Avaliação Final (Objetiva) - Marketing

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX
(Cod.:679891)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 39862831
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos 
usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o 
marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes 
abordagens do marketing, analise as sentenças a seguir:
I- O marketing esportivo é responsável por desenvolver estratégias no contexto esportivo, 
promovendo equipes e empresas.
II- O marketing social é responsável por definir estratégias relacionadas a causas sociais, que possam 
fortalecer empresas e contribuir para o ambiente social.
III- O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões 
turísticas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença II está correta.
Em relação à evolução, o marketing passou por três fases que, segundo Kotler (2012) são chamadas 
de Marketing 1.0, Marketing 2.0 e Marketing 3.0.
Sobre essa classificação e quanto às forças propulsoras, assinale a alternativa CORRETA que não 
apresenta um objetivo das eras 1.0, 2.0 ou 3.0:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012.
A Revolução Industrial.
B Nova transformação da tecnologia e informação.
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
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C Informação.
D Revolução Francesa.
Nesse fundamento está a sustentação de que a chave para o alcance das metas organizacionais está no 
fato da empresa precisar ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de 
valor para os clientes, em seus mercados-alvos selecionados. A que o exposto se refere?
A Estratégia de negócios.
B Orientação para marketing.
C Estratégia corporativa.
D Orientação para vendas.
A pesquisa de marketing busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica desejos e 
necessidades do público-alvo, a fim de munir os gestores de marketing de informações relevantes e 
confiáveis. O processo de pesquisa de marketing deve ser realizado em 6 etapas.
Assinale a alternativa CORRETA que represente as respectivas etapas do processo de pesquisa de 
marketing:
A Definir o problema, desenvolver uma abordagem para o problema e preparar e apresentar
relatórios.
B Fazer o trabalho de campo, preparar e analisar os dados e elaborar um plano de ação gerencial.
C Formular um projeto de pesquisa, realizar a pesquisa de mercado com pesquisa aberta e preparar
e apresentar o relatório.
D
Formular um projeto de pesquisa, fazer uma análise do ambiente interno e externo de marketing
e realizar um plano de ação.
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A Matriz Swot é uma ferramenta que analisa a empresa sob os prismas interno e externo. Sobre os 
componentes dessa matriz, assinale a alternativa CORRETA:
A Forças, Fraquezas, Consumidor, Coação.
B Fornecedor, Fraquezas, Consumidor, Oportunidades.
C Forças, Fornecedor, Oportunidades, Chance.
D Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças.
Dentre as pesquisas de Mercado ocorre o Método Sim. Qual é a base deste tipo de pesquisa de 
mercado?
A A integração de informações mercadológicas com ações táticas e estratégicas da operação
empresarial.
B O método Sim não abre mão da visão interna da empresa, sem isto praticamente nada acontece.
C Ocorre através de um comparativo sistematizado de como funciona as boas políticas de mercado
dos concorrentes.
D Baseia-se exclusivamente em pesquisa mercadológica, esta é 100% do Norte da empresa.
O marketing esportivo pode ser uma ótima ferramenta para empresas aliarem suas marcas a 
personalidades famosas nos esportes ou ainda patrocinando eventos onde o público-alvo que se 
deseja atingir esteja presente. Com relação aos riscos relativos ao marketing esportivo, assinale a 
alternativa CORRETA:
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A
Um acidente no local da realização de um evento esportivo em que uma marca está patrocinando
não influencia de forma negativa, uma vez que a organização do evento não tem relação alguma
com uma imagem negativa da marca patrocinadora.
B
O uso de qualquer ator ou atriz de novela para divulgar o uso de um sabão em pó ajuda a
aumentar o reconhecimento da marca, já que são famosos e isso basta para convencer o público
sobre a qualidade do produto.
C
A polêmica de alguma ação envolvendo um jogador de futebol que recebe patrocínio de uma
marca de carros, e que foi flagrado em uma blitz policial por dirigir bêbado não afeta a marca,
uma vez que pode ser revertido com maior investimento em mídia do jogador.
D
Existem riscos que devem ser levados em consideração pelo profissional de marketing ao
contratar uma celebridade para atrelar a marca de uma empresa. Muitos consumidores podem
evitar comprar determinado produto ou serviço caso haja algum episódio pessoal negativo com
esta celebridade.
No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua 
população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o meio digital como 
fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações 
necessitam reconhecer este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não 
havendo mais a separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O marketing de busca está relacionado às estratégias das marcas nos mecanismos de busca, 
como Google, Yahoo, Bing e MSN.
( ) O marketing viral se baseia na propagação de informações, podendo ser comparado às ações 
boca a boca.
( ) O marketing de conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de valor para o 
público, você está desenvolvendo um relacionamento saudável, baseado na confiança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: . Acesso em: 20 ago. 2018.
A V - V - F.
B V - F - F.
C F - F - F.
D V - V - V.
O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo 
estratégias que possam valorizar as equipes internas, contribuindo, assim, para um maior 
engajamento e melhores resultados. Sobre esta abordagem do marketing, analise as sentenças a 
seguir:
I- Endomarketing é uma das estratégias de gestão de pessoas nas empresas, buscando não apenas o 
sucesso em termos de mercado, mas a preservação da imagem.
II- O endomarketing tem como objetivo central a geração de lucro.
III- Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as 
organizações estão inseridas.
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Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
A organização sempre deverá estar preparada para quando surgirem novas oportunidades, pois é 
importante identificar as mutações que ocorrem no mercado. Para tanto, Kotler (2011) sugere 
algumas estratégias para ampliação das vendas e para a busca de novos mercados, novos segmentos 
com outros produtos, uma diferenciação perante seus concorrentes.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as três estratégias para o crescimento da 
organização: 
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
5. ed. 9. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011.
A Estratégia de penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de
produto.
B Estratégia de avaliação de mercado, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento de
produto.
C Estratégia de estrutura de mercado, desenvolvimento de caixa e desenvolvimento de produto.
D Estratégia de finalização de mercado, desenvolvimento com fornecedores e desenvolvimento
de produto.
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