ENGENHARIA DE SOFTWARE II - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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01/03/2023, 19:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IENGENHARIA DE SOFTWARE II 6856-60_57501_R_E1_20231 CONTEÚDO
Usuário diogo.nascimento9 @aluno.unip.br
Curso ENGENHARIA DE SOFTWARE II
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 15/02/23 20:24
Enviado 15/02/23 21:12
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 48 minutos
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de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada;
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A NBR ISO 9000-3 abrange questões relacionadas com o entendimento dos requisitos funcionais, o uso de metodologias consistentes
desde a concepção até a manutenção. Uma das principais limitações da NBR ISO 9000-3 é que nela não são abordados os aspectos
relacionados com a melhoria contínua do processo, aspectos cobertos pelos modelos:
ISO 15504 e CMMI.
ISO 15504 e CMM;
ISO 15504 e ISO 14598;
ISO 9000 e ISO 15504;
CMM e ISO 14598;
ISO 15504 e CMMI.
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: não são abordados os aspectos relacionados com melhoria contínua do processo de software, que são
cobertos pelo modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) e com a norma ISO/ IEC 15504 (SPICE – Melhoria do
Processo de Software e Determinação da Capacidade).
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A norma ISO 9126 fornece um modelo geral que de�ne seis categorias de características de qualidade do produto de software, que são
divididas em subcaracterísticas. Para a característica de e�ciência, assinale a alternativa que descreve uma de suas subcaracterísticas.
Tempo de resposta de um software.
Fácil de testar.
Fácil de usar.
Tempo de resposta de um software.
Executável em vários ambientes.
Esforço de alteração.
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: tempo de resposta está enquadrado na subcaracterística de comportamento em relação ao
tempo.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
A norma ISO/ IEC 12207 está estruturada em três grupos de processos: os processos fundamentais, que abrangem a execução do
desenvolvimento do software, os processos de apoio, que são as atividades de suporte e qualidade do software e os processos
organizacionais, que são as atividades que permitem a manutenção e a melhoria dos processos. Qual alternativa apresenta atividades dos
processos de apoio?
Documentação e veri�cação.
Veri�cação e aquisição.
Aquisição e validação.
0,25 em 0,25 pontos
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c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Documentação e veri�cação.
Gestão da qualidade e treinamento.
Infraestrutura e manutenção.
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: as atividades de apoio são documentação, con�guração, garantia da qualidade, veri�cação, validação,
revisão, auditoria e resolução de problemas.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
A norma que de�ne diretrizes para facilitar a aplicação da norma ISO 9001 nas organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm
software é a norma:
ISO 9000-3;
ISO 9000;
ISO 9000-1;
ISO 9000-2;
ISO 9000-3;
ISO 9000-4.
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: a norma NBR ISO 9000-3 é a norma para empresas de desenvolvimento de software.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As aplicações de software estão a cada dia mais complexas para se construir, testar e navegar, devido à evolução das tecnologias como
tablets, smartphones, entre outros, e às interfaces para a internet, que são cada vez mais interativas, o que aumenta o grau de di�culdade
destas aplicações. Podemos a�rmar que são obstáculos à qualidade:
Envolvidos não identi�cados e soluções complexas.
Arquitetura orientada a objetos e uso da UML;
Usuários que não sabem o que querem e baixos salários;
Cultura das organizações e prazos longos;
Prazo mal de�nido e custos baixos;
Envolvidos não identi�cados e soluções complexas.
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: os principais obstáculos são a cultura das organizações, prazo e custos mal de�nidos, envolvidos não
identi�cados e soluções complexas.
Pergunta 6
Há um consenso entre os diversos autores da área de qualidade que o objetivo principal da qualidade é proporcionar a satisfação dos
clientes por meio do atendimento das necessidades especi�cadas e também dos requisitos implícitos do software. Existem cinco princípios
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
básicos da qualidade que, se seguidos, irãoproduzir melhores resultados. Assinale a alternativa que apresenta esses princípios.
Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo.
Processo reativo e contínuo.
Responsabilidade da gerência e melhoria contínua.
Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo.
Fazer certo da 1ª vez e responsabilidade da gerência.
Melhoria contínua e processo reativo.
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: os princípios básicos são processo preventivo, responsabilidade de todos, melhoria contínua, fazer
certo da 1ª vez e atenção às necessidades do usuário.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
McCall desenvolveu um modelo de qualidade no qual qualidade é de�nida por um conjunto de características internas e externas de um
software, tornando-se o primeiro modelo de qualidade a ser amplamente divulgado e utilizado dentro de três visões: operação, revisão e
transição. A alternativa que apresenta os fatores para operação, revisão e transição é:
E�ciência, �exibilidade e portabilidade;
E�ciência, �exibilidade e portabilidade;
Portabilidade, integridade e manutenibilidade;
Flexibilidade, correção e interoperabilidade;
0,25 em 0,25 pontos
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d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Correção, portabilidade e testabilidade;
Portabilidade, testabilidade e correção;
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: Fator e�ciência (visão operação), fator �exibilidade (visão revisão) e fator portabilidade (visão
transição).
Pergunta 8
No processo de qualidade existem dois conceitos que sempre causam confusão com relação ao próprio conceito e à sua �nalidade. São
eles: a garantia da qualidade e o controle da qualidade. Assinale a alternativa que caracterize ações de garantia da qualidade.
0,25 em 0,25 pontos
01/03/2023, 19:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Padrões e revisões.
Padrões e revisões.
Auditoria e inspeções
Padrões e auditoria de processo.
Testes integrados e revisões.
Métodos e ferramentas de qualidade e testes integrados.
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: as atividades de garantia da qualidade envolvem o uso, pelos desenvolvedores, de métodos e ferramentas
que ajudem a conseguir especi�cações, projeto e codi�cação de maior qualidade, padrões para documentos, código e
estilo de codi�cação (como usar linguagem de programação), realizar as atividades de revisões, inspeções e testes
unitários.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem como objetivo padronizar os processos de uma empresa para a produção de seu produto
�nal com o seguinte objetivo principal:
Proporcionar a satisfação de seus clientes;
Criar processos repetíveis;
Proporcionar a satisfação de seus clientes;
Criar procedimentos burocráticos;
0,25 em 0,25 pontos
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d. 
e. 
Comentário da resposta:
Atender as necessidades do mercado;
Implementar somente a melhoria contínua.
Resposta correta: alternativa B.
Comentário: proporcionar a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos seus processos.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem diversos fatores para motivar uma empresa a implantá-lo. Entre os fatores apresentados a
seguir, qual traz resultados mais e�cazes?
Conscientização da alta administração.
Modismo.
Competitividade.
Concorrência.
Conscientização da alta administração.
Razões contratuais.
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: a alta direção reconhece que a qualidade é um diferencial e patrocina o processo. É o fator mais
e�caz.
0,25 em 0,25 pontos