CASO PRATICO_DD077_

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DD077 – COMUNICAÇÃO DO PROJETO 
ALUNA: Valéria Mendonça de Albuquerque Mello – Caso Prático 
As comunicações nos projetos incluem todos os meios de troca de informação entre as partes 
interessadas. Sua relevância é dada porque: 
• Constituem um fator determinante para o sucesso do projeto. 
• Consomem a maior parte do tempo do gerente do projeto. 
A comunicação é o principal meio dos quais se dispõe o gerente do projeto para a gestão das 
expectativas das partes envolvidas, a gestão da equipe do projeto e o gerenciamento de 
conflitos. 
 O IBC – IPMA Competente Baseline Ver.3 identifica as Comunicações dentro dos elementos 
das Competências Técnicas 
A comunicação é o principal meio dos quais se dispõe o gerente do projeto para a gestão das 
expectativas das partes envolvidas, a gestão da equipe do projeto e o gerenciamento de 
conflitos. 
O IBC – IPMA Copetence Baseline Ver.3 identifica as Comunicações dentro dos elementos das 
Competências Técnicas. 
Refere-se às comunicações como a efetiva troca e entendimento de informação entre as 
partes, vital para o sucesso dos projetos que propicia a precisa e consistente troca para o 
alcance das expectativas de forma útil, clara e oportuna. 
As comunicações podem assumir várias formas: oral, escrita, gráfica, estática, dinâmica, formal 
ou informal, voluntária ou necessária; e pode utilizar, vários meios físicos ou eletrônicos. 
As comunicações ocorrem nas conversas, nas reuniões, nas oficinas, nas conferências, ou 
mediante a troca de reportes, de minutas de reunião ou de banco de dados eletrônicos. 
As etapas do processo de comunicação que sugere o ICB – IPMA Competence Baseline Ver.3 
são as seguintes: 
1. Estabelecer um plano de comunicação no início do projeto. 
2. Identificar a população-alvo da comunicação e a sua localização. 
3. Determinar as necessidades de comunicação e o contexto. 
4. Escolher o lugar, o tempo, a duração e os meios de comunicação. 
5. Planejar o processo de comunicação e preparar o material. 
6. Verificar a infraestrutura e enviar/transmitir a comunicação. 
7. Procurar a realimentação (feedback) sobre a efetividade da comunicação. 
 8. Avaliar e tomar as medidas apropriadas. 
9. Documentar as lições aprendidas e aplicá-las em projetos futuros. 
O Guia dos Fundamentos para a Direção de Projetos (PMBOK Guide) do PMI (2013) identifica 
três processos relacionados com a área de conhecimentos das comunicações, como são 
apresentados na tabela a seguir (mantendo a codificação original). 
 
DD077 – COMUNICAÇÃO DO PROJETO 
ALUNA: Valéria Mendonça de Albuquerque Mello – Caso Prático 
 
Resposta: Segundo o PMBOK 
 
Plano de Comunicações do Projeto 
1. Introdução 
1.1. Objetivo 
1.2. Escopo 
1.3. Referências 
2. Processos de Comunicação 
2.1. Planejar a Gestão de Comunicações 
2.2. Administrar as Comunicações 
2.3. Controlar as Comunicações 
3. Partes Interessadas e Necessidades de Comunicação 
3.1. Identificação das Partes Interessadas 
3.2. Análise das Necessidades de Comunicação 
4. Tipos de Comunicação 
4.1. Interna e Externa 
4.2. Formal e Informal 
4.3. Vertical e Horizontal 
4.4. Oficial e Não Oficial 
4.5. Escrita e Oral 
4.6. Verbal e Não Verbal 
5. Métodos e Ferramentas de Comunicação 
5.1. Reuniões e Videoconferências 
5.2. E-mails e Mensagens Instantâneas 
5.3. Documentos e Relatórios 
5.4. Apresentações e Workshops 
5.5. Intranet e Sistemas de Gerenciamento de Projetos 
6. Frequência e Prazos de Comunicação 
6.1. Reuniões de Acompanhamento do Projeto 
6.2. Relatórios de Progresso 
6.3. Reuniões de Revisão de Marcos 
6.4. Comunicações de Emergência 
7. Responsabilidades e Papéis na Comunicação 
7.1. Gerente de Projeto 
7.2. Equipe do Projeto 
7.3. Patrocinadores e Financiadores 
7.4. Clientes e Usuários Finais 
7.5. Fornecedores e Parceiros 
7.6. Órgãos Reguladores e Autoridades 
8. Monitoramento e Controle de Comunicações 
8.1. Identificação e Resolução de Problemas de Comunicação 
8.2. Ajuste do Plano de Comunicação 
Áreas de 
Conhecimento 
Grupos de Processos de Direção de Projetos 
Grupo de 
Processos de 
Início 
Grupos de 
Processos de 
Planejamento 
Grupos de 
Processo de 
Execução 
Grupos de 
Processos de 
Monitoramento 
e Controle 
Grupos de 
Processos de 
Encerramento 
10. Gestão das 
Comunicações 
do Projeto. 
 
10.1 Planejar a 
Gestão de 
Comunicação 
10.2 
Administrar as 
Comunicações 
10.3 Controlar 
as 
Comunicações 
 
DD077 – COMUNICAÇÃO DO PROJETO 
ALUNA: Valéria Mendonça de Albuquerque Mello – Caso Prático 
8.3. Coleta e Análise de Feedback das Partes Interessadas 
8.4. Garantia de Transparência e Documentação 
9. Encerramento e Avaliação 
9.1. Revisão da Eficácia das Comunicações 
9.2. Identificação de Lições Aprendidas e Melhores Práticas 
9.3. Compartilhamento de Resultados e Aprendizados 
Este índice de conteúdo de um plano de comunicações aborda os principais aspectos das 
comunicações em um projeto, conforme descrito no PMBOK Guide, incluindo processos, partes 
interessadas, tipos de comunicação, métodos e ferramentas, frequência e prazos, 
responsabilidades e papéis, monitoramento e controle, e encerramento e avaliação. 
Cada aluno deve desenvolver o seguinte conteúdo: 
1. Descrever o escopo de um projeto em que participa, tenha participado ou 1. imagina 
que pode participar. 
 PROJETO: INTERAÇÃO E DIVERSÃO NO MUNDO DA MATEMÁTICA 
 1. Objetivos: 
 1.1 Aperfeiçoar o ensino da matemática através de estímulos lúdicos por recursos 
audiovisuais e computacionais para os alunos do ensino médio, por intermédio do professor 
instrutor; 
1.2 Apresentar aos professores e alunos maneiras alternativas para o estudo da matemática; 
1.3 Estimular através de softwares e equipamentos de ponta, o ensino da matemática; 
1.4 Ajudar o professor instrutor a provocar no aluno o interesse em entender a disciplina de 
matemática de forma lúdica; 
 1.5 Verificar a viabilidade de o projeto ser posto em prática em no máximo 9 meses. 
Resposta: 
Projeto Interação e Diversão no Mundo da Matemática 
1. Introdução 
1.1. Contexto 
1.2. Justificativa 
2. Escopo do Projeto 
2.1. Objetivos 
2.1.1. Aperfeiçoar o ensino da matemática através de estímulos lúdicos por recursos 
audiovisuais e computacionais para os alunos do ensino médio, por intermédio do 
professor instrutor 
2.1.2. Apresentar aos professores e alunos maneiras alternativas para o estudo da 
matemática 
2.1.3. Estimular, através de softwares e equipamentos de ponta, o ensino da 
matemática 
2.1.4. Ajudar o professor instrutor a provocar no aluno o interesse em entender a 
disciplina de matemática de forma lúdica 
2.1.5. Verificar a viabilidade de o projeto ser posto em prática em no máximo 9 meses 
2.2. Restrições e Limitações 
2.2.1. Orçamento disponível 
2.2.2. Tempo para implementação 
2.2.3. Disponibilidade dos professores e alunos 
2.2.4. Infraestrutura das instituições de ensino 
3. Metodologia 
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3.1. Levantamento de necessidades e recursos 
3.2. Seleção de softwares e equipamentos 
3.3. Capacitação dos professores 
3.4. Implementação das atividades lúdicas e tecnológicas 
3.5. Acompanhamento e avaliação do projeto 
4. Cronograma 
4.1. Etapas e atividades 
4.2. Duração e prazos 
4.3. Marcos importantes 
5. Stakeholders 
5.1. Professores e alunos do ensino médio 
5.2. Gestores das instituições de ensino 
5.3. Equipe do projeto 
5.4. Órgãos financiadores e parceiros 
6. Gerenciamento de Riscos 
6.1. Identificação de riscos 
6.2. Análise e priorização 
6.3. Planos de mitigação e contingência 
7. Orçamento e Financiamento 
7.1. Estimativa de custos 
7.2. Fontes de financiamento 
7.3. Monitoramento e controle de custos 
8. Monitoramento e Avaliação 
8.1. Indicadores de desempenho 
8.2. Coleta e análisede dados 
8.3. Relatórios e feedback 
9. Encerramento 
9.1. Avaliação final 
9.2. Lições aprendidas 
9.3. Plano de sustentabilidade e expansão do projeto 
O projeto "Interação e Diversão no Mundo da Matemática" tem como principal objetivo aprimorar 
o ensino da matemática no ensino médio, utilizando recursos audiovisuais e computacionais para 
tornar o aprendizado mais lúdico e envolvente. O projeto pretende capacitar os professores e 
envolver os alunos em atividades inovadoras e estimulantes, buscando despertar o interesse 
pela disciplina. O prazo estimado para implementação é de no máximo 9 meses. Para atingir 
seus objetivos, o projeto envolve uma série de etapas, incluindo levantamento de necessidades 
e recursos, seleção de softwares e equipamentos, capacitação dos professores, implementação 
das atividades lúdicas e tecnológicas, e acompanhamento e avaliação do projeto. 
Ao longo desses 9 meses, o projeto será dividido em fases, que permitirão a execução eficiente 
das atividades e o monitoramento dos resultados. As fases incluem: 
1. Planejamento (meses 1-2): 
1.1. Definição do escopo e objetivos 
1.2. Identificação das necessidades e recursos 
1.3. Elaboração do cronograma e orçamento 
1.4. Seleção de softwares e equipamentos 
1.5. Identificação e análise de riscos 
2. Preparação e capacitação (meses 2-3): 
2.1. Aquisição de softwares e equipamentos 
2.2. Preparação da infraestrutura das escolas 
2.3. Capacitação dos professores 
2.4. Divulgação do projeto aos alunos e comunidade escolar 
3. Implementação (meses 4-7): 
3.1. Integração das atividades lúdicas e tecnológicas às aulas de matemática 
3.2. Acompanhamento e suporte aos professores e alunos 
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3.3. Monitoramento do progresso e ajustes conforme necessários 
4. Avaliação e encerramento (meses 8-9): 
4.1. Coleta e análise de dados e indicadores de desempenho 
4.2. Avaliação dos resultados e impactos do projeto 
4.3. Documentação das lições aprendidas e melhores práticas 
4.4. Elaboração do plano de sustentabilidade e expansão do projeto 
Com a implementação do projeto "Interação e Diversão no Mundo da Matemática", espera-se 
que os alunos do ensino médio desenvolvam um maior interesse e compreensão da matemática, 
melhorando seu desempenho na disciplina e contribuindo para o sucesso acadêmico e 
profissional no futuro. Além disso, o projeto também visa fortalecer a capacidade dos professores 
de utilizar recursos inovadores e lúdicos no ensino da matemática, proporcionando uma 
experiência de aprendizado mais rica e envolvente para os alunos. 
 
2. Descrever o estado atual de seu progresso e qualquer outro aspecto que considere 
relevante. 
 A educação é uma área em que nós professores temos que nos reinventar para que 
possamos resolver os problemas encontrados pelos alunos em suas dificuldades de 
aprendizagem. Mesmo sem infraestrutura e verba adequada tentamos desenvolver 
métodos, sistemas, dispositivos para que assim melhore o entendimento do alunato, 
utilizando os recursos que estão em nossas mãos da forma mais eficiente e tentando 
impactar o ambiente estudantil da melhor forma. 
Este é um projeto que no momento se encontra engavetado aguardando verbas públicas 
estaduais 
 
Resposta: 
Atualmente, o projeto "Interação e Diversão no Mundo da Matemática" está em fase de espera 
devido à falta de verbas públicas estaduais para sua implementação. Enquanto aguardamos a 
alocação de recursos, nós, como professores, continuamos buscando maneiras de reinventar 
nossas práticas de ensino e enfrentar os desafios encontrados pelos alunos em suas dificuldades 
de aprendizagem. 
Apesar das limitações de infraestrutura e orçamento, temos nos empenhado em desenvolver e 
aplicar métodos, sistemas e dispositivos inovadores utilizando os recursos disponíveis de 
maneira eficiente e impactante no ambiente educacional. Algumas das ações que estamos 
realizando neste período incluem: 
1. Pesquisa e estudo de novas abordagens pedagógicas e metodologias de ensino da 
matemática; 
2. Aproveitamento de recursos digitais gratuitos e de baixo custo, como aplicativos e 
plataformas educacionais, para complementar o ensino da matemática; 
3. Troca de experiências e aprendizados com outros profissionais da educação em fóruns, 
workshops e eventos sobre inovação e tecnologia no ensino; 
4. Realização de atividades lúdicas e desafios matemáticos em sala de aula, aproveitando 
materiais recicláveis e de baixo custo para estimular o interesse dos alunos; 
5. Busca por parcerias com empresas e organizações da sociedade civil que possam apoiar 
a implementação do projeto, seja por meio de financiamento, doação de recursos ou 
capacitação de professores. 
Embora o projeto ainda não esteja em andamento devido à falta de financiamento, acreditamos 
que nosso compromisso e esforços na busca por soluções criativas e eficientes podem contribuir 
para melhorar o ensino da matemática e superar as dificuldades enfrentadas pelos alunos. 
Continuaremos trabalhando para encontrar formas de viabilizar o projeto "Interação e Diversão 
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no Mundo da Matemática" e, ao mesmo tempo, aplicar as melhores práticas e recursos 
disponíveis para promover um ensino de qualidade e engajador para nossos alunos. 
 
3. Elaborar um plano de comunicação seguindo como pauta os elementos que 3. 
inclui abaixo. 
Resposta: 
 
 
Bibliografia 
Boaler, J. (2016). Mathematical mindsets: Unleashing students' potential through creative math, 
inspiring messages, and innovative teaching. Jossey-Bass. 
Devlin, K. (2011). Mathematics education for a new era: Video games as a medium for learning. 
A K Peters/CRC Press. 
FUNIBER, Material Didático D077 – Comunicação de Projeto (2016). 
National Council of Teachers of Mathematics. (2014). Principles to actions: Ensuring 
mathematical success for all. NCTM. 
Papert, S. (1993). Mindstorms: Children, computers, and powerful ideas (2nd ed.). Basic Books. 
Project Management Institute. (2017). A Guide to the Project Management Body of Knowledge 
(PMBOK® Guide) (6th ed.). Newtown Square, PA: Project Management Institute. 
Skemp, R. R. (2006). Relational understanding and instrumental understanding. Mathematics 
Teaching in the Middle School, 12(2), 88-95. 
Suh, J., & Moyer, P. (2007). Developing students' representational fluency using virtual and 
physical algebra balances. Journal of Computers in Mathematics and Science Teaching, 26(2), 
155-173. 
Yackel, E., & Hanna, G. (Eds.). (2003). Reasoning and proof in school mathematics. National 
Council of Teachers of Mathematics.