Atividade Objetiva 2_ Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias

Prévia do material em texto

3/24/23, 7:11 PM Atividade Objetiva 2: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312 1/8
Atividade Objetiva 2
Entrega 13 de out de 2022 em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 8 de ago de 2022 em 0:00 - 13 de out de 2022 em 23:59
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2
Instruções
Este teste não está mais disponível, pois o curso foi concluído.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 15 minutos 1 de 1
Pontuação desta tentativa: 1 de 1
Enviado 12 de out de 2022 em 15:17
Esta tentativa levou 15 minutos.
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Veja o gráfico abaixo:
 
A+
A
A-
https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312/history?version=1
3/24/23, 7:11 PM Atividade Objetiva 2: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312 2/8
Fonte: https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-
commerce-no-brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/
(https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-brasil-
em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/)
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta:
I. O mercado de consumo por meio do e-commerce mostra um
aumento de vendas em 2018, mas que ainda pode ser bem mais
explorado pelas empresas.
II. O crescimento do e-commerce no cenário brasileiro acompanha o
crescimento de tal modelo em outros países.
III. Parte do comércio não investe no e-commerce, pois os números do
gráfico mostram uma vertiginosa queda no faturamento nesse modelo
de venda.
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 III apenas. 
 II e III apenas. 
 I e II apenas. Correto!Correto!
 II, apenas. 
Estão corretas somente as afirmativas I e II.
A afirmativa I está correta, pois que há um crescimento nas
vendas, porém, há uma boa fatia de mercado a ser conquistada
por tal modelo.
A afirmativa II está correta, pois diversos números e dados
mostram o crescimento do e-commerce no Brasil e em outros
países.
A afirmativa III está incorreta, pois o gráfico mostra um
crescimento e não a queda no faturamento em tal modelo.
A+
A
A-
https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/
3/24/23, 7:11 PM Atividade Objetiva 2: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312 3/8
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o trecho de um texto que aborda as questões da
privacidade e do público nas mídias sociais:
Há tempos as redes sociais são uma realidade mundial. Sabemos da
importância, agilidade e conveniência que as redes trouxeram para
todos, em diversas ações do cotidiano. As pessoas usam, e muitas
vezes abusam, do poder criado por elas, ao expressar suas opiniões,
comentar o que é de seu interesse e, lamentavelmente, também ingerir
em assuntos que não lhes dizem respeito.
As pessoas não se dão conta com quem realmente estão falando nas
redes sociais, e isso é um risco. Quando usam e abusam das
postagens, externam opiniões e gostos que são compartilhados e
vistos não apenas por familiares ou amigos mais próximos, ou ainda
pelos “amigos dos amigos”, mas por uma maioria totalmente
desconhecida. Até aí, tudo bem quando isso é parte de um universo
privado no qual as pessoas físicas têm liberdade de se expressar,
escolher suas relações e amizades e dirigir mensagens a seus grupos
de interesses, mesmo que suas opiniões gerem efeitos negativos,
dependendo do conteúdo que estão postando.
Fonte:
https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso
das-redes-sociais-por-pessoas-publicas.html
(https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-
redes-sociais-por-pessoas-publicas.html)
A questão do público e privado nas mídias sociais
 
constitui uma das questões de grande relevância no ambiente digital. 
Correto!Correto!
 é uma preocupação somente entre pessoas de países europeus. 
 é um tema relevante somente nos países latino americanos. 
A+
A
A-
https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-redes-sociais-por-pessoas-publicas.html
3/24/23, 7:11 PM Atividade Objetiva 2: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312 4/8
 
não é um tema que é discutido dentro das organizações privadas e
públicas.
 tem pouco debate entre as pessoas envolvidas no ambiente digital. 
constitui uma das questões de grande relevância no ambiente
digital. pois esse tema vem sendo discutido por diferentes
organizações privadas e por governos. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
A imagem abaixo busca mostrar como diferentes mídias sociais
abordam o mesmo tema:
Fonte: http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-
cafe/ (http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-
cafe/)
Pensando na forma como as mídias sociais interferiram nos
paradigmas da comunicação, avalia as afirmações a seguir:
I. A comunicação com as mídias sociais trouxe uma nova forma de
participação do consumidor, pois o cliente pode produzir conteúdo e
influenciar na decisão de outros consumidores.
II. Se no passado a comunicação ocorria somente da empresa para o
consumidor, atualmente, há uma troca de conteúdo entre empresa e
consumidor e vice-versa.
III. Apesar das forças das mídias sociais não se observa uma mudança
na forma e conteúdo da produção e desenvolvimento de conteúdo
A+
A
A-
http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/
3/24/23, 7:11 PM Atividade Objetiva 2: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312 5/8
para marketing.
É correto o que se afirma em:
 III apenas. 
 I e II apenas. Correto!Correto!
 I, apenas. 
 II e III apenas. 
 I, II e III. 
Somente I e II apenas estão corretas.
A afirmação I está correta, pois um cliente ganhou um conjunto
de canais para divulgar suas informações e isso tem
influenciado outros consumidores.
A afirmação II está correta, pois a comunicação com as mídias
sociais e multidirecional.
A afirmativa III está incorreta, pois o marketing tradicional já
perdeu espaço para novas formas de trabalhar o
relacionamento entre os clientes.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto abaixo que fala da importância em conquistar o
consumidor digital:
“Uma das mais importantes etapas do processo de análise e
consequente conquista do consumidor digital é o conteúdo de
qualidade (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-
invista-em-conteudo-de-qualidade/) . Lançar informações adequadas
em cada um dos estágios da jornada de compra
(https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-
marketing-digital/) a fim de conquistá-lo pouco a pouco e respeitando o
A+
A
A-
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/
3/24/23, 7:11 PM Atividade Objetiva 2: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312 6/8
seu grau de interesse é fundamental para construir uma relação de
confiança. É preciso identificar, o mais rápido possível, as reais
necessidades dessas pessoas e oferecer a elas o que tanto buscam.
Quanto mais rápido isso acontecer, melhor, afinal de contas, o tempo
do seu potencial cliente é curto. É preciso conquistá-lo o quanto antes
para não correr o risco de perdê-lo para um concorrente cuja
comunicação se apresente de forma mais ágil, mais objetiva, logomais
eficaz.”
Fonte: https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-
consumidor-digital/ (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-
comportamento-do-consumidor-digital/)
Considere as informações apresentadas na contextualização e
assinale a opção correta.
 
Uma empresa não deve incentivar que seus clientes apresentem
comentários nas mídias sociais, pois isso poderá prejudicar a sua
imagem.
 
Para atingir o consumidor no comércio digital a única forma é o envio
de materiais por e-mails.
 
O denominada “boca a boca eletrônico” tem pouco efeito no
comportamento dos consumidores digitais.
 
A utilização de mídias sociais por parte de uma empresa é um ato
arriscado e deve ser evitado, pois poderá prejudicar sua imagem.
 
Uma das ações importantes dentro do comércio digital é identificar a
motivação de compra dos clientes.
Correto!Correto!
A+
A
A-
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/
3/24/23, 7:11 PM Atividade Objetiva 2: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312 7/8
Uma das ações importantes dentro do comércio digital é
identificar a motivação de compra dos clientes. Sabendo o que
leva o cliente a uma escolha, o trabalho será direcionado de
forma objetiva.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Vamos à leitura de uma de�nição sobre m-commerce:
“M-Commerce é uma sigla para “mobile commerce”, ou seja, comércio via
dispositivos móveis. Hoje, os celulares passaram a ser a porta de entrada
dos consumidores para o mundo virtual e, por essa razão, é natural que
boa parte das compras também ocorra por intermédio desses
dispositivos. Assim, o comércio relacionado às compras feitas via celular
é o que caracteriza o chamado m-commerce.”
Fonte: https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/
(https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/)
Avaliando o m-commerce, podemos afirmar que
 
há um crescimento constante do uso de aparelhos móveis para
aquisição de outros produtos e serviços
Correto!Correto!
 
devido ao furto de smartphone em grandes centros urbanos haverá um
recrudescimento do m-commerce.
 
O consumo de smartphone e outros aparelhos móveis pouco influencia
no crescimento das vendas pelo m-commerce.
 
tal processo de consumo ocorre somente quando as compras são
realizadas por meio de smartphones.
A+
A
A-
https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/
3/24/23, 7:11 PM Atividade Objetiva 2: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias
https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312 8/8
 
tal modelo de negócio não terá sucesso em termos de longo prazo,
pois ele apresenta dificuldades no processo de transação entre cliente
e empresa.
Há um crescimento constante do uso de aparelhos móveis para
aquisição de outros produtos e serviços.
As diversas pesquisas mostram como houve no Brasil um
crescimento das vendas pelo m-commerce.
Pontuação do teste: 1 de 1
A+
A
A-