Resolução do Caso N1 - Stefania de Lima Baesso

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Resolução do Caso (N1) – Aluna: Stefania de Lima Baesso 
Diante da situação exposta em que encontramos o escritório da Ana Paula, 
mesmo com pouco tempo de fato em atuação no mercado, vemos claramente que 
temos a falta de alguns itens primordiais na gestão de um escritório como um todo. 
Para a eficiência na gestão de um escritório, primeiro precisamos de 
planejamento e para isso será necessário a elaboração de um plano de negócios, que 
evita imprevistos, é capaz de executar a verificação de todos os processos e o 
cumprimento das tarefas a serem executadas em cada processo. É também 
necessário a gestão de pessoas e equipes para o bom andamento de todas as 
atividades. 
 Com isso esclarecido, a ideia de termos uma estratégia organizacional é de se 
criar um plano de negócios, ocorrer da seguinte forma: 
Primeiro faremos o entendimento do mercado em que este escritório se insere, 
estudando os concorrentes, o segmento a ser seguido, etc. 
Depois executaremos um plano de Marketing – verificando e analisando as 
redes sociais do escritório, propagandas, público-alvo etc. 
E por fim, a implementação de um plano operacional onde iremos trabalhar o 
segundo maior problema de Ana Paula, onde a mesma não possui nenhuma 
delegação de funcionalidades esclarecida dentro do escritório, assim como nenhuma 
gestão de processos desde a captação de clientes até a execução do projeto em si. 
É importante salientar que hoje, há ferramentas online que podem ajudar neste 
processo com a distribuição de tarefas entre os funcionários e a verificação da 
execução de tais tarefas, com data de recebimento e data de entrega, e estes 
aplicativos se chamam Notion ou o Trello. 
Todos estes itens deverão ser analisados com o cenário atual, para a 
implementação de plano de negócios visando custo, tempo, escopo e qualidade. 
 
Desta maneira acreditamos que será um inicio desafiador e promissor para a 
empresa de Ana Paula. 
 
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