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23/03/2023, 17:04 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2274576 1/9 Painel / Meus cursos / Negócios Eletrônicos (I) / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2023/1 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 Iniciado em terça, 21 fev 2023, 15:03 Estado Finalizada Concluída em terça, 21 fev 2023, 16:28 Tempo empregado 1 hora 25 minutos Avaliar 1,40 de um máximo de 2,00(70%) Questão 1 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 O que compreendemos de mais importante no modelo de operação da internet é seu caráter descentralizado e interativo, o que possibilita romper a relação de quem detém o poder da informação, processo antes não imaginado pelos produtores das mídias tradicionais. Esta nova configuração vem provocando mudanças significativas na esfera da produção simbólica, o que leva autores como o antropólogo Gustau Navarro a apontar mudanças na estrutura dos estados nacionais e na configuração da sociedade civil. RODELLA, Cibele Abdo. Internet: um novo paradigma de informação e comunicação. Comunicação & educação • Ano X • Número 1 • jan/abr 2005Disponível em: http://www.revistas.usp.br/comueduc/article/view/37508/40222. Acesso em 28/12/2016. Tendo como base o contexto acima, escolha a alternativa correta. I. A internet gera um grande impacto na esfera empresarial, entretanto o uso dela para outros fins é limitado devido a determinações políticas. II. As novas tecnologias representam uma significativa mudança que permeia todas as áreas da sociedade. III. As novas tecnologias da informação vêm sendo paulatinamente utilizadas para fins democráticos. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Apenas II e III. b. Apenas III. c. Apenas I. d. Apenas I e II. e. Apenas II. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Apenas II e III. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=425 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=425#section-8 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=42826 23/03/2023, 17:04 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2274576 2/9 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Por permitir a difusão democrática da informação, a internet cria uma nova categoria de usuário, consumidor e emissor da informação. Permite também interatividade – o cidadão virtual é menos passivo, no sentido de possuir uma ferramenta que lhe possibilita participar das decisões, sejam locais ou mundiais, recriando o chamado espaço público, e estabelece o modelo de cidadão global. RODELLA, Cibele Abdo. Internet: um novo paradigma de informação e comunicação. Comunicação & educação • Ano X • Número 1 • jan/abr 2005 Disponível em: http://www.revistas.usp.br/comueduc/article/view/37508/40222. Acesso em 28/12/2016. Com base no contexto acima, analise as alternativas, classificando-as em V (verdadeira) ou F (falsa) e escolha a correta. ( ) O ambiente virtual, devido a sua interatividade e acessibilidade, possibilita o empoderamento social. ( ) A internet deve ser vista como ferramenta de conscientização e orientação social. ( ) A internet tem o poder de substituir os ambientes de conscientização e desenvolvimento sócio empreendedor e vem se tornando o único canal desse tipo de desenvolvimento. Escolha uma opção: a. V, V, F. b. V, F, F. c. V, F, V. d. F, V, V. e. F, V, F. Sua resposta está correta. A resposta correta é: V, V, F. 23/03/2023, 17:04 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2274576 3/9 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O crowdfunding corresponde àquilo que parece ser um legítimo anseio de um público que já não parece se contentar com o simples consumo de produtos midiáticos sobre os quais ele não possui nenhuma ingerência. FELINTO, Erick. Crowdfunding: entre as Multidões e as Corporações. Comunicação, mídia e consumo. São Paulo ano 9 vol. 9 n. 26 p. 137-150 nov. 201. Disponível em: http://revistacmc.espm.br/index.php/revistacmc/article/view/347/pdf. Acesso em 28/12/2016. Com base no texto acima escolha a alternativa que melhor define o conceito de crowdfuding. Escolha uma opção: a. Processo de modernização das organizações públicas, em que percebemos o uso da tecnologia da informação como meio para se atingir a eficiência administrativa. b. Engloba o uso de tecnologias móveis e sem fio de todo o tipo, serviços e aplicações para os usuários. c. Consiste num processo em que o próprio público colabora para o financiamento de um projeto. d. Promove a educação política suprapartidária e o empreendedorismo cidadão como formas de construção de uma sociedade mais participativa. e. Consiste no compartilhamento de projetos entre pessoas com a finalidade de obter mão de obra. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Consiste num processo em que o próprio público colabora para o financiamento de um projeto. Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Quando um cliente entra num site e visualiza uma informação sobre um produto numa página e em outra página uma informação diferente sobre o mesmo produto, esse site está com qual dos problemas técnicos abaixo? Escolha a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Exclusividade. b. Confiabilidade. c. Redundância. d. Disponibilidade. e. Integridade. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Confiabilidade. 23/03/2023, 17:04 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2274576 4/9 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 O ambiente da internet possibilita novos arranjos organizacionais e negociais. Com base nesse fato analise as asserções abaixo: I. Um modelo de negócio no qual as empresas expõem um problema específico e buscam soluções por meio da colaboração de um grupo de pessoas distribuídas em todo o mundo é chamado de crowndsourcing. II. O crowndsourcing tem como foco principal a redução de custos organizacionais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. As asserções I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa correta da I. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 23/03/2023, 17:04 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2274576 5/9 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Com advento de um mundo cada vez mais conectado as empresas são obrigadas a alcançar clientes onde quer que estejam. Independentes de canal, lugar e com a informação correta. A informação coletada e transportada pelas plataformas móveis deve ser suficiente para que se possa despertar a necessidade dos clientes móveis de forma a estimular a troca, ou melhor, realizar a compra. O Marketing abrange o desenvolvimento de aplicativos, website mobile, bluetooth mkt, SMS mkt. Assim, ao se tratar de posicionamento de marketing no âmbito mobile, percebe-se que além das características tradicionais de posicionamento, novos passos devem ser adotados. TOLEDO, Luciano Augusto; MADEIRA, Adriana Beatriz e SHIRAISHI, Guilherme de Farias. Discutindo sistema de marketing no âmbito do mobile marketing CAD. Vol. 9, n.1. Jan - Dez. 2015, p. 13-24. Disponível em: http://revistas.pucsp.br/index.php/caadm/article/view/19509/19682. acesso em: 28/12/2016. Com base nesse contexto, escolha a alternativa que descreve o conceito bluetooth marketing. Escolha uma opção: a. Outra estratégia que vem sendo usada pelas empresas, com a finalidade principal de fidelizar o consumidor. Essas estratégias frequentemente servem de apoio ao lançamento de produtos ou para refidelizar clientes. b. Podeser entendido como “a prática que utiliza a tecnologia específica do celular para atingir um público-alvo específico no local onde este circula, transita ou frequenta, enviando conteúdo informativo para celulares, smartphones e notebooks”. c. É a inserção de objetos virtuais no ambiente físico, mostrada ao usuário, em tempo real, com o apoio de algum dispositivo tecnológico, usando a interface do ambiente real, adaptada para visualizar e manipular os objetos reais e virtuais. d. Nada mais são do que aplicações que funcionam nos aparelhos móveis, celulares, tablets que inicialmente tinham um caráter somente de entretenimento. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Pode ser entendido como “a prática que utiliza a tecnologia específica do celular para atingir um público-alvo específico no local onde este circula, transita ou frequenta, enviando conteúdo informativo para celulares, smartphones e notebooks”. 23/03/2023, 17:04 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2274576 6/9 Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Cada vez mais as organizações investem em segurança de tecnologia da informação. Escolha a alternativa que apresenta a justificativa correta para esse investimento. Escolha uma opção: a. A polícia federal instituiu lei que obriga os investimentos em tecnologia da informação. b. As empresas temem que seus sistemas de informação sejam invadidos por hackers em busca de informações confidenciais, já que estão vulneráveis. c. As empresas buscam estratégias de segurança da informação devido ao marco regulatório da internet. d. As empresas temem que ladrões roubem os computadores da organização. e. Quanto mais se investe em tecnologia, mais as empresas se tornam alvo de roubos virtuais. Sua resposta está correta. A resposta correta é: As empresas temem que seus sistemas de informação sejam invadidos por hackers em busca de informações confidenciais, já que estão vulneráveis. 23/03/2023, 17:04 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2274576 7/9 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Devido à postura desse novo consumidor, as empresas não podem se fechar para o que está sendo falado sobre ela na rede. Segundo Kunsch (1997), “elas têm de assumir posturas cada vez mais claras, definidas e precisas”. Pomeranz (2007) acrescenta que esse novo consumidor, apresentado por Lévy, está em todos os lugares ao mesmo tempo, o que aumenta os desafios comunicacionais das empresas. CARVALHO, João Henrique Dourado de. A publicidade nas redes sociais e a geração y: a emergência de novas formas de comunicação publicitária. Revista Negócios em Projeção. v. 2. n. 2. p. 91-105.jul. 2011. Disponível em: http://revista.faculdadeprojecao.edu.br/index.php/Projecao1/article/view/101/87. Acesso em: 28/12/2016. Nesse sentido escolha a alternativa que corresponde à rede social descrita abaixo: Referências visuais resumem bem o propósito dessa rede social. Afinal, as pessoas que compõem essa rede social compartilham gifs, infográficos, imagens e tutoriais de acordo com seus interesses. Nessa rede social é possível postar elementos em painéis divididos em categorias. Escolha uma opção: a. Instagram. b. Facebook. c. Twitter. d. Google +. e. Pinterest. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Pinterest. 23/03/2023, 17:04 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2274576 8/9 Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Os consumidores, incapazes de apontar grandes diferenças nos atributos e benefícios funcionais dos produtos ofertados, passam a ser motivados pela realização de experiências únicas durante o processo de interação com as empresas. Dessa forma, para se alcançar sucesso sobre a concorrência, torna- se imperativo, não apenas oferecer preços baixos e alta qualidade, mas também ser capaz de criar, em conjunto com o consumidor, uma experiência única e diferenciada (GREWAL; LEVY; KUMAR, 2009). O foco do processo inovativo, portanto, deve mudar da tecnologia a ser embutida no produto, para a experiência de cocriação proporcionada ao consumidor (PRAHALAD; RAMASWAMY, 2003). COELHO, Mariana de Freitas; SANTOS, Pedro Ferraz de Andrade Augusto dos. Marketing de Experiência do Smartphone: a Cocriação de Valor por meio dos Aplicativos de Celular. PMKT – Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia. V. 13, pp. 46-66, Outubro, 2013. Disponível em: http://www.revistapmkt.com.br/Portals/9/Volumes/13/4_Marketing%20de%20Ex peri%C3%AAncia%20do%20Smartphone.pdf. Acesso em:28/12/2016. Com base nesse contexto escolha a alternativa que descreve o conceito app. Escolha uma opção: a. Outra estratégia que vem sendo usada pelas empresas são os apps de jogos, com a finalidade principal de fidelizar o consumidor. Essas estratégias frequentemente servem de apoio ao lançamento de produtos ou para refidelizar clientes. b. Pode ser entendido como “a prática que utiliza a tecnologia do celular para atingir um público-alvo específico no local onde este circula, transita ou frequenta, enviando conteúdo informativo para celulares, smartphones e notebooks”. c. Nada mais são do que aplicações que funcionam nos aparelhos móveis, celulares, tablets que inicialmente tinham um caráter somente de entretenimento. d. É a inserção de objetos virtuais no ambiente físico, mostrada ao usuário, em tempo real, com o apoio de algum dispositivo tecnológico, usando a interface do ambiente real, adaptada para visualizar e manipular os objetos reais e virtuais. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Nada mais são do que aplicações que funcionam nos aparelhos móveis, celulares, tablets que inicialmente tinham um caráter somente de entretenimento. 23/03/2023, 17:04 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2274576 9/9 Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 À medida que a concorrência aumenta, a empresa não pode se furtar a procurar agir sob uma orientação para o mercado. Ao invés do pensamento dominante ser o da óptica da oferta, é imperativo analisar a óptica da demanda para elaboração de estratégias competitivas, além do exercício de monitoramento dos passos da concorrência. TOLEDO, Geraldo Luciano; NAKAGAWAO, Marcelo Hiroshi; YAMASHITA, Sandra Sayuri. Composto de marketing no contexto estratégico da internet. Revista de Administração Mackenzie • Ano 3, n.1, p. 33-78. Disponível em: http://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/18/18. Acesso em 23/12/2016. Nesse sentido, escolha a alternativa abaixo que descreve corretamente o conceito de consumidor dentro dos 4Cs do marketing digital. Escolha uma opção: a. Foca-se em criar diálogo com o público alvo, além de comunicar. A forma é mais empática e os negócios surgem desse relacionamento. b. A empresa altera seu relacionamento com os fornecedores em função dos clientes. c. A empresa se concentra nas necessidades e desejos dos consumidores, vendendo especificamente o eles buscam. d. O ponto de partida para definição do preço final parte do pressuposto “quanto o cliente está disposto/pode pagar”. e. O gestor deve conhecer onde seu mercado-alvo prefere comprar, como chegar a ele e em que momento. A preocupação é tornar o produto/serviço acessível, conveniente ao cliente, portanto. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: A empresa se concentra nas necessidades e desejos dos consumidores, vendendo especificamente o eles buscam.