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20/03/2023, 09:57 Atividade Objetiva 06: Marketing de Serviços, Produtos e Preços - G1/T1 - 2023/1 https://pucminas.instructure.com/courses/149068/quizzes/361722 1/6 Atividade Objetiva 06 Entrega 25 mar em 23:59 Pontos 4 Perguntas 3 Disponível 19 mar em 0:00 - 25 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 5 minutos 3 de 4 As respostas corretas estarão disponíveis de 30 abr em 0:00 a 30 jun em 0:00. Pontuação deste teste: 3 de 4 Enviado 20 mar em 9:57 Esta tentativa levou 5 minutos. 1 / 1 ptsPergunta 1 Conforme Aaker, posicionamento de marca é a sua identidade, os diferenciais de valor que são comunicados ao cliente. Para o autor, um posicionamento de marca bem planejado e executado traz enorme vantagem competitiva para a empresa (AAKER, D. A. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996). Com base na observação acima, o posicionamento de marca: melhora as condições da marca, dando à empresa uma visão parcial do cliente que se deseja explorar. estabelece a exclusividade sobre determinada marca, diminuindo, assim, o desempenho da ação promocional. facilita a memorização da marca, gerando valor e dando vantagem sobre seus concorrentes. https://pucminas.instructure.com/courses/149068/quizzes/361722/history?version=1 20/03/2023, 09:57 Atividade Objetiva 06: Marketing de Serviços, Produtos e Preços - G1/T1 - 2023/1 https://pucminas.instructure.com/courses/149068/quizzes/361722 2/6 possibilita a expansão da marca, gerando percepção de valor e afastando os distribuidores. possibilita a expansão da marca, gerando percepção de valor e afastando os distribuidores. Errado o fornecedor de matéria prima pode ser um fator de agregação de valor da marca. facilita a memorização da marca, gerando valor e dando vantagem sobre seus concorrentes. Correto o posicionamento reforça a identidade e conceito da marca posicionando de forma diferenciado dos concorrentes e gerando valor. melhora as condições da marca, dando à empresa uma visão parcial do cliente que se deseja explorar. - Errado o posicionamento dá uma visão integral do valor da marca e não parcial. estabelece a exclusividade sobre determinada marca, diminuindo, assim, o desempenho da ação promocional.- Errado- quase sempre para posicionar uma marca é necessário muito forço de publicitário. 0 / 1 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta Denomina-se estratégia de branding o processo em que uma empresa utiliza uma marca estabelecida para lançar um novo produto. PORQUE A marca preexistente que origina uma extensão de marca é conhecida como marca-mãe. As duas afirmações são verdadeiras e se relacionam. 20/03/2023, 09:57 Atividade Objetiva 06: Marketing de Serviços, Produtos e Preços - G1/T1 - 2023/1 https://pucminas.instructure.com/courses/149068/quizzes/361722 3/6 A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. As duas afirmações são verdadeiras, mas não se relacionam. A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. A primeira afirmação está errada, porque o que se denomina processo em que uma empresa utiliza uma marca estabelecida para lançar um novo produto é a EXTENSÃO DA MARCA, e segunda está correta, a marca-mãe é originada de uma extensão de marca conhecida. 2 / 2 ptsPergunta 3 A SOFISTICAÇÃO DO CONSUMO NO BRASIL: UM OVO FRITO FELIZ A abertura da economia brasileira ampliou a variedade de produtos à disposição dos consumidores no país. Mercados em que havia uma ou duas marcas concorrendo foram explodidos em dezenas de nichos, com dezenas de empresas brigando para atender a especificidade de cada público. Vários commodities viraram marcas. Alguns produtos de tão focados, chegam a soar esquisito. Quer um exemplo? Ovos de galinha. Ovo sempre foi uma comodity por excelência. Hoje, há uma quantidade assombrosa de marcas e tipos de ovos diferentes em qualquer supermercado : ovo caipira, ovo com Omega-3, ovo com baixo teor de colesterol, ovo de galinha francesa vermelha ( para os emergentes talvez ) e até ovos produzidos por galinhas “ felizes e contentes”. Não é piada. A agropecuária Yamaguishi, de Jaguariúna, no interior Paulista, vende “ovos da felicidade”. A embalagem com 6 ovos traz a seguinte declaração de princípios: “ As galinhas e galos Yamaguishi, crescem em aviários bem ventilados que possuem teto solar por onde entram raios solares o ano todo. São alimentadas com ração natural e balanceada e bastante capim verde. São muito felizes e contentes”. 20/03/2023, 09:57 Atividade Objetiva 06: Marketing de Serviços, Produtos e Preços - G1/T1 - 2023/1 https://pucminas.instructure.com/courses/149068/quizzes/361722 4/6 O que se abstrai disso é a evidência benfazeja de que já existe um mercado sofisticado o suficiente para que alguns consumidores decidam sua compra de ovos a partir da promessa que foram postos por galinhas felizes. Há um dez anos, li o anúncio de uma ONG no metrô londrino. Dizia mais ou menos o seguinte : “Imagine que você esta viajando há dois dias num vagão aberto, sem água e comida. Esse vagão tem três vezes mais passageiros que a sua lotação. Você não consegue deitar nem sentar durante essas mais de 40 horas. Também não há acesso ao sanitário: você e todos os outros fazem ali mesmo suas necessidades fisiológicas. Durante o dia o sol queima e à noite não há como se proteger do frio ou do vento cortante. Imaginou ? É exatamente nessas condições que são transportadas as ovelhas escocesas que vêm a ser abatidas na Inglaterra”. O anúncio, brilhante, reclamava condições mais dignas para as ovelhas escocesas a caminho do sacrifício. Eis o ponto: os requintes daquele mercado e daquela sociedade permitiam que um grupo de pessoas se preocupasse com um rebanho de carneiros a caminho do açougue. Há dez anos, o Brasil riria da campanha inglesa. Ao que parece, hoje o país reúne condições para não rir mais. Estamos mais sofisticados. A mensagem dos ovos Yamaguishi se dirige a esse novo consumidor, a essas pessoas com potencial para se sensibilizar com o modo como as galinhas vivem, viajam e põem seus ovos. De minha parte confesso que pela segunda vez em menos de um mês os ovos Yamaguishi trocaram os belos raios de sol do aviário de Jaguariúna pela fria luz da minha geladeira paulistana. Vem acontecendo com mais gente e o seu Yamaguishi deve estar tão feliz e contente quanto as suas galinhas. FONTE : Revista Exame - Alexandre Caldini Com base no texto, leia e analise as afirmações, abaixo, em verdadeira ou falsa: 1 – Os aspectos tangíveis da composição de produto aliados aos aspectos intangíveis do conceito da marca são capazes de fortalecer o posicionamento da marca. Logo, pode-se afirmar que o posicionamento estratégico da marca Ovos da Felicidade é por diferenciação. 2- Ovo sempre foi uma comodity por excelência. A estratégia da empresa ovos Yamaguishi é se especializar em vender ovos para o 20/03/2023, 09:57 Atividade Objetiva 06: Marketing de Serviços, Produtos e Preços - G1/T1 - 2023/1 https://pucminas.instructure.com/courses/149068/quizzes/361722 5/6 mercado. 3 – A estratégia de se colocar os princípios da empresa na embalagem do produto tem objetivo de contribuir para a formação do conceito da marca. A empresa relaciona a qualidade de vida dos animais e da produção de ovos com o conceito da marca de felicidade dos seus consumidores. 4- A estratégia da marca Ovos Felizes é atuar num alvo restrito de consumidores , com o objetivo de criar uma imagem sofisticada e reforçar o posicionamento estratégico de especialização. Marque a opção correta: Afirmativa 1- Correta; Afirmativa 2- Incorreta; Afirmativa 3 - Incorreta; Afirmativa 4- Correta Afirmativa 1- Incorreta; Afirmativa 2- Incorreta; Afirmativa 3 - Correta; Afirmativa 4- Incorreta Afirmativa 1- Incorreta; Afirmativa 2- Correta; Afirmativa 3 - Correta; Afirmativa 4- Incorreta Afirmativa 1- Correta; Afirmativa 2- incorreta; Afirmativa 3 - Correta; Afirmativa 4- Incorreta 20/03/2023, 09:57 AtividadeObjetiva 06: Marketing de Serviços, Produtos e Preços - G1/T1 - 2023/1 https://pucminas.instructure.com/courses/149068/quizzes/361722 6/6 A afirmativa 1 está correta, uma vez que a promessa da empresa é vender ovos felizes. Sendo seu posicionamento por diferenciação. A afirmativa 2 está incorreta, pois a proposta da empresa não é ser especializada em ovos e sim no valor que se tem em gerar ovos com galinhas felizes. A afirmativa 3 está correta, pois a declaração na embalagem contribui para a formação de conceito e imagem da marca. A afirmativa 4- está incorreta, pois o posicionamento dessa marca é por diferenciação e não por especialização/foco. Pontuação do teste: 3 de 4