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Minha área Minhas disciplinas Administração da Produção AVALIAÇÕES Prova Regimental
Iniciado em terça, 7 Jun 2022, 18:29
Estado Finalizada
Concluída em terça, 7 Jun 2022, 19:10
Tempo
empregado
40 minutos 51 segundos
Avaliar 7,50 de um máximo de 10,00(75%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
A busca pela melhoria contínua e pela resolução de problemas em processos é a chave para a qualidade. O
método usado dentro do TQM para esse objetivo é o Plan-Do-Check--Act (PDCA). O PDCA é uma abordagem
sistemática usada para entender e eliminar as raízes dos problemas identificados nos processos. (YUH CHING,
2019) Marque a opção que descreve corretamente as quatro fases do ciclo PDCA: 
I - Planejar (Plan): nessa etapa, busca-se inicialmente identificar e quantificar o problema. 
II - Fazer (Do): caso os resultados sejam bem-sucedidos, padronize o novo processo e treine os funcionários para
garantir que o problema não volte a ocorrer. 
III - Checar (Check): medir a eficácia da solução testada e analisar se ela poderia ser melhorada de alguma
forma. Verifique o atingimento dos objetivos planejados. Caso necessário, volte à primeira etapa e refaça o
planejamento. 
IV - Agir (Act): a execução do plano é feita nessa etapa, preferencialmente na forma de um piloto, em pequena
escala.
a. I, III 
b. I, II, III, IV
c. II, IV
d. III
e. II, III
A resposta correta é: I, III
Voltar
https://edu.grupoceuma.com.br/my/
https://edu.grupoceuma.com.br/course/view.php?id=133
https://edu.grupoceuma.com.br/course/view.php?id=133&section=6
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/view.php?id=3098
Questão 2
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Questão 3
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
TQM (Total Quality Management) é uma abordagem para melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade
da organização. Está relacionada com a maneira de planejar, organizar e compreender cada atividade que
depende de cada indivíduo, em cada nível na empresa. Marque a opção correta sobre os principais elementos
do TQM: 
I - Compreender e atender às necessidades dos clientes. 
II - Envolver todas as áreas da organização. 
III - Incluir todas as pessoas da organização. 
IV - Examinar os custos relacionados com a qualidade. 
V - Fazer certo na primeira vez. 
VI - Buscar a melhoria contínua.
a. I, II, III, IV, V, VI 
b. III, IV
c. I, II, VI
d. I, apenas
e. I, II, IV, V
A resposta correta é: I, II, III, IV, V, VI
Nos sistemas de produção contínua ou fluxo em linha as diversas etapas do processamento devem ser
balanceadas para que as mais lentas não retardem a velocidade do processo. Os sistemas de fluxo em linha
podem aparecer subdivididos em dois tipos. 
Sobre os tipos sistemas de fluxo em linha, marque a opção correta: 
I - A produção em massa, para linhas de montagem de produtos os mais variados possível; 
II - A produção contínua tende a ser altamente automatizada e a produzir produtos com elevado grau de
padronização, sendo qualquer diferenciação pouco ou nada permitida. 
III - Os sistemas de fluxo em linha são também caracterizados por uma alta eficiência e acentuada inflexibilidade.
a. F, F, F
b. F, F, V
c. V, F, V
d. F, V, F
e. V, V, V 
A resposta correta é: V, V, V

Questão 4
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,25
A estratégia de produção diz respeito ao padrão de decisões e ações estratégicas que definem o papel, os
objetivos e as atividades da produção. Diferentes autores têm visões e definições ligeiramente diferentes da
estratégia de produção. Entre elas, quatro “perspectivas” se destacam. Analise as perspectivas e marque a
opção correta: 
  I - A estratégia de produção é um reflexo “de cima para baixo” do que o grupo ou a empresa deseja fazer. 
 II - A estratégia de produção é uma atividade “de baixo para cima”, em que as melhorias da produção
constroem cumulativamente a estratégia. 
III - A estratégia de produção envolve a tradução dos requisitos do mercado em decisões de produção (também
chamada perspectiva “de fora para dentro”). 
 IV - A estratégia de produção envolve a exploração das capacidades dos recursos da produção nos mercados
escolhidos.
a. I, II, III, IV 
b. III, IV
c. I, II
d. I
e. IV
A resposta correta é: I, II, III, IV
O termo “Quarta Revolução Industrial” se tornou bastante comum nas discussões das rupturas tecnológicas que
o século XXI tem vivenciado, mas foi a partir das discussões do World Economic Forum (WEF), lideradas pelo
engenheiro e economista Klaus Schwab, criador e executivo principal do WEF, que essa discussão se disseminou
(Schwab, 2016). A palavra “revolução” denota uma mudança radical e abrupta, e várias ocorreram,
historicamente, quando novas tecnologias e formas de perceber o mundo dispararam mudanças profundas nos
sistemas econômicos e estruturas sociais vigentes. (CORRÊA, 2019) Sobre a Quarta Revolução Industrial, marque a
alternativa correta: 
 I - A Quarta Revolução Industrial, começou nos anos 1950, com o surgimento dos computadores. 
II - A Quarta Revolução Industrial se caracteriza por uma internet que permite mobilidade de acesso, sensores
muito mais sensíveis, poderosos e baratos, e por avanços substanciais em inteligência artificial. 
 III - As tecnologias digitais, com seus computadores e redes da Quarta Revolução Industrial, não são exatamente
novidades, mas vêm se tornando muito mais sofisticadas, integradas e inteligentes, transformando, com isso, a
sociedade e a economia global.
a. I
b. III 
c. II
d. II, III
e. I, II, III
A resposta correta é: II, III

Questão 6
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Questão 7
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Embora todos os processos de produção sejam semelhantes na forma de transformar inputs, eles diferem em
alguns aspectos, quatro dos quais, conhecidos como os “4 V”, que são: volume; variedade; variação; e
visibilidade. Sobre a dimensão visibilidade, marque a opção correta: 
I - Visibilidade é uma dimensão das operações ligeiramente mais difícil de considerar. 
II – Visibilidade refere-se à medida que as atividades de uma operação são vistas pelos clientes ou a operação
está exposta a eles. 
III - As operações de alta visibilidade requerem funcionários habilitados para realizar o contato com os clientes.
a. II
b. I
c. I, II, III 
d. III
e. II, III
A resposta correta é: I, II, III
A “estrutura” da rede de suprimento de uma operação diz respeito ao modelo e à forma da rede. O escopo da
rede de suprimento de uma operação diz respeito à medida em que uma operação decide realizar por si só as
atividades feitas pela rede, em vez de solicitar a um fornecedor que as execute. “Uma rede de suprimento é uma
interconexão das empresas que se relacionam por meio de vínculos a montante e a jusante entre os processos
que produzem valor ao consumidor final na forma de produtos e serviços.” (SLACK, 2018) 
Analise as assertivas sobre a rede de suprimentos e marque a alternativa correta: 
I - Uma rede de suprimento é o meio que define uma operação no contexto de todas as outras operações com
as quais interage, algumas das quais são seus fornecedores e seus clientes. 
PORQUE 
II - Materiais, peças, informações, ideias e, às vezes, pessoas podem todos fluir pela rede de relações cliente-
suprimento formadas por todas essas operações.
a. A Assertiva I é falsa e a II é verdadeira.
b. As duas assertivas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
c. A Assertiva I é verdadeira e a II é falsa.
d. As duas assertivas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
e. As duas assertivas são falsas.
A resposta correta é: As duas assertivas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,25
O controle estatístico do processo (CEP) tem como objetivo controlar a variabilidade do processo a fim de evitar
defeitos ou serviços de baixa qualidade. Quanto menor a variabilidade do processo, melhor ele é, e mais baixos
são os seus custos. O gráfico de controle (ou carta de control~ é a principal ferramenta do CEP paradetectar e
monitorar as variações de um processo produtivo. (YUH CHING, 2019) Analise as assertivas sobre o gráfico de
controle e a relação entre elas: 
 I - Os gráficos de controle são usados para controlar tanto atributos como variáveis contínuas. 
PORQUE 
 II - Os atributos são características provenientes de uma contagem ou uma classificação, são também
chamados de variáveis categóricas ou discretas.
a. As duas assertivas são verdadeiras, mas a segunda não complementa a primeira.
b. A Assertiva I é falsa e a II é verdadeira.
c. As duas assertivas são falsas.
d. A Assertiva I é verdadeira e a II é falsa. 
e. As duas assertivas são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
A resposta correta é: As duas assertivas são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.


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