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PROVA PRINCÍPIOS DE GESTÃO 1 - Quando Fernando analisou, atentamente, o órgão em que trabalha, verificou que há, internamente, um centro decisório, que traça as políticas e estratégias globais da organização. As atividades deste centro, levando em consideração o horizonte de temporalidade, são de: médio prazo. longo prazo. planejamento tático. planejamento operacional. curto prazo. 2 - O desempenho que se espera de uma organização e o seu modelo de gestão correspondente e necessário para o alcance dos resultados são determinados por diversos fatores, dentre eles, a estrutura organizacional interna. Analise as afirmativas seguintes sobre os conceitos que envolvem a configuração estrutural de uma organização e marque a alternativa correta: I- A estrutura organizacional delineia também as características do modelo de gestão de pessoas dominante na empresa; II- Um dos componentes de análise do modelo estrutural de uma empresa é seu processo decisório; III- Na perspectiva estrutural, deve-se procurar definir os níveis de responsabilidade e autoridade existentes na empresa; IV- A estrutura organizacional deve caminhar independente do direcionamento estratégico da organização. Está(ão) correto(s): apenas os itens II, III e IV. apenas os itens I, II e IV. apenas os itens I e III. apenas os itens I, II e III. apenas os itens I e IV. 3 - Na empresa MARCA, percebe-se a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das partes que compõem o todo organizacional. Isto torna os gerentes mais preocupados em investir em seu desenvolvimento e no conhecimento de todas as áreas da organização, já que eles precisam ter visão: especializada. sistêmica. funcional. emergencial. Operacional. 4 - João sabe que deve estar atento às variáveis que compõem o macroambiente externo, uma vez que elas afetam os resultados da empresa que gerencia. Por essa razão, ele acompanha, constantemente, os níveis de endividamento, crédito e distribuição de renda da população para saber qual é o poder de compra atual de seu público-alvo. Nesse caso específico, é correto afirmar que João acompanha. as variáveis político-legais. as variáveis socioculturais. as variáveis econômicas. o mercado de concorrentes. o mercado de fornecedores. 5 - A análise do ponto de equilíbrio (análise custo-volume-lucro) permite determinar o nível de operação a ser mantido para que uma empresa cubra todos os seus custos contábeis, bem como avaliar a lucratividade associada a vários níveis de venda. O referido ponto de equilíbrio contábil é definido quando for zero: O lucro líquido. O fluxo de caixa. A margem de contribuição. O custo variável operacional. O custo fixo operacional. 6 - As organizações são dividas em diversas áreas que cuidam, cada uma, de uma série de elementos. Criar indicadores de desempenho para medir os níveis de eficiência, eficácia e efetividade da operação e garantir melhores resultados para a empresa é, tradicionalmente, função do gestor interno. gestor de pessoas. gerente de marketing. gestor de finanças. gerente de operações. 7 - (ENEM, 2009) O índio do Xingu, que ainda acredita em Tupã, assiste pela televisão a uma partida de futebol que acontece em Barcelona ou a um show dos Rolling Stones na praia de Copacabana. Não obstante, não há que se iludir: o índio não vive na mesma realidade em que um morador do Harlem ou de Hong Kong, uma vez que são distintas as relações dessas diferentes pessoas com a realidade do mundo moderno; isso porque o homem é um ser cultural, que se apoia nos valores da sua comunidade, que, de fato, são os seus. GULLAR, F. Folha de S. Paulo. São Paulo: 19 out. 2008 (adaptado). Ao comparar essas diferentes sociedades em seu contexto histórico, verifica-se que: O índio assiste do futebol ao show, mas não é capaz de entendê-los, porque não pertencem à sua cultura. Pessoas de diferentes lugares, por fazerem uso de tecnologias de vanguarda, desfrutam da mesma realidade cultural. Os moradores do Harlem e de Hong Kong, devido à riqueza de sua História, têm uma visão mais aprimorada da realidade. Pessoas com culturas, valores e relações diversas têm, hoje em dia, acesso às mesmas informações. As pessoas ao redor do mundo jamais terão acesso às mesmas informações. 8 - A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas que possam respeitar os limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa forma, a empresa sustentável será aquela que: I- desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações futuras; II- estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; III- preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades e substituindo os recursos renováveis pelos não-renováveis; É correto o que se afirma em: I e II, apenas. I e III, apenas. I, apenas. I, II e III. III, apenas. 9 - A área de Gestão de Pessoas fez grandes avanços nas últimas décadas. Apesar disso os profissionais dessa área ainda têm grandes desafios pela frente, são eles: I. Concientização dos gestores sobre a importância das pessoas para as organizações. II. Adoção de uma perspectiva estratégica que contribua para toda a organização. III. Contrução de um ambiente de trabalho mais diverso e plural. Assinale a alternativa que indica os itens corretos. III, apenas. I e II, apenas. I, II e III. II e III, apenas. I e III, apenas. 10 - As estruturas de mercado são modelos que captam aspectos inerentes de como os mercados estão organizados. Cada estrutura de mercado destaca alguns aspectos essenciais da interação da oferta e da demanda, e se baseiam nas seguintes hipóteses: I. tamanho da empresa; II. diferenciação do produto; III. transparência do mercado e os objetivos dos empresários; IV. acesso de novas empresas e a quantidade de agentes vendedores e compradores atuando no mercado. Estão corretos os itens: I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. I, II e IV, apenas. III e IV, apenas.
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