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Questão 1/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Após estudar o conceito da burocracia proposto por Max Weber, o responsável pela linha de produção de uma fábrica de calçados percebeu que esse termo tem um significado diferente daquele adotado no senso comum, e passou a refletir sobre formas de aplicá-lo à gestão do processo pelo qual é responsável.
Analisando esse cenário sob a perspectiva da burocracia, de Max Weber, assinale abaixo a alternativa correta.
	A	Para alcançar a máxima eficiência na linha de produção, é preciso que todos os trabalhadores dominem todas as etapas de cada processo.
	B	Para adotar o modelo da burocracia, o gestor deve considerar as características do mercado consumidor, pois esse modelo implica em um baixo nível de customização.
Você assinalou essa alternativa (B)
	C	O modelo da burocracia não poderá ser implementado pelo gestor, já que não é compatível com a lógica da linha de produção.
	D	Para adotar o critério da impessoalidade, proposto no modelo da burocracia, o gestor deve promover uma cultura de tratamento formal entre os trabalhadores, utilizando, na comunicação, títulos ao invés de nomes.
	E	O modelo weberiano de burocracia não se aplica ao caso analisado, já que se limita a organizações que fornecem serviços.
Questão 2/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
A Nubank é uma empresa que desenvolve soluções financeiras por meio do uso de tecnologias digitais. Sobre essa empresa, leia atentamente o trecho abaixo:
“Entre os 1?600 funcionários há 25 nacionalidades, e cerca de 30% são LGBT, segundo Vélez. Bermudas são comuns e quem quiser pode até levar o cachorro para o trabalho. “A diversidade é a chave da inovação. Você não consegue inovar com uma equipe só de homens, em que todo mundo fez a mesma faculdade e se veste igual”, diz o fundador.”
Fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/a-chave-de-inovacao-do-nubank-bermudas-25-nacionalidades-e-30-lgbt/
Considerando o cenário descrito, assinale abaixo a alternativa correta.
	A	A preocupação com a inovação por parte dos trabalhadores na forma de desempenhar as tarefas é uma característica do modelo mecanicista da organização.
	B	A inovação promovida pela Nubank impacta a estabilidade do mercado de bancos no Brasil, de modo que a mudança ambiental estimula uma mudança também do modelo organizacional.
Você assinalou essa alternativa (B)
	C	A busca pela inovação gerada pela equipe é uma característica da organização mecanicista, já que é algo que diz respeito aos seus processos internos.
	D	Ao buscar a diversidade dos trabalhadores, a empresa demonstra aderir ao pressuposto mecanicista de centralização do processo de decisão.
	E	A diversidade pode contribuir para a inovação, mas para isso é preciso que os trabalhadores sigam rotinas de trabalho padronizadas definidas pela gestão.
Questão 3/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
As diversas possibilidades de arranjo organizacional representam para o(a) gestor(a) um desafio. Afinal, sendo um atributo interno da organização, é preciso pensar a estrutura da organização para que seja compatível com as características do ambiente em que opera.
Considerando esse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
	A	A estrutura hierárquica é uma particularidade das organizações religiosas, portanto esse modelo não influencia a condução de empresas.
	B	A divisão hierárquica na organização caiu em desuso a partir da criação da linha de produção, pois esse modelo eliminou a necessidade do nível intermediário.
	C	As características da linha de produção não são mais observadas nas organizações que observamos atualmente, pois as tecnologias de informação a tornaram obsoleta.
	D	As empresas possuem um objetivo bastante peculiar de transformar recursos físicos e de trabalho em lucro para o dono do meio de produção, mas seu arranjo é influenciado por outras formas de organização, como a instituição militar.
Você assinalou essa alternativa (D)
	E	A linha de produção é um modelo ineficiente, mas ganhou relevância na Revolução Industrial para evitar o desemprego, já que empregaria mais pessoas.
Questão 4/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Os pressupostos de uma concepção de organização são elementos que são admitidos como verdade e que, por sua vez, atuam como balizas para a formação do pensamento acerca desse conceito.
Considerando os pressupostos do modelo da burocracia, assinale abaixo a alternativa correta.
	A	O modelo da burocracia tem como ênfase a busca por uma estrutura que permita a máxima eficiência nas atividades da organização.
Você assinalou essa alternativa (A)
	B	O modelo da burocracia é mais adequado para ambientes que demandam um intenso ritmo de inovação, devido a adotar uma visão mecanicista da organização.
	C	A organização burocrática é aquela que desperdiça tempo com tarefas desnecessárias, como arquivamento de formulários.
	D	O modelo burocrático promove uma cultura de inovação na organização, pois os trabalhadores são incentivados a exceder os limites de sua função.
	E	O modelo burocrático considera que, para que a organização seja mais eficiente, não devem haver padrões rígidos de execução das atividades.
Questão 5/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
A diretora de criação de uma produtora de jogos eletrônicos deseja aplicar o conceito das funções administrativas planejar, organizar, dirigir e controlar ao processo de desenvolvimento de novos jogos. Atualmente, a empresa pretende lançar uma franquia de jogos de corrida para concorrer com os principais jogos do gênero no mercado. Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo:
I) Ao desempenhar a função de planejamento, será preciso definir a finalidade do processo, e os recursos materiais e humanos que deverão ser alocados no processo.
II) As atividades de organizar acontecem durante o fluxo de produção do processo, de modo a garantir que os recursos sejam alocados em harmonia com o que foi planejado.
III) Para desempenhar as atividades de controle é preciso que a diretora defina com clareza os objetivos de entrega do processo de criação.
IV) Durante o desempenho da função de dirigir, a diretora deverá garantir a preparação dos recursos que deverão ser alocados ao iniciar o processo de criação.
É correto o que se afirma em
	A	I apenas.
	B	II apenas.
	C	III apenas.
	D	I e III apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
	E	II, III e IV apenas.
Questão 6/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Leia atentamente o trecho abaixo:
“A teoria geral dos sistemas, que ficou conhecida na administração como abordagem sistêmica, nasceu na biologia e representa os aspectos sistêmicos peculiares à natureza biológica do ser humano. Em virtude da ausência de um método próprio os cientistas organizacionais transportaram para a administração essa teoria, e toda objetividade que ela carrega.”
Fonte: GOMES, Fabrício Pereira; ARAÚJO, Richard Medeiros de. Pesquisa Quanti-Qualitativa em Administração: uma visão holística do objeto em estudo. Seminários em Administração, v. 8, p. 1-11, 2005.
Considerando o conceito exposto, relacione cada termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna.
1) Abordagem sistêmica
2) Abordagem mecanicista
( ) Os processos organizacionais são analisados de forma independente dos aspectos culturais e políticos dos mercados onde a empresa opera.
( ) Analisa as relações entre os processos organizacionais e o ambiente no qual a empresa opera.
( ) Entende que cada parte da organização deve ter seu funcionamento analisado de forma isolada.
( ) Entende que as partes da organização não devem ser analisadas de forma isolada, mas em suas inter-relações.
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas.
	A	1-1-2-2
	B	2-1-2-1
Você assinalou essa alternativa (B)
	C	1-2-1-2
	D	1-2-2-1
	E	2-1-1-2
Questão 7/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
O conceito weberiano de burocracia carrega consigo pressupostos acerca da estrutura organizacional, e as implicações dessa estrutura para sua interação com o ambiente. Na realidade, a própriaforma de interação com o ambiente deve partir de um pressuposto acerca de seu papel sobre a operação da organização. Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo e a relação entre elas.
I) O modelo da burocracia procura proteger a organização das mudanças ambientais, por isso é um arranjo altamente eficaz para organizações que operam em ambientes voláteis.
PORQUE
II) O modelo da burocracia pressupõe que a organização trabalha de forma ineficiente em um ambiente estável, pois demanda que sejam desempenhadas tarefas desnecessárias para seu funcionamento.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
	A	As assertivas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	B	As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	C	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	D	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	E	Nenhuma das assertivas é verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 8/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
A definição do arranjo organizacional deve observar a compatibilidade das características da organização com o ambiente em que a organização opera.
Considerando o conceito da divisão do trabalho, assinale abaixo a alternativa correta.
	A	
A divisão do trabalho é incoerente com a lógica de trabalho da organização mecanicista.
	B	A organização mecanicista assume que a organização, como um todo, funciona como uma máquina, portanto não deve ser dividida em partes.
	C	A criação da linha de montagem representa um modelo profundamente centrado na divisão de tarefas típica das organizações mecanicistas.
Você assinalou essa alternativa (C)
	D	A linha de montagem permite o ganho de velocidade de produção, mas demanda mais esforço do trabalhador, que precisa trocar de atividade a cada etapa do processo.
	E	A linha de montagem é um modelo de processo produtivo que dispensa a gestão do processo, pois ele acontece de forma natural e contínua.
Questão 9/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Leia atentamente o trecho abaixo:
“Na fábrica de Highland Park (EUA), a linha de montagem, começou a se mover no dia 7 de outubro de 1913 e pela, primeira vez na história, os carros passavam na frente dos operários, que ficavam parados, ao contrário do que acontecia antes.”
Fonte: https://www.tribunapr.com.br/noticias/automoveis/e-da-ford-a-primeira-linha-de-montagem-da-historia/
Considerando a concepção de linha de montagem, apresentada no trecho acima, avalie as asserções abaixo e a relação entre elas.
I) A composição fordista da linha de produção é uma prática que surgiu a partir da abordagem sistêmica da organização.
PORQUE
II) A concepção do modelo de linha de produção fordista assume o trabalho humano como uma extensão da máquina.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
	A	As assertivas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	B	As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	C	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	D	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (D)
	E	Nenhuma das assertivas é verdadeira.
Questão 10/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
Pode-se dizer que organizações são compostas por partes inter-relacionadas que, por sua vez, desempenham processos específicos. De acordo com a abordagem sistêmica, a gestão de uma organização tem o desafio de alcançar um arranjo que maximize a sinergia nesse contexto.
Considerando essa premissa, assinale abaixo a alternativa correta.
	A	Apesar de cada subsistema da organização desempenhar processos próprios, os subsistemas trabalham em sintonia para alcançar os objetivos de toda a organização.
Você assinalou essa alternativa (A)
	B	Uma organização pode ser criada sem um objetivo a ser cumprido, sendo que nesse caso o ideal é que não seja dividida em subsistemas.
	C	A abordagem sistêmica da organização considera que seus subsistemas devem atuar de forma independente, de modo que o desempenho de cada subsistema não interfere nos demais.
	D	A abordagem sistêmica da organização considera que a composição e atuação dos subsistemas da organização deve ser mantida independentemente das alterações no contexto em que ela atua.
	E	De acordo com a abordagem sistêmica, cada subsistema da organização deve maximizar sua própria eficiência, de forma independente dos demais, pois com isso a eficiência de todo o sistema é aumentada.