.
 
Disponível em: https://bit.ly/3HNLZ1G. Acesso em: 10 jan. 2022.
 
Partindo do texto apresentado e dos estudos sobre Design Thinking e inovação, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A NBA (National Basketball Association) é uma rara exceção de empresa tradicional que conseguiu inovar em um setor já consolidado, como é o caso do segmento de esportes.
II. Para que ocorra a inovação é impreterível que o produto ou serviço venha a apresentar características completamente fora do convencional para se diferenciar de seus concorrentes.
III. A capacidade de inovação é um fator chave para o sucesso da empresa, pois a empresa deve ter condições de inserir inovação em seus produtos ou serviços, as quais os seus consumidores consigam perceber.
 
É correto o que se afirma em:
a.
I e II, apenas
b.
III, apenas
c.
I, II e III
d.
I, apenas
e.
II e III, apenas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
III, apenas
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O consumidor atual possui um perfil de cliente ultra conectado e busca modos fáceis e convenientes de realizar suas compras e contratações de serviço. Esse consumidor busca informações sobre a marca e os produtos antes de realizar as compras, sejam elas finalizadas na loja online ou nas lojas físicas. Esse tipo de cliente exige que as empresas tenham maior compreensão do perfil desse público-alvo.
 
Adaptado de: https://bit.ly/3r4I7Ts. Acesso em: 07 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre perfil do consumidor e colaboração, analise as asserções a seguir:
 
I. O consumidor atual tem acesso a diversas informações através da internet e isso o torna alguém capaz de julgar quais são os valores e características de produtos ou serviços a serem consumidos,
 
PORQUE
 
II. Os serviços e produtos são desenvolvidos de forma restrita nas informações que as equipes internas da empresa possuem, dispensando a interferência do público-alvo da organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
b.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
d.
As asserções I e II são proposições falsas
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Em um mundo tecnológico é inevitável que aconteçam mudanças inovadoras nos negócios, formas novas e criativas de resolver problemas antigos, mesmo no caso de setores em que essa nova tecnologia não é tão incentivada. Com a pandemia de 2020, muitos segmentos do mercado tiveram que se revolucionar para se manter em atividade.
 
Disponível em: https://bit.ly/3qYy4zc. Acesso em: 08 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre o processo de experimentação dentro do Design Thinking, analise as asserções a seguir:
 
I. A capacidade de experimentação de novas alternativas dentro de uma empresa tem-se mostrado fator essencial na busca por sobrevivência e crescimento no atual contexto de mercado.
 
PORQUE
II. A experiência viabiliza que os indivíduos possam desenvolver suas próprias respostas às necessidades e problemas que venham a surgir dentro do contexto organizacional e junto ao público-alvo.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
c.
As asserções I e II são proposições falsas
d.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O Design Thinking (DT) é uma importante ferramenta de inovação utilizada para solucionar problemas relevantes, soluções essas que serão apresentadas através de um produto ou serviço ao consumidor. O DT permite que a empresa venha a alcançar o coração do seu cliente de uma forma mais profunda. Dentro dessa perspectiva, a empreendedora Nathália Arcuri, fundadora do maior canal de entretenimento financeiro do YouTube, tem transformado uma série de endividados em investidores.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
 
I. O desenvolvimento de uma proposta de valor dentro de um segmento não explorado é arriscado, porém traz resultados significativos, como os serviços oferecidos sobre finanças pessoais.
 
PORQUE
 
II. O questionamento sobre o método adequado para modificar o comportamento na área financeira viabilizou uma série de alternativas que foram testadas e validadas junto ao público-alvo.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
c.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
d.
As asserções I e II são proposições falsas
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Nos anos 2000, o chefe de design da GE Healthcare lidava com este problema: como fazer as crianças perderem o medo de realizar exames de ressonância magnética? Se adultos já se sentem desconfortáveis ao adentrar em uma máquina escura e barulhenta, imagine crianças. A partir da abordagem do Design Thinking, Dietz fez uma imersão em creches para entender o comportamento de crianças. Depois realizou entrevistas com pedagogos, pediatras e guias de visitas infantis a museus. As respostas o ajudaram a desenvolver uma decoração divertida e colorida, que trouxe elementos do universo infantil, com isso a satisfação dos pequenos pacientes subiu em 90%.
 
Disponível em: https://bit.ly/3zSxTti. Acesso em: 10 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
 
I. O Design Thinking é utilizado na procura por inovação, a qual possibilita que pequenas e grandes empresas desenvolvam produtos de valor ao cliente final.
 
PORQUE
 
II. Essa ferramenta é algo acessível a quem tem muito ou pouco recurso para realizar desde pesquisas iniciais de imersão até a validação do protótipo junto ao consumidor.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
b.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
c.
As asserções I e II são proposições falsas
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O consumidor não é mais o mesmo, está mais exigente, em busca de empresas que ofereçam soluções mais rápidas e descomplicadas. Proporcionar oportunidades é extremamente importante para segmentos que estão em contínua transformação e estão começando a seconsolidar no mercado com serviços e produtos inovadores, como é o caso das empresas inovadoras.
 
Disponível em: https://bit.ly/3qYy4zc. Acesso em: 08 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
 
I. O desenvolvimento de produtos e serviços inovadores torna-se viável à medida que as organizações implementam em sua rotina a capacidade de experimentar e testar novas ideias.
 
PORQUE
 
II. Toda ideia inovadora vai partir de um conhecimento prévio, pois cada indivíduo é capaz de absorver uma vasta quantidade de conhecimentos que tiveram através de amplas doses de experiências vivenciadas ao longo de sua vida.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
a.
As asserções I e II são proposições falsas
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
d.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Investir em inovação é uma das ações mais importantes que as empresas estão realizando atualmente. Esse cenário certamente foi alavancado pela pandemia de Covid-19, que fez com que as companhias tivessem que se reinventar para continuar operando e atendendo às diferentes demandas dos consumidores. Foi preciso que as empresas viessem a conhecer melhor essas demandas e utilizar de estratégias para solucioná-las.
 
Disponível em: https://bit.ly/33jtKT1. Acesso em: 10 jan. 2022.
A respeito da inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
I. Assegurar a inovação nas organizações envolve o processo de buscar diversas referências na solução das diversas demandas dos consumidores durante o período de pandemia;
II. As companhias que melhor se reinventaram durante o período de grandes mudanças foram as que tiveram condições de criar algo novo, partindo das novas combinações de referências;
III. O processo de inovação vai ocorrer a partir do momento que os colaboradores desenvolverem produtos e serviços os quais já fazem parte do cotidiano dos clientes, partindo de fenômenos que inspirem maior certeza e segurança.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a.
V; F; V
b.
V; V; F
c.
F; V; V
d.
V; V; V
e.
F; F; V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; F
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Na busca por maior espaço no mercado é preciso correr riscos e oferecer ao público inovação, sendo assim, o processo de lançamento de produtos exige um elevado investimento. Uma estratégia importante de lançamento de produto está relacionada à capacidade que a empresa possui em buscar a liderança de mercado, para isso faz grande investimento em pesquisa e desenvolvimento, como é o caso da Tesla com seus carros elétricos.
 
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre estratégias de lançamento de produtos, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao tipo de estratégia descrito no texto.
a.
Estratégia tradicional
b.
Estratégia colaborativa
c.
Estratégia defensiva
d.
Estratégia ofensiva
e.
Estratégia dependente
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estratégia ofensiva
Parte inferior do formulário
Terminar revisão