QUESTIONÁRIO UNIDADE I ENGENHARIA DE SOFTWARE II

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14/03/2023, 11:32 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ENGENHARIA DE SOFTWARE II 18C7_17501_20231 CONTEÚDO
Usuário GABRIEL DE ANDRADE DA SILVA
Curso ENGENHARIA DE SOFTWARE II
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 14/03/23 11:30
Enviado 14/03/23 11:32
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo
decorrido
2 minutos
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar
sua nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém,
aconselhamos que as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) –
porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e
precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível
o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para
futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
A NBR ISO 9000-3 abrange questões relacionadas com o entendimento dos
requisitos funcionais, o uso de metodologias consistentes desde a concepção até a
manutenção. Uma das principais limitações da NBR ISO 9000-3 é que nela não são
abordados os aspectos relacionados com a melhoria contínua do processo, aspectos
cobertos pelos modelos:
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_265522_1&content_id=_3147749_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
ISO 15504 e CMMI.
ISO 15504 e CMM;
ISO 15504 e ISO 14598;
ISO 9000 e ISO 15504;
CMM e ISO 14598;
ISO 15504 e CMMI.
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: não são abordados os aspectos relacionados com
melhoria contínua do processo de software, que são cobertos pelo
modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) e com a
norma ISO/ IEC 15504 (SPICE – Melhoria do Processo de Software e
Determinação da Capacidade).
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A norma ISO 9126 fornece um modelo geral que de�ne seis categorias de
características de qualidade do produto de software, que são divididas em
subcaracterísticas. Para a característica de e�ciência, assinale a alternativa que
descreve uma de suas subcaracterísticas.
Tempo de resposta de um software.
Fácil de testar.
Fácil de usar.
Tempo de resposta de um software.
Executável em vários ambientes.
Esforço de alteração.
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: tempo de resposta está enquadrado na
subcaracterística de comportamento em relação ao tempo.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A norma ISO/ IEC 12207 está estruturada em três grupos de processos: os processos
fundamentais, que abrangem a execução do desenvolvimento do software, os
processos de apoio, que são as atividades de suporte e qualidade do software e os
processos organizacionais, que são as atividades que permitem a manutenção e a
melhoria dos processos. Qual alternativa apresenta atividades dos processos de
apoio?
Documentação e veri�cação.
Veri�cação e aquisição.
Aquisição e validação.
Documentação e veri�cação.
Gestão da qualidade e treinamento.
Infraestrutura e manutenção.
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: as atividades de apoio são documentação,
con�guração, garantia da qualidade, veri�cação, validação,
revisão, auditoria e resolução de problemas.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A norma que de�ne diretrizes para facilitar a aplicação da norma ISO 9001 nas
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software é a norma:
ISO 9000-3;
ISO 9000;
ISO 9000-1;
ISO 9000-2;
ISO 9000-3;
ISO 9000-4.
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: a norma NBR ISO 9000-3 é a norma para
empresas de desenvolvimento de software.
0,25 em 0,25 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91342957_1&course_id=_265522_1&content_id=_3155674_1&retur… 4/7
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As aplicações de software estão a cada dia mais complexas para se construir, testar e
navegar, devido à evolução das tecnologias como tablets, smartphones, entre
outros, e às interfaces para a internet, que são cada vez mais interativas, o que
aumenta o grau de di�culdade destas aplicações. Podemos a�rmar que são
obstáculos à qualidade:
Envolvidos não identi�cados e soluções complexas.
Arquitetura orientada a objetos e uso da UML;
Usuários que não sabem o que querem e baixos salários;
Cultura das organizações e prazos longos;
Prazo mal de�nido e custos baixos;
Envolvidos não identi�cados e soluções complexas.
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: os principais obstáculos são a cultura das
organizações, prazo e custos mal de�nidos, envolvidos não
identi�cados e soluções complexas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Há um consenso entre os diversos autores da área de qualidade que o objetivo
principal da qualidade é proporcionar a satisfação dos clientes por meio do
atendimento das necessidades especi�cadas e também dos requisitos implícitos do
software. Existem cinco princípios básicos da qualidade que, se seguidos, irão
produzir melhores resultados. Assinale a alternativa que apresenta esses princípios.
Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo.
Processo reativo e contínuo.
Responsabilidade da gerência e melhoria contínua.
Fazer certo da 1ª vez e processo preventivo.
Fazer certo da 1ª vez e responsabilidade da gerência.
Melhoria contínua e processo reativo.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Comentário da
resposta:
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: os princípios básicos são processo preventivo,
responsabilidade de todos, melhoria contínua, fazer certo da 1ª
vez e atenção às necessidades do usuário.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c.d. 
e. 
Comentário da
resposta:
McCall desenvolveu um modelo de qualidade no qual qualidade é de�nida por um
conjunto de características internas e externas de um software, tornando-se o
primeiro modelo de qualidade a ser amplamente divulgado e utilizado dentro de
três visões: operação, revisão e transição. A alternativa que apresenta os fatores
para operação, revisão e transição é:
E�ciência, �exibilidade e portabilidade;
E�ciência, �exibilidade e portabilidade;
Portabilidade, integridade e manutenibilidade;
Flexibilidade, correção e interoperabilidade;
Correção, portabilidade e testabilidade;
Portabilidade, testabilidade e correção;
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: Fator e�ciência (visão operação), fator
�exibilidade (visão revisão) e fator portabilidade (visão
transição).
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
No processo de qualidade existem dois conceitos que sempre causam confusão
com relação ao próprio conceito e à sua �nalidade. São eles: a garantia da qualidade
e o controle da qualidade. Assinale a alternativa que caracterize ações de garantia
da qualidade.
Padrões e revisões.
Padrões e revisões.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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b. 
c. 
d. 
e.
Comentário
da resposta:
Auditoria e inspeções
Padrões e auditoria de processo.
Testes integrados e revisões.
Métodos e ferramentas de qualidade e testes integrados.
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: as atividades de garantia da qualidade envolvem o
uso, pelos desenvolvedores, de métodos e ferramentas que
ajudem a conseguir especi�cações, projeto e codi�cação de maior
qualidade, padrões para documentos, código e estilo de
codi�cação (como usar linguagem de programação), realizar as
atividades de revisões, inspeções e testes unitários.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem como objetivo padronizar os
processos de uma empresa para a produção de seu produto �nal com o seguinte
objetivo principal:
Proporcionar a satisfação de seus clientes;
Criar processos repetíveis;
Proporcionar a satisfação de seus clientes;
Criar procedimentos burocráticos;
Atender as necessidades do mercado;
Implementar somente a melhoria contínua.
Resposta correta: alternativa B.
Comentário: proporcionar a satisfação dos clientes e a
melhoria contínua dos seus processos.
Pergunta 10
Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem diversos fatores para motivar uma
empresa a implantá-lo. Entre os fatores apresentados a seguir, qual traz resultados
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
14/03/2023, 11:32 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
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Terça-feira, 14 de Março de 2023 11h32min59s BRT
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
mais e�cazes?
Conscientização da alta administração.
Modismo.
Competitividade.
Concorrência.
Conscientização da alta administração.
Razões contratuais.
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: a alta direção reconhece que a qualidade é um
diferencial e patrocina o processo. É o fator mais e�caz.
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