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Avaliação de Disciplina Estratégias de Produção e Circulação de Conteúdos Digitais 1. Infográficos são produtos de comunicação com base de dados, em gráficos estilizados apresentados de forma sintética. Na maioria das vezes, são amparados por textos para que haja um aprofundamento sobre os seus conteúdos. Assinale a alternativa CORRETA: A) Mostram os textos em sua totalidade, em parágrafos com imagens de maneira a provocar uma reação de continuidade de leitura para o texto. B) Mostram os dados de maneira objetiva e sintética, a ponto de provocar uma reação de continuidade de leitura para o texto. C) Aumento do tempo de leitura, além de provocar a necessidade de completá-la com a extensão da publicação, como texto, vídeo e áudio. D) São difíceis de explorar devido à grande quantidade de etapas que se tem que seguir para acessar a sua totalidade. 2. As nove funções do marketing de conteúdo apresentam uma estrutura que auxiliam qualquer tipo de comércio (focando a nossa atenção em B2B e B2C) e que tem como proposta que os profissionais de marketing gerem mais leads e, por fim, fechem mais vendas. Sobre as três primeiras etapas, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I – Definir as especificações. II - Tornar o cliente potencial em dívida. III - Gerar mais consultas. ( ) O marketing de conteúdo tem a proposta de educar os possíveis clientes sobre quais recursos, funções e capacidades que devem procurar quando forem adquirir um determinado tipo de produto. ( ) Com a frequência de publicação de conteúdo valioso, relevante e de interesse de seu público em seus canais, é possível aumentar a probabilidade de atrair novos clientes. ( ) Dar a um possível cliente um conteúdo grátis não o faz sentir-se obrigado a comprar o produto, mas o torna mais disposto a dedicar um pouco mais de seu tempo e atenção do que se dedicaria de outra forma. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) II – III – I. B) I – II – III. C) III – I – II. D) I – III – II. 3. O marketing de conteúdo é uma estratégia que cria e divulga conteúdo relevante com o objetivo de atrair, cativar e reter clientes. Com isso, há a geração de confiança do público que poderá levar ao aumento das vendas e presença da marca. Sobre os benefícios do marketing de conteúdo, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I – Aumenta o engajamento com a marca. II – Educa o mercado. III – Gera vendas. ( ) O marketing de conteúdo cria conteúdos relevantes e valiosos que contemplam o interesse do público. ( ) Com o interesse do público há uma forte orientação de interação com a marca. ( ) Se houve resultado nas estratégias e táticas de conteúdo, há o retorno dos investimentos financeiros da empresa. Assinale a alternativa CORRETA: A) II – III – I. B) I – II – III. C) III – I – II. D) II – I – III. 4. Os blogs surgiram como um modelo tipo um diário, onde se publica conteúdo que são atualizados frequentemente. Segundo a HUBSPOT (2020), blogs estão entre as três principais formas de mídia utilizadas em estratégias de conteúdo hoje, e 89% dos profissionais de marketing de conteúdo usaram posts em blogs em sua estratégia de criação de conteúdo. Sobre os blogs, analise as seguintes afirmativas: I - Um post no blog é um conteúdo ideal voltado para o estágio de conscientização. Ao anunciar uma solução para o problema de seu público, ou outro tópico que seu público-alvo quer descobrir, você está criando um ativo de marca que é rastreável pelo Google e descoberto pelos usuários do mecanismo de busca. II – Um blog é exclusivo e pode ser comparado a um local próprio, onde a marca reina, tendo a competência para construir o local conforme o seu posicionamento. III - Grande parcela da “descoberta” dos usuários aos seus artigos de blog e outros conteúdos é proveniente do crossmedia, que é a utilização do cruzamento de mídia online com off-line. IV - Cada marca tem uma proposta com seu blog, mas se há a necessidade de que conquiste um lugar privilegiado nos buscadores, há que se produzir conteúdo continuamente. E é aí que entra a razão da qualidade e, também, da extensão do texto. Assinale a alternativa CORRETA: A) As afirmativas I, II e III estão corretas. B) As afirmativas I, III e IV estão corretas. C) As afirmativas II, III e IV estão corretas. D) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 5. Os ambientes digitais de marketing estão submetidos à capacidade que as plataformas e tecnologias digitais dispõem os contextos e as ferramentas que se podem utilizar para a realização dos negócios. Segundo a classificação da Web ubíqua, assinale a alternativa CORRETA: A) Web ubíqua é a das comunidades, aberta para a criação e divulgação de conteúdo. B) Web ubíqua não proporciona a interação das pessoas e não se pode produzir e compartilhar conteúdo. C) Web ubíqua é a Web da conexão do conhecimento e interatividade social. D) Web ubíqua tem como foco a conexão da inteligência artificial e das pessoas. 6. O sétimo P é a Personalização da estratégia de marketing digital que tem como objetivo a adequação dos funcionamentos da linguagem ao seu público. Uma das técnicas é a escuta social, como já estudamos no capítulo 1, para que se dê atenção à linguagem e à percepção do público quanto as ações de comunicação da empresa. Sobre a escuta social, classifique V as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É uma pesquisa com formulário no site. ( ) É uma pesquisa direta em telemarketing. ( ) É uma das técnicas de personalização. ( ) Dá atenção à linguagem e percepção do público. Assinale a alternativa qie apresenta a sequência CORRETA: A) V - F – F – F. B) F - V - V - F. C) V - F - F - V. D) F - F - V - V. 7. A empresa de eventos Zip Show entrevistou diversos artistas durante um mês. Com isso, quer aproveitar os resultados das gravações, em arquivos de som, para criar programas de áudio na web. Para isso ela deve usar uma plataforma de: Assinale a alternativa CORRETA: A) SEO. B) E-mail marketing. C) Podcasting. D) Rede social. 8. A web pode ser caracterizada como um conjunto de documentos digitais, conhecidos como páginas da Web, que são acessados através de navegadores em dispositivos como smartphones, tablets e computadores. Analise as seguintes asserções: Na Web, para que se consiga acessar os conteúdos, tem-se que utilizar de navegadores onde se encontram os documentos em hipermídia que podem estar em diversos formatos, entre eles, hipertexto, vídeos, imagens e áudios. PORQUE A Web é um serviço composto por documentos em hipermídia interligados à Internet. Assinale a alternativa CORRETA: A) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. B) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. C) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. D) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 9. Você visitou um website de uma empresa de sapatos e preencheu um cadastro para baixar um e-book. Após a inscrição, passou a receber e-mail marketing com mais informações e links para landing pages de venda do produto para o qual se interessou. Na proposta da estratégia de marketing digital, essa técnica é conhecida como: Assinale a alternativa CORRETA: A) Marketing viral. B) Nutrição de leads. C) SEO. D) Marketing de busca. 10. O planejamento estratégico de marketing digital é imprescindível para se realizar as ações no meio online, e é conduzido por uma sequênciade etapas. Esse planejamento é denominado de os 8 Ps do Marketing Digital. Sobre a ordem das quatro primeiras etapas dos 8 Ps do Marketing Digital, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I. Planejamento. II. Pesquisa. III. Produção. IV. Publicação. ( ) Primeira etapa dos 8 Ps. ( ) Segunda etapa dos 8 Ps. ( ) Terceira etapa dos 8 Os. ( ) Quarta etapa dos 8 Os. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) I – II – III – IV. B) II – I – III – IV. C) II – I – IV– III. D) I – III – IV – II. 11. Os conteúdos produzidos para o meio digital são divulgados em diversos canais da empresa, cada qual obedecendo os tipos de abordagens, as estratégias e táticas, assim como seus formatos. Analise as seguintes asserções: Para se produzir conteúdo para as marcas no meio digital é necessário estar em todas as redes sociais, com atividades diárias e não produzir muito conteúdo para o blog da empresa. PORQUE Os conteúdos para as redes sociais são mais importantes do que os conteúdos para o blog, que só mostra as campanhas institucionais da marca. Assinale a alternativa CORRETA: A) As duas asserções são proposições falsas. B) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. C) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. D) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 12. Para as Métricas de Engajamento é considerado o número de pessoas que interagem com seu conteúdo através de curtidas, compartilhamentos, comentários ou de outras maneiras. Analise as seguintes asserções: Para ações sociais, mede-se o número das ações e examinam-se os compartilhamentos dos conteúdos. É assertiva quando o público que compartilha é o seu público-alvo ou persona, ou alguém que os influencie. Se não for, de nada adianta, pois essa métrica não se torna significativa. PORQUE Compartilhar e comentar são métricas intangíveis. Ao rastrear o número de pessoas que clica e que tipo de conteúdo está clicando para ver, você não pode ter noção do público e não poderá tomar decisões sobre as campanhas. Assinale a alternativa CORRETA: A) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. B) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. C) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. D) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 13. Para se conquistar um posicionamento nas primeiras páginas de um buscador, torna-se necessário investir em conhecimentos e práticas de SEO (Search Engine Optimization), que é a otimização para motores de busca, ou buscadores. Sobre os critérios de SEO, classifique V as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Critério de texto em que serão especificadas as palavras-chave quanto a sua qualidade e quantidade de distribuição no texto, constituído por mais de 3.000 palavras e heading tags utilizadas: H1, H2 e H3. ( ) Critério de texto em que serão especificadas as palavras-chave quanto a sua qualidade e quantidade de distribuição no texto, hiperlink externo e produtos de comunicação, produtos multimídia, e sua distribuição no texto. ( ) Hiperlink externo e produtos de comunicação, produtos multimídia, e sua distribuição no texto e marketing de afiliados. ( ) Critério de texto em que serão especificadas as palavras-chave quanto a sua qualidade e quantidade de distribuição no texto, constituído por mais de 3.000 palavras e marketing de afiliados. Assinale a alternativa CORRETA: A) V – F – F – V. B) V – V – V – F. C) V – F – F – F. D) V – V – F – F. 14. As páginas de um blog empresarial precisam estar otimizadas para que haja uma classificação nos rankings dos buscadores e, assim, o canal e empresarial apareça nas primeiras colocações através da busca orgânica. Analise as seguintes asserções: SEO é o conjunto de estratégias de otimização para sites, blogs e páginas da web que tem como objetivo o de melhorar o seu posicionamento nos resultados naturais, ou seja, nos resultados orgânicos dos buscadores. PORQUE É a sigla para Search Engine Optimization, que significa otimização para mecanismos de busca. Assinale a alternativa CORRETA: A) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. B) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. C) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. D) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 15. No marketing de conteúdo, as produções são realizadas conforme os canais onde serão divulgados. Para tanto, faz-se necessário um planejamento de mídia para que haja assertividade na escolha dos canais para a divulgação. Há três categorias de canais de mídia para que se possa realizar essa etapa: mídia própria, mídia paga e mídia conquistada. Sobre a mídia própria, analise as seguintes afirmativas: I - São os canais que a empresa tem que lhe condiz domínio, como seu site / blog, suas redes sociais, seu e-mail marketing, comunidades on-line, notificação por aplicativos e etc. II - São os canais que a empresa contrata para que realizem a distribuição dos seus conteúdos. III - É aquela em que a marca consegue uma adesão extremamente grande com o público, fazendo-o se engajar a sua mensagem e, que, acaba por viralizar, como se fosse uma comunicação boca a boca orgânica. IV - É aquela em que a empresa contrata o público, fazendo-o se engajar a sua mensagem e, que, acaba por viralizar, como se fosse uma comunicação boca a boca orgânica. Assinale a alternativa CORRETA: A) Somente a afirmativa III está correta. B) Somente a afirmativa I está correta. C) Somente a afirmativa II está correta. D) As afirmativas I, II e III estão corretas. 16. O planejamento estratégico de marketing digital é imprescindível para se realizar as ações no meio online, e é conduzido por uma sequência de etapas. Esse planejamento é denominado de os 8 Ps do Marketing Digital. Sobre a ordem das quatro últimas etapas dos 8 Ps do Marketing Digital, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I. Propagação. II. Promoção. III. Personalização. IV. Precisão. ( ) Quinta etapa dos 8Ps. ( ) Sexta etapa dos 8Ps. ( ) Sétima etapa dos 8Ps. ( ) Oitava etapa dos 8Ps. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) I – II – III – IV. B) I – III – IV – II. C) I – II – IV – III. D) II – I – III – IV. 17. A medição através das métricas pode ser comparada a uma bússola que guia as ações e futuras ações de marketing digital quanto ao conteúdo e inbound marketing. O marketing de conteúdo também se utiliza de medidas para a realização de análises sobre o seu desempenho. Sobre as métricas, classifique V as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O tráfego no site mede o número de visitantes na página em determinado período e se torna importante para, além do número de visitantes que se interessaram pela publicação, analisar os dias da semana e horários com o maior número de visitas. ( ) SEO condiz com número de usuários que visita seu conteúdo em sua página de destino e mede o número de visitantes na página em determinado período. ( ) Visualizações da página mede o número de visitantes na página em determinado período e realiza o SEO para análisede ações futuras, quando o site atinge a primeira página do buscador. ( ) Métricas de Engajamento é considerada o número de pessoas que interagem com seu conteúdo através de curtidas, compartilhamentos, comentários ou de outras maneiras. Assinale a alternativa CORRETA: Alternativas A) V – V – F – F. B) V – F – F – F. C) V – F – F – V. D) F - F - F -V 18. As landing pages podem ser traduzidas como páginas de conversão e tem como objetivo transformar visitantes em leads. Para isso, elas são produzidas com ferramentas que levam os visitantes a realizarem ações. Analise as seguintes asserções: Call-to-action pode ser traduzido como um chamado para ação. Nele, há um botão com um texto, geralmente no verbo imperativo, que convida o usuário a realizar alguma tarefa, como por exemplo: inscreva-se já!; baixe agora; agende uma consulta; receba em seu e-mail. PORQUE Ao acessar a página de conversão o usuário terá alguns contextos, como informações sobre o conteúdo da apresentação, do objetivo, e algumas ferramentas importantes que têm como meta levar o visitante a seguir para o meio do funil. Assinale a alternativa CORRETA: A) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. B) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. C) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. D) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 19. O funil de vendas é uma metodologia uma metodologia que tem como objetivo acompanhar e medir a jornada do consumidor, a partir do momento em que ele entra em contato com a empresa até a concretização da venda. Existem etapas que são cumpridas desde quando o usuário se torna visitante até cliente: I – Topo do funil. II – Meio do funil. III – Fundo do funil. ( ) Aqui, poderemos mensurar quantos visitantes chegaram à página de destino e quantos foram realmente convertidos à clientes. ( ) Etapa entre a atração dos leads e o estágio em que os mesmos se tornem clientes. Aqui, não se pode medir esforços para a continuidade de nutrição dos leads para que cheguem ao objetivo da estratégia. ( ) É a parte que condiz com o estágio da atração, ou seja, com a fase inicial da conquista de novos clientes, e é por meio dele que se fará o primeiro contato do visitante com a empresa, e o objetivo é o de educar potenciais compradores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) II – I – III. B) III – II – I. C) II – III – I. D) III – I – II. 20. Um objetivo de conteúdo é relacionado ao objetivo de comunicação que, por sua vez, se relaciona com a proposta de marketing e vendas. Conforme a mudança de orientação do marketing quanto aos objetivos, também os objetivos de comunicação e, consecutivamente, os objetivos de conteúdo devem acompanhar a nova orientação. No que apresenta dois objetivos de conteúdo, assinale a alternativa CORRETA: A) Envolver e engajar clientes, e apoiar o time de vendas. B) Envolver e engajar clientes e aumentar o brand voice. C) Aumentar a conscientização da marca para construir a comunidade, e apoiar o time de vendas. D) Aumentar o brand voice e apoiar o time de vendas.
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