Course Status Facuminas AVALIAÇÃO QUALIDADE EM PROCESSOS DE USINAGEM

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25/02/2023 22:18 Course Status – Facuminas
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AVALIAÇÃO – QUALIDADE EM PROCESSOS DE USINAGEM
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Sobre a Norma ISO 9001:2008, assinale a opção INCORRETA.
 
Resposta Marcada :
Todos os requisitos da Norma ISO 9001:2008 são específicos a organizações envolvidas com Tecnologia da
Informação, especificamente aquelas que desenvolvem software.
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A série ISO 9000 consolida e propõe um modelo de implementação de sistemas da qualidade, aplicável a
qualquer tipo de empresa, que tem como meta garantir a qualidade do produto ou serviço a partir da
padronização de um conjunto de procedimentos, elementos e requisitos para a garantia da qualidade.
Entre as normas da série ISO 9000, qual aquela cujo foco principal compreende as inspeções e ensaios
finais da produção?
 
Resposta Marcada :
ISO 9003.
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A norma ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade possui requisitos que determinam os processos
necessários e o estabelecimento de métodos para assegurar que esses processos produzam os resultados
desejados. Ao implantar um sistema com base na ISO 9001, um gestor deseja:
 
Resposta Marcada :
Ter um método de gerenciar os processos para que sejam fornecidos produtos ou serviços que satisfaçam as
expectativas de seus clientes.
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Analise as afirmativas a seguir relacionadas à ISO 9001 e à ISO 14001:
I. O foco da ISO 9001 é na prevenção da poluição e na implementação de controles para aquelas atividades
significativas que poderiam ter impacto sobre o meio ambiente.
II. A norma ISO 14001 fornece diretrizes e requisitos para a implementação de um sistema de gestão da
qualidade.
III. Ambas são normas escritas pela ISO (International Organization for Standardization), uma das maiores
organizações desenvolvedoras de padrões internacionais do mundo.
IV. O produto não conforme, identificado na ISO 9001, refere-se a situações reais de emergência e
acidentes ambientais.
V. A ISO 14001 fixa diretrizes e requisitos para a implementação de um sistema de gestão ambiental.
Com base nessas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.
 
Resposta Marcada :
Apenas as afirmativas III e V estão corretas.
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Na análise e melhoria dos processos organizacionais, a padronização é indispensável para garantir que os
requisitos estabelecidos sejam realizados dentro de certos padrões. A norma internacional que promove a
análise, melhoria e padronização de processos é denominada:
 
Resposta Marcada :
ISO 9001.
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A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização que
pode ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de
desenvolvimento sustentável. Para tanto, pode-se utilizar a série de normas criadas pela Organização
Internacional de Padronização (ISO), com o objetivo de melhorar a qualidade de produtos e serviços. De
acordo com a NBR ISO 9001: 2015, além do foco no cliente, na liderança, no engajamento das pessoas, na
abordagem de processos, são também princípios de gestão da qualidade:
 
 
Resposta Marcada :
Melhoria, tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento.
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Todo processo industrial é desenvolvido para se alcançar o máximo de produtividade e/ou qualidade.
Concordando com essa ideia, no processo de usinagem são utilizados fluidos de corte que podem trazer
vários benefícios. Sendo assim, os fluidos de corte possuem quatro principais funções no âmbito dos
sistemas de manufatura:
 
lubrificação a baixas velocidades de corte;
refrigeração a altas velocidades de corte;
remoção dos cavacos da zona de corte; e
proteção da máquina ferramenta e da peça contra a oxidação.
 
Embora na maioria dos processos de usinagem, as duas primeiras funções sejam as mais prioritárias, há
dois processos nos quais a terceira função, remoção dos cavacos, torna-se mais importante. São eles:
 
Resposta Marcada :
Serramento e furação profunda.
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Considerando a norma NBR ISO 9001: 2000, são citados os requisitos gerais necessários a um sistema de
gestão de qualidade, sendo que nesse tipo de sistema de gestão:
 
Resposta Marcada :
Devem ser determinados os processos necessários ao sistema de gestão da qualidade.
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O chamado ISO 9000 é um conjunto internacional de padrões que pode ser usado no desenvolvimento de
um sistema de gerenciamento de qualidade em todas as indústrias. Para Ian Sommerville (Engenharia de
Software, 8 edição. São Paulo: Pearson Addison-Wesley, 2007) o padrão ISO 9001 é o mais geral desses
padrões e se aplica às organizações que se dedicam a processos de qualidade nas organizações que
projetam, desenvolvem e mantêm produtos. Referente à ISO 9001 é incorreto afirmar que:
 
 
 
Resposta Marcada :
O padrão ISO 9001 define os processos de qualidade que devem ser usados, restringindo os processos usados
em uma organização.
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A ISO 9001:2008 estabelece que a gestão de topo deve, periodicamente, rever o sistema de gestão da
qualidade da organização, de forma a assegurar que este se mantém adequado e eficaz. As informações
providas à gerência de topo para a revisão do sistema de gestão da qualidade da organização devem
incluir.
 
Resposta Marcada :
Retorno da informação do cliente e recomendações para melhoria.
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